Потрясающе обманули.
Заказ двух оплаченных колец был, оповещение о доставке заказа не прислали, когда мы пришли уже сами за заказом, надеясь на его поступление, нам выдали одно кольцо, а второе оказывается, управляющая этим филиалом, не смотря на то, что срок хранения не прошел (7 дней), приняла самостоятельное решение - отправить другому покупателю в другой город. Кольца заказывались парные, обручальные, к событию соответствующему. Деньги не возвращают, кольцо не отдают, замену не предлагают. От управляющей ,Евгении, только ложная информация поступает, в разрез с информацией по горячей линии. На всю ювелирную сеть (585) этот сотрудник бросает тень недоверия и подозрения. Прсмотрим что дальше будет, и как решат этот вопрос уже в головном офисе. Однозначно искренне не советую доверять данному магазину.
Mostrar respuesta de los negocios
Елизавета Б
Experto local nivel 4
Julio 20, 2024
Хочу написать отзыв о сотруднике Анна , которая работала на островке в 585 20.07.24 .
Приехали с мужем за заказом который очень долго был в доставке , но после звонка на горячую линию мы узнали, что он уже в магазине и был доставлен 19.07 .24 . При обращении к сотруднику островка-магазина встретили в разговоре негатив и не желание помочь и разобраться в ситуации. Получили отказ что заказа нет . При сотруднике позвонили на горячуюю линию , где оператор подтвердил что заказ бвл доставлен еще вчера и что продавец может позвонить в техподдержку и уточнить информацию . На что продавец , показывая безразличие , сказала, что это не входит в ее обязанности и она это делать не будет .
В заказе было обручальное кольцо которое очень ждали . Жаль, что такие равнодушные сотрудники работают у вас в филиалах .
Гульнара Исраилова
Experto local nivel 9
Noviembre 3, 2023
Всегда рада заходить к вам очень внимательно обслуживают, рекамендуют все варианты , очень доброжелательные обходительные приятно общаться грамотные своей сфере всегда подскажут , спасибо всем девочкам , мне всегда приятно у вас покупать изделия
Mostrar respuesta de los negocios
Анна П.
Experto local nivel 5
Julio 18, 2023
Отличный ювелирный магазин, маленький но выбор очень большой на любой вкус! Спасибо 585 золотой за такой большой выбор ювелирных украшений! Девочкам консультантам отдельное спасибо за помощь в выборе ))
3
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Мокачёв
Experto local nivel 6
Diciembre 7, 2023
Заказал онлайн, приехал, л егко нашел островок, т.к находятся сразу при входе в ТЦ. Приветливая девушка быстро нашла и оформила заказ. Остался доволен, спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Анна К.
Experto local nivel 4
Marzo 12, 2024
Хорошее обслуживание , покупаю только на Щербинке , девочки все рассказывают , активно помогают с выбором , делают максимальные скидки .
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Кононенко
Experto local nivel 3
Abril 11, 2023
Спасибо большое за хорошее обслуживание! Приятные, отзывчивые консультанты всегда помогут подобрать украшение на любой вкус! Обязательно вернусь за покупками ☺️
3
Mostrar respuesta de los negocios
Sss Xxx
Experto local nivel 3
Octubre 16, 2023
Островок вроде и не очень большой, но при покупке глаза все равно разбегаются 🫣 хочется сказать спасибо замечательному персоналу! девушки всегда помогают найти то самое украшение 🫶🏻
Mostrar respuesta de los negocios
Evgeniya
Experto local nivel 8
Enero 30, 2024
Уже много лет приобретаем товар в данном месте. Девочки-консультанты улыбчивые, отзывчивые. Пт ценам тоже приемлемо.
Mostrar respuesta de los negocios
андрей крецу
Experto local nivel 2
Agosto 3, 2023
Покупали в этом магазине сережки . Все понравилось , выбор большой , продавцы внимательные приветливые и вежливые . Жена осталась довольна. Магазин рекомендую !
2
Mostrar respuesta de los negocios
Anfisa1416643
Experto local nivel 4
Septiembre 14, 2023
Выпала вставка после третьего д ня носки. Покупалось кольцо вместе с серьгами. Больше в этом магазине заказывать не буду. Отвратительное отношение к покупателю и сплошные отписки. Возврат не принимают, заменять отказываются. Более того, в приложении не возможно оставить комментарий о товаре, а очень хотелось уберечь девочек от красивой, но очень не качественной продукции и ужасного производителя и продавца……
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил
Experto local nivel 5
Octubre 16, 2023
Отличный магазин , всегда покупаю то лько здесь ) , очень удобно в последнюю покупку оформил в рассрочку без переплаты. Доволен )
1
Mostrar respuesta de los negocios
Элла К.
Experto local nivel 4
Agosto 9, 2023
Купила в 585 золотом кольцо, очень дово льна, отличный персонал, помогли подобрать, вежливые, кольцо просто супер мне очень нравится
2
Mostrar respuesta de los negocios
игорь п.
Experto local nivel 4
Agosto 15, 2023
Небольшой островок, выбор соответственный. Но больше всего разочаровали сотрудники. Неприветливая и злая продавщица. Была сегодня, все вокруг в шариках, попросила один для маленького ребенка и получила категоричный отказ. Была очень удивлена. Шарик для малыша пожалели. Желания покупать там что либо больше нет вообще.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Геннадий .
Experto local nivel 4
Agosto 5, 2023
В этом магазине обменял старое золото на новый браслет . Раньше и не знал, что так можно было. Спасибо сотрудникам, которые рассказали о такой возможности . Остался очень доволен …. Избавился от не нужного барахла и купил отличный браслет !
1
Mostrar respuesta de los negocios
Геннадий
Experto local nivel 5
Agosto 5, 2023
Хороший магазин!!! Нравится обслужи вание , ассортимент и цены !!!! Покупаю только там и всем советую!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Лилия Б.
Experto local nivel 8
Septiembre 21, 2024
Заказала серьги с доставкой в данный пункт, заказ пришёл, пошла получать, а мне было отказано, потому что продавец заменяет и не будет искать. Отвратительное обслуживание. Больше не буду рассматривать покупки в 585.
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Шилкин
Experto local nivel 9
Octubre 16, 2023
Все супер !!!!! По окупаю только в этом магазине, все нравится и украшение и обслуживание!!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Самарин Андрей
Experto local nivel 5
Diciembre 10, 2024
Сутки искали заказ. Никто ничего не знает
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей -
Experto local nivel 11
Junio 17, 2024
Выбор маленький, продавцы вялый. Относиться к покупателю, без интузиазма
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения
Experto local nivel 7
Octubre 23, 2022
Прекрасный магазин. Большой выбор изделий из золота и серебра. Приветливый персонал. Качество на высоте, не сравнить с санлайтом.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алёна Гаевая
Experto local nivel 3
Septiembre 9, 2024
Замечательное обслуживание.
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Серова
Experto local nivel 4
Agosto 5, 2023
Всё супер) Приятный персонал, хорошие скидки.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Naina Shelepova
Experto local nivel 8
Marzo 23, 2023
Приемлемые цены. Но долгое обслуживание.Бонусные карты, СМС.......
2
Mostrar respuesta de los negocios
лариса гришилова
Experto local nivel 9
Noviembre 25, 2021
Хорошие отзывчивые девочки, всё посоветуют и подберут что надо.