FixService24
Dirección
Perm, Lodygina Street, 9офис 550, этаж 5
Horario comercial
Cerrado hasta mañana
Indicaciones
Vostok-servis
237 m
Lugares similares cercanos
80 reseñas
Noviembre 21, 2024
Добрый день. И я попалась......все отрицательные отзывы написаны 100% верно!!!! И мне обещали ремонт и замену запчастей за 2-3 дня, в итоге делали четыре недели. Трубку не брали, сбрасывали, где находятся .....не говорят, офис не говорят. Пугала полицией. Наконец то позвонили вчера, даже 2 раза звонили, пригласили прийти, с курьером проблемы..... приезжайте сами. Приехала. Офис закрыт...... По техническим причинам ..... Поймала администратора, сказал подождать минут 20 , главный приедет......жду.
Отвратительно - безответственная контора . ИП Рыбаков, на которого зарегистрирована организация, обратите внимание на своих сотрудников, кого вы набираете!!!!! Учите ваших сотрудников планировать свою работу....ваша репутация запятнана ......надеюсь, что по качеству работы претензии не будет.
2
Noviembre 22, 2024
Никогда не обращайтесь в данный сервисный центр, просто проходите мимо. Заявляют себя официальным представителем Xiaomi, по факту не являются таковыми. Нашла по запросу в интернете как официального представителя, и так как срочно нужно было отремонтировать телефон не читала отзывы. Сдала телефон на диагностику на Лодыгина, обещали на следующий день сообщить в чем проблема. Но никто не позвонил, сама звонила и каждый день слышала одно и тоже, диагностика еще не завершена, завтра перезвоним. После 4 дней безрезультатной диагностики я позвонила и сказала, что забираю свой телефон и сдам в другой сервис. Ответили приезжайте утром, утром позвонила сама, сказали телефон еще не у нас, приезжайте в 14 часов. Но и в 14 часов его там не было, сказали в 19 точно привезут. Приехала в 19 и телефона снова там нет, и снова старая песня, завтра вам доставят телефон. После скандала и угрозы подачи мной заявления в полицию и Роспотребнадзор, телефон привезли на Лодыгина в 20:30 и вернули мне. Жду заключения официального сервисного центра Xiaomi, единственного в Перми. Если будут выявлены факты подмены деталей телефона, буду обращаться в полицию и Роспотребнадзор.
3
Noviembre 17, 2024
Отдал в конце августа макбук в данный центр. Сначала позвонил им, мне сказали, что это авторизованный центр, есть экспресс-ремонт в течение одного дня. Описал проблему, мне сказала девушка-оператор, что ремонт будет стоить не дороже 4000. Отдал им макбук через курьера, звоню им снова, но мне уже говорят, что в течение одного дня они делают только диагностику.
В итоге на следующий день мне никто не перезвонил, уже просто не брали трубку. На второй день так же. Только на четвертый день мне сказали в чем проблема, действительно ремонт будет стоить 3700. Через неделю все будет готово.
Звоню им через неделю, оказывается, что они эту деталь поменяли, но нашли еще что-то сломанное, замена будет стоить уже 14000 и займет еще 2 недели.
Через две недели звоню им, еще ничего не готово, просят подождать еще неделю.
Что характерно: сами они мне никогда не звонили. Даже если я прошу перезвонить, то перезвонят в лучшем случае только на следующий день.
Еще через неделю звоню, опять ничего не готово, компьютер якобы на диагностике. Через несколько дней звонит управляющий этого центра и радостным голосом заявляет, что ничего так и не работает, починить не получилось, надо менять материнскую плату, это будет стоить 30000. То есть после 1,5 месяца они поняли, что дело в материнской плате. А что мастера делали все это время? Они не могли понять, в чем дело? А может просто кто-то решил хорошо заработать!?
В итоге я забрал компьютер из этого ужасного сервиса, отдал в другой. Там мне сразу же перезвонили и сказали, что оказывается в прошлом сервисе компьютер даже не вскрывали, заводские пломбы не нарушены.
Я просто поражаюсь такой наглостью! Ничего не сделать за ПОЛТОРА месяца и еще просить за это 30000!
Никому не советую обращаться в данный центр!!! Ужасный сервис, хамское обслуживание, еще и обман!
4