Делал неоднократно УЗИ. все вовремя, с хорошим отношением и объяснениями!
beliholesya
Experto local nivel 2
Abril 29, 2023
Врачи очень хорошие, но вот персонал на ресепшен…. Посещала не первый раз. Записалась на прием, позвонили, перенесли на два дня раньше. Отпросилась с работы на это время. В день приема звонят, спрашивают, не могла бы я ещё раньше на час прийти. Отвечаю, что нет, так как работаю. Хорошо, приходите в свое время. И каково мне, когда прийдя в свое время, я узнаю, что врач то уже ушел, а моя запись вообще вычеркнута. Ни извинений, ничего. А лишь упрек, что будто я опоздала на 4 минуты и врач ушел. Что за бред. Врач ушел, потому что меня вычеркнули просто. За 4 минуты нереально собраться и уйти, зная, что у тебя пациент. То есть, если мы, ожидая своего времени у кабинета врача, пересиживаем 4 минуты, то встаем и уходим, так что ли надо делать. Вообщем, я в шоке, конечно. При этом сделав исследований на сумму порядка 10000 рублей, я в итоге получила вот такое заключение и отношение. Такое отношение к постоянным клиентам недопустимо.
13
Денис
Experto local nivel 9
Marzo 20, 2024
Частный центр, есть частный центр, но персонал немного грубый. Цены на услуги как в и других центрах. В помещении чисто тепло
3
Светлана Величко
Experto local nivel 4
Agosto 25, 2023
По стечению обстоятельств попала на прием к Овчаровой (врач-гинеколог), поскольку Дмитриева на тот момент была в отпуске. Сказать, что я в шоке, удивлении, недоумении... Пришла к врачу с проблемой, заплатила за прием 3000 рублей, назначили витамины и НПВП. Я просто в афиге. Через неделю принесите ей все документы с предыдущих посещений и ОАК. Просто нет слов! Пришлось ждать своего доктора с отпуска и ходить с больным животом. Класс! Доктор, конечно, может перейти из государственного учреждения в частное, чтобы повысить свое благосостояние, это мы все понимаем в такие тяжелые времена. Но при этом следует немножечко свои мозги поменять: отношение к пациенту, поведение, тон голоса. За 3000 руб. я не намерена слушать такое обращение к себе. Врач немного "застряла" в своей женской консультации, где можно как на конвейере этих несчастных женщин и так, и сяк. В платную клинику идешь прежде всего за нормальным отношением и современными технологиями, а не как в поликлинике.
К самой клинике претензий нет. Хожу туда всегда, к уже проверенным, грамотным специалистам, таким как Дмитриева В.А, Мякишева В.Ф. С ресепшном проблемы всегда были и никуда не ушли. Просто уже перестаешь обращать на это внимание.
12
Мария К.
Experto local nivel 3
Septiembre 24, 2024
Поменяйте вы операторов которые звонки принимают,это кошмар.
Толком объяснить ничего не могут,дозвониться до них с трудом можно.
Не закончили разговор они уже отключаются.
7
Валентина Кор
Experto local nivel 3
Julio 24, 2024
Все как в бесплатной поликлинике. По 15 минут на человека, записался на определенное время и все равно в очереди час сидишь. Правда за 1700🫨
4
1
Даша Баклыкова
Experto local nivel 20
Octubre 7, 2024
Водим в аиру своих детей, и сами там обследуемся.отличный сервис.приветливый персонал.
Оленька Бочарова
Experto local nivel 5
Agosto 15, 2024
Ваш гинеколог Овчарова худшее что я могла когда либо встретить. Дважды на нее попадала, половины не видит на узи, зато в заключении пишет такую ересь. Второй раз когда попала так она тонко намекала чтобы я на аборт шла. Думаю что она так настаивает. При всем этом когда ей говоришь что был на дообследовании у экспертов в Ростове то пропускает все мимо ушей и талдычит свое. А так в целом клиника хорошая, особенно хотела бы похвалить ваших лор врачей. В свое время очень сильно помогли когда меня не захотели принимать в государственной поликлинике
1
Aleksey Litovchenko Алексей Литовченко
Experto local nivel 21
Diciembre 22, 2023
Быстро, доступно по цене. Коллектив доброжелательный. Помещения и оборудование современные.
Надежда
Experto local nivel 10
Agosto 22, 2024
Были у уролога с ребёнком, очень довольны. Поставил правильный диагноз назначил верное лечение! Мы очень благодарны врачу!
Ирина Дементьева
Experto local nivel 8
Septiembre 12, 2024
На ресепшне грубо и хамски разговаривают, встречаю впервые такое в мед.учереждениях.
Запись еще перепутали, в итоге желания обращаться больше нет, советовать никому не буду.
6
Lina
Experto local nivel 7
Agosto 31, 2024
Хамское отношение. Не советую обращаться.
Не следят за качеством оказываемых услуг и нанимаемым персоналом.
Зачем ходить в Аиру и оплачивать услуги при этом сталкиваться с отношением хабалок. Сходите с поликлинику бесплатно, даже лучше отношение будет там хоть жаловаться можно вот гл Врач вот минздрав. А здесь полный ужас, не зачем относить туда деньги. Кстати если вам оказали прием плохой пишите претензию и обращайтесь с жалобами пусть возвращают средства.
3
1
Вера Киреева
Experto local nivel 6
Agosto 22, 2023
Хороший медЦентр. Никаких очередей , врачи принимают в назначенное время, всё понравилось. Всё чисто, летом не жарко, зимой не холодно. Очень понравилось, спасибо
3
2
Людмила Дуденкова
Experto local nivel 4
Octubre 6, 2023
Очень приличное заведение. Персонал предельно вежливый, отвечают на заданные вопросы чётко и понятно. К врачам нареканий тоже нет т прейскурант приятный, по карману не бьёт. Рекомендую.
5
Таня
Experto local nivel 3
Diciembre 2, 2023
Пришла на удаление родинки, к дерматологу, на радость врачу, фамилии не помню, найду запись, отзыв дополню.
Попросила посмотреть кожу шеи спины, может есть ещё родинки которые надо удалять?
Ответ врача: не ну вы же лучше знаете свое тело.
На рецепшене взяли плату за приём и за удаление родинки. А в чем заключался приём? В том что врач не посмотрела меня, и я хорошо знаю свое тело?
6
1
Мария Б.
Experto local nivel 4
Julio 14, 2023
Здравствуйте,рекомендую избегать врача-гинеколога Овчарову и клинику в общем.
Я не особо требовательна,но даже я вышла в шоке
.Хамское отношение.
Когда приходишь в частную клинику-платишь за отношение и профессионализм.На меня при входе в кабинет начал ругаться врач ИЗ-ЗА ТОГО,ЧТО Я НЕ В БАХИЛАХ(На ресепшене должны были напомнить,но зачем,мы лучше пообсуждаем кто на каких таблетках похудел),человеческий фактор,многие девушки переживают стресс,когда идут к новому врачу и могут не сориентироваться в новой для себя клинике,я предложила врачу разуться,она закатила глаза,позвала в кабинет.
Она уже с недовольным лицом была.Ладно.
Весь приём разговаривала так,как будто я от нечего делать пришла к ней(записывалась на фалликулометрию).Мой врач чётко написал в какие дни смотреть,я в указанные дни и пришла,она же начала возмущаться,мол,как я отслежу,если предыдущие результаты не видела(я пришла со всеми анализами и узи),она их особо и не смотрела.
Весь приём врач относился как будто я её от чего-то важного отрываю,ну уж извините,что я пытаюсь понять при своём диагнозе есть ли у меня овуляция в положенные дни(у меня АИТ,гипореотоз).
Ничего толком не рассказала,огрызалась,перебивала,сказала,что никакой овуляции у меня не будет,хотя доминантный фолликул вырос до 22! В итоге я оплатила,вышла из клиники и просто плакала.
Очень тяжелый человек.Случайно к ней попала.У хорошего узиста-Бедарева отменилась запись по состоянию здоровья,пришлось экстренно записывать к кому-нибудь.Ну вот и записалась.
В общем,девочки,девушки,женщины,берегите свои нервы.Врач не мало берёт,но выходишь из кабинета как будто тебя го*ном облили.
В таком деле как планирование беременности важно найти врача,который будет относиться как к человеку.Овчарова-не этот случай.Не рекомендую от слова совсем.
14
1
Сергей Юдин
Experto local nivel 11
Noviembre 1, 2023
Хорошая платная поликлиника! Отзывчивый и внимательный персонал. Врачи профессионально консультируют и лечат!
3
Светлана Таранникова
Experto local nivel 6
Junio 23, 2023
Хорошая клиника, вежливый персонал. Делали ребёнку ЭКГ. Приемлемые цены. Есть аптека, что очень удобно.
3
Валерия
Experto local nivel 9
Diciembre 10, 2023
Посещали дерматолога, врач выписала адекватное лечение, всё прошло. Прайс на услуги среднестатистический, но присутствует ощущение неорганизованности персонала.
Екатерина
Experto local nivel 5
Marzo 12, 2023
Вежливые девушки в регистратуре! Приема к некоторым врачам приходилось ждать, хотя приезжали строго к своему времени. Врачи все грамотные, все доходчиво объясняют. В клинике чисто. Цены не дороже, чем в других клиниках.
4
3
Виктория Грищенко
Experto local nivel 3
Mayo 20, 2024
Некомпетентные врачи, делала 1 скрининг врач не объяснила, что кроме узи еще нужно сдать биохимический анализ крови, толком ничего не сказала делала узи и молчала, деньги на ветер
4
Ирина Лукашова
Experto local nivel 5
Mayo 24, 2023
Лучшая клиника.чисто приветливые девочки на ресепшен.всё расказали и проконсультировали.и отлично что есть своя лаборатория
3
Лариса Голубева
Experto local nivel 6
Diciembre 18, 2023
Сын, участник СВО, обратился в клинику с посттравматическим нарушением слуха к ЛОРу Саенко В. А. и неврологу Базель Е. В. Назначили адекватное лечение. Сделали 50% скидку на приём. Низкий материнский поклон вам!!!
3
Светлана Рудова
Experto local nivel 6
Septiembre 23, 2024
Понравилось это место, доброжелательный персонал, в регистратуре нет очередей. Цены на услуги приемлемые, результаты быстрыбыстрые, и при необходимости их высылают на электронную почту.
3
1
Людмила П.
Experto local nivel 3
Noviembre 19, 2022
Есть несколько ремарок::при записи, не уточнили место приёма, пришлось с тростью по всём ступенькам в двух корпусах искать кабинет.
Ждала приёма 25 минут, необходимо было пройти медосмотр для получения справки перед операцией, 1500 очень дорого для оплаты двухминутного осмотра... Справку выдали только со штампом и только настойчивые просьбы позволили получить справку надлежащего образца... Обслуживание не оправдано расходами. В компетенции врача сомнений нет, но его консультация и не требовалась, жалоб нет...
5
1
Наталья Зубова
Experto local nivel 6
Abril 13, 2024
Дозвониться нет возможности вообще,от слова совсем !корпус номер 2 !время 10:39 ,суббота 13.04.24 !!!зачем столько номеров тел.,если на них никто не отвечает ??????
7
2
Пылып Чипидросович Фарфоров
Experto local nivel 11
Septiembre 10, 2024
Обслуживался один раз у дерматолога. Результат промежуточный, поэтому сказать пока нечего.
Moon
Experto local nivel 10
Noviembre 9, 2023
Зашла оставить отзыв об администраторах, а вижу тут итак их все очень любят. Хамят с первых секунд разговора. Это лицо клиники. Добавила одну звезду только за то, что получилось записаться на выходные, что не везде можно.
4
1
natalia kasyanova
Experto local nivel 8
Julio 2, 2023
Не очень доброжелательные работники на ресепшене, по несколько раз переспрашивплв, пока получила внятную информацию. Врач Саенко - отличный специалист, грамотный.
3
1
Ольга
Experto local nivel 19
Abril 11, 2023
Обратилась за помощью к гинекологу. Очень довольна. Прием прошел очень подробно с обследованиями и анализами. Я привыкла, что на приеме у врача врач обычто большую часть времени пишет. а здесь слушают, осматривают и берут анализы. То есть пациент на первом месте. Спасибо за такое отношение
3
Елена Аникина
Experto local nivel 10
Mayo 13, 2023
Внимательный вежливый врач. Профессионал своего дела!!! Рекомендую. Нет задержек по приёму пациентов. Приятное помещение и необходимое оборудование.
3
Владимир Тарасов
Experto local nivel 4
Octubre 27, 2023
Клиника в которой не заинтересованны в пациентах и заработке денег, хоть она и платная. Из-за личных мыслей и принципов читают нотации вместо того чтобы принять и записать на приём. Боюсь представить тогда что на приёме.
3
2
Олег Солдатенков
Experto local nivel 7
Octubre 13, 2023
Ужас, никому не посоветую обращатся в эту так называемую клинику, даже не хочется объяснять причину нашего недовольства, скажу только что равнодушие и не желание помочь стало очевидно сразу после телефонного разговора, а клиника то частная, вот бы услышал хозяин как разговаривают с клиентами
5
1
Ольга В
Experto local nivel 2
Agosto 12, 2024
Хочу выразить благодарность центру Аира! При обращении участника СВО к врачу травматологу не взяли деньги за приём и второй сеанс провели бесплатно. Очень неожиданно и очень приятно, за уважение и отношение к бойцам
3
3
Ольга Николаевна
Experto local nivel 5
Diciembre 14, 2022
Замечательно, мне очень понравилось, персонал вежливый, чисто спокойно, никаких очередей. Приём по предварительной записи, пришла в своё время, одна девушка передо мной сидела, и та вперед пропустила😊
1
2
АЛЕКСАНДР БОНДАРЕНКО
Experto local nivel 6
Marzo 2, 2023
Обращался к врачу урологу недавно и очень разочаровался, толком ничего не сказал, пришлось самому вытягивать ответы на вопросы, он просто посмотрел и сказал, то, что я и так знал и с чем оьращался. Также разочаровала регистратура, не приветливые и не дружелюбные, хотя извините, но я в платной поликлинике. Также произошла проблема с чеком, мне его не выдали, сказали поломка кассового аппарата. Предложили придти на следующий день забрать, как они позвонят, но никто не позвонил и про чек уже никто не помнил!
6
1
Василий Дорофеев
Experto local nivel 4
Marzo 9, 2023
Хороший центр, но дорогие услуги, хотелось бы подешевле. А так чисто, тепло и уютно, запись по телефону. Предварительно прозванивают напоминают о приёме
4
1
Анжелика
Experto local nivel 11
Marzo 17, 2023
Пользуемся услугами врачей в данной клинике. Компетентный кордиолог, офтальмолог, УЗИ. Выбором довольны . Не удобно единственное, это нет выделенной парковки, но это мелочи.
3
Залина Эльсанукаева
Experto local nivel 5
Septiembre 15, 2024
Врачи, хорошие помогли. Мёд персонал тоже молодцы.
Дарья Алхутова.
Experto local nivel 8
Diciembre 31, 2024
дорого,но специалисты хорошие
Дмитрий Косоруков
Experto local nivel 13
Abril 30, 2023
Всё как в анекдоте, бесплатная медицина начинается с платных бахил, а платная с бесплатных. Хорошее в целом место. Удобно что всё быстро без очередей и так далее. Однозначно рекомендую.
3
Елизавета
Experto local nivel 2
Diciembre 21, 2022
Ребёнку еще нет года, очень часто болеет. В больнице пичкают антибиотиками , решила записаться к платному педиатру. Назначили лечение , после чего нужно было повторно прийти. Также сдали кучу анализов , выявили герпес. На что мне в телефонном режиме ответили , продлить уже назначенное лечение еще на 5 дней. После терапии, через три дня опять поднялась температура .Позвонила , чтобы повторно записаться, на что мне ответили , что "с температурой детей мы не принимаем, приходите когда пройдет температура, запишитесь к своему участковому педиатру"...
Для чего я тогда к вам обратилась!? Чтобы вы нас вылечили , когда мы будем здоровы!? Или как это понимать вообще..
Сама врач отвечала на мои вопросы в телефонном режиме и не игнорировала меня, но то что мне отказали в повторном приеме, учитывая то что лечение не помогло , меня поставило в шок. Просто нет слов , зря потраченные деньги и время , ребенок так дальше и болеет ,зато клиника наварилась. Не лучше чем в бесплатной больнице , если не хуже.... Больше не обращусь в ваш центр .
7
Надежда С
Experto local nivel 9
Agosto 17, 2022
Делали УЗИ ребёнку, быстро, во время, качественно по приемлемой цене. Доктор очень внимательный и милый, всё объяснил. На ресепшене тоже очень приятные девушки.
3
Анастасия Р
Experto local nivel 10
Octubre 10, 2023
Снимаю звёзды только из-за того, что как не позвонишь, или уже находишься непосредственно в центре, женщины на ресепшен разговаривают между собой, обсуждая свои личные темы, такое ощущение что пришел на базар или в кафе!
5
1
Наталья
Experto local nivel 19
Diciembre 2, 2022
Приём по предварительной записи, прием в назначенное время, очередей нет, врачи в Центре подобраны профессионалы, как на УЗИ так и на приёме. Минус в том, что отсутвует оплата картой, что очень странно в наше время, администраторы на рессепшен не очень-то вежливы, то переглядыаются между собой, то разговаривают, а ты стоишь ждёшь, чтобы спросить .
4
Екатерина
Experto local nivel 7
Enero 1, 2024
Ходила на УЗИ шитовидной железы к Стрельцовой . Считаю ,что специалист она отличный и в целом клиника мне нравится.
3
1
ольга шеремет
Experto local nivel 5
Julio 16, 2024
Отличные специалисты!!! Но стало чуть дороговато(((((
1
2
Сергей Б.
Experto local nivel 8
Mayo 31, 2023
Неплохое место, проблема с телефонами, много номеров, позвонишь не в тот корпус заставят перезвонить, почему нельзя просто перевести звонок. Проблема с обслуживанием по ДМС, сотрудники страховой отвечают что Аира работает по спискам застрахованного предприятия, а в Кире требуют гарантийное письмо, усложняя процедуру срочной мед.аомощи.
3
1
Мария
Experto local nivel 9
Junio 11, 2024
Отличный мед центр. Работают профессионалы своего дела
2
Гоша
Experto local nivel 11
Octubre 14, 2023
Прождать час кардиолога и в последствии узнать что ты не записан в очередь, не понятная беготня и выяснение отношений, я приехал не задницу от прыщей лечить, у меня сердце больное, мог бы и в безплатной поликлинике посидеть в очереди😡