Была в магазине 14.02.25 около 21 ч, на стопу 12,5 см попросила сланцы 23го размера. Продавцы предоставили 24 размер, он оказался велик, дальше принесли якобы 23 размер (вешалочка была 23 го размера , сами сланцы оказались 24го, но заметила я это по приезде домой, не проверила на кассе).
15.02.2025 к открытию поехала обменять сланцы с 24го на 23 размер, которого всё-таки не оказалось в наличии, попросила сделать возврат денежных средств. Консультант нехотя сдела возврат,но перед этим очень много было сказано, на мой взгляд, лишних слов, просили какой-то qr- код, этикетки, которых при покупке не было и было сказано, что при таких условиях возврат сделать невозможно. Однако , товар предоставлен надлежащего качества и с чеком. Возврат оформили.
Остался неприятный осадок после посещения данного магазина , тк консультанты оказались недобросовестными. Мне пришлось ехать с другого конца города с маленьким ребенком , чтобы сделать возврат товара.
Мария Струкова
Experto local nivel 6
Noviembre 19, 2022
Отличный магазин с шикарным ассортиментом. Продавцы замечательные, легко находят подход к любому ребёнку и родителю. Размерная сетка огромная. Одежда есть как повседневная, так и праздничная, а так же обувь и аксессуары. Очень понравилось, обязательно придём ещё
Вадим С.
Experto local nivel 2
Noviembre 4, 2022
В поисках одежды младшему ребёнку зашли в выше указанный магазин, так как в магазине ассортимент не скудный продолжительное время ходили всей семьёй по магазину и выбирали. В процессе выбора товара очень назойливо и часто продавцы пытались предложить свою помощь в подборе, не давая спокойно и без чьего то постороннего мнения (которое выгодно для них) ознакомиться с ассортиментом. После продолжительного времени прибывания в магазине было выбрано несколько моделей зимней верхней одежды, характеристики которой частично пришлось смотреть на всем известном фиолетовом интернет магазине. Продавцы это заметили. И когда потребовалась их помощь с подбором нужного размера и поиском его на складе магазина, так как не все модели висят в торговом зале во всех размерах. Нам просто было сказано, что в этом магазине НАС ОБСЛУЖИВАТЬ НЕ БУДУТ!!! На мой вопрос с чем это связано, мне ответ просто на повышенных тонах (это мягко сказать) ответили - "Идите заказывайте в фиолетовом интернет магазине", "Мы сейчас с вами будем носиться, всё вам будем показывать, а вы потом пойдёте в интернете заказывать, нам это не нужно, уходите". Даже мои дети и посетители которые находились в тот момент в магазине были мягко говоря в шоке от такого отношения продавцов. Персонал данного магазина не заинтересован чтобы вы как покупатель получили качественную услугу, а заинтересованы в том чтобы вы купили то что им будет выгодно. Больше в этот магазин моя семья ходить не будет.