Сломался рутокен,на горячей линии проверили исправность рутокена, подтвердили что действительно не работает, зафиксировали обращение,сказали замена по гарантии 2 года, приезжайте в офис,визит в офис оказался неприятным. В офисе сказали что гарантия год,потом выяснили что действительно гарантия 2 года, наконец подписали заявление на замену рутокена и чтобы нам одобрили выдачу нового пришлось еще долго ждать одобрения,в итоге целый час ушёл на то чтобы заменили рутокен по гарантии!!! очень странная система,как нам объяснили что каждое действие нужно чтобы кто то подтвердил,просто тогда можно ускорить эту систему.
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Ермолаева
Experto local nivel 2
Diciembre 2
Пришла на получение фискальника, очень добрые и отзывчивые сотрудники, которые помимо выдачи еще и ответят на все интересующие вопросы. Отдельно спасибо Ксении, которая с улыбкой встречает на входе и поддерживает диалог😉
Mostrar respuesta de los negocios
Vladimir
Experto local nivel 4
Julio 11
Получал услугу выдачи кэп. Обслужили быстро, девушка обстоятельно проконсультировала по продукту. Очень приятный визит