A-Fitness
778 reseñas
Febrero 27, 2024
На тренажёры очереди! Эллипсоид ремонтируют уже месяц, написано на обслуживании, а их всего 6. Велосипед вторую неделю на обслуживании. В 8 вечера всегда заняты жим лежа и становая. Вентиляция плохо работает, в зале душно, особенно в душевых, сауны и хамам на 4 человека максимум. Некоторые тренажеры , которые не на ремонте ощущается , что плохо работают. Персонал , который убирает без знания языка! Шок! Общение администрации и персонала -уборщика посредством унизительной фотографии, бегают со смартфонами, ищут место , которое нужно убрать по фотке.
В душевых постоянно вечером вода еле теплая, хотя должна быть горячей, иногда очереди в душ, в 9 вечера особенно. Людей очень много! Тренажеры стоят в зале криво, многие из которых одному человеку не сдвинуть, типа эллипса, дорожки или степпера.
В бассейне всегда аншлаг, дорожки короткие, на низ толпа, желания плавать нет. Возможности приобретения абонемента без бассейна нет. Могу отметить профессиональную работу девочек на ресепшене, которые всегда готовы тебе помочь.
8
Marzo 26, 2024
А-фитнес - отличный фитнес клуб! Хожу в этот клуб уже 5 лет, не было и дня разочарования, тренерский состав, высший класс, администрация клуба всегда на связи. Всем рекомендую это фитнес центр, кто проживает в Мурино)
1
1
Abril 28, 2024
Отличный зал, хожу туда уже второй год 💪
Народу бывает иногда много, так как у них почти нет конкурентов в Мурино.
Цены, однако, подняли до безумных 🙈, видимо, для уменьшения людей в часы пик.
2
Abril 24, 2024
Занимался раньше в бассейне. Мне очень нравился тренер и персонал. Все тренировки были отличными, а ещё перед этим можно было ещё размяться в зале.
3
2
Abril 6, 2024
На мой взгляд это лучший спортзал в Мурино. Цена средняя по городу. Сравнивал с фитнес хаусом по загруженности и по людям которые посещают, конечно «Небо и Земля», в фитнес хаусе просто толпа народу в любое время
1
2
Octubre 6, 2023
Фитнес-клуб классный - дважды покупала годовой абонемент: стильный, хорошие тренеры, комфортные раздевалки. Что касается отношения к клиентам - оставляет желать лучшего. В отделе продаж я узнавала про абонементы на три месяца, так как переезжаю в январе. Предложили отправить на согласование, и «сегодня-завтра» дать ответ - со среды до пятницы ничего не произошло и на мои вопросы менеджеры отвечали «как вы понимаете, поторопить коммерческого директора мы не можем».
Очень жаль, что к клиентам вы относитесь подобным образом - почему я должна ждать несколько дней, чтобы получить от вас ответ на мой не такой сложный вопрос «могу я приобрести подобный абонемент или все-таки нет?». Ответ мне так и не дали, на выходных тоже не думаю, что моим вопросом будут заниматься.
Впечатление о клубе сейчас сильно испорчено, премиальным клубом я бы это не назвала. Надеюсь, ваше руководство читает эти отзывы.
9
2
Enero 11
Администратор в вашем клубе для мебели? После тренировки уточнила, сколько еще занятий осталось, мне сказали, 1 посещение еще есть! В итоге после праздников у нас было одно занятие, на которое дочь спокойно прошла по браслету! Теперь ваш менеджер требует оплатить это занятие ссылаясь на то, что администратор вообще не владеет данной информацией, и я должна была обратиться в отдел продаж. Теперь я должна оплатить ошибку вашего администратора, который сказал, что у нас есть 1 посещение?Клиентоориентированность благодаря менеджеру у вас на нуле. Абонемент я продлевать естественно не буду, увы!
4
Junio 19, 2022
Очень приятная атмосфера люксового фитнес центра. Чисто и красиво. Хороший персонал, но есть ньансы: нельзя использовать некоторые плав средства и об этом вам может сказать тренер по плаванию в бесцеремонной форме, когда вы на середине дорожки. Но тренер такой всего один и поэтому не сильно портит общее впечатление своей советской закалкой) Есть хамам общий и сауны отдельно в мужской и женской раздеыалках. Три варианта абонементов. Бассейн лучше посещать где-то до 15:30, т.к после начинаются групповые и индивидуальные занятия.
Раздквалка очень просторная, шкафчик закрывается на электронный замок, который вмонтирован в браслет. Браслет выдают при покупке абонемента.
3
2
Noviembre 24, 2023
Ухоженный и чистый зал. Приветливый и доброжелательный персонал, очень знающий тренерский состав, индивидуальный подход. Стоимость годового абонемента не из дешевых но стоит своих денег.
1
Febrero 9
Очень хороший дис-Комфорт Премиум! Очень премиально.
Этим отзывом хочу привлечь внимание руководства к этому заведению.
Не понимаю такой завышенный рейтинг, потому что статус клуба не соответствует ни цене, ни тому что происходит в его стенах.
Не знаю как в мужской раздевалке, но в женской всегда хаус. Несмотря на то, что шкафчиков для вещей очень много, они все узкие и расположены так, что если два человека рядом вы будете мешать друг другу, с отсутствием возможности нормально переодеться и разложить вещи.
Душевые утром и вечером всегда заняты. Учитывая, что после групповых занятий люди идут в душ, выстраивается всегда очередь и вечное ожидание минимум 2-3 человека.
Вода регулируется с помощью божьей. После того, как ты вроде бы как выстроил температуру, при закрытии или открытии крана в соседней кабинке тебя ждет лотерея : ошпарит горячей водой или повезет и польется ледяная.
Многие краны текут. В некоторых слабый напор воды. Ржавчина повсюду. Цельность и чистота герметика отсутствует. Слив воды всегда в волосах и выглядит забитым.
Хамам на 4 человека, учитывая размеры клуба, тоже сомнительное удовольствие. Но мы любим и умеем стоять в очередях.
В бассейне под батареями тоже везде ржавчина. От окна дует. На потолке и трубах разводы.
Цена на абонементы поднимается быстрее инфляции. Вопрос только чем это оправдано?
Нравится, что бассейн чистый и большое разнообразие групповых тренировок.
Многие тренеры перешли из соседних клубов. (Относительно некоторых, назвать это плюсом нельзя )
Выход по браслетам нормально до сих пор не работает. Приходится танцевать с бубнами.
Слышала позитивные отзывы, но о других клубах.
Здорово, что у этого клуба много сотрудников и друзей у которых можно попрошайничать отзывы на 5 звездочек, чтобы сохранять иллюзию премиального премиума.
7
Julio 6, 2022
Любимый фитнес клуб. Хожу уже год и собираюсь продлевать карту. Результаты есть :)
Тренерский состав просто супер. Тренажёры хорошие, премиум качества. Коврики и оборудование всегда чистые, опрятные.
Бассейн чистый, большой. Вечером правда не хватает дорожек зачастую, но не беда.
Классные сауна и хамам.
Хочу выделить моего любимого тренера Марию Куракину. Я занимаюсь с Марией персональными тренировками. Чудесный тренер! Подобрала мне индивидуальную программу под особенности моего организма. Ее тренировки для меня как праздник, отдых от рутины, заряд бодрости.
4
4
Junio 29, 2024
Бассейн закрывают на 3 недели летом + в прошлом году после открытия бассейна ещё неделю вода была ледяная. Бывает по долгу не чинят лейки для душей для премиум фитнеса не очень хорошо, в остальном очень хорошо. Бассейн лучше очищают , чем во многих других местах
2
Enero 14, 2023
Любимый клуб! Здесь есть все возможные тренажеры, реформер, зал единоборств, бассейн, сауна и хаммам. Множество групповых программ и детских секций. Очень отзывчивый персонал - от девушек в отделе продаж до тренеров.
ВАЖНО! Здесь есть классная детская комната. Можно привести ребенка - и тренироваться.
3
1
Julio 21, 2023
Не смотря на то что люди проходят в раздевалку в уличной обуви пол чистый, многие ходят даже без тапочек в душе🙈 в тренажерном зале свежо, запахи по началу бьют в нос, но потом как-то рассеиваются. бассейн оказался на удивление тёплым для спортивного, на занятии по аквааэробике даже жарко немного стало, не смотря на гарнитуру у тренера ничего не слышно в чаше, музыка эхом раздаётся, тренер понравилась,такая жизнерадостная, я бы пришла к ней ещё) что немаловажно, нудлы новые, ботиночки плавучие, доски без следов от зубов, фены мощные с холодным и тёплым режимом, можно нормально просушить волосы. сначала хотела поставить 4 звезды, т.к. администраторы и менеджеры совершенно не приветливы оказались, но решила что остальное перекрывает этот маленький минус.
1
1
Julio 13, 2024
Самый лучший клуб и лучший тренер в бассейне Марина Ф. Хожу уже который год в этот фитнес, все очень нравится
1
Noviembre 16, 2022
Отличный спортзал. Очень хорошие раздевалки, оборудование, прекрасные тренеры групповых занятий. Хожу только на групповые занятия, поэтому про тренажёры ничего сказать не могу. Для меня единственный, но существенный минус в зале в том, что для человека с начальным уровнем подготовки на неделе практически нет занятий с 20:00. Рабочий день заканчивается в 18:00, а добраться до дома, схватить сумку и прибежать к 19:00 никак не получается. Писала запрос в клуб с просьбой перенести хотя бы одно занятие на неделе Super sculpt на 20:00. Но мне ответили, что можно ходить на Body pump (зянятие для подготовленных) и брать веса меньше. А на Body pump ходят в основном одни мужчины и подготовленные девушки, чувствуешь себя там не комфортно. Очень надеюсь, что расписание занятий все-таки когда-то изменится, чтобы работающие люди на обычной пятидневке с 9 до 18 тоже могли в удовольствие посещать занятия.
7
4
Junio 19, 2023
Ходит дочь в бассейн уже 3й год, к тренеру Ольге, на индивидуальные тренировки. Нам очень нравится!! Тренер от Бога!!! И плавание и синхронное плавание. Все супер. И соревнования тоже бывают 2 раза в год. Призы там хорошие выдают.
Минус один по ценам. Дороговато
1
Enero 16
Отличный фитнес клуб. Сейчас занимается там и сын и муж. Но стало очень дорого
Septiembre 14, 2023
Чисто, уютно, магнитные браслеты для прохода через турникеты и замков для шкафчиков. Безлимитные полотенца, дверки в душевых, раздельные сауны.
Из минусов - дороговато и сам зал по площади не очень большой для такого густонаселенного района.
1
Abril 28, 2024
Посещаю клуб более 3 лет ! 27 апреля был перенос рабочего дня. Все было написано на стойке ресепшен. И еще увидела рекламу в Инсте . А мне сказали , ваш абонент, действует с 15 ч , это сегодня суббота, приходите в 15 ч . Естественно я не стала выяснять отношения с милой девушкой на ресепшен так как она ничего не решает и отдел продаж был закрыт! Но скажу вам честно решайте пожалуйста заранее и действуйте оперативно с турникетами чтоб не подводить своих клиентов!
7
1
Abril 25, 2022
Это отличный фитнесс клуб. Чувствуется что премиум. Все дорого. Стильно. Со вкусом. Чистота на 100. Персонал незаметен, ненавязчиво. Его как будто и нет вовсе. Но они постоянно шуршат. Все слажено на 200%. Сам тренажёрный зал просто бомба. Все в нем прекрасно. Тренера обалденные. У нас тренер Матвей. Мы довольны. Бассейн чистейший, большой. Сауны и хамам прекрасные. Я не знаю что можно сказать плохого. Выглядит все сладко пожалуй. Везде идеальная чистота, услужливость почти как в лучших отелях Европы. Не к чему придраться. Я люблю этот центр, мы ходим уже год. Великолепное место. Выходишь как на крыльях каждый раз. Ставлю 5 из 5.
13
4
Mayo 27, 2024
Что могу сказать про первое и последнее посещение этого "премиум" клуба : ужасное ,высокомерное и наглое общение с возможным клиентом .Зал мне "показали"так,что из фото в отзывах узнал о нем больше ,чем от персонала. Отдел продаж, по-ходу, в детстве ногами били родители и сильно не любили . Иначе я никак не могу объяснить их поведение..
P.s Я так и не понял "ЗА ЧТО Я ЖОЛЖЕН ОТДАТЬ 70К РУБЛЕЙ? "
15
1
Diciembre 6, 2023
Возможно, я не совсем понимаю значение слова «премиум», но тогда боюсь представить что такое «НЕ премиум». Нет, тренажеры вполне нормальные, бассейн, сауна…но количество посетителей должно же как-то регулироваться, не? В начале года еще ничего было, но сейчас-это капец! Я просто не смогла попасть на групповую тренировку! Тупо не было места! Как селедки в бочке! Я стараюсь ходить днём, но теперь и днём зал групповых тренировок часто хорошо заполнен. Пошла раз вечером- и пришлось развернуться. Это при том, что прихожу я всегда заранее! Мы с друзьями покупали абонементы в одно время, и они так же жалуются на огромное количество людей в тренажерном зале. У нас скоро заканчиваются абонементы, очень не хочется прощаться с клубом, но и такая ситуация делает посещение невозможным. Уважаемые владельцы, вы планируете принимать меры? Это не риторический вопрос если что.
8
1
Enero 22, 2024
17.01 оставила запрос на обратный звонок, чтобы оформить разовый визит + персональную тренировку с тренером. заявку передали менеджеру Елене, которая предоставила информацию по моей заявке только 19.01. из предложенных вариантов я выбрала тренера Винокурову Анастасию и мы назначили тренировку на 20.01 в 15:00. в день визита менеджер отдела продаж (к сожалению, не запомнила имя) подтвердила назначенную тренировку и уточнила, планирую ли я приобретать абонемент. я ответила, что планирую, но знаю, что есть договор с компанией, в которой я работаю и для сотрудников действует корпоративный тариф на абонементы. на что менеджер сообщила, что они больше с компанией не работают и уже три дня как эти цены не действительны, чему я очень удивилась. дальше мне показали зал и раздевалку, подсказали, где можно ожидать тренера. однако в назначенное время у стойки дежурного тренера Анастасия так и не появилась. самого дежурного тренера, у которого можно было уточнить информацию, я тоже не обнаружила. прождав минут 10-15 я ушла заниматься самостоятельно, периодически поглядывала в сторону стойки, но так никого там и не увидела. к слову, менеджер при записи обещала передать мои контакты тренеру, но тренер со мной не связывалась. у меня же её контактов не было, а искать её по всему клубу и тратить на это время или искать тех, кто поможет её найти желания, если честно, не было. по итогу отзанималась час самостоятельно и отправилась дальше по своим делам.
кроме того, я решила уточнить у нашего корпоративного менеджера актуальную информацию о ценах на абонемент и сегодня, 22.01 получила ответ, что корпоративный тариф действует и никто сотрудничество не отменял. получается, либо менеджер в отделе продаж не владеет этой информацией, либо намеренно предоставляет ложную информацию и пытается продать абонемент дороже.
сам зал понравился, тренажёры выглядят новыми, на каждом есть инструкция как пользоваться и как отрегулировать под себя. из минусов: душно в женской раздевалке, не с первого раза открывается и закрывается замок шкафчика по карточке. ну и не совсем понятна ситуация с тренером и с информацией по ценам, что оставляет прям неприятный осадок. очень давно хотела посетить этот зал и собиралась приобретать абонемент, но теперь закрадываются некоторые сомнения.
3
Agosto 17, 2024
Отличный зал для занятия спортом не только для любителей но и для тех кто хочет заниматься построением своего тела.
1
Marzo 13, 2024
Отличный клуб!
Как в лучшем отеле всё. И чистота и сервис! Отдыхаем там с мужем! Очень нравится! Спасибо
1
Agosto 20, 2022
Шикарная качалка! Да, не бюджетная, но всё чисто, отлично продумано, полотенца есть) все тренажеры новенькие - очень круто. Раньше никогда не ходил в качалку, записался в а-фитнес девяткино и за полгода офигенный результат! Скинул жирок и ощутимо прибавил в мышцах. И всё это благодаря офигенному тренеру Олегу Ругинову!!! Рекомендую!
4
3
Febrero 11, 2023
Классный клуб!!!
Хожу на групповые занятия,бассейн. Тренеры на групповых занятиях отличные! Бассейн ,зона СПА -отличные. Чисто! Персонал вежливый. Приятно проводить время в таком клубе! Спасибо!!!
1
Febrero 1, 2024
Это мой второй абонемент в данный клуб и, соглашусь с недавним отзывом, точно последний.
Прежде, чем покупать его за такие деньги (около 40-50 тыс.рублей) - подумайте!!!
1. Абонементов продается огромное количетсво, такое, что элементарно не хватает мест в гардеробе и не занять ни один тренажер!!! Куртку приходится вешать в узкий шкафчик с остальными вещами! Администратор при этом разводит руками и, без извинений говорит, что «сегодня много народу»
2. Старые полотенца, которые вообще не обновляются, жесткие, неприятные.
3. Администраторы вечно смотрят свысока , будто ты пришел в их собственный клуб!
4. Тренеры - это вообще отдельная тема! Дежурные тренеры сидят в телефонах, не знаю, как у них покупают личное тренерство, если единственное, что они тренируют - это умение болтать. На групповых занятиях дамочка с длинными волосами бессовествно смотрит на девочек с не такой, как у нее фигурой, с огромным презрением.
5. Постоянно ломающиеся дверцы в шкафчик, в душе воняет канализацией, в бассейне все постоянно занято!!!
Честно, долго не хотела писать тако отзыв, но накипело!
Уважаемое руководство, если Вы хотите спасти этот клуб - примите меры, в нем от премиума, действительно, только слово.
20
Abril 15, 2023
Добрый день! Приобрела абонемент в клуб. Пригласили на пробную тренировку в тренажёрный зал. Тренер Влад, прекрасный профессионал, полный контроль, разъяснения по группам мышц, питанию. Раздевалка просторная, парковка имеется. Полотенце входит в бесплатное обслуживание. Чисто, со вкусом, вкусный коктейль в местном кафе.
1
Enero 6, 2023
Ходим всей семьёй- детей на плавание записали. Всё нравится, администраторы, менеджеры, тренера очень отзывчивые. Всегда чисто во всех помещениях. В кафе небольшой ассортимент, но очень приятная обстановка. Рекомендую
1
Julio 25, 2024
Плевательское отношение к посетителям. При отключении горячей воды на районе (Мурино) , в клубе также нет воды. Ни на сайте клуба, ни в Приложении информации об этом нет. О том, что перебои с водой узнаешь по факту. Объявление на двери душевых.
4
1
Agosto 6, 2023
Хожу сюда по выходным на плавание. Часов в 15 уже плаваешь как сосиска в кастрюле с другими такими же посетителями 😂не разойтись. лучше приходить пораньше. А тетки которые даже не смотрят как плывут на тебя это отдельный вид искусства 🤷🏼буду раньше вставать и на след год лучше возьму другой абонемент на будни.
Нравится, что есть сауна. Так же то, что полотенца от фитнесс центра. Но я все же беру свое. Плюс шкафчики закрываются на браслет. И если забыл номер шкафчика есть считыватель 😁о котором мне сказала посетительница.
Так же отдельно хочу отметить девочек на ресепе. Всегда классные и улыбаются.
Помимо них есть менеджеры продающие абонемент. Там есть одна высокая с длинными русыми волосами. Вела себя надменно ни разу не улыбнулась. Не подходите к ней в офисе, она не очень как сотрудник. Неприятные впечатления. Словно она основала этот фитнесс и делает мне одолжение.
Но сам фитнесс вроде как приличный.
3
2
Enero 18, 2024
Отличный фитнес центр. Ребенок занимается плаванием. Все нравится. Уютная, чистая, теплая раздевалка. Тренер внимательный, профессионал, умеет заинтересовать! В отделе продаж решили наш вопрос с продлением абонемента из-за переноса по болезни ребенка. Отдельное спасибо!
1
Enero 14, 2023
Прекрасный фитнес-клуб с отличными тренерами. Оборудование в идеальном состоянии, разнообразие железа радует глаз.
Бассейн, сауна, зал единоборств – все на достойном уровне.
Загруженность в пиковые часы умеренная. Хожу с удовольствием.
1
Junio 20, 2023
Второй пл счету фитнес клуб в мурино, в связи связи с чем очень не лояльны по ценнику. Как правило безлимитный год + заморозка 40к. Позиционируют себя премиумумом, по факту такими не являются. Тренажёрный зал не большой, в час пик естественно не подохнуть. Бассейн тоже маленький, ещё когда забирают целую дорожку для проведения персональных тренировок, так вообще места не остаётся. В хамам помещается от силы 4 человека, периодически не работает, либо работает в полсилы. Туалеты находятся только в раздевалках, по пути в душевую. Из-за этого там мокрый пол абсолютно всегда. В зале групповых занятий не могут никак закупить новые амортизаторы. Все в трещинах, рвутся прямо во время выполнения упражнения. Дежурные тренера не следят за клиентами в тренажёрном зале. Да даже на групповых не все тренера уделяют этому должное внимание. Видно, как люди выполняют упражнение нарушая технику, что может вызвать неприятные последствия для здоровья (совсем не преимум отношение).
В раздевалке тесно до жути, непонятное расположение скамеек вводи в ступор. Приходится всегда пропускать людей к шкафчику или, наоборот, стоять ждать пока все в твоём углу переоденутся. Вода для питья вечно ледяная, после тренировки самое то для последующей простуды. Ребята просто понимают, что у них всегда будет выручка за счёт огромного количества жильцов мурино и минимальной конкуренции, поэтому сильно не напрягаются. Очень жаль, что совсем забывают о клиентах и не оправдывают стоимости абонемента.
24
2
Enero 13, 2022
Хороший зал , большое разнообразие тренажеров.
Плюсы:
- Чистота (в чистоте всегда приятно заниматься);
- Вежливый и отзывчивый персонал;
- Разнообразие тренажеров;
- Бесплатные полотенчики;😁
- Незагруженный бассейн как в некоторых залах;
Минусы:
- Лично для меня это цена.
И на последок.
- Хотелось бы чтоб добавили в зал единоборств побольше снарядов;))
- И деревянное ведерко с холодной водой , чтобы после саунны окатываться водой холодной:))
5
1
Diciembre 14, 2023
Каждый раз покупка абонемента в этом фитнес клубе (я про всю сеть говорю) - это какое-то наказание. 21 век на дворе, а я не могу купить абонемент на сайте. Это ужасно выводит из себя. Каждый раз надо ждать звонка, а если я не могу говорить сейчас? А если я вовсе не хочу говорить с вашими менеджерами?? Отвратительная система. Я хочу зайти на сайт и купить абонемент и всё. В итоге я оставляю заявку в полночь чтобы ваш менеджер перезвонил мне... когда? в ближайшее время?? А ничего что ближайшее время - это время открытия клуба когда я например сплю ещё? Я хочу заходить на сайт, мониторить цены когда мне это удобно, а не общаться с менеджерами, каждую гребанную неделю. Ужасное обслуживание, скорее бы появился в этом районе нормальный фитнес клуб без издевательств над клиентами
35
Marzo 24, 2024
Оплатила 18 тр ходила в течении месяца ,позвонил менеджер сказал донести вторую часть ,а бонемент заморозил ,т е я за 18 тр не могу попасть в зал прошел месяц ,не обнаглели? Вопрос почему такие накладки ,если сразу все сумму отказались брать ,а сейчас не пускают ,ужасный клуб ,отношение, просто не пускают это типо премиум ((( Хотя заплачет много.
7
1
Noviembre 15, 2023
Поставлю 1 звезду, так как считаю, что сотрудники данного фитнес центра обленились и обнаглели. Купила ребенку 2 абонемента на занятия, приходится отпрашиваться с работы чтоб успевать вечером на занятия, один раз приехала, педагог на пол часа задержалась, какие-то "веские " причины, 14.11.2023 муж отпросился с работы, приехал, а кружок отменили, при чем вместо извинений с полной уверенностью заявили, что предупреждали меня, хотелось бы конечно увидеть где это волшебное сообщение, которое до меня не дошло или звонок, который наверное тоже где-то затерялся. Позвонила на общий номер, сказали, что оставили заявку и мне перезвонят, естественно кто захочет выслушивать правду. В общем никто так и не отзвонился и тем более не извинился, подозреваю, что самой так и придется каждый день уточнять о занятиях.
12
1
Enero 17, 2024
Хороший новый зал, все свежее, оборудования достаточно, советую!
Маленький минус это маленький и не удобный хамам, в остальном все круто!
1
Julio 15, 2023
Являюсь клиентом этого клуба уже на протяжении длительного времени и подхожу к написанию этого отзыва уже порядком оставшим от ситуации.
Что хочется сказать в первую очередь: этот клуб является «премиумом» только в рамках района ну и по цене. Рекомендовать его могу только тем, кому лень ездить тренироваться дальше Мурино и если не жалко переплачивать за «премиум».
Почему «нет»:
- «профессионализм» тренеров. Зачем брать человека на работу, который прошел какие то курсы тренеров зала по маркетингу и понятия не имеют как работать с чужим телом.
А еще жаль тех добряков, которые ходят уже на протяжении 3-х лет к одному тренеру и без результата🤦♂️ к слову про тренеров - это сторона одной монеты, благо есть в составе люди, которые действительно понимают что делать и к которым можно обратиться как за советом, так и за тренировками.
- Чистота. Как это часто встреяается, чистота только внешняя и для людей с плохим зрением. Не пытайтесь провести рукой по шкафчикам в раздевалке или пытаться рассмотреть свое отражение в зеркале, а когда я слышу этот запах селедки в мужской душевой, то почему то вспоминается рыбный рынок в жаркую погоду - когда последний раз была зоть какая то чистка душевых? Но к слову, для меня было большим сюрпризом, когда наконец-то спустя полгода поменяли резинки с плесенью на дверях кабинок.
- Отношение к клиентам. Отношение к клиентам прекрасное…именно тренеров к своим подопечным, но если же вы являетесь клиентом без тренера, то можно столкнуться и с хамством и с принебрежением, особенно если это тренировочное время тренера, когда он из тренера каким то чудо образом превращается в клиента и умудряется сделать так, что пропадает всяческое желание тренироваться. Но возвращаясь к «отношению к клиенту», я было попытался связаться с менеджером клуба, чтобы обсудить эту проблему и как то попытаться повлиять, чтобы было изменено отношение к клиентам и относились к нам как к людям, которые стремятся стать лучше по средствам спорта, а не получать вот это вот пренебрежительное и надменное отношение, и что? Менеджер пообещал, что руководство клуба свяжется со мной. Как вы думаете, сколько времени прошло с момента как мне пообещали позвонить?
День я провел в размышленниях над ситауцией.
В день по параграфу я писал этот отзыв.
На пару дней я забыл о ситуации, так как я не появлялся в зале и меня этот вопрос не трогал.
Может если бы было своевременно связались, то не было бы всей этой писанины, но теперь я надеюсь, что этот отзыв прочитает также директор клуба или менеджер вспомнит, что нужно ему передать контакты и тогда может я услышу какое-то оправдание всему этому.
Но к сожалению, общую картинку это не изменит, ведь все мы прекарсно понимаем, что значит мнение одного, если остальные просто смирились и принимают такое отношение как должное.
15.07.2023 настало лето, и видимо руководство решило сэкономить на обслуживании сауны и хамама, и в раздавалках настал ад! Лето же наступает неожиданно и на протяжении работы клуба данная проблема не решена.
После душа, дойдя до своей кабинки, можно смело разворачиваться и идти обратно в душ.
Но, стоит отметить, что каждые полгода повышение цен происходит, но ни чего не меняется.
Да, инциденту, который произошел и был описан ранее, со мной говорила управляющая, результат? А как вы думаете 😆
Спасибо за уделенное время, которые вы потратили на прочтение данного отзыва.
40
3
Noviembre 2, 2023
Ребенок посещает гимнастический кружок, приходится ждать его в комнате ожидания или на лавке у ресепшена. Очень душно и там и там, а иногда столько ожидающих что приходится стоять. Как то не продуман этот момент. На территории Есть кафе. Раздевалка у детей тоже душная и тесная. Но ребенку нравится и это главное. Тренер милая девушка, дети мне кажется ее все любят.
Abril 27, 2023
Проходил больше год в данный клуб, брал абонемент по переоформлению, в отделе продаж сообщили, что можно переоформлять до 4 раз и почти через год сообщают, что переоформить можно только один раз, считаю что сотрудникам отдела продаж в тот момент нужно было закрыть быстрее план и ввести в заблуждение, не советую иметь дело с отделом продаж. Договор подписывать не дают, ссылаются на оферту с которой не знакомят и принятие которой невозможно с юридической точки зрения.
О зале: Бассейн постоянно забит детьми, 2/5 дорожек под частные или групповые занятия, иногда забирают 3 дорожки под детские тренировки и плавать из-за этого не возможно. Сам зал хороший, но есть тренера которым пофиг на то, что ты занял тренажер и скидывают полотенце, таких случаев было 2-3. Персональные данные разглашаются тренерам и они пишут в личные сообщения в разны[ соц. сетях, что нарушает конфедециальность обработки данных.
17
3
Marzo 18, 2024
Никакой клиентоориентированности! С самого открытия клуба явлюсь клиентом, пользуюсь утренним абонементом, так как не могу ходить вечером. В отделе продаж отказали в продлении абонемента, сказав, что утренних абонементов больше нет. Очень разочарована. Буду покупать карту в другой клуб.
9
Febrero 11, 2023
Рекомендую однозначно, второй год уже тут занимаюсь .
Всегда чисто ,тренера всегда уделять внимание,подскажут. Много разных направлений, много групповых занятий как платных и бесплатных.
3
Septiembre 4, 2024
Хожу сюда неделю, пока все нравится. В утренние часы около 70 человек в клубе. Вечером 150 (так показывает приложение). В клубе всегда есть чистые полотенца, вода и гели для душа. Для девушек в раздевалке фен и плойка. Шкафчики на магнитном замке.
1
2
Enero 26, 2024
Фк не тянет на премиум. Из премиума только цена.
80% случаев грязные туалеты. Много народу.
Из плюсов - тренажеры рабочие, тех обслуживание проходят стабильно. Если бы это не один из двух фк расположенных в относительной близости к метро, то не ходили бы сюда.
3
Enero 10, 2024
Ничего не могу сказать об этом фитнес клубе тк не смогла даже посмотреть цены на абонемент. Люди на дворе 21 век, почему я не могу посмотреть цены на сайте и там же купить абонемент, если он мне подходит. Маркетинг у вас такой себе, мало кому сейчас хочется общаться с менеджерами или администраторами и выслушивать откровенное впаривание своих услуг
17
1
Julio 1, 2022
Один из лучших клубов в городе. Приветливый персонал, чистые полы и полотенца. Хочется выразить отдельную благодарность тренеру Людмиле Летуновой, самый позитивный тренер. Попросил вводную тренировку с ней и остался доволен профессиональным подходом и умением создать атмосферу, в которой легко и весело. Мало где так. Спасибо AFitness за такой сервис и людей. Вы лучшие!
3
1