Спасибо магазину 5 элемент. Отдельно хочу поблагодарить сотрудника по имени Александр, отличный специалист, душевный разговор и профессионализм помогли мне чувствовать себя комфортно, а после и радостно при покупки новых наушников среди большого выбора.
Mostrar respuesta de los negocios
Ульяна Завалей
Experto local nivel 3
Agosto 20
Заказала заранее робот-пылесос, так как хотела приехать и сразу его забрать. Но в пункте выдачи мне сказали, что товар может выдать только консультант, который занят. За 15 минут ожидания никто так и не подошел, а я очень спешила, и мне пришлось уехать с пустыми руками. Разочарована в клиентоориентированности, так как потратила кучу времени, чтобы доехать за товаром, который мне не смог никто выдать. После такого больше ничего покупать, а тем более заказывать не хочется
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алеся В.
Experto local nivel 3
Julio 24
Хотели приобрести вентилятор, САМИ выбрали модель, потому что никто из консультантов не мог нас обслуживать. Нам нужно было только понять в какой коробке нужный нам цвет. Подошли к консультанту, который был свободен, он объяснил, что вентиляторы не его территория, что сейчас к нам подойдут.
Но этого так и не случилось, покупку просто не удалось совершить.
Не скупитесь на персонал, консультантов судя по всему не хватает, от этого негативные эмоции у потенциальных покупателей и вы лишаете свой магазин продаж.