Отвратительная химчистка ! Сдала куртку с просьбой удалить пятна , при выдаче сначала попросили оплату после принесли изделие . Пятна не были удалены совсем. Сдала повторно . При визите администратор сказала , что в повторной обработке было отказано. Написала претензию для возврата денег , куртку забрали ! Через 2 недели звонят и говорят что могут вернуть 500 рублей , а изделие обработали 2 раза ! Кому верить ? Да и пятна все равно сохранились ! Такими темпами могла и дома постирать
1
Иван Гришин
Experto local nivel 2
Julio 24
Никому не советую обращаться в эту химчистку!
Оставлял зимнюю куртку, в установленные сроки не отдали, после осмотра отдал снова на чистку, через две недели пришло сообщение, что можно забирать. При осмотре увидел, что повредили куртку, сделали затяжку (при первичном осмотре сотрудник химчистки принял целую куртку, без пометок на повреждения)
Отказали в возврате оплаченной услуги, по телефону общались грубо, сказали, если хотите, обращайтесь в суд, нам все равно
Клиентоориентированность просто дно!
1
Татьяна Б
Experto local nivel 2
Diciembre 8
Отдала в чистку костюм, в срок не почистили, цвет костюма испорчен, появились выбеленные пятна. На что мне ответили, что это естественный выгор!! Кроме того остались и мелкие пятна! На все мои вопросы мне предложили сделать экспертизу!! Вывод - эту химчистку не советую!! И читайте отзывы перед тем, как отдавать в чистку свою вещь, а не после, как я!!