AutolightExpress
Dirección
Horario comercial
Cerrado hasta mañana
Indicaciones
Spartywnaja
1.24 km
Jewfrasinni Polackaj
188 m
Lugares similares cercanos
143 reseñas
Diciembre 30, 2024
С наступающим Новым 2025 годом, дорогие партнёры! Желаем, чтобы этот год подарил Вам новые большие возможности и перспективы для процветания и успеха. Пусть в ваших домах будет счастье, в ваших сердцах — любовь, а в наших партнёрских отношениях — стабильность, доверие, честность, взаимопонимание и удача!
Большое спасибо девушкам Виктории и Анастасии за понимание (отдел диспетчерского контроля доставок по РБ) и водителю Юрию (г.Брест) за оперативную доставку груза 30.12.2024 на ул.Октябрьской Революции в Бресте.
С уважением, ООО "МК-ВЕРТИКАЛЬ" .
1
Noviembre 27, 2024
27.11 водитель Денис уведомил меня о своем прибытии на адрес доставки документов только по факту, когда он уже на месте со словами "Выходите быстрее, я приехал"
Меня в это время на месте доставки не было (потому что заранее меня никто не предупредил, что ко мне едут).
Водитель, поняв, что меня нет на месте, ответил мне, что теперь мне нужно самому его ловить по маршруту его следования.
Так уж и быть, смирился с таким отношением этого "курьера" к своим клиентам. Позвонил и договорился, куда подъехать, чтобы забрать свои документы. Проехал полгорода до назначенного места и пришлось еще ждать, пока курьер туда приедет.
Когда получал документы, водитель никак даже не сверил, кто я вообще и кому он вручает документы. Не потребовали даже никакой подписи за то, что я действительно что-то получал. То есть документы мог забрать любой посторонний человек
И за эту всю доставку я еще и из своего кармана заплатил 26 рублей. Да за такое отношение и ломаного гроша не стоит такая доставка
4
2
Noviembre 22, 2024
Худший сервис из существующих. У меня не было выбора потому что магазин ЗЯ только с ними сотрудничает (искренне не понимаю почему). Вообще не идут навстречу клиенту, словно небожители. Я обратилась в день доставки за сменой адреса в другой (соседний) район, чтобы не переносить её на другую дату. Заказ очень важный, по обстоятельствам я была вынуждена изменить адрес.
К слову я единственный клиент, кто обратился с этим запросом и постучал во все двери на все контакты как можно заранее. На уши подняла и самого отправителя, чтобы они сами отправили письмо и повлияли как-то на ситуацию.
Мне приходилось УПРАШИВАТЬ всех операторов, письма писать через форму сайта "замечания и предложения" и тд.
в ответ или скрипты или "мы передадим и РАССМОТРИМ вашу просьбу и через 2 часа ответим". Лично связаться пообщаться по-человечески с курьером не дали. В общем, я потратила целый ЧАС звонков на то, чтобы добиться, чтобы экспедитору передали инфо.
А потом приходит через 2 часа ответ: "к сожалению, нельзя изменить адрес доставки. Распределили маршрут и ваша доставка по этому адресу вызовет задержку. Если вы не можете быть по первому адресу, то можете подьехать к водителю где-нибудь в городе."
Это при том, что я сообщила об адресе как раз в момент распределения маршрута. Но это такие принципиальные курьеры, что им не захотелось. Интересно, а часы пик, аварии, пробки - это меньше занимает времени, чем заехать на единственный дополнительный попутный адрес? Про клиенториентированность не слышали?
Буду всячески избегать сотрудничества в дальнейшем и другим не советую.
6
2