Понравилось обслуживание, грамотные специалисты всё подробно объяснили по банковским продуктам. Удобное местоположение, рядом остановка общественного транспорта, парковка. Хорошее место рекомендую посетить.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Захарова
Experto local nivel 3
Junio 26, 2024
Понравилось обслуживание в АК БАРС БАНКЕ. Персонал грамотный , квалифицированный и приветливый. Все подробно рассказывают про банковские продукты, которые меня интересовали. Офис чистый и светлый, присутствует электронная очередь и банкомат. Рекомендую.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Е.
Experto local nivel 6
Julio 10, 2024
Отличный банк! Нужно было обменять валюту в отпуск и там был самый выгодный курс. Позвонила, задала все вопросы, на которые мне очень доходчиво и доброжелательно ответили, соединили напрямую с кассой, где мне ответила не менее вежливая сотрудница.
Она же проконсультировала по времени работы и по наличию новых долларов. Приехала и без проблем все сделала. Одну треть от суммы получила долларами нового образца)
2
Mostrar respuesta de los negocios
Anfisa Kovganyuk
Experto local nivel 7
Diciembre 15, 2023
Все вежливые. Отделение чистое, удобно расположен
Минусы: человеку с иностранным паспортом, при наличии РВП и регистрации отказали в обслуживании. Требуют оригинал нотариального перевода паспорта.
При это днем ранее коллега без рвп на паспорт той же страны у них же успешно купил валюту
Скан копию к оформлению не приняли. Причина отказа - не известно место выдачи документа. Наличие РВП роли не сыграло.
При том, что я запросто обслуживаюсь в Сбере, Тинькове, Альфе, Цифре без предоставления перевода.
Что это - некомпетентность или абсурдные требования руководства банка?
Увы, ответа нет
Mostrar respuesta de los negocios
Лариса Чекина
Experto local nivel 3
Septiembre 10, 2024
Добрый день! Место расположение Банка очень удобное, хорошая транспортная развязка. Сотрудники банка отзывчивые, внимательные и профессиональные! Советую обратиться в банк!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Н.
Experto local nivel 8
Junio 26, 2024
Благодарю за теплое обслуживание. Всё понятно объясняют. Обслуживание карты удобное. Интересные предложения по вкладам. Быстро. Четко. Доступно. Подумываю открыть в этом банке ещё один счёт.
1
Mostrar respuesta de los negocios
КОТЕЛЬНИКОВ АНДРЕЙ ВЯЧЕСЛАВОВИЧ
Experto local nivel 2
Junio 26, 2024
Отличное обслуживание. Вежливый и грамотный персонал, чистота как внутри так и с наружи офиса, удобное место расположения, всё на отлично. Спасибо!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
марина золотова
Experto local nivel 2
Julio 8, 2024
Очень благодарна сотрудникам банка. Дружный , отзывчивый коллектив. Грамотный подход к каждому клиенту . Быстро решили мой вопрос, четко и понятно все объяснили.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга С.
Experto local nivel 4
Agosto 24, 2024
Приветливые и квалифицированные сотрудники) особенно менеджер Анна. Мы с мужем собирались в Египет, искали доллары нового образца.И о чудо,в ак Барс банке мы их и нашли да ещё по приятному курсу. Офис находится рядом с нашим домом, пришли утром - очередей совсем не было) Сотрудник Анна быстро провела операцию, мы остались очень довольны, спасибо
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Василий Сарафанов
Experto local nivel 2
Septiembre 26, 2024
Добрые и компетентные специалисты! Отдельная благодарность Анне Х. И Екатерине К. За внимательность, отзывчивость. Процветания и хороших клиентов!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Мягкова
Experto local nivel 3
Julio 8, 2024
Много лет обслуживаюсь в Ак Барсе, самый замечательный, надежный банк с высококвалифицированным персоналом. Процветания вам и много благодарных клиентов 🫶
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана
Experto local nivel 3
Junio 26, 2024
Благодарю всех сотрудников банка за высокий профессионализм и индивидуальный подход к каждому клиенту! У меня оформлена ипотека в АК Барсе и для удобства оплаты предложили карту, которая абсолютно бесплатная, соблюдая простые условия. Если есть вопросы, то всегда четкий и грамотный ответ! Вежливое и быстрое обслуживание!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ландыш
Experto local nivel 6
Mayo 14, 2024
Долго, нудно, муторно - вот все, что можно сказать об отделении банка. Вопросы не решают, в клиенте не заинтересованы, навстречу не идут. И это при том, что видят перед собой глубоко беременную женщину. "Нет, помочь не можем" - выглядит как издевка.
Пыталась открыть у них карту в офисе на Фрунзе, так выдвинули 100500 условий и простынь из списка документов, которые надо принести (и это всего лишь карту открыть, в то время как в других банках без проблем это можно сделать минут за 15!!!) , а когда попросила телефон руководства услышала, что он "в командировке", что ожидаемо. Еще из интересного - операторы на горячей линии и специалисты в банке говорят абсолютно разную информацию, такое ощущение, что работают люди в разных местах, у каждого своя правда.
Не советую от слова "ни за что".
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Танрыверди
Experto local nivel 8
Enero 27
Удалось продать старые доллары по хорошей цене. Старые купюры принимают только в сбербанке очень дёшево и тут.
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Позднякова
Experto local nivel 4
Julio 4, 2024
Очень благодарна сотрудникам банка, а особенно Худяковой Анне. Всегда все четко подскажет, расскажет, оформит).
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Буянов
Experto local nivel 7
Julio 26, 2024
Банк чистый снаружи и внутри. Хороший, грамотный персонал. Девушка оператор очень помогла. Хороший банк!
Mostrar respuesta de los negocios
Елена М.
Experto local nivel 3
Junio 26, 2024
Покупала валюту у кассира. Понравилось обслуживание. Быстро, четко , грамотно. Спасибо. Приду ещё к вам
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Мошна
Experto local nivel 5
Junio 26, 2024
Вежливые и внимательные сотрудники! Обслуживают быстро!Благодарю Анну за внимание и доброту!Процветания банку!
2
Mostrar respuesta de los negocios
татьяна к.
Experto local nivel 2
Junio 26, 2024
Покупал доллары спасибо девушке быстрое вежливое обслуживание . Не смотря на комиссию Самый выгодный курс среди банков города
Вежливые и грамотные сотрудники, быстрое обслуживание.
Всегда хороший валютный курс
Mostrar respuesta de los negocios
111 1.
Experto local nivel 2
Abril 12, 2024
никому не советую пользоваться данным банком, совершал перевод в районе 2000 рублей, заблокировали личный кабинет, звонил 20 раз в банк - 0 ответа и никакой реакций, пришел в банк сказали какуе-то ерунду в итоге даже не разблокировали счет за потраченные мои дни, никому не советую пользоваться данным банком.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Oliga Z
Experto local nivel 11
Febrero 5, 2024
Хотите получить неоправданный отказ ,зайдите в Акбарс! Особенно когда головной офис не работает....,в субботу и воскресенье! Валюту не покупают, придумывают и придираются, всё что угодно,лишь бы не взять!И при этом,говорят ,,-евро не покупаем,не покупают сейчас клиенты,,....,-,если вас, что то не устраивает,обращайтесь в головной офис на Фрунзе,,....Победа 29а.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Фатькина
Experto local nivel 3
Junio 26, 2024
Отличное обслуживание, приветливые сотрудники, клиентоориентированность на высоте👍
1
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Давыдкина
Experto local nivel 5
Septiembre 10, 2024
Самый лучший банк и компетентные менеджеры. Подсказали, на какой вклад лучше положить финансы, чтобы получить максимальный процент.
Mostrar respuesta de los negocios
Korol0209
Experto local nivel 4
Mayo 6, 2024
2 очень хорошое и прекрасные девушки, помогли со всем чем нужно было, так держать! Смеялись шутили) вообщем остался доволен)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр М.
Experto local nivel 14
Noviembre 13, 2023
Нужен был обмен валют, приехал без звонка ( определенная сумма была ) , вежливое обслуживание , приятное место . Оказалось ещё и курс самый низкий в городе , на тот момент ( каждый день надо смотреть) и часто бывает на сайте одно а по факту другое. Но тут мне повезло )
Mostrar respuesta de los negocios
ОЛЬГА Ч.
Experto local nivel 2
Junio 26, 2024
Отличное обслуживание при обмене валюты. Грамотные и вежливые сотрудники. Рекомендую
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владимиррр
Experto local nivel 11
Junio 23, 2024
Приятно там находиться. Бывает хороший курс валюты. Обслуживание хорошее.
Mostrar respuesta de los negocios
ирина красикова
Experto local nivel 6
Agosto 22, 2024
Самый замечательный филиал!!!! Очень грамотные специалисты!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вячеслав Чеканов
Experto local nivel 8
Agosto 30, 2024
Всё отлично, хотели обменять рубли на доллары, быстро обменяли, отлично поболтали!
Хорошие сотрудники, приятный вайб, в общем качество)
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Кирилов
Experto local nivel 5
Abril 11, 2023
Открывал расчетный счёт,оформлял дебетовую карту. Могу смело назвать данный банк лучшим благодаря квалифицированным сотрудникам,особенно менеджер по развитию деловых отношений Анастасия. Сразу видно человек знающий своё дело от А до Я. Все по пунктам расскажет,в любом вопросе поможет,даст необходимую консультацию. Желаю успехов и процветания вашему банку и побольше таких сотрудников как Анастасия .
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
МАРСЕЛЬ Х.
Experto local nivel 3
Agosto 27, 2024
Обслуживание 👍. Персонал 🤝Все понравилось. Загляну еще 😉
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Яковлев
Experto local nivel 16
Julio 7, 2023
Единственный офис в городе, по выходным не работает. На сайте указано что меняют турецкие лиры, по факту-не меняют.С чем связано-неизвестно,говорят что только в Казани меняют.При полном отсутствии клиентов-касса не функционирует, пока не уточнишь о причине.И такое не первый раз.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Anatoli Paharenko
Experto local nivel 2
Agosto 6, 2024
Жаль маловато звезд, я бы добавил ещё десяток. Анна заслуживает звезд всего неба.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вячеслав
Experto local nivel 16
Marzo 14
Не клиентоориентировпнные сотрудники.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Иванова
Experto local nivel 2
Julio 27, 2023
Ужаснейший банк, условия ужасные, приложение тупейшее. Переводила на счёт деньги с другой республики один раз получилось на второй раз отказ без объяснения причины, работники банка понимают плечами и ни чем помочь не могут. Карта заблокировалась после 2 попыток перевода. Короче не банк а .....
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валентина Телипайло
Experto local nivel 2
Noviembre 22, 2024
Спасибо специалистам за работу
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Соловьева
Experto local nivel 2
Enero 31, 2023
Ужасный банк ,ждала 30 минут что бы пришли хотя бы сотрудники ,просила 10 раз позвать на посту их ,мне в ответ мы не знаем где они ,то касса у них на ответ только до двух дня ,начала спрашивать у работнице девушки что бы подошли ко мне потому что талон я взяла его скинули и направили за пустые столы ожидать , так вот я начала еще спрашивать у девушки у которой за мной был клиент ,подошла другая особа и сказала пропустите клиента !!! Ты нормальная вопрос? Я тогда кто ,если вы не знаете где ваши сотрудники находятся то и вы тогда там не кто получается )
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Нина
Experto local nivel 8
Mayo 17, 2024
Очереди нет, специалисты грамотные, сделка прошла быстро без задежки. Спасибо
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина С.
Experto local nivel 3
Noviembre 3, 2022
3 раза пыталась обменять доллары и ни разу не получилось! Первый раз курс был совсем не таким, как заявленный на сайте, а гораздо ниже. На моё недоумение получила ответ в стиле "сам дурак!", типа не туда ты на сайте посмотрела. Не знаю, куда не туда, если там только одна цифра. Второй раз мне объявили, что нет у них столько рублей, надо заранее заказывать, если я хочу обменять больше 1000 долларов. Ну а в третий раз кассирше не понравилась купюра в 20$, разглядела она там маааленький порыв, 2 мм. И отказала! Ну, блин, на хромой козе к вашему банку не подъедешь, всё вам не так и не эдак. В другом банке эту купюру взяли глазом не моргнув. Да и в Штатах я её в банке получила, а не на паперти нашла. Никогда в Ак Барс банк больше не пойду и другим обязательно расскажу про безобразное отношение к клиентам.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Телина
Experto local nivel 3
Junio 26, 2024
Покупала валюту в банке. Осталась довольна обслуживвнием сотрудниками банка.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей С.
Experto local nivel 4
Febrero 22, 2024
Работают как хотят, график не соблюдают!!! Два раза уже приезжал к закрытой двери, хотя приехал в город на2 дня
2
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Васильцова
Experto local nivel 5
Marzo 12, 2024
Отличный банк, вежливые менеджеры, качество обслуживания на 5.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 2779
Experto local nivel 2
Noviembre 23, 2023
Приехал в офис г. ТОЛЬЯТТИ, банкомат не работает, девушка на стойке хамить! Не дружелюбное отношение к клиенту, банк не рекомендую!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Аня Лопашева
Experto local nivel 2
Julio 8, 2024
Хорошее обслуживание, внимательные сотрудники.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Милованова Кира
Experto local nivel 4
Julio 26, 2024
Прнравилось обсуждение. Граммотные специалисты. Очередей нет
1
Mostrar respuesta de los negocios
Valerii
Experto local nivel 8
Enero 11, 2023
Пошел 21й день, как Ак Барс банк привязал чужой сотовый номер к моей новой карте Мир Забота. Везде ответ один: ждите, вам позвонят и пришлют смс. Прислали! Типа ваша заявка решена! Думаете решили?!) Нет! На 22й день активированной карты,-они ее так и не отвязали от чужого номера!!! Хотите нажить себе проблему? Обратитесь в этот горе-банк! Валерий, Тольятти.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Серёга ХХ
Experto local nivel 10
Junio 26, 2024
Вежливый персонал, очереди очень редко.
1
Mostrar respuesta de los negocios
АЛЕКСАНДР С.
Experto local nivel 2
Junio 14, 2023
Отвратительное отношение к клиентам, поддержка просто игнорит
Постоянные проблемы технического характера, платежи зависают
Категорически не рекомендую