Бронировали двухкомнатный люкс с 8- 11 апреля 2025 года. Аквапарк- великолепно, без изменений. Персонал- на высшем уровне. Гостиница- удовлетворительно.. В 2023 году , было лучше. Персонал немного не дорабатывает.. При заселении в номер, обнаружил кучу неприятных недостатков.. Должным образом не закрывалось окно в одной из комнат, задувпл холодный воздух и шум с улицы от трассы. Попросил исправить.. Пришёл мастер, проверил действительно проблема. Предложили поменять номер. Пришлось ещё раз заселяться. На ресепшене нам предложили перенести постельное бельё своими силами , с одного этажа на другой, но неудачно.. В итоге , уборщица принесла новое По данному инциденту, никто из сотрудников , даже не пытался извиниться за доставленные неудобства. Переселили в номер . Мухи в плафонах освещения, непонятные пятна на диване, отсутствует заглушка в раковине, горячая вода появлятся через 10 минут как сольется холодная, слив в душёвой кабине еле-еле пропускает воду. Питание, просто и вкусно.

Mostrar respuesta de los negocios

Protasova Olesia

Experto local nivel 9

Бронировали отель на сутки, целью было посещение аквапарка. Общее впечатление на 4. Из приятного - аквапарк и хороший завтрак, все включено в стоимость проживания. Большая красивая территория. Минусы - старый пружинный матрас, некачественное постельное белье. Постель для ребёнка не была подготовлена, просто кучей свалена в кресло, заправляйте сами. Даже в квартирах на сутки так не делают. Тапочки просто прозрачные, самые дешёвые, ноги на ледяном кафеле мерзли. В целом номер "уставший". Вернулись бы только ради аквапарка.

Наталья Казак

Experto local nivel 6

Были в аквапарке 25-26 февраля.Отдыхаем не первый раз, дети растут и в этот раз решили взять двухкомнатный номер люкс. Просторный уютный и чистый номер. Старшая дочь спала на доп. Месте , а младшая разместилась на диване ( с собой брали постельные принадлежности, хотя хватило бы просто простыни, подушек всем хватило и в номере в шкафу было дополнительное одеяло) детям очень понравилось что у них в комнате был собственный телевизор. Просторная ванная с биде и еще в номере была большая гардеробная. Аквапарк порадовал небольшим количеством людей, бани шли в подарок, вот там людей было не мало, но всем хватало место и в банях и в бассейне и на лежаках. Все супер как всегда! П.с. хабыла написать, что в номере утром был обнаружен гость.. таракан. Но даже это не сильно испортило впечатление от номера. Просьба администрации учесть этот факт и принять необходимые меры)

Mostrar respuesta de los negocios