Eyekraft
Contactos
+7 (495) 775-55-54 (ext. 7791)
Mostrar teléfono
Horario comercial
Abierto hasta 10:00 p.m.
Indicaciones
Ozyornaya
1.32 km
Museum of the Defence of Moscow
160 m
Información verificada por el propietario
319 reseñas
Enero 4
Ужасное место. "Подобрали" очки, две пары. Одни, для компьютера, местная оправа "айкрафт", тяжелая, работать в них долго очень утомительно. Самый топ: впихнули в стекла очков для работы за компом УФ-защиту. Понятное дело, мы все за компами сидим на ярком солнце, прям как на пляже. Ладно, я не доглядела, отвыкла от шарашкиных контор, где покупатель должен следить, чтобы его не обманули и крепко держать кошелек - а то не доглядишь, и стырят.
Но хуже всего очки для дали. Взяла хорошую оправу, но безумная тетка типа офтальмолог (да, я дура, решила там зрение проверить) выбрала такие стекла, что через 4 часа носки дают мигрень на три дня. Несколько раз пыталась притерпеться - нет, невозможно. Надо просто переставить стекла нормальные на хорошую легкую оправу, но сюда еще раз идти совершенно не тянет.
При этом, в семье очки и у меня, и у дочери, местечко могло бы стать семейным и иметь постоянных покупателей, но владельцы могут сказать "спасибо" тупым жадным продавцам и непрофессиональному "офтальмологу", больше никогда.
Febrero 14
Заказала в этой оптике очки, выбрала хорошую оправу. Примерно через неделю заказ был готов, 25.01.25 забрала из магазина. Так как это мои первые очки, я не проверила все внимательно. Только дома обнаружила, что оправа немного перекошена, подумала, возможно показалось. Сегодня 05.02.25 положила очки на стол и вижу, что нет четырех точек опоры., одна душка не соприкасается со столом. Также заметила, что болтика с одной стороны ( внутренней стороны) нет. Предполагаю, что когда вставляли линзы испортили оправу. За очки я заплатила 23т. Надеюсь компания предложит варианты решения этой проблемы.
Внимательно проверяйте очки при получении., не доверяйте консультантам!!!!
Дополняю отзыв: 06.02.25 написала претензию и вернула очки для устранения описанных выше недочетов.
14.02.25 пришла в салон забирать очки.
В результате болтики в оправах поменяли на другие не оригинальные. С правой стороны, вероятно при замене болта, сильно повредили оправу (см. фото). Написала новую претензию, отдала очки. По результатам дополню отзыв.
Marzo 16
Хочу поделиться своим печальным опытом приобретения очков в Айкрафт. Спустя 9 лет ношения старой оправы решил обновиться. Пришел подбирать в оптику в ТЦ Фестиваль. Со мной работала Белла, которая была очень любезна и приятна в общении. Долго выбирал новую оправу и по итогу остановился на одной единственной. Пока обсуждали какие будем вставлять линзы - обнаружил дефект не дужке оправы. Спросил можно ли сделать из другой такой же - сказали нет, это последняя. Пообещали, что на производстве отполируют и будет все в порядке. Пообещали срок - 16.03. Ушел с ожиданиями 5.03.25 из магазина. 12.03.25 Белла написала мне что заказ изготовлен и ожидается курьер. Когда я спросил про исправление дефекта - мне сказали что передадут мастерам. По итогу на следующий день пишут, что заказ задержится на два дня из-за того, что будут исправлять дефект. Сроки для меня были важны, тк одной из целью замены старых очков также было посещение важного события.
Попросил Беллу помочь решить мне вопрос, потому что очки нужны уже были к 17.03.25, мне пошли на встречу и сказали что можно будет забрать заказ из другой оптики.
16.03.25 Приехав в другую точку в Ереван Плазе обнаружил что дефект никто не убрал. Очень огорчился. Приехав уже за футляром в ТЦ Фестиваль мне предложили дополнительно отправить их на производство примерно на неделю ожидания. Уже писал выше что очки нужны были к дате, вынужден был отказаться. Спросил, будет ли тряпочка для протирания линз - предложили купить за 200р, а я думал она идет в комплекте как и везде.
Сервис страдает, впечатления испорчены, больше сюда ни ногой. 2 звезды только лишь потому что Белла всячески пыталась помочь и приятно общалась.
Дефект на фото