Aeroflot Russian Airlines
525 reseñas
Octubre 17, 2021
Только что совершили третий в этом году полёт с Аэрофлотом. На рейсах Хабаровск-Москва и обратно был очень профессиональный экипаж, мягкие посадки, даже несмотря на форс-мажор и вынужденную посадку в Казани в связи с проблемами здоровья у одного из пассажиров (это плюс еще стресс, взлет и посадка). В результате ожидания пока найдут и выгрузят багаж заболевшего пассажира мы опоздали на 3 часа на стыковочный рейс в Сочи, нас перерегистрировали на следующий и вот о нём УЖАСНОЕ впечатление! Рейс SU 1128 от 14 апреля 2021 года Москва -Сочи: самолёт взлетал очень РЕЗКО, практически вертикально вверх! рывками и неровно, его тут же начало трясти как на американских горках! Раскачивался из стороны в сторону и лично у меня было полное ощущение что управляет воздушным судном не совсем адекватный человек!!!!! Нам, конечно же, объяснили что это зона турбулентности виновата, но за много лет моих полетов ни разу после взлета из Москвы такого не было раньше, и было ощущение что эти рывки, раскачивания и виражи намеренные - "по приколу" над впечатлительными пассажирами. Я больше вообще летать не хотела, переживала несколько недель еще!!!
Ну и отдельно хочу упомянуть льготные билеты дальневосточникам: они закончились аккурат когда мы собрались лететь обратно! Несколько дней я звонила и узнавала когда появятся, мне отвечали что нет никакой информации, никакой!!!!! Пришлось брать по полной стоимости в понедельник 11 октября 2021 вылет на среду 13 окт, и уже находясь у кассы в аэропорту Шереметьево, я узнаю, что в 00:01 - через буквально три часа открываются продажи льготных билетов!!! Вот как так?! Неужели не могли предупредить что билеты ожидаются скоро? Переплата ок.17 тысяч рублей!!! Нам вообще дата вылета была не важна, мы готовы были подождать, т.к.это серьёзная сумма 17 тысяч за 1 день!!!!! Я очень расстроилась
4
1
Febrero 21, 2023
Самые лучшие авиалинии из всех оставшихся в России. Единственное за что 4 звёзды так это за тот момент когда хотел улучшить класс полёта на стойке регистрации ответили это сделать надо в самолете. Удивился но спорить не стал. В самолете отправили на стойку регистрации. При пустом самолете поменять места не разрешали. Просто отсесть от соседа. В общем испортили впечатление от полёта.
1
Julio 6, 2022
Хорошая авиакомпания, но авиа кассы у нас очень долгие, имеется три окна, в лучшем случае работает два. Так очередь двигается медленно. Пропускная способность филиала по 60-70 человек в день,.
Даже если пришёл до открытия в 8,30 , и занял очередь, то можешь не успеть попасть в касссу на обслуживание до конца рабочего времени. И придётся на следующий день начинать сначала.
Noviembre 8, 2022
Такой шикарный, просторный,современный аэропорт!!! Вот только неудобно, что при выходе в автобус, очередь прямо на лестнице ! И дорого в закусочных.
3
Agosto 24, 2022
Прекрасное обслуживание, скромно, но со вкусом. Вежливый персонал. Взлёт и посадка выше всяких похвал. Респект.
3
1
Julio 29, 2022
Самая превосходная авиакомпания. Персонал очень вежлив, регистрация проходит быстро и незаметно, зады ожидания комфортные , с багажом обращаются аккуратно. Чисто и уютно.
3
Enero 13, 2023
Быстро, надёжно и без хлопот. Достаточно успешная на рынке авиаперевозок компания с достойным сервисом. Кто бы и что против не говорил.
1
1
Septiembre 6, 2021
Очень хорошая авиакомпания. Приветливые и аккуратные работники. Вежливый и добропорядочный персонал.
Полёт на борту самолёта Боинг 777 был приятным и комфортным. Большое спасибо.
4
1
Agosto 12, 2022
На рейсе Хабаровск - Москва питание и обслуживание совсем скурвилось. Стуардессы не знают что у них вместо гречки ячка. Рыба, которую раздают, трудно назвать рыбой - ни вида, ни вкуса, ни запаха. На рейсе Москва - Ставрополь стюарды упорно делали вид что в самолёте нет младенца. Пока их после 2-х часов лета не попросил установить детскую люльку (и это не смотря на то, что люлька была заранее заказана).
3
Agosto 6, 2022
Всё на твёрдую пятёрку. Больше всего радует, что багаж получаешь в очень короткое время, без задержек. Персонал практически всегда вежлив.
3
Diciembre 22, 2022
Самый лучший авиа перевозчик. Комфортабельные самолёты, улучшенный сервис. Но и цена соответствующая. Выше всех остальных.
2
Diciembre 3, 2023
Летаю раз 5 в год по маршруту Хабаровск-Москва-Хабаровск очень нравится.
1
Enero 20, 2023
Лучшая авиакомпания в России. Летела Москва-Хабаровск. Весь полет прошёл хорошо. Единственное на обратном пути мою просьбу проигнорировала стюардесса, но некритично.
Agosto 22, 2022
Время ожиданий без задержек. Регистрация проходит спокойно,вежлевый персонал. Везде чисто. Залы просторные,светлые.
3
Agosto 22, 2022
Летели боингом с Москвы до Хабаровска. В самолёте почти 400 человек, работает вентиляция и прохладно, а пледов всего 60. В самолёте летят дети. Бизнес летит естественно в комфорте, а всем кому не хватило пледов - замерзайте. Безобразие.
3
Diciembre 14, 2022
Персонал приветливый, сервис на уровне. Удобное бронирование билетов и регистрация. Из Хабаровска самый удобный рейс.
1
Noviembre 26, 2022
Ну пока не к чему и придраться)) онлайн регистрация без проблем, рейсы вовремя, все без суеты и даже на коротких рейсах в Ю-Сахалинск, Владивосток, Магадан сервис на борту не хуже "дальнобойных" бортов. 😁
2
2
Marzo 4, 2023
Всё хорошо! Но ооочень высокие цены общепита...
Чай -400, пиво - 350 - 500 и т.д..
3
Junio 17, 2023
Кормят два раза, в отличии от Аэрофлота. Самолёты просторнее, больше места между сидениями. При этом билеты на пару рублей дешевле.
Noviembre 4, 2022
Отдаю предпочтение только Аэрофлоту... вылеты без опоздания, регистрация за 6 часов, всегда вежливые девочки встречают...прекрасный персонал в самолете...
4
Enero 11, 2023
Пожалуй самый приятный из всех авиа перевозчиков... Во всяком случае перелет из Хабаровска в Москву прошел на достаточно высоком уровне.
3
Junio 30, 2022
Полет Красноярск-Хабаровск и обратно прошло все четко и благополучно! Очень понравилось, что Стюарт предложил нам с мужем и ребенком пересесть на свободное тройное место🤗👍 спасибо за внимательность!
2
Septiembre 3, 2022
Рейс 1711 Аэрофлот Российские Авиалинии прошёл на отлично!👍И взлёт и посадка 200 балов! Хотя летать побаиваюсь.🤦♀️ Доверяю Аэрофлоту на 💯 процентов!
3
Febrero 13, 2023
Шикарный аэропорт! Вкусненькие кафешки, оригинальные места для ожидания.
3
Mayo 7, 2021
Летели 4 мая из Хабаровска в Петербург, с пересадкой в Москве рейс 1715. Полёт прошёл отлично. Хорошее обслуживание,вылетели и приземлились во время, самолёт ни разу не тряхануло. Салон самолёта просторный, колени в впереди стоящее кресло не упирались. В Москве быстро перегрузили багаж в самолет, летящий в Петербург. В Петербурге быстро получили багаж. Полетом довольны, надеемся что на обратном пути Аэрофлот нас не разочарует.
2
1
Agosto 18, 2022
Авиакомпания мирового масштаба. Все услуги оказываются профессионально. Вежливый персонал. Питание на борту хорошее.
3
Septiembre 11, 2022
Всё хорошо!Персонал внимательный, вежливый. Регистрацию прошла быстро.Полет был приятен.
3
Mayo 30
Обожаю эту авиакомпанию, лучшие!!!
1
Abril 22, 2023
Персонал в бизнес классе ведёт себя неприлично, отсутствует ассортимент прохладительных напитков, ближе к ночи стюардессы и вовсе начали вести себя невежливо
1
Abril 28, 2022
Все устраивает,все хорошо налажено ,персонала отлично,регистрация очень быстро проходит так как много стоек,багаж тоже выдают быстро.
3
Julio 4, 2022
Всё в общем то не плохо, но хотелось бы от персонала гораздо большей клиентоориентированности... Т. К. некоторые сотрудники не компетентны, а поэтому вынуждают страдать, в полном смысле этого слова конкретных пассажиров авиакомпании...
1
Enero 12, 2023
Летаю пару раз в год по семейным делам на ДВ, только Аэрофлотом!!! Надёжная компания! Удобный сервис!
Agosto 10, 2022
Очень нравится авиакомпания за профианализм, хорошие отношения к лиентам и комфортный полёт,советую каждому
3
Diciembre 25, 2022
Пока нормально. Но что будет когда кончатся запчасти из из-за санций. И насколько квалифицировано их будут переставлять с самолёта на самолет? Вопрос...
3
Junio 17, 2022
Очень большие очереди. Работал один сотрудник, для нормального обслуживания клиентов надо минимум 2 сотрудника.
Работают до 19 часов, рядом находится "Аврора" и она работает до 22 часов.
2
Julio 4, 2023
Для нас это самая лучшая компания. Отличный сервис в каком бы вы направление не полетели.
3
Diciembre 10, 2022
Хабаровск моя малая родина, бывала в силу работы часто. Красивейший город, Амур мощь несёт. Класс!
2
Enero 7, 2022
Просто пожалуй, самая лучшая авиакомпания. Безопасность и комфорт - в небе и на земле! Код-шеринговые рейсы также отличаются от других авиакомпаний комфортом и безопасностью. Просто спасибо Аэрофлота.
1
Octubre 16, 2021
С благодарностью..6ч40 минут полета пролетели как один час.Внимательные стюардессы,обслуживание отличное,самолет шикарный...Профессион.летный состав...СПАСИБО
3
1
Octubre 26, 2022
Хороший аэропорт, гораздо лучше, чем старый. Наконец начали появляться способы зарядить технику, нормальные магазинчики. Сидячих мест для ожидания все еще мало. И работников в зоне досмотра явно не хватает.
3
2
Noviembre 27, 2021
Отличный аэропорт Хабаровска с великолепным удобным вокзалом. Всем рекомендую прилететь и отдохнуть в Хабаровске! Не пожалеете!
4
1
Agosto 11, 2022
Как и 40 лет назад Аэрофлот, это Аэрофлот, этим всё сказано, всё на высоте, и самолеты и персонал, и цены билетов доступны,
3
Abril 1, 2023
Персонал отзывчивый, регистрацию прошли быстро, вылетели вовремя.Едиственный минус, чемоданы швыряют так, что они чуть не рассыпается.
Noviembre 20, 2021
Компания Аэрофлот - отличная компания. Рейсы без задержки. Сотрудники супер. Питание на борту разнообразно. В общем сыты и довольны. Рекомендую.
3
1
Enero 30, 2022
Комфортное расположение представительства авиакомпании: на третьем этаже, напротив выхода из лифта. Вежливый персонал, профессиональный подход к клиентам.
3
Octubre 25, 2022
Аэрофлот изменился в лучшую сторону. Еда вкуснее, быстрая выдача багажа. Даже большая очередь идет быстро.
2
Agosto 2, 2022
Летаем только этой авиакомпанией, потому что доверяем!!! И персонал всех категорий, и обслуживание - всё на высшем уровне! Советуюем👍
1
Diciembre 1, 2022
Летел первый раз вашей компанией мне понравился сервис обслуживания и прекрасный персонал🇷🇺🇷🇺🇷🇺✊✊✊✊
3
Enero 2, 2023
Всё
Отлично есть столовая недалеко, можно покушать недорого
3
Noviembre 4, 2022
Признак качества. У меня особо не было проблем. Давайте откровенно-АФ, наверное лучшая компания России. И, доведенная до ума система премирования!