Аэрофлот
6620 reseñas
Noviembre 28, 2024
Компания просто стащила у меня 30 тысяч рублей. Отдавать не собирается, к персоналу рейса претензий нет. Политика компании ужасна, есть к ее руководству большие претензии.
Т. к. досмотр проходил долго, плюс на билете не указан выход на осадку, опоздал на рейс. Я могу еще понять что аннулировался билет туда, и то я с этим не согласен, но какого аннулировался еще и билет обратно мне непонятно.
В итоге пришлось покупать еще один билет туда и обратно. Компании и ее руководству желаю всяческих неуспехов.
1
Julio 31, 2024
По воле судьбы мне приходится часто летать между Калининградом и Москвой. У меня всегда в приоритете рейсы в Аэропорт Шереметьево. Туда и обратно. Уже лет 6-7 я улетаю и прилетаю в терминал В. Уже точно не помню когда ввели в эксплуатацию терминал В. Но всегда как я только захожу в здание аэровокзала, меня берет восторг от масштабов и интерьера здания. Он резко отличается от терминала D. Хотя я настальгирую
1
1
Diciembre 19, 2024
Добрый день! Летели вдвоем из Турции 13 декабря. У нас две ручные клади небольшие. При посадке в самолёт оказалось, что все полки заняты чужими вещами над нашими местами, такое чувство, что все челночники рядом с нами с чемоданами и разными сумками больших размеров. У нас был 22 ряд, мы нашли свободное место на 20 и поместили туда наши вещи. Но тут появляется особь мужского рода и начинает наши вещи выкидывать. Стюардесса моментально испортилась. Вопрос: почему при регистрации никто не контролирует количество и объем ручной клади на человека. Нам пришлось рюкзак опускать над ноги, с учётом, что места между рядами и так катастрофически мало это очень не удобно 5 часов терпеть. Примите меры!
2
3
Octubre 6, 2024
Дважды столкнулась с проблемами порчи багажа. Первый раз разбитый чемодан при перелете Хабаровск-Владивосток. При получении составила акт, отправила претензию Авроре (рейс был совместный Аврора Аэрофлот, в билете была указала Аврора. Через месяц получила ответ, что претензия отправлена в Аэрофлот. При обращении в Аэрофлот сказали, что заявку нужно заполнять повторно. На сайте заявка не прошла. Я выстояла 3 часа в очереди и подала заявку в ручном режиме через оператора кассы. С момента порчи чемодана прошло больше года, воз и ныне там! Вторая история случилась при перелете из Пхукета в Хабаровск. Открыли кодовый замок и вытащили новые кроссовки. Потерю обнаружила только дома. Написала претензию. Оператор поддержки заверила, что время рассмотрения 5 дней, пошла вторая неделя, в ответ гробовая тишина. Эта компания не несёт ответственности ща доверенное ей имущества от слова совсем и только голову морочит. С удовольствием бы отказалась от ее услуг, если бы не отсутствие альтернативы.
Если у вас украли или вам повредили багаж, никакой компенсации и даже банального ответа вы не получите. Вас будут пинать от одной службы в доугую и все булут разводить руками и новорить, что ланный вопрос не в их компетенции
1
Abril 13, 2024
Удобный аэропорт , и подъезды тоже удобные с любого транспорта. Но по мне лучше экспресс от Ховрино который. 300 р и 22 минуты езды всего,вполне нормально. В аэропорту большая территория, всё , что душе угодно - есть )) досмотры тоже быстро проходят. Вылеты и прилеты редко с задержкой, чисто везде. На полу можно спокойно посидеть))))
1
Agosto 24, 2024
"Спасибо" Аэрофлоту за испорченный долгожданный отпуск. Практически весь полет, а это 6 часов, на нас дул сильный (!) холодный воздух! Я и несколько пассажиров вокруг меня просили стюардесс разобраться с этим ледяным ветром, но наверно это не в их силах(( Приходилось сидеть с головой укутавшись в покрывала, дышать через эти покрывала, но как итог - в первый же день отдыха мы с мужем заболели! Температура, горло, кашель, нос... В какой бы сказке ты не находился, когда организм болен и слаб, ничего не радует - ни солнце, ни песок, ни море, ни архитектура, ни еда, хочется лежать дома в своей кроватке. Прогулка на яхте вообще стала пыткой. Вспоминаю, и больно - НУ КАК ТАК???! Почему к людям такое отношение?! Раньше много летала, но сидеть 6 часов под ледяным мощным кондиционером ни разу не приходилось.
2
1
Julio 23, 2024
Всегда летаем только Аэрофлотом, но вот уже второй раз происходит неприятная ситуация.
Онлайн оплачивала дополнительный багаж, а потом в аэропорту выяснялось, что багаж оформлялся на обратный перелет, а не на первый перелет. Доказать, что я выбирала покупку багажа на первый перелет не возможно.
Но самое отвратительное то, что я хочу вернуть деньги за эту дополнительную услугу, но дозвониться до Аэрофлота не возможно!
Сначала ждешь 15 минут, а потом звонок просто скидывают. Два дня я не могу дозвониться. Обратная связь на сайте не работает, просто не печатается текст, пробовала с разных устройств, бесполезно!
Дозвонившись по номеру +7-499-500-6964 девушка в грубой форме сказала, что это не ее направление и что на самом деле обратная связь на сайте работает и т.д. Ну я же конечно, просто так пытаюсь второй день до Аэрофлота достучаться, все работает… мне просто заняться нечем. «Прекрасное отношение к клиентам»!
По итогу сказали обратиться в офис Аэрофлота. Прекрасно, в наше время, чтобы решить элементарный вопрос, нужно потратить 2 часа своего времени, на то чтобы посетить офис.
Отвратительное онлайн обслуживание у Аэрофлота!
Julio 29, 2024
"Прогнившая" компания. Лгут откровенно в колл-центре, обещая 2000 миль за отложенный на сутки перенос, потом отписываются , что не могут начислять. С детьми обходятся просто жесть. Из за их недоработанного программного обеспечения , детей завели в разные брони, после чего невозможно электронно зарегистрироваться на рейс. Родитель зарегистрирован, а дети рискуют остаться без полёта из за постоянных по моему мнению овербукингов. Колл центр говорит, что такие правила.. и им плевать, что это они не смогли оформить бронь на детей вместе с сопровождающем.
Мы в шоке, летали раньше на других авиа компаниях, так вот там клиенториентировпнность как оказалось хорошая, в аэрофлот просто дно !
5
1
Diciembre 19, 2024
Летела рейсом su429 шарм эль шейх-Москва 18 декабря 24г в 08:45 вылет.
Хочу оставить отзыв о посадке в Москве,столько лет летаю,такой ужасной посадки еще не было никогда,так жестко я не призимлялась! Идя на посадку самолет как будто проваливался в ямы,были резкие перепады высоты,самолет качало,и самое главное,очень сильный удар был колесами о полосу,мне даже показалось что самолет подкинуло от удара! Погода была нормальная,не штормовая! Во всем остальном было просто отлично! И еще,в начале полета,пилот даже не соизволил поздороваться с пассажирами,как это обычно бывает,пилот представляется ,объявляет маршрут и делает пассажирам хорошего полетать,но тут он решил не общаться!
2
Septiembre 8, 2024
Рейс 10 мая 2024 года из Москвы в Хургаду.
Питание безобразное.
Пледы…Пледы запечатаны в полиэтилен, но грязные. Пришлось обращаться к дерматологу
и проходить лечение.
Обслуживание хорошее за одним исключением: стало плохо, попросила бортпроводницу принести мне одно средство для улучшения состояния, прошло минут 20, я в попытках самостоятельно себя реанимировать, наблюдаю за тем, как она подходит к другим пассажирам.
Понимаю, что она про меня забыла, позвала другую, которая очень быстро принесла мне средство, о котором я просила. При выходе из самолёта, та стюардесса, которая забыла про меня, увидела меня, я не стала ничего ей говорить, она сама охнула и призналась в том, что забыла обо мне.
4
Noviembre 20, 2024
Я часто выбираю Аэрофлот удобно, просто и надёжно. Приветливый и вежливый персонал. Рекомендую компанию👍
Agosto 18, 2024
Летаю только компанией Аэрофлот . Всегда вежливые стюардессы , чистые самолеты . Не давно возвращалась из Сочи пилот так управлял самолетом просто восторг даже не поняла когда приземлились
Enero 9
Аэрофлот как всегда на высоте! Летали в Санью, полет длился туда 8.30, обратно 11 часов. Кормили и туда и обратно по два раза, подавались пиво и вино( один раз за перелет). Питание очень вкусное, сытное. Сразу раздали наборы с тапочками и гигиенической помадой. Расстояние между сиденьями достаточное и для длинных ног. Полет прошел комфортно.
Mayo 27, 2024
Всем доброго дня, хочу выразить огромную благодарность работникам компании свою благодарность за проделанную работу. Летели и Самары в Анталию рейсом 796 и обратно 797 рейсом. В самолёте было все чисто, вежливые стюардессы Светлана, Диана, Катерина, Вика и Настя были профессионалы своего дела. Хочется пилотам тоже выразить благодарность, спасибо за все вам!! Всем желаем здоровья, чистого небо и удачи вам ребята!!! Очень приятно такие люди есть у нас в России.
4
1
Octubre 6, 2024
Хамское некомпетентное поведение бортбпроводниц, абсолютное невладение информацией и ваедение в заблуждение пассажиров. Ничего не спроси, ничего не попроси - на все раздражаются. Высокий ценник на авиаперелеты. В Шереметьево очень слабые сотрудники. В собственном сайте не разбираются (убедилась, когда просила помочь составить обращение), не предлагают положенный перекус и напитки при задержке рейса, только если сам настоишь на этом. Вообще персонал аэрофлота кажется очень уставшим, раздражительным, недовольным. Задержки рейсов из-за технических неисправностей (со слов сотрудников). Вообщем печально.
1
Septiembre 22, 2024
Летел рейсом из Владивостока в Москву. В целом ничего, летать можно. Но экраны на креслах зависают, информации о полете не предоставляют: над чем летим, какими городами и т.п.
Раздают питание, и через час только напитки, а сразу нельзя раздать и еду и напиток, что бы не давиться в сухомятку?
На кнопку вызова стюарда бортпроводники не реагировали, наушники раздали нерабочие.
Откинутая спинка кресла все время самостоятельно поднималась.
Noviembre 23, 2023
Вчера летел с семьей из Москвы в Таиланд. Остался очень доволен обслуживанием. Самолет b777, кресла удобные, оборудованы мультимедийной системой, что скрасило длительный перелет. Экипаж - сама любезность. Всегда вежливый, помогали детей занять, в общем молодцы! Кормили 2 раза, вином поили красным/белым - входило в стоимость. Выдали комплекты для сна - Беруши, тапочки, маска для глаз. Вылет вовремя, прилет тоже. Остался очень доволен. Буду пользоваться сам, и рекомендовать друзьям. Довольны, спасибо!
6
9
Noviembre 7, 2024
Пожалуй лучшая авиакомпания в России и Европе. Авиапарк не вызывает сомнений в техническом состоянии и новизне. Обслуживание на борту и «маленькие бонусы» - приятно удивляют
Agosto 5, 2024
Очень понравилась эта авиакомпания,летели с комфортом,кормят,предлагают напитки(вода,соки,морсы,чай,кофе,вино) стюардессы очень вежливые доброжелательные.
6
1
Octubre 7, 2024
Летаю не часто. Аэрофлотом нравится летать если сравнивать с другими Российскими авиаперевозчиками считаю Аэрофлот лучшей компанией. Меня все устраивает, рекомендую.
1
1
Diciembre 12, 2024
Все еще лучшая авиакомпания по качество обслуживания. Пунктуальны, доброжелательны. Хочется возвращаться снова. Недостаток иногда очень завышен ценник.
Enero 1
Компания Аэрофлот, создаёт очереди на проверке перед посадкой.
И не компенсирует никак опоздания.
Опоздали на посадку на 3 минуты, причем нам позвонили мы объяснили ситуацию что подошли во время,но очередь вообще не двигается и нас не пропускают.
По итогу билеты не обменяли, сказали идите купите новый, аннулировали билеты в обе стороны.
Большое спасибо за такой новогодний подарок, Аэрофлот! Проходите на досмотр за сутки что бы успеть на свой рейс.
3
Agosto 19, 2024
Аэрофлот как всегда на высоте всё вовремя комфортные кресла большие расстояния между сиденьями летели в Калининград был лёгкий перекус
3
Septiembre 14, 2024
Летела по маршруту Сочи - Москва шереметьево - Волгоград 13.09.2024
рейс Сочи- Шереметьево задержали на час. Билеты были куплены у аэрофлота . Далее не успела на рейс Москва- Волгоград. По вине аэрофлота из за первой задержки рейса. Аэрофлот изменились билеты на следующий рейс, ну так и должно быть они сами виноваты в задержки вылета. Но поразило другое. Согласно закону на время ожидания следующего рейса авиакомпании обязательно обеспечивает пассажира питанием. Так вот за мои 4 часа мучения в Шереметьево аэрофлот мне дал " ваувер" на 100 р.на питание！！！！！ то есть билет ценой 10 тыс и задержку рейса в пол рабочего дня они оценили в 100 р. !!!!они цены в Шереметьево видели. !!!! И цены на свои билеты !!! Больше никогда не выберу их. Хотя бы думала оплатят обед по ценам аэропорта , а не это унижение в виде ваучеры с которым в Шереметьево, только в туалет сходить можно 100 р !!! На эти 100 р. Даже воду не купить. Спасибо за щедрость и внимание аэрофлот!!!
3
Septiembre 30, 2024
Аэрофлот задержал рейс более 6 часов. Было направлено обращение 02.07.24 с требованием компенсации за задержку рейса. Второе обращение отправила 30.07.24, третье 19.09.24, а компенсации все нет. Звонок в call-центр - пустая трата времени. Сотрудники могут дать ту же информацию, которой я и так владею. На вопрос: "Когда же я получу деньги?", ответ: "Я такой информацией не владею". Интересно зачем тогда они там сидят? Можно просто поставить автоответчик и записать: "Говорит автоответчик, никакой информацией не владею"
Noviembre 6, 2024
С безобразным обслуживанием столкнулись в аэропорту Храброво. Из-за задержек рейсов образовались огромные очереди и большое скопление народа в залах ожидания. Никакой информации от авиакомпании на табло не было, Никакой координации между авиакомпанией и службами аэропорта! несмотря на то, что мы вовремя зарегистрировались и сдали багаж нас не пустили на посадку из-за задержки. Мы смотрели в окно, как выгружают наш багаж, но представители авиакомпании не пошли нам навстречу и не пустили в самолет. Безобразие!
3
Noviembre 14, 2024
Летали Аэрофлотом на Мальдивы. Сервис супер, туда и обратно кормили на убой 😂 Что аж глаза на еду не смотрели. Постоянно приносили то горячее, то напитки, то десерты, даже мороженое было. Обратно всегда питание вкуснее (почему то не первый раз замечаем). Единственный косяк - обратно летели - не работали экраны, какая то тех. проблема возникла, поэтому ничего не удалось посмотреть (
3
3
Octubre 23, 2024
Аэрофлот - лучшие. Нет проблем при регистрации на рейсы. Очень лояльно относятся к ручной клади. Другие компании заставляют засовывать все сумки в ящики и если чуть отличия - иди плати. Ни разу не попадал на задержки рейсов как внутренних так и зарубежных. В полете всегда уделяют внимание детям. Дарят развлекалки и рюкзаки. Да, цена выше остальных но оно того стоит!
Octubre 31, 2024
Рейс SU 6326 Калининград-СПБ 31.10.24. Пассажиров посадили на борт, покатались по взлётной полосе и приехали обратно к зданию аэровокзала. Сидим в самолёте уже больше часа, видимо он сломался. Ни пилоты, ни бортпроводники никакой информации не дают!!!!! Что за беспредел??? Если самолёт неисправен - высадите пассажиров и предоставьте другой борт в кратчайшие сроки!!!! А то нас тут маринуют в салоне самолёта, а информации ноль!!! Изначально на рейс был заявлен сухой суперджет, зачем заменили на неисправный аэробус спрашивается?????
P.S. самолёт оказался сломан, мы в аэропорту почти целый день, горячее питание не предлагают, дай Бог вылетим поздно вечером. Отвратительная авиакомпания, отвратительное отношение!!!! Хоть бы извинились...
Marzo 5, 2024
Аэрофлот. Новая услуга для путешествий с собакой, покупка отдельного места. Это супер удобно и комфортно. Молодцы так и дальше держать . Слетели в Стамбул и обратно с собакой на отдельном кресте - все счастливы и довольны.
2
Octubre 7, 2024
Был отменен рейс 30.09.2024 следующий по маршруту Ереван-Москва (SU-1861 вылет 13:55).
Автоматически перекинули наш вылет на 01.10.2024 на 01:00!!!
Я специально покупала дневной комфортный перелет и он стоял в два раза дороже ночного.
Разницу конечно никто возвращать не собирается!
Где провести такую разницу во времени между перелетами? Авиакомпанией ничего предложено небыло.
Можно было поменять время вылета 01.10.2024 на дневное, оплатив штраф 50$ и самостоятельно оплатив ночь в отеле.
Еще можно было плюнуть на этот вылет и купить еще раз билет на 30.09.2024 только цена вбруг стала 87000р. Аэрофлот, у вас все нормально?
1
Diciembre 31, 2024
На этот раз очень довольна и полётом Москва-Владивосток,туда и обратно.Кормили 2 раза,смотрела кино,8 часов пролетели.Самолёт просторный.И билеты для двоих сыновей и мужа брала по 15000.Супер!
Julio 4, 2024
Отличный сервис, лктала в июне НН-Сочи, туда предложили обед и вино, оьратно вина не было). Хочеться чтобы делали вегетарианские обеды на выбор.Чисто, комфортно, экипаж внимательный, доброжелательный, спасибо.
3
2
Octubre 20, 2024
Впервые за столько лет была очень сильно разочарована
Девушка на стойке регистрации- грубая , здравствуйте нет , досвиданиеи подавно , мы сказали летим в Бишкек она и что давайте документы так надменно , как будто я лечу за ее счет !
Алло я клиент будьте добры быть вежливыми , я стала поднимать чемодан на весы ручную кладь она зачем не надо уберите … хм я то думала она приклеет , взвесит … при этом успевала лясы точить с коллегой…
Короче не сотрудник а сплошное хамло
Или у нее было такое отношение к нам , мол мы черные … скорее всего так …
1
1
Diciembre 9, 2024
Очень разочарованы компанией Аэрофлот! В первый и последний раз выбрали эту авиакомпанию. Онлайн регистрация началась очень рано, поставили будильник чтоб не проспать. Полет был 6,5 часов и хотелось это время быть рядом с любимым человеком, и с хорошим настроением отправиться в отпуск. Места забронировали казалось бы все отлично, но при посадке в сам самолет нас ставят в известность , что места нам меняют по неизвестным причинам и рассаживают отдельно. НА КАКОМ ОСНОВАНИИ ОБЪЯСНИТЕ ПОЖАЛУЙСТА?????? В самом самолете помочь нам тоже не смогли и предложить два места рядом тоже не дали. Зачем тогда проходить регистрацию????
5
1
Agosto 26, 2024
задержали рейс в Сочи почти на два часа, в связи с этим опоздали на стыковочный рейс до Ханты-Мансийска, в самолете было 10, может и больше человек с такой же проблемой. Следующий свободный рейс через 1,5 дня, у многих работа, учеба, оформление документов. Нет вопросов, что нам дали гостиницу и питание (еще не знаем насколько это все хорошо), но ожидание трансфера до гостиницы составило больше часа ( ночью, с маленьким ребенком) сказали одно, а в итоге оно не совпало с реальностью, пришлось вызывать такси за свой счет. Операторы вечно заняты, ожидание от 20 минут
6
2
Agosto 30, 2024
Летала на Камчатку. Почти 9 часов! И в моём ряду не работали телевизоры, что на дальних полётах очень не плохо бы обеспечить. Соответственно не равнозначное оказание услуг по сравнению с другими пассажирами. Ни компенсации, ни пересесть на другое место, ни извинений толком. Хорошо, что взлетели-приземлились без проблем (а это по сути главное), но настроение испортили и не справедливо это. Билеты бы продавали дешевле, предупреждали как то....
Noviembre 7, 2024
Очень хорошая авиакомпания. Конечно же, можно придираться до мелочей, но все познаётся в сравнении, а сравнивать в России практически не с чем. Очень хорошая авиакомпания.
Octubre 24, 2024
Летала Алматы в гости, на обратный рейс до Шереметьево, что то случилось с самолётом вылет перенесли на другое время. Хочу выразить благодарность компании Аэрофлот. Пассажиры, на время ожидания рейса были размещены в гостиницу, накормлены и обратно привезли в аэропорт. Огромная благодарность представителю компании(не запомнила фамилию) никакой паники, все прошло спокойно чётко. Спасибо вам, вы работаете на своём месте, здоровья вам всем. Дашкова Наьюталья
3
Diciembre 21, 2024
Пилот сразу представился как "Сухостой", и попросил мою одноразовую. Не успев войти на самолет меня потрогали снизу, проводница Александра предоставила: напитки, арешки, чупики и Лейс с крабом, но за это меня ещё раз потрогали снизу. В какой-то момент полета, по рации начался розыгрыш места пилота, последняя ставка была 9 тыщ рублей, за эти деньги можно купить мотоблок. Полет прошел отлично, судно разобрали на металлолом, а пилоты облагородили кабину, жидким пошел процесс.
1
4
Octubre 20, 2023
Ставлю максимальное количество звезд, я просто обожаю Аэрофлот за его качество, стабильность, чистый салон самолета, всегда приветливые стюарты и стюардессы, снеки даже если полет всего лишь 2 часа, овсяные печенья - это фишка, переходим на здоровое питание, спасибо всем сотрудникам Аэрофлота и отдельное спасибо сотрудникам, которые относятся бережно к багажу. Всегда с удовольствием летаю Аэрофлотом, когда приезжаю из-за рубежа в Россию навестить моих родителей. Большая благодарность и огромная любовь. Качество и безопасность. Россия - вперед!!!! Одна из самых лучших авиакомпании мира! Я в восторге!
7
14
Julio 25, 2024
Была сегодня в кассах Аэрофлота на Фрунзенской набережной 4, номер талона с183. Очень усомнилась в компетенции работника, работающего с гражданами по поводу покупки билетов. При обращении было сказано, что билетов в наличии субсидированных и простых на август нет, а также за мили. Приехав домой и зайдя, на сайт компании забронировала один субсидировпнный билет и один за мили на август месяц. Кроме как невнимательность и халатное отношение назвать работу специалиста нельзя.
1
Noviembre 14, 2024
Лучшая авиакомпания в России и мире. Пользуюсь только её услугами. Внимательный персонал, отличный сервис, новый и современный авиапарк.
Junio 10, 2024
Хочу поблагодарить от чистого сердца компанию Аэрофлот за безопасность, комфорт, заботу, красивые улыбки бортпроводников и профессионализм пилотов! Особенно за полет 9го мая! Спасибо Вам за подарок на день рождения❤️ Вы лучшие!
1
Octubre 11, 2024
Самый любимый аэропорт , сама незнаю почему. Просто большой красивый и производит впечатления . Да в нем много всегда народу, но это не мешает им наслаждаться .
1
1
Agosto 25, 2024
Никогда не ведитесь на повышения класса. Купил билеты эконом класса, при онлайн регистрации предложили доплатить и пересесть в бизнес. Сумма доплаты была 28000₽, больше стоимости самого билета. Купил. Деньги с карты списали. Прихожу на стойку регистрации меня садят в эконом и объясняют что услуга которую я я оплатил является негарантированной. По итогу я сейчас должен бегать, упрашивать чтобы мне вернули мои деньги. Никому не рекомендую связываться с Аэрофлотом и его услугами.
7
3
Diciembre 20, 2024
Отличная авиакомпания! Персонал очень приветлив и внимателен, самолеты чистые и комфортные. Полеты без задержек.
6
1
Diciembre 22, 2024
Хочу отметить профессиональную работу стюардессы Ольги на рейсе SU1605 от 21.12.24, она, не смотря на неумение пассажиров, и отсутствие коллег, которые были заняты встречей в передней части самолёта, размещала багаж неосведомденных пассажиров об огоаниченном пространстве багажных
полок, при этом вела себя очень дружелюбно, корректно и профессионально.
Пассажир рейса SU 1605 Норина Елена
Julio 9, 2024
Персонал вежливый, и приятный. Профессионалы своего дела.
1 раз была задержка рейса на 40 минут. В остальные разы все четко по таймингу.
Регистрация быстрая, очередей не бывает, я приезжаю чаще в притык.
2
Marzo 23, 2024
Выражаю огромную благодарность вашим сотрудникам за прекрасное обслуживание. 08.03 2024 летела с Москвы в Египет в этот праздничный день, подарили каждой женщине, девушке и девочкам по розочке . Было очень неожиданно и приятно! Спасибо ☺️ за приятную атмосферу, отличное информирование и обслуживание, доброжелательные улыбки. полет прошел на высоте! Приземление тоже 🛬 было идеальным.Спасибо! Антонина Цайдер
1