ужасная компания, никогда больше не обращусь сюда. категорически не советую покупать кухню или крупную мебель в хофф. Оформила кухню, ждала поступления на склад неделю. Через 3-4 дня смог курьер доставить мне кухню, через 3 дня смог приехать сборщик и собрать нам кухню. В большом ожидании я была в тот день сборки, через 10 минут после прихода, сборщик сказал что нам доставили 1,5,3,4,5 коробку. А должны были 1,2,3,4,5. То есть одна лишняя, однц потеряли. Сборка невозможна, уехал. Сразу обратилась в поддержку 15.01 в 13-30, составили обращение, закрепили за мной какого то менержера, другие сотрудники Хофф со мной общаться не могли по причине-за мной уже есть отвественный сотрудник. Этот ответсвенный сотрудник с 15 января 2х часов дня до 6 вечера 16 января не смог найти коробку на складе и ушел домой в 6 вечера. Поставив меня перед фактом, решайте либо из наличия берите кухню либо ждать ту же модель что у вас, но минимум недееля, и доставка и сборка в разные дни. Вы издеваетесь? Вы сами бы хотели месяц пожить без кухни? В итоге 17 января удалось связаться с закрепленным менеджером, и отменить кухню. В итоге я сейчас без денег, без кухни, и за моральную компенсацию 1000 бонусов. Я жалею что обратилась в хофф, у меня также есть оформленные заказы на 70 000 рублей в их приложении, сейчас буду отменять и больше в хофф никогда не приду. Ужасно долгая доставка, очень долгая сборка, ужасный персонал
Оксана Нечаева
Experto local nivel 3
Agosto 25, 2024
Планировала приобрести шкаф, был ряд требований относительно цвета, размера, внутреннего наполнения, думала, что на заказ придётся делать, так как в местных магазинах ничего найти не могла. А вот в хофф как раз был вариантик, который меня удовлетворил на 100%, да ещё и по приятной цене
Александр Кулешов
Experto local nivel 5
Abril 14, 2024
Я закупилась здесь посудой. И кастрюли, и сковородки и все-все, что может понадобиться в повседневной жизни, а также при приёме гостей. Цены нормальные, выбор есть, по качеству вопросов нет