Валентина Виноградова
В офис обращалась в этом году дважды. 4 июня улетела в Петербург за 3500 рублей с багажом. В декабре слетала на Байкал. Дочь спланировала мне все путешествие, но не смогла выкупить забронированные билеты без багажа на сумму 40000 р. В офисе мне подобрали другие варианты перелета до Иркутска и обратно с багажом за 29500, В апреле муж , купив билет на сайте ТУ-ТУ, улетел до Петербурга за 4500 рублей без багажа. Меня обслуживали два специалиста .Оба были очень вежливы и подобрали мне варианты перелета, удобные для меня, потратив на мое обслуживание чуть больше времени. Огромная благодарность специалистам офиса. Престиж авиакомпаний зависит от отношения каждого сотрудника , обслуживающего перелеты к выполнению своих профессиональных обязанностей и соблюдению всех нормативных актов.
3
Ксения
Experto local nivel 4
Febrero 26
Накануне вылета потеряла паспорт. Огромное спасибо сотрудникам данного подразделения, быстро и спокойно, а главное, бесплатно (!) переоформили билет на загранник. Еще помогли сориентироваться как поступить с билетом другой авиакомпании в этой ситуации. Также обращались за справками для возврата, все быстро и четко. Спасибо!
1
екатерина нечаева
Experto local nivel 8
Abril 11
Компетентный сотрудники, быстро помогают в решении вопроса, в офисе чисто и уютно
Марина Г.
Experto local nivel 10
Diciembre 14, 2024
Очень грамотный специалист Екатерина.
Приятное общение,супер обстановка.
2
Надежда О.
Experto local nivel 7
Octubre 20, 2024
Пользуюсь услугами офиса Аэрофлота постоянно. Сотрудники внимательно выслушают, предложат, подскажут!!!Несколько раз в году заказываем авиабилеты только в этом офисе и летаем с компанией Аэрофлота! Спасибо! Рекомендую всем!
2
Марина Зайцева
Experto local nivel 12
Agosto 25, 2024
Впервые столкнулась с ужасной ситуацией. Рейс мой задержали и как следствие не успела на другой.
Купон в крошку картошку 🤢 и нежелание сотрудников найти удобный рейс для дальнейшего следования.
В итоге на следующий день рейсы с задержкой в 5 часов и потерянный багаж.
Где он никто не знает. Никакой информации не предоставили до сих пор.
Мне почти 65 лет и группа инвалидности.
Никого не волнует. Мы что для вас не люди?! Я не бесплатно летаю, плачу деньги, как и все пассажиры.
8
1
Елена Грудько
Experto local nivel 10
Septiembre 8, 2024
Аэрофлот, как всегда, на высоте: вежливый, профессиональный персонал. Все услуги качественно и быстро.
2
1
Dmitriy Zinchenko
Experto local nivel 13
Abril 5
Очень приятные вежливые сотрудники. Всегда помогут.
Сергей Радкевич
Experto local nivel 4
Septiembre 29, 2024
Бронировал через кол-центр билеты на родителей с услугой провозки животного в салоне.
Сначала бронировал билеты 1,5 часа, на след день 1,5 часа висел на телефоне, чтобы эту бронь оплатить. Вообще ужас какой-то, постоянно что-то уточняли и удерживали звонок. Почему, по сути такую простую услугу, надо получать так долго?
3
Аня
Experto local nivel 8
Mayo 21
Отзывчивые сотрудники, помогут и подскажут всё, что надо
Влд.Н
Experto local nivel 10
Octubre 21, 2024
Очень приятное впечатление оставили сотрудники офиса. Профессионализм, отзывчивость просто подкупает.
2
Кристина
Experto local nivel 6
Junio 21, 2024
Вежливые сотрудники, быстро помогают в решении вопроса.
Ходила сюда уже несколько раз, даже если была очередь, то всё довольно быстро делали.
2
1
Виктория Крицкая
Experto local nivel 8
Marzo 28
Спасибо за внимательное и вежливое обслуживпние
1
Игорь Гусев
Experto local nivel 6
Julio 5, 2024
Мне понравилось, по крайней мере меня обслуживал очень вежливый и компетентный сотрудник, извините, не запомнил фамилию, рабочее место при входе слева.
3
1
Саша Данилина
Experto local nivel 9
Mayo 14
Быстро можно купить билеты без очереди
1
Янна Саватеева
Experto local nivel 4
Mayo 15, 2024
Удобное расположение, специалисты грамотные и всегда готовы помочь.
3
1
Ола2
Experto local nivel 22
Abril 4
Помогли решить вопросы,написать заявление
катя собачкина
Experto local nivel 7
Diciembre 2, 2023
Отличный офис, доброжелательные и понимающие чотрудники.
Жирный минус в режиме работы! Работают до 19 и только ро будням. Увы!
3
Дмитрий
Experto local nivel 14
Septiembre 23, 2024
Не совсем понимаю, для чего они. Ведь все покупают онлайн?
2
Гео
Experto local nivel 19
Abril 20, 2023
Был шикарный выбор рейсов в любой конец света....
Но пандемия и санкции привели к ограничению разлетки самолётов....
3
Янина
Experto local nivel 8
Julio 30, 2024
Лчень внимательные и отзывчиаые сотрудники.
1
Анатолий Кремлев
Experto local nivel 3
Octubre 19, 2023
Выражаю благодарность сотрудникам офиса за профессионализм и компетентность.