A-Fitness
800 reseñas
Mayo 31, 2023
Отличное место. Мне удобно ходить потому что рядом с домом расположение. Тренажеры рабочие, бассейн чистый, тренерский состав отличный. Хожу как на групповые занятия( большой выбор) так и на тренажеры.
Сын тоже ходит сюда же на тренировки в бассейн с инструктором, всем доволен.
2
1
Junio 13, 2024
Изначально позвонила просто узнать о ценах и акциях. Потому что на сайте информации о цене нет. Так не должно быть. Цену нужно указывать, а не сообщать по запросу. И начался ужас ужасный. Менеджеры звонили каждый день на протяжении двух недель с вопросом: когда придёте покупать абонемент? Понимаю, что нужно больше продать. Но такое навязывание услуг просто неприлично. В итоге купили два абонемента - 120 т.р. И что? Народу видимо -невидимо. В раздевалках не протолкнуться. У тренажёров очереди. В бассейн не рискуем идти, боюсь, что там толпа.
Вообщем, клуб перегружен . А менеджеры так настойчиво привлекают новых клиентов.
Из хорошего - уборщицы хорошо работают, полотенца, вода.
Второй раз абонемент в этот клуб не куплю. Стоять в очередях за свои же деньги нет желания. Клуб похож на муравейник .
10
1
Enero 10, 2024
Отличный клуб! Много тренажеров, много групповых занятий, хороший бассейн. Индивидуальные занятия на высшем уровне, спасибо Алану…) Я считаю это один из лучших клубов в городе. Рекомендую 👍!
1
Marzo 18
Большой клуб, всегда чисто, хорошие программы групповых занятий
4
Noviembre 2, 2023
Красивый большой зал, все необходимое есть. Бесплатные полотенца, сушилка для купальников. Индивидуальные вместительные шкафчики. Стандартный бассейн. Ничего удивительного, сервис хороший. Цена завышена все-таки
1
1
Septiembre 2, 2024
Лучшие групповые программы, новое оборудование, предоставляются чистые полотенца, хороший бассейн. Однозначно, рекомендую👍
1
3
Febrero 9
Очень хороший дис-Комфорт Премиум! Очень премиально.
Этим отзывом хочу привлечь внимание руководства к этому заведению.
Не понимаю такой завышенный рейтинг, потому что статус клуба не соответствует ни цене, ни тому что происходит в его стенах.
Не знаю как в мужской раздевалке, но в женской всегда хаус. Несмотря на то, что шкафчиков для вещей очень много, они все узкие и расположены так, что если два человека рядом вы будете мешать друг другу, с отсутствием возможности нормально переодеться и разложить вещи.
Душевые утром и вечером всегда заняты. Учитывая, что после групповых занятий люди идут в душ, выстраивается всегда очередь и вечное ожидание минимум 2-3 человека.
Вода регулируется с помощью божьей. После того, как ты вроде бы как выстроил температуру, при закрытии или открытии крана в соседней кабинке тебя ждет лотерея : ошпарит горячей водой или повезет и польется ледяная.
Многие краны текут. В некоторых слабый напор воды. Ржавчина повсюду. Цельность и чистота герметика отсутствует. Слив воды всегда в волосах и выглядит забитым.
Хамам на 4 человека, учитывая размеры клуба, тоже сомнительное удовольствие. Но мы любим и умеем стоять в очередях.
В бассейне под батареями тоже везде ржавчина. От окна дует. На потолке и трубах разводы.
Цена на абонементы поднимается быстрее инфляции. Вопрос только чем это оправдано?
Нравится, что бассейн чистый и большое разнообразие групповых тренировок.
Многие тренеры перешли из соседних клубов. (Относительно некоторых, назвать это плюсом нельзя )
Выход по браслетам нормально до сих пор не работает. Приходится танцевать с бубнами.
Слышала позитивные отзывы, но о других клубах.
Здорово, что у этого клуба много сотрудников и друзей у которых можно попрошайничать отзывы на 5 звездочек, чтобы сохранять иллюзию премиального премиума.
13
Diciembre 23, 2022
Хороший персонал. Инструкторов много. Залы большие, тренажеры разные. В дневное время средняя заполненность. Всегда чисто и уютно. Абонемент брала давно, было все включено. Но некоторые группы все же были платными. Раздевалки и душевые, санузлы чистые, их много, на всех хватает. Фены рабочие. И в кафешке еда вкусная. От какао и горячего шоколада дети в восторге.
2
1
Mayo 10, 2024
Ходим пока только в бассейн, занимаемся с тренером) Ребенок ходит с удовольствием. Тренер Владимир прекрасно обучает и находит общий язык с детьми, мастер своего дела 👌
1
Mayo 11, 2023
Хорошее место где приходишь и суета, хочется заниматься! Всё есть , всё удобно, комфортно, для людей! Можно вкусно и полезно покушать, выпить чая, кофе, напитков! Очень удобно! Подшаманьте только пожалуйста с кранами и лейками в душах, и хамам бы улучшить!!!
1
1
Mayo 26, 2024
Рекомендую, коротко:
- тренажеры ТехноДжим - одна из самых физиологичных и качественных линеек тренажёров
- планировка и наличие свободного места, не придется тереться об кого-либо
- бассейн не перегружен и можно свободно комфортно поплескаться
- сервис, чистота и порядок
1
Mayo 20, 2024
Качественный клуб. Адекватные люди, почти нет очередей. В час пик они все таки есть чуть чуть. В бассейне в час пик порядка 3-6 человек на дорожку, Так как всего 2 дорожки из 3 для простолюдинов. На остальных либо профессионалы занимаются, либо дети.
1
1
Septiembre 26, 2024
Превосходный фитнес клуб, прекрасный инвентарь, тренировки одно удовольствие
Не упустил возможности приобрести абонемент
2
Noviembre 8, 2024
Это был мой 2ой годовой абонемент и последний.
От «премиума» тут только название и огромные цены, абсолютно не соотвествующие данному спортзалу.
За это время, я ни раз подходила к сотрудникам и сообщала о различных проблемах. Как вы думаете, что-то улучшили? Нет)
Минусы:
1. ОГРОМНОЕ количество людей. Если вы хотите тренироваться после работы, то будете стоять в очереди на популярные тренажеры. Не сможете размяться, например, так как все коврики заняты и вам повезет, если в этой зоне не будет групповой тренировки. Соответственно, большое количество людей в раздевалке, очереди в туалет / душевые.
В отделе продаж клянутся, что нет скидок/ акций/ специальных предложений). А на деле они есть и каждый месяц. Продажи абонементов только растут и всем плевать на загруженность зала. Уже второй год говорят, что работают над этим))) но людей все больше и больше!
2. В период осень-зима забит гардероб. То есть, вы должны в узкий шкафчик вешать нижнее белье рядом с верхней одеждой. Очень много грязи от людей, которые ходят без бахил, ну и сами бахилы часто отсутствовали.
3. В час пик, зимой, при входе заняты скамейки людьми, которые ожидают своих детей с занятий. Есть отдельная комната ожидания, но сотрудницы на ресепшене, при мне, ни разу не просили туда пройти. Много раз приходилось раздеваться с сумками, стоя в углу с другими клиентами.
4. Постоянно мокрый пол в туалетах. Раза 3 подходила и просила, чтобы наконец-то купили бумажные полотенца. К сожалению, в туалетах находятся раковины, а руки вытереть нечем. Как итог- весь пол залит водой, по которой вы ходите в тапках/спортивных кроссовках и разносите всю грязь дальше. Ну конечно, никто ничего не делает)
5. Цены…на абонементы… Дорожают каждый год, а из улучшений - ничего, ну может минимальные (вентиляция).
6. В бассейне по 4-5 человек на дорожке. Тут решайте сами, удобно ли это.
7. Грамотных тренеров с образованием очень мало.
Плюсы:
1. Сотрудник отдела продаж Станислав- единственный, кто реально работал с возражениями, старался помочь.
2. Большой выбор групповых тренировок.
3. Есть все необходимые тренажеры фирмы technogym. Последнее время стали быстро ремонтировать и заменять испорченные детали тренажеров.
4. Сотрудники клининга стараются быстро убрать /подмести итд.
Очень жаль, что управляющие за это время никак не реагируют на все замечания. Это был последний абонемент в этот зал, к сожалению!
8
1
Enero 13, 2024
Сама сюда не хожу, ребёнок ходит на индивидуальные занятия плаванием. Бассейн отличный, большой. Сын доволен и рад. Тренер внимательный и профессионал своего дела.
1
Agosto 16, 2024
Присоединяюсь к негативным отзывам:
клуб не соответствует заявленному "Премиуму".
Договор-кабальный в плане расторжения и переоформления, изменению не подлежит даже через доп.соглашение.
Сотрудники отдела продаж наглые, высокомерные, неклиентоориентированные. Даже после отзыва согласия на обработку персональных данных звонят в рабочее время и желают обсудить неинтересные акции клуба.
Отсутствует горячая вода в периоды отключения по району и клуб не удосуживается предоставить компенсацию.
И АЛЧНОСТЬ ПРОСТО ЗАШКАЛИВАЕТ!
В августе 2024 зазывали в клуб по цене 29990 ЗА МЕСЯЦ ПОСЕЩЕНИЯ!
19
2
Febrero 27, 2024
На тренажёры очереди! Эллипсоид ремонтируют уже месяц, написано на обслуживании, а их всего 6. Велосипед вторую неделю на обслуживании. В 8 вечера всегда заняты жим лежа и становая. Вентиляция плохо работает, в зале душно, особенно в душевых, сауны и хамам на 4 человека максимум. Некоторые тренажеры , которые не на ремонте ощущается , что плохо работают. Персонал , который убирает без знания языка! Шок! Общение администрации и персонала -уборщика посредством унизительной фотографии, бегают со смартфонами, ищут место , которое нужно убрать по фотке.
В душевых постоянно вечером вода еле теплая, хотя должна быть горячей, иногда очереди в душ, в 9 вечера особенно. Людей очень много! Тренажеры стоят в зале криво, многие из которых одному человеку не сдвинуть, типа эллипса, дорожки или степпера.
В бассейне всегда аншлаг, дорожки короткие, на низ толпа, желания плавать нет. Возможности приобретения абонемента без бассейна нет. Могу отметить профессиональную работу девочек на ресепшене, которые всегда готовы тебе помочь.
8
Enero 16
Отличный фитнес клуб. Сейчас занимается там и сын и муж. Но стало очень дорого
1
Junio 19, 2022
Очень приятная атмосфера люксового фитнес центра. Чисто и красиво. Хороший персонал, но есть ньансы: нельзя использовать некоторые плав средства и об этом вам может сказать тренер по плаванию в бесцеремонной форме, когда вы на середине дорожки. Но тренер такой всего один и поэтому не сильно портит общее впечатление своей советской закалкой) Есть хамам общий и сауны отдельно в мужской и женской раздеыалках. Три варианта абонементов. Бассейн лучше посещать где-то до 15:30, т.к после начинаются групповые и индивидуальные занятия.
Раздквалка очень просторная, шкафчик закрывается на электронный замок, который вмонтирован в браслет. Браслет выдают при покупке абонемента.
3
2
Noviembre 11, 2024
Хороший клуб! Все нравится! Персонал приветливый! А главное, что там идеальная чистота!
2
2
Marzo 26, 2024
А-фитнес - отличный фитнес клуб! Хожу в этот клуб уже 5 лет, не было и дня разочарования, тренерский состав, высший класс, администрация клуба всегда на связи. Всем рекомендую это фитнес центр, кто проживает в Мурино)
1
1
Abril 28, 2024
Отличный зал, хожу туда уже второй год 💪
Народу бывает иногда много, так как у них почти нет конкурентов в Мурино.
Цены, однако, подняли до безумных 🙈, видимо, для уменьшения людей в часы пик.
2
Abril 24, 2024
Занимался раньше в бассейне. Мне очень нравился тренер и персонал. Все тренировки были отличными, а ещё перед этим можно было ещё размяться в зале.
3
2
Octubre 6, 2023
Фитнес-клуб классный - дважды покупала годовой абонемент: стильный, хорошие тренеры, комфортные раздевалки. Что касается отношения к клиентам - оставляет желать лучшего. В отделе продаж я узнавала про абонементы на три месяца, так как переезжаю в январе. Предложили отправить на согласование, и «сегодня-завтра» дать ответ - со среды до пятницы ничего не произошло и на мои вопросы менеджеры отвечали «как вы понимаете, поторопить коммерческого директора мы не можем».
Очень жаль, что к клиентам вы относитесь подобным образом - почему я должна ждать несколько дней, чтобы получить от вас ответ на мой не такой сложный вопрос «могу я приобрести подобный абонемент или все-таки нет?». Ответ мне так и не дали, на выходных тоже не думаю, что моим вопросом будут заниматься.
Впечатление о клубе сейчас сильно испорчено, премиальным клубом я бы это не назвала. Надеюсь, ваше руководство читает эти отзывы.
9
2
Abril 6, 2024
На мой взгляд это лучший спортзал в Мурино. Цена средняя по городу. Сравнивал с фитнес хаусом по загруженности и по людям которые посещают, конечно «Небо и Земля», в фитнес хаусе просто толпа народу в любое время
2
2
Julio 6, 2022
Любимый фитнес клуб. Хожу уже год и собираюсь продлевать карту. Результаты есть :)
Тренерский состав просто супер. Тренажёры хорошие, премиум качества. Коврики и оборудование всегда чистые, опрятные.
Бассейн чистый, большой. Вечером правда не хватает дорожек зачастую, но не беда.
Классные сауна и хамам.
Хочу выделить моего любимого тренера Марию Куракину. Я занимаюсь с Марией персональными тренировками. Чудесный тренер! Подобрала мне индивидуальную программу под особенности моего организма. Ее тренировки для меня как праздник, отдых от рутины, заряд бодрости.
4
4
Abril 13
Почему нельзя сделать отдельно абонемент на бассейн???? Мне не нужен спортзал, мне плавание врачи назначили 🥺
1
Noviembre 24, 2023
Ухоженный и чистый зал. Приветливый и доброжелательный персонал, очень знающий тренерский состав, индивидуальный подход. Стоимость годового абонемента не из дешевых но стоит своих денег.
1
Enero 14, 2023
Любимый клуб! Здесь есть все возможные тренажеры, реформер, зал единоборств, бассейн, сауна и хаммам. Множество групповых программ и детских секций. Очень отзывчивый персонал - от девушек в отделе продаж до тренеров.
ВАЖНО! Здесь есть классная детская комната. Можно привести ребенка - и тренироваться.
3
1
Julio 21, 2023
Не смотря на то что люди проходят в раздевалку в уличной обуви пол чистый, многие ходят даже без тапочек в душе🙈 в тренажерном зале свежо, запахи по началу бьют в нос, но потом как-то рассеиваются. бассейн оказался на удивление тёплым для спортивного, на занятии по аквааэробике даже жарко немного стало, не смотря на гарнитуру у тренера ничего не слышно в чаше, музыка эхом раздаётся, тренер понравилась,такая жизнерадостная, я бы пришла к ней ещё) что немаловажно, нудлы новые, ботиночки плавучие, доски без следов от зубов, фены мощные с холодным и тёплым режимом, можно нормально просушить волосы. сначала хотела поставить 4 звезды, т.к. администраторы и менеджеры совершенно не приветливы оказались, но решила что остальное перекрывает этот маленький минус.
1
1
Noviembre 16, 2022
Отличный спортзал. Очень хорошие раздевалки, оборудование, прекрасные тренеры групповых занятий. Хожу только на групповые занятия, поэтому про тренажёры ничего сказать не могу. Для меня единственный, но существенный минус в зале в том, что для человека с начальным уровнем подготовки на неделе практически нет занятий с 20:00. Рабочий день заканчивается в 18:00, а добраться до дома, схватить сумку и прибежать к 19:00 никак не получается. Писала запрос в клуб с просьбой перенести хотя бы одно занятие на неделе Super sculpt на 20:00. Но мне ответили, что можно ходить на Body pump (зянятие для подготовленных) и брать веса меньше. А на Body pump ходят в основном одни мужчины и подготовленные девушки, чувствуешь себя там не комфортно. Очень надеюсь, что расписание занятий все-таки когда-то изменится, чтобы работающие люди на обычной пятидневке с 9 до 18 тоже могли в удовольствие посещать занятия.
7
4
Junio 29, 2024
Бассейн закрывают на 3 недели летом + в прошлом году после открытия бассейна ещё неделю вода была ледяная. Бывает по долгу не чинят лейки для душей для премиум фитнеса не очень хорошо, в остальном очень хорошо. Бассейн лучше очищают , чем во многих других местах
1
2
Abril 20
Не отвечают.
Звоню уже 3 день подряд…
Не посещала бы такие места где не могут элементарно ответить на телефон…
1
Julio 13, 2024
Самый лучший клуб и лучший тренер в бассейне Марина Ф. Хожу уже который год в этот фитнес, все очень нравится
2
Junio 19, 2023
Ходит дочь в бассейн уже 3й год, к тренеру Ольге, на индивидуальные тренировки. Нам очень нравится!! Тренер от Бога!!! И плавание и синхронное плавание. Все супер. И соревнования тоже бывают 2 раза в год. Призы там хорошие выдают.
Минус один по ценам. Дороговато
1
Abril 25, 2022
Это отличный фитнесс клуб. Чувствуется что премиум. Все дорого. Стильно. Со вкусом. Чистота на 100. Персонал незаметен, ненавязчиво. Его как будто и нет вовсе. Но они постоянно шуршат. Все слажено на 200%. Сам тренажёрный зал просто бомба. Все в нем прекрасно. Тренера обалденные. У нас тренер Матвей. Мы довольны. Бассейн чистейший, большой. Сауны и хамам прекрасные. Я не знаю что можно сказать плохого. Выглядит все сладко пожалуй. Везде идеальная чистота, услужливость почти как в лучших отелях Европы. Не к чему придраться. Я люблю этот центр, мы ходим уже год. Великолепное место. Выходишь как на крыльях каждый раз. Ставлю 5 из 5.
13
4
Agosto 20, 2022
Шикарная качалка! Да, не бюджетная, но всё чисто, отлично продумано, полотенца есть) все тренажеры новенькие - очень круто. Раньше никогда не ходил в качалку, записался в а-фитнес девяткино и за полгода офигенный результат! Скинул жирок и ощутимо прибавил в мышцах. И всё это благодаря офигенному тренеру Олегу Ругинову!!! Рекомендую!
4
3
Septiembre 14, 2023
Чисто, уютно, магнитные браслеты для прохода через турникеты и замков для шкафчиков. Безлимитные полотенца, дверки в душевых, раздельные сауны.
Из минусов - дороговато и сам зал по площади не очень большой для такого густонаселенного района.
1
Diciembre 6, 2023
Возможно, я не совсем понимаю значение слова «премиум», но тогда боюсь представить что такое «НЕ премиум». Нет, тренажеры вполне нормальные, бассейн, сауна…но количество посетителей должно же как-то регулироваться, не? В начале года еще ничего было, но сейчас-это капец! Я просто не смогла попасть на групповую тренировку! Тупо не было места! Как селедки в бочке! Я стараюсь ходить днём, но теперь и днём зал групповых тренировок часто хорошо заполнен. Пошла раз вечером- и пришлось развернуться. Это при том, что прихожу я всегда заранее! Мы с друзьями покупали абонементы в одно время, и они так же жалуются на огромное количество людей в тренажерном зале. У нас скоро заканчиваются абонементы, очень не хочется прощаться с клубом, но и такая ситуация делает посещение невозможным. Уважаемые владельцы, вы планируете принимать меры? Это не риторический вопрос если что.
8
1
Abril 28, 2024
Посещаю клуб более 3 лет ! 27 апреля был перенос рабочего дня. Все было написано на стойке ресепшен. И еще увидела рекламу в Инсте . А мне сказали , ваш абонент, действует с 15 ч , это сегодня суббота, приходите в 15 ч . Естественно я не стала выяснять отношения с милой девушкой на ресепшен так как она ничего не решает и отдел продаж был закрыт! Но скажу вам честно решайте пожалуйста заранее и действуйте оперативно с турникетами чтоб не подводить своих клиентов!
7
1
Mayo 27, 2024
Что могу сказать про первое и последнее посещение этого "премиум" клуба : ужасное ,высокомерное и наглое общение с возможным клиентом .Зал мне "показали"так,что из фото в отзывах узнал о нем больше ,чем от персонала. Отдел продаж, по-ходу, в детстве ногами били родители и сильно не любили . Иначе я никак не могу объяснить их поведение..
P.s Я так и не понял "ЗА ЧТО Я ЖОЛЖЕН ОТДАТЬ 70К РУБЛЕЙ? "
15
1
Enero 22, 2024
17.01 оставила запрос на обратный звонок, чтобы оформить разовый визит + персональную тренировку с тренером. заявку передали менеджеру Елене, которая предоставила информацию по моей заявке только 19.01. из предложенных вариантов я выбрала тренера Винокурову Анастасию и мы назначили тренировку на 20.01 в 15:00. в день визита менеджер отдела продаж (к сожалению, не запомнила имя) подтвердила назначенную тренировку и уточнила, планирую ли я приобретать абонемент. я ответила, что планирую, но знаю, что есть договор с компанией, в которой я работаю и для сотрудников действует корпоративный тариф на абонементы. на что менеджер сообщила, что они больше с компанией не работают и уже три дня как эти цены не действительны, чему я очень удивилась. дальше мне показали зал и раздевалку, подсказали, где можно ожидать тренера. однако в назначенное время у стойки дежурного тренера Анастасия так и не появилась. самого дежурного тренера, у которого можно было уточнить информацию, я тоже не обнаружила. прождав минут 10-15 я ушла заниматься самостоятельно, периодически поглядывала в сторону стойки, но так никого там и не увидела. к слову, менеджер при записи обещала передать мои контакты тренеру, но тренер со мной не связывалась. у меня же её контактов не было, а искать её по всему клубу и тратить на это время или искать тех, кто поможет её найти желания, если честно, не было. по итогу отзанималась час самостоятельно и отправилась дальше по своим делам.
кроме того, я решила уточнить у нашего корпоративного менеджера актуальную информацию о ценах на абонемент и сегодня, 22.01 получила ответ, что корпоративный тариф действует и никто сотрудничество не отменял. получается, либо менеджер в отделе продаж не владеет этой информацией, либо намеренно предоставляет ложную информацию и пытается продать абонемент дороже.
сам зал понравился, тренажёры выглядят новыми, на каждом есть инструкция как пользоваться и как отрегулировать под себя. из минусов: душно в женской раздевалке, не с первого раза открывается и закрывается замок шкафчика по карточке. ну и не совсем понятна ситуация с тренером и с информацией по ценам, что оставляет прям неприятный осадок. очень давно хотела посетить этот зал и собиралась приобретать абонемент, но теперь закрадываются некоторые сомнения.
3
Febrero 11, 2023
Классный клуб!!!
Хожу на групповые занятия,бассейн. Тренеры на групповых занятиях отличные! Бассейн ,зона СПА -отличные. Чисто! Персонал вежливый. Приятно проводить время в таком клубе! Спасибо!!!
1
Agosto 20, 2024
Сам зал и бассейн отличные. Общение с менеджерами и администратором, к сожалению, нет.
Апдейт: Забираю назад свои слова, причина в конце сообщения. Больше не могу рекомендовать этот клуб с его регламентами, перебоями с горячей водой, столпотворениями по вечерам и ложью менеджмента.
Пример: в зале весь год висит объявление о перебоях в душевых с горячей водой. Обычно вода есть, бывает слабый напор, бывает тепловатая вместо горячей, но это бы ничего. Менеджер меня уверял, что в период отключения горячей воды в районе у них вода будет, я поверила и купила абонемент маме. Разумеется, воды не было. На спокойный и вежливый вопрос администратору клуба о том, появится ли вода или стоит пока заморозить абонемент она ответила, что "у девушки перед вами теплая вода была". Во-первых, не знаю, правда ли это - в душевых женщины обсуждали, что вода ледяная, кто-то ходил в душ у хамама. Во-вторых, если девушке передо мной удалось помыться горячей водой, я за нее рада, но мне от этого не легче. В-третьих, запрошенную информацию я не получила... В-четвертых, это, получается, обвинение, что я лгу? Неприятный осадок остался.
Другой пример. У меня был абонемент на дневное время. Сменила работу, в зал перестала успевать. Подошла к менеджерам узнать, что можно сделать. Посоветовали купить новый абонемент, сказали, что докупать время выйдет примерно та же стоимость. Спустя время я узнала, что можно было мой старый абонемент продать и переоформить на другого человека, этот вариант не предлагали. Может, корпоративная политика такая, залу выгодны те, кто платит и не ходит, это понятно... Но опять неприятный осадок.
Третий пример. Бассейн закрыли и не предупредили об этом, разумеется. Зря сходила в зал. Пришла писать заявление о заморозке, меня уверили, что я должна со следующего календарного числа писать заявление, или же надо было писать заявление заранее, до закрытия бассейна. Через несколько дней при мне пришел мужчина с аналогичным пожеланием и у него приняли заявление на все дни закрытия бассейна. В чем между нами разница? В том, что я вежлива и спокойна, а он скандалил.
Продавец Данил звонил по малейшему поводу за последние полтора месяца раз десять, раньше девушки-продавцы хотя бы в мессенджере писали... Очередной звонок Данила в рабочие часы с вопросом, почему же я не хочу покупать новый абонемент, если честно, вызвал некоторые эмоции...
АПДЕЙТ: Из-за сменившегося графика работы не могу посещать клуб. Хотела отдать сестре свой абонемент. Переоформление стоит 5 тысяч. Оказалось, что нельзя переоформить, если остаток абонемента менее 90 дней, у меня немного меньше. Я спросила менеджера Данила, почему раньше об этом не сказал. Он утверждает, что по скрипту не имеет права ни советовать переоформить, ни предупреждать об условиях.
Данил не производит впечатления человека, которому можно доверять. Он пообещал позвонить и уточнить у руководства, можно ли в нашей ситуации переоформить этот абонемент (сестра приехала на два месяца как раз). Сомневаюсь, что он куда-то звонил, но вечером он позвонил и пытался продать сестре годовой абонемент.
Честно говоря, это стало последней каплей. Скоро открывается другой зал, попробую его.
Общее впечатление (спасибо менеджеру Данилу): мы вам соврем, чтобы втюхать вам побольше, и кинем вас. Очень неприятно. Такое отношение свойственно не премиум-сегменту, а эконому, и то не всякому.
17
2
Marzo 13, 2024
Отличный клуб!
Как в лучшем отеле всё. И чистота и сервис! Отдыхаем там с мужем! Очень нравится! Спасибо
1
Agosto 17, 2024
Отличный зал для занятия спортом не только для любителей но и для тех кто хочет заниматься построением своего тела.
1
Febrero 1, 2024
Это мой второй абонемент в данный клуб и, соглашусь с недавним отзывом, точно последний.
Прежде, чем покупать его за такие деньги (около 40-50 тыс.рублей) - подумайте!!!
1. Абонементов продается огромное количетсво, такое, что элементарно не хватает мест в гардеробе и не занять ни один тренажер!!! Куртку приходится вешать в узкий шкафчик с остальными вещами! Администратор при этом разводит руками и, без извинений говорит, что «сегодня много народу»
2. Старые полотенца, которые вообще не обновляются, жесткие, неприятные.
3. Администраторы вечно смотрят свысока , будто ты пришел в их собственный клуб!
4. Тренеры - это вообще отдельная тема! Дежурные тренеры сидят в телефонах, не знаю, как у них покупают личное тренерство, если единственное, что они тренируют - это умение болтать. На групповых занятиях дамочка с длинными волосами бессовествно смотрит на девочек с не такой, как у нее фигурой, с огромным презрением.
5. Постоянно ломающиеся дверцы в шкафчик, в душе воняет канализацией, в бассейне все постоянно занято!!!
Честно, долго не хотела писать тако отзыв, но накипело!
Уважаемое руководство, если Вы хотите спасти этот клуб - примите меры, в нем от премиума, действительно, только слово.
20
Abril 15, 2023
Добрый день! Приобрела абонемент в клуб. Пригласили на пробную тренировку в тренажёрный зал. Тренер Влад, прекрасный профессионал, полный контроль, разъяснения по группам мышц, питанию. Раздевалка просторная, парковка имеется. Полотенце входит в бесплатное обслуживание. Чисто, со вкусом, вкусный коктейль в местном кафе.
1
Enero 6, 2023
Ходим всей семьёй- детей на плавание записали. Всё нравится, администраторы, менеджеры, тренера очень отзывчивые. Всегда чисто во всех помещениях. В кафе небольшой ассортимент, но очень приятная обстановка. Рекомендую
1
Enero 18, 2024
Отличный фитнес центр. Ребенок занимается плаванием. Все нравится. Уютная, чистая, теплая раздевалка. Тренер внимательный, профессионал, умеет заинтересовать! В отделе продаж решили наш вопрос с продлением абонемента из-за переноса по болезни ребенка. Отдельное спасибо!
1