Добрый день!
09.02.22г. С сыном обратились в Клинику ООО "Три-З" по вопросу проверки зрения у ребенка (7 лет), обращение не связано с жалобами на зрение, просто ребенок пошел в школу и решили проверить на всякий случай.
Однако, в результате приема сыну поставили диагноз "Гиперметропия средней степени
обеих глаз" с постоянным ношением очков (другими словами поставили дальнозоркость +3,75 и +3,50). Сообщили что срочно нужны очки которые нужно носить постоянно. Мы конечно сами виноваты что не перепроверили сразу диагноз и купили очки в этой же клинике, но когда ребенок одел очки стал жаловаться что он ни чего не видит, все как в
тумане, думали пройдет, но за сутки изменений не было, ребенок просто не видел. Решили проверить в другой клинике, проверили, при этом врачу не говорили какой нам поставили диагноз, сказали что решили просто проверить.
На что нам в другой клинике сообщили что зрение нормальное для его возраста +0,75 что в пределах нормы и очки ему не нужны.
Обратившись в тот же день в клинику Три-З устно, с просьбой вернуть деньги за очки, нам сообщили "Такие действия рассматривают юристы, деньги мы не вернем пока
юристы не рассмотрят, пишите претензию", нами была составлена претензия, однако когда мы попросили поставить на данной претензии входящий номер и дату, нам было в этом отказано, пришлось отдавать ее так просто сняв копию.
Мало того что моему ребенку чуть не испортили зрение безграмотными или намеренными действиями сотрудников данной компании, так еще и не хотят вернуть деньги даже когда их уличили в этом.
14
1
Юрий
Experto local nivel 9
Agosto 28, 2022
Персонал в меру строгий и лишний раз не улыбнуться. В остальном все порядочно и чисто. Специалистов судить не могу. Их профессионализм на их совести. Отношение к нам пациентам среднее, мне показалось. Сказывается усталость от толпы страждущих проверить свое здоровье и получить хорошее зрение.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана
Experto local nivel 15
Septiembre 15, 2023
За неотрывное ценнобразование за работу и стоимость материала.
На замену хрусталиков точно не придем.
И первичный прием выше многих клиник.
Mostrar respuesta de los negocios
Леонид Митин
Experto local nivel 13
Febrero 10, 2022
Пользовался их услугами один раз персонал отношение все понравилось но13% от стоимости операции можно вернуть только с 50 тысяч (обошлось все 160000) по их лицензии выдают справку 01(не дорогая операция возврат 13%от50000)код 02(дорогостоящая операция возврат13%от120000max).Во сколько денег операция вам бы не обошлась вернёте 13% от 50000 об этом мне никто не сказал хотя я предупредил заранее и попросил пакет документов.120000 это потолок поставленный государством с которого можно вернуть деньги но смотрите операция 160000 40000 простило государство(120000-13%=16500)по их лицензии (50000-13%=5600) оформление декларации в налоговую стоит 1200(5600-1200=4600)стоит ли заморачиваться???Можно сказать нашел на операцию переживешь и это но обидно терять деньги на ровном месте скидки не делают и в известность не ставят а только потом
6
2
Mostrar respuesta de los negocios
Роман
Experto local nivel 10
Marzo 2, 2023
Делали лазерную коррекцию зрения. Быстро, качественно. Теперь у нас 100% зрение. Лучшая клиника в Краснодарском крае.
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор Ц.
Experto local nivel 4
Agosto 19, 2023
Отличные впечнтления а главное отличные спецыалисты добрые профессионалы
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Гаус
Experto local nivel 13
Marzo 24, 2023
Немного не понятно по перенаправлению Краснодар-Сочи, когда к хирургу запись за 2 месяца, а тебя уговаривают обследоваться на месте, а потом еще 2 месяца ждать, всетаки надо к хирургу!…
1
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Михайлов
Experto local nivel 10
Noviembre 23, 2021
Очень хороший центр.Моей маме здесь сделали операцию по замены хрусталика.Очень оперативно и быстро,но качественно.Людей много,но сотрудники работают быстро и индивидуальный подход к каждому клиенту.
Очень хорошо!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана В. С.
Experto local nivel 9
Septiembre 26, 2020
Хорошее обслуживание. Современное оборудование. Удобный график работы. Посещаем регулярно детское отделение. Обращались и к взрослым врачам и к специалистам для пожилых людей. Обследование проводят от и до. Однако не раз были удивлены отсутствием назначений для поддержания зрения, особенно у родителей. Назначали просто витаминки при наличии проблем, дальнейшее развитие которых можно предупредить. В этом вопрос. А если требуется качественное и всестороннее обследование, однозначно рекомендую эту клинику.
3
Марина Андреева
Experto local nivel 11
Octubre 27, 2024
Люди просто зарабатывают деньги.
Mostrar respuesta de los negocios
Аграфена Серафимовна
Experto local nivel 8
Mayo 2, 2024
Я.Исаев Саидбаттал Магомедович, сделал две операции в 2019г. Один глаз видит, а второй так неудачно, теперь не видит вообще, раньше видел далеко и меня это устраивало, а теперь я слепой на один глаз! Зачем спрашивается уговорили сделать вторую операцию на этот глаз! И вот результат на почти инвалид, полуслепой!
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Т.
Experto local nivel 14
Junio 21, 2023
Девушки в регистратуре двух слов связать не могут. Спросили, что такое биометрия глаза, они друг у друга спрашивали, но оказалось, что никто не знает.
Первая встреча с клиникой прошла ужасно.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Отрезов
Experto local nivel 11
Abril 10, 2024
Там очень хорошо, и помогают людям востановить зрения
Mostrar respuesta de los negocios
larisa200669
Experto local nivel 6
Junio 15, 2023
Оказывается если у вас есть вопросы в течении 1 месяца после приема вы можете обратиться бесплатно. В целом клиника хорошая продолжаем обследование своих глаз
3
Mostrar respuesta de los negocios
Иванова Галина
Experto local nivel 17
Abril 17, 2022
Высокого уровня клиника. Современное оборудование, вежливый персонал, доступные цены, есть система скидок. Практически нет очередей и минимальное время ожидания.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Люда Мирная
Experto local nivel 6
Septiembre 8, 2022
Дорого, а рекомендации специалистов разных обследований друг другу противоречат. Сначала обследовали зрение - результат зрение минус 3, рекомендации: очки и линзы берите минус 2,75. В отделе подбора линз - берите линзы минус 3, а ещё лучше 3,25... Зачем же я тогда столько заплатила за обследование? Чтоб потом самой решить какими линзами мне пользоваться...
3
Mostrar respuesta de los negocios
Andrey Panov
Experto local nivel 16
Junio 1, 2023
Здесь мои глаза обрели возрождение.
Выбрасывайте линзы и очки - восстанавливайте зрение лазером. Это - лучшие впечатления от офтальмологии!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мирослав Разумовский
Experto local nivel 12
Junio 27, 2022
Лучшая клиника по восстановлению вашего зрения.
Второй раз спасают от проблем со зрением.
Передовые технологии, высококвалифицированные врачи, в особенности Куликова Ольга Владимировна.
Если и искать решение проблем, то только в этой клинике
3
Mostrar respuesta de los negocios
ирина велитченко
Experto local nivel 3
Diciembre 14, 2022
Быстро, качественно, современное оборудование и главное очень профессиональные и грамотные врачи
Mostrar respuesta de los negocios
Батя 1973
Experto local nivel 7
Abril 11, 2024
Большая благодарность хирургу Бондаренко Павлу Сергеевичу.
Mostrar respuesta de los negocios
Александра Яковлева
Experto local nivel 15
Mayo 4, 2023
Спасибо большое за ваш труд. Маме - 82 года, теряла зрение, вернули. Пусть всем сотрудникам, этой клинике повезёт и исполняться все Ваши мечты. Здоровья и благополучия....
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим
Experto local nivel 19
Junio 27, 2022
Были тут не раз. Все хорошо. Отличный центр. Прекрасный персонал. Мама, инвалид 1 группы, слепота на 90 %( видит только боковым зрением, силуэты ), несколько лет назад, врачи тут, нам поставили неутешительный диагноз, лечение бессмысленно. Тяжёлая Инвалидность. Но в последний раз, столкнулись просто с хамским отношением одного из специалистов. Она, видимо в плохом расположении духа, обвинила мою Маму во лжи и мошенничестве, якобы та( пенсионер и ОЧЕНЬ больная, гипертоник, слепа, пережила инсульт, проблемы с позвоночником и т.п. ), но старается обманом получить группу инвалидности. Мама была в шоке, рыдала от обиды, не мог её успокоить долго, в коридоре. Откровенное скотство, понимаю, возможно у врача личные проблемы в семье, но срывать их на пенсионере и давать настолько нелепые и глупые оценки больному, ослепшему на 90 %( этот диагноз был подтверждён трижды в этой клинике и другими лечащими врачами задолго до этого ). А в своём мед Заключении умудрилась поставить оценку - "СВОБОДНО ОРИЕНТИРУЕТСЯ В ПРОСТРАНСТВЕ"...
Уму не постижимо, она не видит с кем разговаривает, узнаёт нас только по голосу. Просто нет слов.
И этот "врач" решает судьбы больных !!!
Очень подлый поступок. И не профессионально, как врача.
( документы, заключения и фото могу предоставить для подтверждения своих слов )
4
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Чикалина
Experto local nivel 6
Septiembre 29, 2023
Наблюдаемся в клинике уже 12 лет. Клиника, как клиника. Технологии меняются, они следят за ними и предлагают пациентам.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Макаренко
Experto local nivel 5
Enero 13
Восстановили зрение. 10/10
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Кот
Experto local nivel 3
Junio 24, 2023
Ждали месяц приёма, опаздали на 20 мин, отказали в приёме. Врач Георгева Светлана Николаевна. Телефон в выходные не работает, предупредить об опоздании невозможно, пришлось приехать что бы нас послали.
4
5
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Шилоносов
Experto local nivel 14
Abril 22, 2023
Очень внимательное отношение к пациентам. Мне сложнее было делать операцию. Но хирург Бойко Александр Александрович сделал всё возможное. Огромная благодарность и Спасибо!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 5056
Experto local nivel 3
Septiembre 28, 2024
Лучшая клиника в России!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Петушкова
Experto local nivel 11
Diciembre 25, 2024
Хирург и медсестры, которые наблюдают после - были на высоте. Напрягает только очередь и мало места в кабинетах.
Mostrar respuesta de los negocios
Илона Арутюнян
Experto local nivel 23
Febrero 16, 2023
Привела маму на диагностику зрения -провели там 2 часа 😬.В регистратуре очень долгое электронное заполнение -это трудно ,особенно для взрослых людей .И все остальное время мы диагностировались .
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Фейлер
Experto local nivel 11
Enero 25, 2022
Супер клиника: настолько всё быстро, чётко. К клиентам уважительно, заинтересованно и по доброму относится буквально каждый медик. В хорошем смысле очень отлаженная машина ... советую эту клинику.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Sem Семёнов
Experto local nivel 15
Noviembre 22, 2023
Сервис ужасный. Обслуживание потоковое, на все строго по несколько минут. Не смог оплатить через qr, для айфоноводов критично.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна К.
Experto local nivel 4
Mayo 25, 2023
Наблюдалась в этой клинике с 2015 года у Шевцовой В В, соблюдала все рекомендации, носила все очки, которые выписывали (хотя постоянно после назначения новых был дискомфорт и ощущение несоответствие очков зрению - всегда говорили терпеть), сделала операцию, отнесла туда кучу денег, а результата - никакого. За это время зрение упало с -2,5 до -9,5. Причём ухудшение чувствовалось после каждой новой назначенной пары очков (такое ощущение, что очки назначали по минусу, сильно большему, чем тот который у меня был). Врачу абсолютно плевать на пациента, отношение было хамское, с наездом, из рекомендаций после обследования всегда были только новые очки и операция, даже гимнастику для глаз не назначали (хотя мы просили). Только сейчас, когда уже поздно, я сама узнала о существовании кератологических линз с накопительным положительным эффектом (о которых мне почему то НЕ рассказывала врач, даже как вариант это не предлагала), о том что ухудшение зрение у меня происходило из-за зажимов в шее и лечить это можно было массажем.
Поэтому пожалуйста, поберегите своё здоровье, поищите другую клинику, где врачам не всё равно на пациента и где действительно будут пытаться вам помочь и найти решение, а не просто продавать, продавать и продавать
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Руслан Сабиров
Experto local nivel 12
Abril 18, 2024
Высококвалифицированный персонал, придя в клинику ты понимаешь что не безразличен. Хорошее отношение, операция на оба глаза прошла великолепно, зрение вернулось. Спасибо врачам
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Копшарь
Experto local nivel 9
Septiembre 30, 2023
Приём по записи, без ожидания и очередей, чисто, аккуратно, вежливо.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Rory
Experto local nivel 15
Julio 13, 2022
Все и всё на высоте - персонал, аппараты для обследования глаз. В ТриЗ и оптике по-разному измерили мое зрение, кто прав не знаю. В очереди ждать недолго. Персонал в масках, чистота. На ресепшене якобы выслали чек на электронную почту, но он так и не пришел. Специалисты подробно объяснили состоянин моих глаз и ответили на все вопросы. Обслуживание радует, хамства не было.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена К.
Experto local nivel 8
Septiembre 9, 2024
Отличная клиника, современная, цены приемлемые
Mostrar respuesta de los negocios
наталья Кошкина
Experto local nivel 11
Agosto 9, 2022
Персонал вежливый. Специалисты хорошие. Отношение к клиентам хорошие. Оборудование, чистота на высшем уровне. А вот ожидание жуткое. Назначайте на определённое время пациентов. Почему мы должны сидеть целый день в вашей клинике нам это радости не доставляет. Тем более голодными в кафе которое нам предложили, пища не вкусная. За то цены у вас на операции заоблачные. А комфорта в вашей клинике никакого. А вот комфорт - это то, что так необходимо больным.
8
1
Mostrar respuesta de los negocios
Маргарита Полярная
Experto local nivel 6
Julio 4, 2023
Спасибо 🙏🏻 за новые отличное зрение, за хороший прием. Всё четко быстро слажено отличная клиника 👍 Первый день диагностика, второй день анализы, через час операция 🫶👍
Лечащий врач: Шитикова Мария
3
Mostrar respuesta de los negocios
NE_touretskaya
Experto local nivel 5
Febrero 9, 2022
Детский врач Сидоренко просто умница🤗👍🏻 Очень внимательная и щепетильная, без проблем находит общий язык с детками. По ожиданию нет вопросов - записались и пришли в своё время, максимум 5-10 минут накладки бывают, но далеко не всегда. Чистота соблюдается. Хорошая клиника!!!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
elenaroma1969
Experto local nivel 4
Abril 28, 2022
Выражаю огромную, сердечную благодарность всему персоналу клиники, которые принимают участие в диагностическом обследовании перед опирацией! Вежливые, внимательные сотрудники.Чётко организован приём в кабинетах диагностики! Современное оборудование! Спасибо Вам. Рекомендую всем обращаться в клинику.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Г.
Experto local nivel 8
Enero 18, 2024
Шикарный стоматолог, зуб разрушенный на 65% восстановил пломбой, не отличишь от остальных
1
Mostrar respuesta de los negocios
Раиса Алферова
Experto local nivel 7
Octubre 28, 2022
Хорошая клиника. Отзывчивый приветливый медперсонал. Оборудование по последней технике. Хирурги замечательные.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Любовь Л.
Experto local nivel 5
Octubre 24, 2021
Делала операцию по замене хрусталика, очень довольна результатом, стала лучше видеть. Отличные специалисты, современные технологии и оборудование, прекрасное отношение персонала. Спасибо им огромное за их труд.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Дддд
Experto local nivel 6
Febrero 5, 2023
Врачи опытные, персонал огонь, расположение клиники удобное, всё быстро и грамотно
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
TigrAst
Experto local nivel 16
Junio 3, 2024
Хороший сервис, качество на высоком уровне
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья
Experto local nivel 15
Noviembre 30, 2021
6 лет назад сделала "фемто ласик" при минусе зрения - 7,5 и - 6,5. Результат выше всех похвал 100% зрение, "единичка". Счастлива до сих пор, но первый год никого счастливее не было на свете.
До этого раз в год приезжала в краснрдар делать диагностику с расширенным значком. И отдельно шла на диагностику сетчатки. Лучше записываться заранее, чтобы 2жды не приезжать и сделать разом по очереди весь осмотр. Обожаю и благодарю эту клинику, и врачей за возможность видеть своими глазами мир, людей, листочки, номера машин, песчинки, и мнооооооогое многое другое Своими, собственными глазами. Очкарики меня поймут
3
Mostrar respuesta de los negocios
Valera G.
Experto local nivel 12
Mayo 25, 2024
Хорошая клиника. Уже 3 года ходим с ребёнком и тёщей только к ним.
Mostrar respuesta de los negocios
Яна Высоцкая
Experto local nivel 5
Agosto 15, 2023
Отличный сервис, а работа хирургов-офтальмологов на высшем уровне! Спасибо