Joint Stock Company Alfa-bank

Valoración 4,6
333 valoraciones
Valora este lugar

157 reseñas

Por defecto
Experto local nivel 2
Diciembre 19, 2024
Классный банк и условия здесь. Забрал на днях здесь зарплатную карту и она отличная . Сотрудники банка рассказал о всех плюсах карты и быстро оформил ее. Радует что у нее бесплатное обслуживание и можно копить кэшбэк за покупки. В целом всем доволен👍
1
Experto local nivel 2
Febrero 27
В а-клубе сервис на самом высоком уровне, работают быстро и качественно. И никаких очередей, так как обслуживание только по предварительной записи. Рада быть вашим клиентом.
Experto local nivel 3
Marzo 1
Рад за всех, кто как и я является клиентом А Клуба. Высочайший сервис и персональное обслуживание. 100% заинтересованность сотрудников в решении ваших проблем. Отличный офис.
Experto local nivel 2
Marzo 19
Стандартны сервиса здесь на высочайшем уровне. Опыт менеджеров чувствуется во всем, в общении, в понимании банковских процессов и самом собой в помощи при заключении договоров.
Experto local nivel 7
Diciembre 17, 2024
Брала кредит, переживала из-за ставки. Сотрудники подобрали подходящий вариант, всё подробно разъяснили. Всё прошло быстро и спокойно
1
Experto local nivel 4
Febrero 18
Пришла в офис с претензией - ошибочное списание средств, деньги снялись дважды. Сотрудник посмотрел, подтвердил, что и правда лишнее списание было, сразу отменил операцию, деньги вернулись.
1
Experto local nivel 16
Febrero 27
Тут А Клуб. Это место для тех, кто является премиальным клиентом. И атмосфера соответствует. Интерьер выдержан в строгих спокойных тонах. Очень внимательные и вежливые сотрудники. Каждый из них может дать консультацию по любому продукту, благо все универсалы. Одним словом, отличное место для ВИП персон
Experto local nivel 2
Julio 9, 2024
Первое, что нужно понимать, что это А-клуб, а не простое отделение банка. Рад за всех, кто как и я здесь обслуживается. Высочайший сервис и 100% заинтересованность сотрудников в решении ваших проблем. Если была какая-то проблема, после посещения ее точно не будет. Отличный офис.
5
Experto local nivel 4
Agosto 28, 2024
Условия кредитования и ипотеки в банке отличные, и я полностью удовлетворена. Персонал всегда оперативно решает любые вопросы.
2
Experto local nivel 2
Enero 16
Получила в банке информацию по программам льготного кредитования. Сотрудник был вежлив и профессионален
Experto local nivel 2
Diciembre 7, 2023
Замечательные сотрудники этого офиса всегда помогут и подскажут по любому вопросу, обращаюсь довольно часто. В других офисах не был, но полагаю, что стандарты обслуживания там на таком же уровне. Плюс сам офис очень нравится, все красиво и лаконично, проводить время внутри очень приятно😇
7
Experto local nivel 7
Febrero 14
Хороший офис, я очень доволен. Никогда не бывает проблем с персоналом банка. Все универсалы, работают четко. Этот банк можно считать практически идеальным. Если бы не очереди....
Experto local nivel 8
Febrero 8
Приехала как физическое лицо т.к. на сайте указано, что вы работаете с физическими лицами. Выяснилось что нет❗️
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 3
Enero 29
Для переводов в другие банки всегда прихожу в отделение. Специалисты помогают подобрать правильные параметры, особенно когда речь идёт о крупных суммах. Очень удобно и надёжно.
1
Experto local nivel 2
Julio 28, 2024
Ставки на кредит, конечно, сейчас высокие. Но с другой стороны, я кредиткой пользуюсь и проценты вообще ни за что не плачу))). Нравится альфа банк, и офис этот приличный, девчонки уже как родные, обслуживают по высшему разряду)
2
Experto local nivel 15
Febrero 9, 2024
Если зайти в приложение Альфа банка для физ лиц то там нет этого адреса, оно не отображается. Это значит что физ лицам, (простым обычным))) это отделение не доступно. Не знаю где там много банкоматов, так как территория охраняемая и действует пропускной режим. Скорее всего данное отделение если и работает, то работает в каком внутреннем формате спец обслуживания. А не для клиентов с улицы на общих основаниях. Кто там чем пользовался в отзывах ниже, не понятно)
9
Experto local nivel 5
Abril 11, 2024
Здесь обслуживают на совесть, до конца доводят все, с чем пришла. Я пришла за информацией по переводу кредита из другого банка в Альфу. Помогли хорошо, все рассказали и заполнили заявку. В этом плане все супер. Минус за очереди. В субботу работает, это плюс.
7
Experto local nivel 6
Febrero 28
У меня возникли сложности с настройкой личного кабинета , и я решила обратиться за помощью в отделение . Консультант терпеливо прошёл со мной весь процесс , помог установить приложение на телефон и настроил основные функции .
Experto local nivel 7
Septiembre 30, 2024
Время от времени посещаю офис перед работой для переводов. Всегда есть удобная парковка, расположение очень удачное, очередей практически нет. Огромное спасибо персоналу!
2
Experto local nivel 14
Marzo 31
Всегда можно на помощь рассчитывать, даже если проблема сложная. не приходится долго ожидать или нервничать – делают все быстро и профессионально. Кто понимает в банковском сервисе, точно оценят А-клуб
Experto local nivel 4
Diciembre 22, 2024
Потребовалась помощь в восстановлении длступа к интернет-банку. Специалист оперативно помогла решить проблему. Спасибо!
Experto local nivel 4
Diciembre 9, 2023
Перешли на Альфа-Банк все семьей. Очень удобное Мобильное приложение, если правильно подключить категории для кэшбэк, то можно получать много приятных бонусов.
4
Experto local nivel 4
Febrero 4
Когда я открыла сберегательный счет, я почувствовала, что делаю важный шаг к финансовой стабильности. Менеджер был очень внимателен и предложил отличные советы по накоплениям, которые я немедленно начала применять.
Experto local nivel 16
Abril 8, 2024
Работают тут граомтные и хорошие люди. Мне порекомендовали оформить детскую карту, по возможностям все рассказали, родительский контроль вообще топ тема, очень удобно когда в приложении следишь за тратами своего маленького капиталиста)
6
Experto local nivel 4
Noviembre 8, 2024
Этот банк отлично подходит для международных переводов. Я без труда отправила деньги в другую страну с минимальными комиссиями, Все прошло быстро и без проблем.
2
Experto local nivel 9
Julio 16, 2024
Если есть определение ограничение по клиентам, то стоит это указывать в описании к месту. 2 отделение, до которого дошла в этом районе, а оно не обслуживает людей.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 6
Abril 23, 2024
Стабильно хорошо, как и должно быть в отделении банка, которое позиционирует себя как для состоятельных клиентов. Сервис и спектр услуг на высшем уровне.
3
Experto local nivel 5
Octubre 16, 2023
Альфа-банк оставил приятное впечатление. Сотрудники были вежливы и внимательны, ответили на все мои вопросы. Офис находится в удобном месте, легко найти.
3
Experto local nivel 11
Diciembre 16, 2023
Главный минус отделения - не где толком припарковаться. Был случай, когда была необходимость закрыть карту, а оператор закрыл все счета и карты🤦🏻Ну,это человеческий фактор. Бывает. Благо исправили оперативно, но пришлось тратить время, средства и снова к ним явиться для решения возникшей ситуации.
1
Experto local nivel 11
Abril 20, 2023
С точки зрения локации, уровня сервиса - осень приемлемо. Стильные переговорные с собственной кассой - не надо выходить из комнаты, чтобы решить свои вопросы (особенно, если касается наличных) - всё под рукой. И даже есть парковка, хотя и с ограниченным количеством мест, но пока везло))
6
Experto local nivel 5
Mayo 28, 2024
Мой опыт работы с разными банками позволяет уверенно сказать, что этот банк действительно выделяется. Нашел здесь выгодные и гибкие условия для размещения средств. Благодарю за отличные условия по вкладам!
2
Experto local nivel 14
Marzo 26, 2024
Есть парковка Чисто и красиво как в музее. Отличные сотрудники.
3
Experto local nivel 4
Diciembre 13, 2023
Брали в банке потоебительский кредит. Смотрели предварительный расчет на сайте на коедитном калькуляторе. Потом пришли в офис. Расчеты на калькуляторе на сайте и в офисе полностью совпадают. Процентная ставка очень приятная
2
Experto local nivel 4
Octubre 22, 2023
Случайно узнал, что все коллеги на работе уже давно перешли на зарплатную карту Альфа банка. И имеют кучу преимуществ в сравнении с держателями карт других банков. В соседнем офисе банка оформил и себе карту в считаные минуты.
4
Experto local nivel 8
Febrero 23
Автокредит оформляется проще, чем думал. Документы - паспорт, водительские права и справка о доходах, а условия подробно объяснили, что укрепило моё доверие.
Experto local nivel 13
Octubre 13, 2024
Банк из прошлого века, приложения нет, даже если оно есть, то нужно идти только в банк или делать заявку на человека который приедет и установит его тебе, обновлять приложение так же, ТОЛЬКО В БАНКЕ ИЛИ ДЕЛАТЬ ЗАЯВКУ НА ПЕРЕСТАНОВКУ!!! Интерфейс вообще молчу….
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 3
Septiembre 24, 2022
Хороший банк,отличный сервис,приятная обстановка.Все услуги,которые предоставляет банк,Вам предоставят максимально быстро,вежливо и корректно.Информацию можно также быстро получить и позвонив по номеру.
7
Experto local nivel 8
Marzo 13, 2024
Мне кажется все Уже должны пользоваться исключительно Альфа-банком. Такие выгодные условия тут, аж удивительно. У меня вся родня и друзья пользуются, никто менять не хочет. Постоянно акции проходят, в этом офисе персонал рассказывает о них всю информацию. Причем ненавязчиво, между делом. Но всегда знаю какие возможности у меня есть. За это спасибо)
4
Experto local nivel 15
Abril 10, 2024
Приятная банковская атмосфера, чувствуется основательный подход к подготовке сотрудников и предоставляемых условий. Сервис высокого уровня, со стороны банка нет и намека на некомпетентность. Персонал сделает все возможное, чтобы не потерять клиента. Определенно, есть доверие и уверенность в качестве.
4
Experto local nivel 5
Junio 22, 2024
Семь лет с Альфа Банком,и это уже как семь лет в семье. Часто посещаю одно из отделений и каждый раз восхищаюсь качеством обслуживания. Использую множество услуг и остаюсь довольна.
1
Experto local nivel 3
Octubre 31, 2023
Горячая линия Альфа банка всегда работает. Сколько не звонила, не приходилось ни разу долго ждать. Я однажды карту потеряла, звонила скорее, чтобы заблокировали. Иногда помощь нужна очень срочно.
4
Experto local nivel 6
Junio 6, 2024
Очередей нет, всё проходит быстро. Спасибо менеджеру, спасибо менеджеру который помог с оформлением потребительского кредита. У меня уже есть кредитная карта этого банка, и я рада, что банк быстро одобрил новый кредит.
1
Experto local nivel 11
Agosto 18, 2024
Я частый гость в этом отделении, просто потому что намного удобнее тут поговорить с менеджером и решить вопрос, чем переписываться в телефоне, но это лично мое мнение, ничего не имею против чата)
2
Experto local nivel 4
Diciembre 11, 2023
Получила положительные впечатления от посещения - ожидание специалиста недолгое, оперативное решение вопросов. Важно, когда сотрудники компетентны и выполняют работу качественно. Благодарна за это.
4
Experto local nivel 20
Julio 25, 2024
Сотрудники приветливые и отзывчивые. Обслуживание быстрое и качественное. Ничего лишнего не навязывают, а также можно досрочно погасить кредит без комиссии. Рекомендую это отделение!
1
Experto local nivel 10
Julio 10, 2024
Уже 7 лет являюсь клиенткой этого банка. Обслуживание всегда вежливое и быстрое. Сотрудники стараются сделать визиты и использование приложения максимально комфортным. Санкции не сломали, значит, всё будет в порядке.
1
Experto local nivel 13
Julio 25, 2024
После того, как оформила дебетовую карты, сюда обратилась за платежным стикером. Быстро выдали, объяснили как пользоваться и куда лучше приклеить. Довольна обслуживанием и продуктом)
1
Experto local nivel 5
Enero 15
Зашла в банк для уточнения информации о текущих вкладах .Сотрудник предоставил подробные разъяснения и рекомендации.
Experto local nivel 4
Enero 20
Консультировалась в банке по вопросам инвестирования в облигации. Специалист объяснил все риски и возможные доходы.
Experto local nivel 3
Septiembre 11, 2023
Альфа банк предлагает конкурентные процентные ставки и выгодные условия для вкладов и кредитов. Я всегда могу найти подходящую финансовую программу, которая соответствует моим потребностям.
3