Бронировали двухкомнатный люкс с 8- 11 апреля 2025 года.
Аквапарк- великолепно, без изменений.
Персонал- на высшем уровне.
Гостиница- удовлетворительно..
В 2023 году , было лучше.
Персонал немного не дорабатывает..
При заселении в номер, обнаружил кучу неприятных недостатков..
Должным образом не закрывалось окно в одной из комнат, задувпл холодный воздух и шум с улицы от трассы.
Попросил исправить.. Пришёл мастер, проверил действительно проблема.
Предложили поменять номер. Пришлось ещё раз заселяться.
На ресепшене нам предложили
перенести постельное бельё своими силами , с одного этажа на другой, но неудачно..
В итоге , уборщица принесла новое
По данному инциденту, никто из сотрудников , даже не пытался извиниться за доставленные неудобства.
Переселили в номер .
Мухи в плафонах освещения, непонятные пятна на диване, отсутствует заглушка в раковине, горячая вода появлятся через 10 минут как сольется холодная, слив в душёвой кабине еле-еле пропускает воду.
Питание, просто и вкусно.
Mostrar respuesta de los negocios
Protasova Olesia
Experto local nivel 9
Mayo 9
Бронировали отель на сутки, целью было посещение аквапарка. Общее впечатление на 4.
Из приятного - аквапарк и хороший завтрак, все включено в стоимость проживания. Большая красивая территория.
Минусы - старый пружинный матрас, некачественное постельное белье. Постель для ребёнка не была подготовлена, просто кучей свалена в кресло, заправляйте сами. Даже в квартирах на сутки так не делают.
Тапочки просто прозрачные, самые дешёвые, ноги на ледяном кафеле мерзли. В целом номер "уставший".
Вернулись бы только ради аквапарка.
Наталья Казак
Experto local nivel 6
Febrero 28
Были в аквапарке 25-26 февраля.Отдыхаем не первый раз, дети растут и в этот раз решили взять двухкомнатный номер люкс. Просторный уютный и чистый номер. Старшая дочь спала на доп. Месте , а младшая разместилась на диване ( с собой брали постельные принадлежности, хотя хватило бы просто простыни, подушек всем хватило и в номере в шкафу было дополнительное одеяло) детям очень понравилось что у них в комнате был собственный телевизор. Просторная ванная с биде и еще в номере была большая гардеробная.
Аквапарк порадовал небольшим количеством людей, бани шли в подарок, вот там людей было не мало, но всем хватало место и в банях и в бассейне и на лежаках. Все супер как всегда!
П.с. хабыла написать, что в номере утром был обнаружен гость.. таракан. Но даже это не сильно испортило впечатление от номера. Просьба администрации учесть этот факт и принять необходимые меры)
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Краснова
Experto local nivel 16
Mayo 12
Вполне достойный отель. Чисто в номерах, удобная кровать, приятные постельные принадлежности. Номер и санузел достаточно большие по площади, имеется все необходимое. Вполне хороши и разнообразны завтраки. Особенно хочется отметить любезность персонала ресторана. Спасибо большое.
Ирина
Experto local nivel 5
Enero 4
Аквапарк большой, много горок. Когда пришли, решили сначала сфотографироваться, но фона для фотографий кроме как новогодняя елка, так и не нашли. В помещении в основном только голубой цвет, горки и трубы и все в одном цвете. Имеется две горки красного цвета, на этом разнообразие красок оканчивается. Из искусственной зелени несколько высоченных пальм и пара горшков с зеленью к которым нет подхода. На информационном стенде написано, что вода в основном бассейне 29 градусов, по факту она намного холоднее. Приходилось ходить в детский бассейн греться, там вода действительно теплая и комфортная. Мой сын (13 лет) который любит аквапарки и побывал уже не в первом, попросился уйти, так как замёрз, с учетом того, что 02.01.2025 г. на улице была плюсовая температура. Представляю, какой же там холод когда на улице минус. Может летом там и комфортно, но зимой ходить не советую.
3
Виктория Стрыгина
Experto local nivel 4
Febrero 26
Отличное, очень уютное место недалеко от Минска. Все очень понравилось. Идеальная чистота в домике, в наличие есть все, что нужно для прибывания а нем. Завтрак достоин отдельной похвалы, изобилие и количество еды приятно удивило.
Минусы отсутствуют.
Рекомендую к посещению 👍
Mostrar respuesta de los negocios
Ангелина Аверина
Experto local nivel 9
Diciembre 30, 2024
Красивая и уютная гостиница, приятный персонал, чистые светлые номера, вкусный завтрак по системе шведский стол. Хотелось бы предложить оборудовать небольшими чайничками номера для полного уюта. Но и без них все 10/10. При заселении в гостиницу бесплатный аквапарк это 100/10 😆
Mostrar respuesta de los negocios
nikalaz@tut.by
Experto local nivel 18
Febrero 1
Из действительно хорошего:
- вкусные десерты в ресторане
- включено провождение времени в аквапарке на время проживания
- наличие одноразовых зубных щеток с пастой
В остальном много нюансов:
- Слышимость в номерах колоссальная
- Чая и чайника в номере не было
- Очень твердая кровать
- В целом уже немного уставший номер. Дверь душевой немного расшатана, наволочка подушки с дыркой, да и по мелочам хватало моментов.
- одноразовые тапочки на самом деле одноразовые
- отсутствие халатов (только платно)
2
Maksim Sedunov
Experto local nivel 10
Marzo 16
Обычная гостиница, быстро заселяют, можно что-то поклевать на завтрак. Все чисто и аккуратно. Но. Всегда есть но) В номерах нет кондиционера. А если у вас тариф проживание+аквапарк+бани, то берите с собой денежки на полотенце и халат. За 330 рублей на двоих аквапарк не удосужился нам его выдать, видимо предполагая, что я везде езжу с банным полотенцем. Так то.
Mostrar respuesta de los negocios
Баранов Александр
Experto local nivel 6
Febrero 18
Отдыхали семьёй 16-17.02.2025 заселили в отель чуть раньше 15,номера чистые, уютные, завтраки достойные, но вот обед и ужин выборам нет, борщ, драники невкусные, еда в целом дорогая, сам аквапарк уставший, очень много шкафчиков не работали, вода в бассейне холодная, горки хорошие, большие, банный комплекс маленький, ожидали большего, не думаю, что вернёмся! В в Москве Карибия намного лучше, хоть и горки поменьше!
Татьяна Н.
Experto local nivel 3
Febrero 26
Были в Аква Минск в середине февраля 2025 года. Номера среднего класса (соответствуют 3 звездам), требуют ремонта. Персонал вежливый, дружелюбный. Посещение аквапарка и спа зоны было включено. Бани на троечку еле тянут. Завтрак так же был включен. Все горячее, вкусно.
А вот посещение ресторана в вечернее время, оставило то ещё "послевкусие".
Заказ сделали в 16.00, чтобы при посещении ресторана в 21.00 долго не ждать приготовления блюд. Когда пришли в ресторан заказанные салаты перепутали. Горячее ждали больше 2 часов. В итоге принесли не все порции. Картофель был как будто вчера приготовлен и даже не полностью разогрет. Обслуживание просто ужасное.
2
Диана Федотова
Experto local nivel 4
Marzo 10
Отличный семейный отдых!Аква Минск- замечательная гостиница если приехали отдохнуть в Аквапарк Лебяжий(шаговая доступность).Номера чистые,персонал внимательный и отзывчивый.Отдыхали второй раз и обязательно вернёмся снова!
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина
Experto local nivel 5
Mayo 13
Классный отель, доступные цены на проживание, остаемся тут часто. Чисто убирают, персонал приятный. Рядом озеро Дрозды, где можно красиво погулять и поужинать, много ресторанов в округе. Ну и аквапарк большой в 2минутах, кому актуально.
Глазырина Оксана Владимировна
Experto local nivel 5
Noviembre 8, 2024
Отдыхали в отеле с детьми в конце октября. Все очень хорошо, в номерах чисто, уборка ежедневная , и очень оперативно . Завтраки обычные, но вкусно очень, голодными мы не были. Ужинали, также в ресторане отеля, салат от шэфа , пальчики оближешь!!! Бонусом посещение аквапарка безлимит. Дети были в восторге. Единственный неприятный минус в выходные очень ОЧЕНЬ шумные компании заезжают.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Аленичева
Experto local nivel 9
Agosto 24, 2024
Замечательное место, много водных аттракционов на любой возраст и уровень! Бассейны разнообразные также на любой возраст. Очень понравился бар на воде, приятное место с очень теплой водой, где можно немного посидеть и понаблюдать. Дети были в полном восторге. Порадовала комната квест со световыми и водными фокусами, забавно и весело как взрослым, так и детям! Аквапарк большой и рассчитан на значительное количество людей. Раздевалки удобные, все продумано! Нам понравилось!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Д.
Experto local nivel 6
Mayo 13
Отель оставил двоякое впечатление.
Приветливый персонал, быстро оформили и заселили, предложили принести детскую кроватку, но при этом не рассказали как пройти в аквапарк и что нужно для этого взять с собой книжку, в которой выдается карточка от номера. В итоге муж перед плаванием еще и побегал.
Номера уставшие, в душевой грязь и расходятся дверки, на ковролине пятна непонятного происхождения, детская кроватка тоже уставшая, матрас проваливается по краям, подушки в комках.
Мы были с дальней дороги, поэтому сил спорить не было, упали спать как есть.
В номере не было даже бутылки воды, хотя она заявлена в буклете, зато два стакана стояли)
В ресторане были на обеде, к сожалению не успели на ланч, но по полным ценам это есть даже немного обидно, так как попросту невкусно.
Борщ пересолен, солянка - это фантазия повара на эту тему, больше напоминающая рассольник и тоже много соли, съели, так как были ужасно голодные. Девушка в ресторане умница, обслужила очень быстро.
Аквапарк нам понравился, но есть замечания по температуре воды, она явно ниже заявленной, годовалый ребенок мог находиться только в джакузи, даже в детской зоне для него было слишком холодно. Также в детской зоне очень мало освещения. Горки хорошие)
Александр
Experto local nivel 18
Febrero 21
Очень хорошая гостиница! Небольшие, но уютные, и чистые номера. Персонал вежливый и доброжелательный. Гостиница находится в удобном, доступном месте, парковка. Рядом аквапарк, природа супер.
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Андрухович
Experto local nivel 10
Abril 15
Мы были впервые в этом месте. Приятные сотрудники, все понятно, чётко, быстро, чисто.Номер обогащен всем самым необходимым, в том числе и тапочки, зубная паста /щётка, шампунь, мыло, все виды полотенец, фен. Завтрак был найсвежайший, приличный выбор. Кофе/чай,фрукты, блинчики, торты, выпечка хлебная, каша, омлет, картофель, ветчина, несколько видов сыра, сырки глазированные,йогурты,колбасные изделия, печенье, вафли, молоко питьевое....
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей К.
Experto local nivel 12
Abril 29
Приличная гостиница в живописном месте и удобной транспортной доступности.Номера современные,чистые.Большая парковка,с местами проблем вообще нет.В ресторане меню не большое,но поесть что-то можно.Завтраки с нормальным выбором на любой вкус.
инна ш.
Experto local nivel 6
Agosto 27, 2024
В отеле останавливались второй раз. В целом очень хорошее впечатление. Чистые номера. Огромная парковка. Хороший завтрак. Голодными не останутся ни взрослые ни дети. Огромная красивая территория. Аквапарк уже кое где требует ремонта., но впечатление это не портит. Для гостей отеля отдельная очередь на входе. Это приятный бонус. Да есть очереди на горки, но они есть в любом парке.
Единственный минус для меня - неудобные кровати. Я так понимаю пружины требуют замены.
В целом это место, где можно провести отличные выходные.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Медвецкая
Experto local nivel 3
Abril 24
Высокие оценки ставят только за удобство расположения рядом аквапарка , сама гостиница оставляет желать лучшего, длинные очереди на заселение , необходимо приезжать за 2 часа и занимать очередь , на ресепшен из номера не дозвониться , пришлось около 15 минут дозваниваться с мобильного телефона, так как занято , либо просто не отвечают , с горячей водой проблемы , каждый раз при включении горячей воды необходимо «спускать» ее около 15 минут, дабы пошла горячая вода , запах в номере не очень приятный , возможно от ковров , персонал также показал себя не с лучшей стороны , при выезде забыли наручные часы в ванной ( опомнились спустя час после выезда) , перед выселением необходимо подождать пока горничная примет номер , проверит все ли в порядке , нам сказали , что все в хорошо и можем уезжать , про забытые часы нам так никто и не сказал ) после того как поняли , что забыли часы пытались дозвониться по двум номерам на ресепшен , после 20 минут попыток нам так никто и не ответил , подъехали чтобы забрать забытую вещь , администратор спросила у горничной почему не сообщила о забытых часах , ответа не получили , принесла нам часы с недовольным лицом
1
Стк Миннеханов
Experto local nivel 13
Abril 8
Территория 🔥👍 на берегу реки. Красота. Жилы в бунгало, все чисто, аккуратно. Есть Мини кухня , мини бар за отдельные деньги( не дорого) есть завтраки за 30руб. Шведский стол, все вкусно
Mostrar respuesta de los negocios
Анна
Experto local nivel 7
Diciembre 8, 2024
Очень приятная гостиница. В стоимость за сутки входит приличный завтрак по системе шведский стол. В номере на двоих есть все необходимое . Номер маленький, но уютный. Аквапарк в 5ти минутах . От ж/д вокзала можно добраться на автобусе (119) примерно за 30 минут.
Mostrar respuesta de los negocios
Галина Новик
Experto local nivel 7
Diciembre 19, 2024
Отдыхали всей семьёй. Хорошо провели время. Катались на всех горках, потом проводили время в СПА зоне. Все остались давольны.
Снимали бунгало, все на высшем уровне. В стоимость входит завтрак и отдых в аква парке+SPA.
Завтрак, шведский стол, вообще 🔥
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина К.
Experto local nivel 3
Agosto 8, 2024
ПЛЮСЫ:
1) отличное расположение
2) уютные домики для проживания (за главным зданием)
3) красивая территория
4) приличные завтраки (самое необходимое,без излишеств)
5) рядом аква-парк (у нас был включен в стоимость,что +)
6) личная парковка для авто,если снимаете домик
МИНУСЫ:
1) эл.плита не работает, вода не предоставляется, шампуни/кордиционеры не добавляются, штопора/нормального ножа нет (лежит какой-то тесак, только животных разделывать), нет освежителя воздуха, фен выключается через каждые 4 минуты, досушить себя и детей не удавалось (хотя при проверке штатным мастером он дул и работал, видимо закон подлости),нет возможности просигнализировать,что не надо входить в помещение в ваше отсутствие (мусорные мешки меняли четко в то время когда мы покидали домик)
В целом,впечатление очень хорошее,с удовольствием бы вернулась еще раз, советую, не пожалеете))
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Намавир
Experto local nivel 7
Noviembre 3, 2024
Отличная гостиница за свою цену. Приветливый и компетентный персонал, чисто и аккуратно, в номере где мы жили это был люкс на две комнаты было все от мини бара (платно) до зубных щёток, запах в комнатах был слегка тяжеловат. Завтрак входит в стоимость (шведский стол) очень вкусно (по домашнему)и разнообразно . Приятным бонусом конечно является посещение аквапарка в день заезда и выезда. В общем рекомендуем.
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Ч
Experto local nivel 5
Abril 24
Хорошая гостиница, отличные завтраки, чисто. Единственное, для меня жестковат матрас. Отзывчивый и приветливый персонал. Аквапарк рядом и он шикарный, отличный спа комплекс.
Larisa Bezmenova
Experto local nivel 8
Abril 8
Гостиница очень хорошая. Номера достаточно просторные, кровати удобные, завтраки веусные, но абсолютно одинаковые. Вокруг очень живописно. Мне лично не хватало того, что ни аптеки ни магазина поблизости нет. Минут 20 пешком ближайшие. Такси яндекс вызвать не удалось и 40 минут по не погоде гулять очень не понравилось
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Алешковская
Experto local nivel 10
Agosto 25, 2024
Очень люблю этот отель!!! Во первых за чистоту, комфорт, обслуживание, да большим плюсом является Аквапарк который входит в стоимость) теперь включён завтрак ( шведский стол) - очень вкусно, разнообразно ,вообщем на любой вкус ,никто голодным не уйдёт))) Лично для меня появился один минус это бронирование через сайт, раньше я просто звонила, предоплата была не нужна. А теперь если хочешь забронировать со скидкой надо сразу оплатить, я побоялась отсылать большую сумму( мне надо было 2 номера), забронировала с оплатой на месте, но без скидки) я считаю должны быть разные виды бронирования не только через сайт,некоторые не умеют ими пользоваться или бояться. Но это один небольшой минусик, а в целом что отель, что аквапарк, что ресторан на 5+. Спасибо что вы есть и радуетесь нас!!!!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Коновалова
Experto local nivel 11
Abril 11
Только вчера покинули отель. Отель не плохой, номер небольшой, при заселении было убрано, но не идеально. Остановиться на короткий срок вполне. На парковке места для машин много, что удобно. Персонал приветливый. Звезду снимаю за ресторан, меню скудное, еда не вкусная, драники единственное, что можно покушать. Завтрак 900 рублей, но это того не стоит, выбор очень невелик, кофе ужасный. Аква парк не посещали.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья
Experto local nivel 7
Agosto 24, 2024
Были в гостинице всей семьёй несколько раз. Снимаем номер не несколько дней и устраиваем себе мини-каникулы. В номерах всё чисто и аккуратно. Постояльцам гостиницы летом есть возможность пользоваться аквапарком бесплатно, приоритетная очередь для входа в аквапарк.
Месторасположение гостиницы очень хорошее, вечерами вокруг тихо и спокойно. Есть большая бесплатная парковка, есть детская комната.
Очень хорошее место для мини-каникул всей семьёй!
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Ш.
Experto local nivel 4
Mayo 29, 2024
Отель достойный, номера чистые, убирают каждый день, удобные матрасы, гигиенические принадлежности есть, фен есть. Нет кондиционера, но есть вентилятор. Удобное расположение, рядом парки, аквапарк.
Еда в ресторане так себе,но есть можно. Персонал оставляет желать лучшего! Не все здороваются, долго обслуживают на ресепшене. Про ресторан вообще молчу, обслуживание хамское! Официантка Анжелика, наглая и заносчивая девица! Лучше заказать еду с собой в номер!
Бар работает, обслуживают хорошо, приветливые бармены. Им спасибо! Но в этот отель больше не поеду, так как цена не соответствует обслуживанию!
6
2
Mostrar respuesta de los negocios
Натали
Experto local nivel 7
Agosto 28, 2024
Это действительно классное место, где каждый может найти занятие по душе. Дети наслаждались купанием, а взрослые тоже нашли себе занятие. Особенно порадовало много видов джакузи - отличная возможность расслабиться и отдохнуть после насыщенного дня. Однако, есть и минусы. Поздний заезд в гостиницу не добавил радости - 15.00 - довольно позднее время. Из-за этого не удалось успеть на все планируемые мероприятия, что немного огорчило. Но в целом, отдых оказался приятным и запоминающимся. 🌊🏊♂️🌞
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Макарчук
Experto local nivel 7
Junio 27, 2024
Все понравилось, очень много вещей продуманных. Дети в восторге.
Завтрак очень вкусный, умнички. На любой вкус.
Номера очень удобные и очень комфортные. Если ты забыл полотенце,тапочки , шампунь или зубную щетку с пастой, дружище, расслабься,о тебе уже позаботились)
На мой взгляд ,в аквазоне нужно ,что то продумать для потеряшек (очки , полотенце,тапки, игрушки) это наши дети))
Молодцы , спасибо большое.
1
1
Дмитрий Брянцев
Experto local nivel 6
Enero 27
Заселились сегодня в данный отель. стандартный номер на 2х с 2мя детьми 8 лет и год, который спит с нами. Уборка номера ужас, приехали зимой в отеле никого особо нет, встретили сразу чужие волосы на кафеле в коридоре, грязный кран и панель унитаза, которая держится на жевачке, скорее всего орбит, сразу отвалилась при нажатии на кнопку ребёнком. Номер стандарт цена наши 4800. В столице Москва за отличный номер гостиницы Измайлово отдавали 2500, дешевле в половину, сервис отличный не смотря на старые двери и окна, в номерах были халаты, чистота была идеальная. Это для понимания отзыва. При звонке на рецепшен что ребёнку на доп кресло которое раскладывается смогли бы они предоставить постельное бельё, сотрудники Аква Минск пояснили, что вы не оплачивали доп место в размере 1800 дополнительно, поэтому и постельное бельё не предусмотрено для вас. Такое в отелях я встречаю впервые. Всегда администрация находит компромисс. Сябры, вы чего? 1800 за простынь? При грязных кранах и унитазе на жевачке. Ну да ладно, поспим и так. Не рекомендую скупердяев(((хочу дополнить отзыв на этажах нет бойлера с питьевой водой, воды нет нигде, кроме как идти в ресторан и там покупать, в магазине купить рядом не получится их там просто нет, и номер за 3 дня не убирали, один раз вынесли мусор когда повесили табличку, у кого есть дети знают сколько памперсов в день собирается. Вот за 3 дня целая гора мусора, рядом тоже нет больших мусорок чтобы самостоятельно выбросить.
2
1
Evgeniy
Experto local nivel 11
Agosto 10, 2024
Когда приехали, в целом впечатление было нормальное, конечно это не 5 звёзд, поэтому и ожиданий высоких не было. Красивая территория, неплохой завтрак, довольно чисто, напор воды достаточный, есть телевизор, шкаф-купе, стол.
Но сервис в отеле и отношение к гостям очень низкого качества. Складывается такое ощущение, что гостю ещё повезло, что он попал в этот отель. Частично так и есть, так как гостиница находится непосредственно рядом с аквапарком. Отсутствие здоровой конкуренции и сделало своё дело. Предполагаю, что менеджмент отеля не следит за уровнем оказываемых услуг, так как спроса достаточно.
1. Персонал - молодые ребята, некоторые школьники, они понятия не имеют что такое классный сервис. Есть ли наставники с правильным отношением сказать трудно. Как-будто бы нет. В целом ощущение, что весь персонал абсолютно без энтузиазма.
2. Стоимость некоторых услуг вызывает удивление. Например, бельё для доп. места стоит порядка 70 белорусских рублей в сутки. Прокат велосипедов стоит, как аренда авто: за 3 часа 150 белорусских рублей на три велосипеда!
3. Матрас в номере кривой, а пружины торчат - спать не очень удобно.
4. Кондиционеры отсутствуют.
5. Воду дают только при заселении, потом нужно докупать.
Мы первый раз в Беларуси, решили съездить к соседям. Ожидали в столице Топ класс. Но попали в российскую глубинку начала 2000х.
Вернусь ли я в этот отель. Точно нет. Цена почти такая же как в Турции, а сервис низкого качества!
Анастасия студнева
Experto local nivel 3
Marzo 6
Дети счастливы! В номерах чисто и уютно. Персонал отзывчивый. Брали номер с завтраками. "Шведский стол" все вкусно ! Спасибо за отдых. Рекомендую
Mostrar respuesta de los negocios
олеся ермолина
Experto local nivel 12
Mayo 6
Парковка есть. Номера чистые wi fi есть. Еда очень вкусная . Что завтрак.что ужин просто космос цена адекватная . аквапарк хороший. Народу мало. Горки прикольные. Обящат
Сергей Пьянов
Experto local nivel 9
Mayo 23, 2024
Отель хороший с комфортными номерами. Атмосфера на территории очень приятная. У нас были включены завтраки, шведский стол. Еда вкусная и на любой вкус. Большой просторный аквапарк, прикольный бар внизу со стульями в воде и температура воды отличается от бассейна, чуть теплее. Прикольно. Здорово что можно выплыть на улицу прямо из аквапарка. Но в целом делать нечего.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Петрунина
Experto local nivel 4
Junio 29, 2024
Из плюсов - шикарная территория, ухоженная, интересная, аквапарк в сотне метров. Номера также хороши, свеженькие, чистые, убирают их каждый день. Есть прокат велосипедов, мы с удовольствием прокатились по длиннющей велодорожке. Завтраки по системе "шведский стол". Все вкусно, каждому можно найти что-то своё (ну а особо привередливым детишкам и дома не угодишь). В меню: омлет, каша овсяная, сосиски, колбаски, картофель, гречка, рис, макароны, куриные крылышки, сухие завтраки, молоко, кофе, чай, морсы, компоты, сырники, огурцы, помидоры свежие, апельсины. Из десертов- печеньки, сырки глазированные, иногда вкуснейшие круассаны.
Дальше небольшие минусы:
За 13 с лишним тысяч в сутки за двухместный стандарт нет бесплатных кулеров с водой! С нашей семьи из 4 человек вообще 27 с лишним тысяч получилось. Ребят, это же копейки выйдет, но уже другое впечатление будет. Тем более в ресторане кулер стоит, но воду не дают набрать. А отель прямо-таки ориентирован на семейный отдых, а дети хотят пить!
Для того, чтобы погладить вещи, надо идти на ресепшен, просить ключ от загадочной комнаты с утюгом. В других отелях доски с утюгами стоят на каждом этаже. Это тоже копейки. Набор шампуня и ополаскивателя один на весь период проживания, т.е. как бы один раз ты голову помыл, а дальше топай в магазин, либо тащи из дома.
Был момент, когда заказали еду в их ресторане. Зная, что ждать придется долго, мы поднялись в номер и ожидали звонка из ресторана о готовности. После часа ожидания, позвонили сами туда. Персонал сказал, что якобы три раза звонили нам, а трубку никто не брал. А мы всё время были в номере, где же нам в принципе ещё быть? Ну так, блин, зашлите гонца, раз еда остывает, а дозвониться не удалось. Еда, к слову, очень вкусной была.
Отель рекомендую
3
1
Дмитрий Поляков
Experto local nivel 5
Abril 1
Классный,очень большой аквапарк,но вода и в самом аквапарке холодновато. Отель чистый. Очень вкусные завтраки. Можно вкусно поужинать и пообедать.
Mostrar respuesta de los negocios
Артем Стальмаков
Experto local nivel 11
Abril 7
Удобное расположение, чисто ,уютно, оптимальное соотношение цена/качество оказываемых услуг, вкусные сытные завтраки... Семья осталась довольна!
Mostrar respuesta de los negocios
Вероника Овчарова
Experto local nivel 5
Abril 22, 2024
очень классный аквапарк!в аквапарке есть много горок,в некоторых надо кататься на надувных ватрушках,а в других горках без них!также есть СПА-зона,где есть тёплый бассейн,очень много бань.в аквапарке ещё есть проход на улицу,где есть бочки и другие маленькие горки.на втором этаже есть небольшое кафе,где продаются разные комбо,салаты,десерты и просто холодные,горячие напитки.также на входе дают очень удобные браслеты,которыми Вы как раз открываете:СПА-зону,сам проход в аквапарк и оплата за определённые купленные Вами вещи/еду в аквапарке.ещë в аквапарке есть сёрфинг,где Вы учитесь стоять на доске и держать равновесие.на входе в аквапарк на самой улице плавают уточки но это весной,летом и осенью.рядом с аквапарком находится отель,который даже не плохой!вообщем 5/5.
3
2
Кристина Колоскова
Experto local nivel 7
Marzo 3
Были здесь ни один раз. Нам все нравится. Всегда чисто и уютно, очень внимательные администраторы, которые всегда решат любой вопрос и пойдут навстречу гостю ) спасибо вам
3
Mostrar respuesta de los negocios
Олег С.
Experto local nivel 2
Noviembre 10, 2024
Были семьёй 8-9 ноября. Брали услугу проживание в гостинице с безлимитным посещением аквапарка и спа-зоны.Всё очень понравилось!!!! Обслуживание в гостинице супер!!!!! Завтрак супер!!!! Прекрасное обслуживание в отеле!!!! Благодарим за прекрасный отдых!!!!!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лариса Викторовна Ф
Experto local nivel 5
Septiembre 1, 2024
вновь встреча с моим ранее любимым отелем "Аква-Минск". Очень любила этот отель и много раз сюда приезжала со всеми родственниками и друзьями. Но все сложнее заставить даже саму себя останавливаться именно здесь. Ценник за последние 2 года вырос почти в 2 раза. Но при этом качество отдыха все хуже и хуже. Не могу понять с чем это связано. Да, с отсутствием кондиционеров столкнулись в жарком июне 2024. Раньше летом не останавливались в номерах, брали бунгало. Но в связи с изменениями и отсутствием возможности разместить 5 человек в бунгало (ранее мы всегда так отдыхали, ведь площадь бунгало позволяет размещаться там 5-ти туристам), а нас именно 5 человек приехало. И мы умирали от жары и отсутствия кондиционера. Но бронировали заранее на конец августа, думали жара уже спадет... Не повезло опять. Опять задыхались от полного отсутствия вентиляции. С этим надо что-то делать. Это просто душегубка. Аквапарк, входящий в стоимость, конечно, порадовал. Но хочется и спать нормально, а не мучиться. Заехав в отель вечером, в 19 часов, помчались в аквапарк. На ресепшен предупредили, что у нас оплачено третье место в номере, чтобы принесли белье на допместо. Вернувшись из аквапарка после его закрытия в 22 часа, ничего не изменилось, доп. белье никто не принес. Я спокойно позвонила на ресепшен. Все понимаю, забыли. Муж минут через 10 уезжал на встречу, белье еще не принесли, я попросила подойти напомнить на ресепшен, что нам не дали белье. Прошло еще минут 40... В 23 часа я опять позвонила на ресепшен, сказала, что просила в 19 часов, что звонила час назад, что муж подходил, напоминал... Да, у меня взрослый сын, 13 лет... Он понимает, что надо подождать. А если бы это был маленький ребенок... Я ведь не прошу чего-то невероятного, я прошу выполнить своб работу... Понимаю, много народу... НО. ВСЕМУ ЕСТЬ ПРЕДЕЛ... Завтрак, включенный в стоимость стал тоже менее разнообразным, и менее вкусным... Дорогой мой, столько лет любимый отель "АКВА-МИНСК", очнитесь!!! Не надо так относиться к своим постояльцам!!! Ведь репутация зарабатывается с трудом!!! А вот потерять ее очень легко... Примите меры! Возьмитесь задело!!! У Вас такая база!!!
2
Светлана Н
Experto local nivel 8
Abril 11
Приятная гостиница. Номера стандартные, чистые. Были три дня и две ночи. Уборка номера производилась, только мусор из туалета не вынесли (
Шведский стол не очень разнообразный, но приготовлено все вкусно.
Персонал вежливый, отвечает на все вопросы корректно, стараются помочь в решении проблем.
Рекомендую для посещения.
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Анохин
Experto local nivel 13
Julio 29, 2024
На территории аквапарк, для гостей отеля бесплатный. Очень хороший. Номер стандарт. Двойная кровать, раскладное кресло 15000 российских рублей. Завтраки включены. На ресепшене, гостям республики, рекомендую купить симку. Просто так рядом салонов связи не нашёл. В РБ принимается карта мир. Банк для обмена валют далеко. Я менял в ТЦ арена. Мы с сыном прошли пешком, но ходит автобус. Отель очень чистый. В ст. номере нет кондиционера из минусов. Только вентилятор. Куча полотенец. Одноразовые тапочки, гель, шампунь, кондиционер. Есть жидкое мыло в сан узле. Унитаз со встроенным гигиеническим душем. Наведён прямо в 10ку. Аккуратнее. ))) В целом очень понравилось. И имхо, с учётом аквапарка, совсем не дорого. Рекомендую.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Б.
Experto local nivel 2
Febrero 25
все было отлично .но при отьезде предьявили что не хватает в номере двух полотенец . я платить отказалась сказала если надо проверяйте машину . но не стали проверять . снимала номер бунгало , за два дня заплатила 1600 . неужели мне нужны два полотенца ? было конечно не приятно. сделала вывод что надо проверять при заезде наличие всех полотенцев кружек ложек . потому что изначально было два полотенца а не 4 . мы на это не обратили внимания так как два дня вечерами были в аквапарке и принимали душ там .
1
Mostrar respuesta de los negocios
Vladimir Iokar
Experto local nivel 11
Mayo 5, 2024
Любим этот аквапарк. На майские праздники: первый день 5 часов аквапарка, второй день 9 часов, третий день 4 часа.
Отличная тема гостиница + безлимитный аквапарк.
Очень хорошие номера, сервис, бесподобные завтраки.
Завтраки - шведский стол. Всё очень вкусно.
Когда идешь в аквапарк через великолепный сад - можно покормить рыбок и уток.
В аквапарке в электронной очереди выбираешь что из гостиницы, обслуживание отдельное и быстро. В аквапарке много горок, восьмилетний сын прошел на всё кроме одной. За 9 часов ни разу не вылез из бассейна 🙂
Можно покушать неплохо на территории.
Ездим не первый раз и планируем уже следующий год.