AirNet

Valoración 4,7
422 valoraciones
Valora este lugar

202 reseñas

Experto local nivel 8
Septiembre 6
Пользуюсь больше 10 лет. Без нареканий. Много бесплатных услуг
Experto local nivel 2
Septiembre 13, 2023
Отвратительное обслуживание отвратительное отношение к клиентам, крайне не рекомендую этого провайдера! Кормят завтраками, проблему не решают, пыталась вызвать мастера, четыре раза связывал ась с данной конторой по телефону, только одни обещания, одни говорят одно, другие говорят другое, обещают что мастер свяжется, никто не связывается, когда пытаюсь решить, ничем помочь не могут кормят только завтраками очередными …и по факту ничего не делается! Крайне не рекомендую абсолютно не клиентоориентированная контора!!!
2
5
Experto local nivel 6
Noviembre 18, 2023
Пишу второй раз за этот месяц. Первый раз благодарил Дарью К за помощь в оформлении договора, сейчас Даниила Ч за оперативное восстановление качества канала и подключение резервного. Теперь можно смотреть телевизоры сразу по двум каналам.с хорошим качеством.
Experto local nivel 11
Noviembre 11, 2023
Отличный провайдер! Хорошие скидки, приподключении первые 4 месяца забудете сто такое платить за интернет. Техподдержка так же на месте все ровно и чётко без лишних разговоров с роботом) короче всем советую.
Experto local nivel 6
Febrero 1
Очень радует скорость интернета у данного провайдера. По проводному интернету скорость доходит до 250 мб, а через обычное подключение - в районе 80. А главное, что интернет никогда не падает
Experto local nivel 11
Diciembre 3
Нормальный интернет! Пользуюсь с 2007 года - альтернативы не вижу! Рекомендую!
Experto local nivel 12
Abril 17
Много лет пользуюсь услугами компании. Всё устраивает. Проблемы решают очень быстро.
Experto local nivel 3
Agosto 29, 2023
Интернетом пользуемся уже год, есть услуга телевидения и удобное приложение, где можно смотреть запись или перематывать шоу Всё стабильно работает, очень приятный провайдер
3
1
Experto local nivel 5
Diciembre 30, 2023
Всё хорошо. Интернет хороший. Подключили быстро.Операторы и техники вежливые и отзывчивые.
Experto local nivel 10
Octubre 30, 2023
Отличный провайдер! Очень сильно порадовала поддержка, решает проблемы быстро и качественно. Рекомендую!!!
Experto local nivel 5
Enero 26
С марта 2015 года пользуюсь данным оператором. За все это время было всего от силы три серьезных аварии. Сложностей явных нет, пинг стабильный 8-10 в Хельсинки например в кс 2, раскрытия ip адреса нет, как у других провайдеров. Стараются помочь в звонке, если не выходит - выезд и починка бесплатны в тарифе, как и замена провода. Приезжали в брендовых вещах, что понятно хотя бы, что это действительно airnet. Есть прикольные фишки, например опция «Ускоряйся». Надеюсь и дальше будут развиваться:)
Experto local nivel 13
Mayo 16
С подключением проблем не возникло, даже можно сказать, что менеджеры идут на встречу и решаю вопросы без проблем. Интернет не подводит.
Experto local nivel 10
Agosto 14
Нужно улучшаться, частые технические работы, сбои, перепады
Experto local nivel 4
Octubre 14
Безответственные установщики. Наковыряли дыры в перекрытиях, хотя есть тех каналы, протащили провод. Нравится или нет, живите с этим. Им претензию управляющая компания и жильцы, а они просто игнор.
1
Experto local nivel 4
Mayo 6
Ужасный интернет провайдер. Технические, профилактические работы, перепады скорости или вовсе отключение - вот что вам предстоит пережить
2
1
Experto local nivel 7
Marzo 18, 2023
Пользуюсь услугами Airnet уже больше 10 лет, по моему мнению - идеальный провайдер. Интернет есть всегда, за все годы только пару раз было отключение и то из-за каких-то аварий на линии. Раз в год оплачиваю абонемент и горя не знаю. Кстати, с абонементом дешевле - это ещё один плюс!
1
1
Experto local nivel 4
Octubre 4, 2023
Скачала приложение. Полдня потратила на то чтобы туда войти. А вот зачем оно так и не поняла. Только для оплаты? Все то же самое можно в личном кабинете на сайте сделать. В чем уникальность приложения?
2
3
Experto local nivel 5
Noviembre 16, 2022
Лучший интернет провайдер из всех с кем приходилось иметь дело. Отличная тех.поддержка, бесплатная компьютерная помощь. Компания предоставляет стабильный интернет по приемлемым ценам
3
1
Experto local nivel 10
Abril 15
Прекрасный провайдер, каких сейчас осталось не так много, т.к. большинство поглотили большие крокодилы. Пользуюсь услугами около 3 лет, беру абонемент сразу на год, 500 Мбит. Вообще никаких нареканий нет, всё чётко, стабильно, ребята молодцы! Спасибо за ваш труд!
Experto local nivel 8
Julio 15
Отличный провайдер все устраивает
Experto local nivel 9
Abril 2
Раньше, вроде, периодически зависал, сейчас нормально. Минус: Оплата только через приложение или наличными
Experto local nivel 8
Febrero 22
Вроде неплохо. Операторы вежливые, мастер по установке тоже очень приятный мужчина.
Experto local nivel 3
Junio 12, 2023
Отличный провайдер, отдельное спасибо отделу Волс за качественную и быструю работу, мы думали у нас нормальный интернет не появится никогда.
3
1
Experto local nivel 15
Noviembre 10, 2023
все работает отлично , хороший провайдер , рекомендую обращаться в эту службу !!
Experto local nivel 10
Diciembre 23
Интернет мягко говоря плахой, вечная профилактика....
Experto local nivel 9
Marzo 17, 2023
красивый, стильный офис. приветливые сотрудники, оперативно помогли. скорость обслуживания также порадовала
2
Experto local nivel 4
Octubre 31, 2022
Сплошные неудобства.Если оплачивать инет,то надо в головной офис идти,который работает до 20.00 ,а после работы и неуспеваешь,поблизости нет ни каких терминалов где можно было б оплатить.Хотел оплатить сразу 6 мес.инета1000Мб ,пришёл в середине сентября т.к. был в отпуске и месяца 1,5 не пользовался,так сразу за весь целый месяц (сентябрь)денежную сумму оплатить "предлагают"им🤷‍♂️.Да!-реально просто взбесило это,развернулся и ушёл.В прошлый раз год назад нечто подобное- история вышла(некое время не пользовался инетом,потом решил спустя некоторое время подключить),попросили оплату за какой то непонятный мне долг,якобы через кабеля шёл мне трафик (инет) ,как мне объясняли девочки в головном офисе-Если лимит месячный закончился и инеткабель был отключен у меня вынут из роутера и сам роутер отключен сразу от сети-☝️ибо с этим я уже 1 раз столкнулся с этим провайдером на эту тему ранее до этого и теперь стал откл. и инеткабель и из сети,когда инет трафик заканчивается,откуда долг какой то возник ,им и ответить толком не чего было -на мой вопрос(да ладно оплатил,хотя взбесило конечно это).2)А вот и продолжение ,и откуда появился долг???всё отключено и роутер ,после закончившегося времени пользования интернетом.ЛОХОТРОН!-выуживание денег,по другому не назвать.
3
6
Experto local nivel 3
Septiembre 23, 2022
По поводу самой услуги у меня претензий нет, но и тут открывается огромное НО!!! Компашка, ну уж слишком жадная - у меня был тарифный план 450 рублей в месяц - и если я на 10 дней отключила услугу, уехав на дачу или в отпуск, то с какой-то радости они насчитывают оставшиеся дни по тарифу 20 рублей, и того получается что за оставшейся месяц я должна заплатить 400 рублей - из их логики получается что за 25 дней - 500 рублей!!! Когда я с этим столкнулась, то отказалась оплачивать следующий месяц - заранее зная что уезжаю!!! Так самое смешное что при отключенном ими самими инета они насчитали 200 рублей - при этом с какой то радости я должна была выдрать кабель - при отключенном инете, каким-то образом у них там идет трафик (аж смешно)!!! При этом все разговоры с менеджерами этой компашки не привели не к чему - обещали разобраться - 2 недели как разбираются!!! Я конечно сталкивалась с мошенниками, но это просто 99 уровень!!! Никому не советую связывается с этой компашкой!!!
5
6
Experto local nivel 2
Septiembre 16, 2022
Если хотите неправомочные списания ваших средств с баланса, то вам сюда. Являюсь пользователем данного провайдера на протяжении 4-х лет. Постоянно плачу сразу за весь год вперед, всегда заблаговременно. При каждой оплате система сообщает, что как только закончится текущий Абонемент, будет активирован следующий. Но на этот раз они решили заняться отъемом денег у населения, втихаря изменив правила, что Абонемент должен начинаться с 1-го числа следующего месяца, чего раньше не было. В то же время в личном кабинете не было об этом ни слова, пока я производила оплату в привычном стиле предыдущих лет. После окончания предыдущего Абонемента они списали с баланса деньги без дисконта, как будто я за год и не платила, а следущий Абонемент начали со следующего месяца. На возражения, что недопустимо в одностороннем порядке без должного информирования нарушать условия абонемента и просьбу вернуть списанные средства отвечают как попугаи, полнейшей глупостью - цитирую дословно: "Ну вы же пользовались услугой в это время, а значит она оказана". А то, что я была уверена, что пользуюсь в это время Абонементом, который должен был идти с дисконтом, это для них ничтожно. В общем, жадное глупое поведение, максимально нелояльное к клиентам. Никому не советую данного провайдера и сама подыскиваю другого. Пусть подавятся.
6
2
Experto local nivel 3
Junio 9
Отличная компания, за время исполнения нет нареканий
1
Experto local nivel 6
Febrero 12
Отличное обслуживание и оснащение услугами, рекомендую!
Experto local nivel 4
Diciembre 29, 2023
Отличные мастера,подключили все быстро и качественно!
Experto local nivel 8
Noviembre 29
Пользуюсь, доволен , уже давно
Experto local nivel 6
Noviembre 4, 2023
Хороший интернет - провайдер, проблем пока не было обнаружено, быстро подключили, пользуюсь с удовольствием
1
Experto local nivel 2
Octubre 13
Пользуюсь три месяца. Полет нормальный. Приехали подключили. Всё чётко.
1
Experto local nivel 3
Abril 9, 2022
Отличный провайдер. Пользуемся уже лет 8, есть, с чем сравнить. За все время каких-то сбоев было 2-3, техподдержка всегда оперативно реагировала. Рада, что в нашем районе оказался такой локальный провайдер. Желаю и дальше процветать.
8
2
Octubre 28, 2021
От этого провайдера впечатления самые замечательные. Во первых нареканий к качеству за 3 года нет никаких, выполняют условия от и до. Во вторых качество сервиса и подход к абонентам лучший из тех с кем сталкивался. Поддержка на высшем уровне: любое обращение отрабатывается по первому отклику, сотрудники вежливые и компетентные, даже если есть сомнения - проблема по их вине или дело в оборудовании абонента, они отрабатывают и решают вопросы. Вплоть до того, что перезвонили на звонок, который я перервал, так как интернет возобновился и проблема исчезла и все проверили. Надо с них брать пример - как надо работать, респект руководителям организации за организацию работы.
7
1
Experto local nivel 8
Enero 16
Иногда бывает подтупливает, но в целом норм! За эти деньги хороший вариант.
Experto local nivel 12
Diciembre 23
Постоянно проблемы с интернетом
Experto local nivel 5
Marzo 5, 2022
Для тех кому пофиг на сервис подойдёт. У меня претензии к скорости интернета не внутри сети а скорость выхода в глобальную. Претензии к ТВ приставкам. Хоть и топовые покупал, постоянно приходится передёргивать по питанию и вводить учётные данные. Периодически подвискют. Мастер не раз приходил, ссылался на то что типа приставка не подключена по лан а по вай фай))) тогда полагаю файфая в ней не должно быть раз робит не корректо. Сотрудники ТП при обращении отказываются обрабатывать заявки если не сообщил персональные данные. В договоре нет такого пункта значит не обязан. В общем создают ауру не более серьёзной организации.
9
13
Experto local nivel 13
Febrero 22, 2023
Я заказал проводной кабель сказали сегодня забрать до 20:00 можно, я тут подъезжаю где-то 19:37, хочу получить заказ, но мне говорят подойдите завтра Извините с какого перепуга я должен из за ерунду таскаться по всему городу, услуга ужасная, они ещё не признали свою вину
5
4
Experto local nivel 18
Julio 19, 2022
Аирнет испортился, по телефону мне не могут обьяснить почему я должен отключать у себя оборудование,после того как заканчивается тариф, при том что по старому тарифу я оплачиваю по факту, т.е. закончились деньги или наступил день оплаты, и деньги не поступили, то я оплачиваю когда хочу, через неделю или месяц, а как только я захотел оплатить старый тариф подруге, мне сказали оплатите на три месяца вперед, так как у нас авансовая система платежа...
4
2
Experto local nivel 8
Octubre 8
Отвратительное обслуживание
2
Experto local nivel 8
Noviembre 22, 2023
Хороший интернет, без перебоев, я всем довольна, однозначно советую.
Experto local nivel 4
Marzo 31
Хороший быстрый интернет для своей стоимости.
Experto local nivel 12
Enero 17, 2023
Подключил себе интернет от этих ребят год назад. Вопросов нет. Интернет стабильный. Всегда предупреждают о коротких отключениях(что было пару раз за год) Не самые дешевые, но стабильные.
4
1
Experto local nivel 8
Junio 18, 2023
Отличный провайдер, пользуюсь с 2008 года, проблем нет, очень доволен, до этого был ростелеком, ушёл с него и не жалею
4
1
Experto local nivel 22
Junio 29, 2022
Работает прекрасно. О всех плановых работах и их окончании предупреждают заранее и своевременно соответственно. Цены приемлимые. Тех поддержка рпботает отлично
4
1
Experto local nivel 5
Mayo 27, 2021
Лучшие! Ребята честные, трудолюбивые, настоящие специалисты. Везде стараюсь провести именно их интернет. Взаимодействуем уже в течении долгого времени, всегда позитивно. Очень качественное обслуживание и человечный подход. Спасибо большое! И эти белые скафандры! ⭐⭐⭐⭐⭐
3
6
Experto local nivel 6
Noviembre 22, 2021
Пользуюсь не первый год. Оплатил интернет на год вперёд подрали новый роутер (мой старый сломался) Мастер пришёл оператитивно все сделал денег не просил. Были проблемы с интернетом позвонил , все быстро исправили. Есть возможность подключения к камерам ( включено в тариф) при оплате вперёд на несколько месяцев делают скидку. Рекомендую данного провайдера. До этого был другой так постоянно возникали проблемы, до тех поддержки было сложно дозвониться.
4
2