Абсолютно не клиентоориентированная точка продаж. Присмотрели 2 пары обуви в салоне. Консультант посоветовала забронировать, чтобы быть уверенным в наличии товара. На следующий день, так и не дождавшись ни отзвона, ни смс, набрала в обед сама. Молодой человек проверил по артикулу и уверил, что обе пары есть в наличии, порекомендовал дождаться ответного звонка. В течение дня ответа не было. В 21 ч позвонила продавец из салона и поинтересовалась, почему мы не приходим за обувью. Я ответила, что ждем, как и рекомендовали, обратного звонка. Но, как оказалось, осталась уже только одна пара обуви из двух забронированных, стоимость модели на сайте намного ниже, чем в самом салоне, о чем накануне нам не потрудились сообщить, и мне стали рассказывать сказки, что кто-то забронировал именно эту пару раньше меня и уже утром ее продали! Хотя днем - в районе обеда - сотрудник этой же сети меня уверял, что все есть в наличии. И - если вы думаете, что можно рассчитаться картой рассрочки, как указано на сайте - то в этой точке вы этого точно сделать не сможете. Бронирую обувь на сайтах разных обувных магазинов минска постоянно, никогда никаких проблем не было. И только тут я столкнулась с такой неприятной ситуацией.
Mostrar respuesta de los negocios
Cвета Р.
Experto local nivel 3
Febrero 27
Приятный магазин!, быстрое профессиональное Обслуживание, рекомендую! У них хороший сайт!, быстро доставили обувь.
Елена К.
Experto local nivel 5
Junio 1, 2022
Была в этом магазине на Жукова,44( Аутлето).Ехала изначально за кедами,а по итогу купила чудесные удобные мокасины с глобальной скидкой(95 руб, натуральная кожа) При всем том что магазин небольшой очень осталась довольна и ассортиментом,и невероятно приятными ценами на кожаную обувь! Приятные продавцы, располагающая атмосфера! Советую)