С одной стороны душевное место, куда хочется возвращаться, с другой стороны наплевательское отношение к гостям.
Ситуация:
Была забронирована беседка на 17.06.23 по поводу дня рождения. В перечне заказов и пожеланий был шашлык, а точнее блюдо шашлыка из свиной шеи на компанию из 7 человек. Когда подали шашлык и гости сняли пробу на лицах было недоумение. Все гости сошлись во мнении, что шашлык обладает специфическим вкусом, напоминающим несвежее мясо. Об этом было сообщено официанту, который по нашей просьбе унес 1 кусочек "на пробу" шашлычнику. спустя 10 мин официант вернулся и радостно сообщил, что мясо очень даже камильфо, и от заведения принес новый кусочек мяса "от заведения" на замену изъятого "на экспертизу". У всех любопытство зашкаливало, и мы разделили его на всех. ЭТО БЫЛО СОВЕРШЕННО другое мясо по вкусу: сочное, мягкое и вкусное, да и по своей консистенции было похоже на СВИНУЮ ШЕЮ, в отличие от принесенного согласно заказа.
Наши выводу были переданы шашлычнику через официанта, но видимо мнение клиента стоит гораздо ниже мнения человека, нанятого для верчения шампуров. И даже администратор Катрин, на первом этапе выслушившая проблему проявившая заинтересованность, включила режим пофиг и ушла в молчанку. Закончилось все тем, что к оставшемуся мясу никто не притронулся и было возвращено....
Уважаемый Алексей Викторович! это не уровень вашего заведения! это дно! !
Все контакты именинника у вас есть, еще не поздно предпринять меры для сохранения лица ВАШЕГО ЗАВЕДЕНИЯ .
Такими отзывами мы показываем пробелы и косяки работы, о которых не знает руководство заведения., но которые оплачиваются из кармана клиента, для которых вы работаете!
3
Дмитрий Землянко
Experto local nivel 15
Noviembre 29, 2021
Прекраснейшее место с превосходной атмосферой и персоналом. Дизайн выполнен в прекрасном стили как внутри так и снаружи. Кухня на любой вкус с демократичными ценами, выбор пива просто поражает от собственного изготовления до импортных крафтовых сортов. За один раз такое не оценить, хочется возвращаться туда. Сам из Москвы, но только ради этого заведения готов приезжать постоянно, у нас в столице подобных мест очень мало или цена будет не соответствующая качеству. Спасибо Вам, что вы есть, рекомедую всем👍🏻
1
Mrs.Chis
Experto local nivel 10
Agosto 21, 2022
Однозначно рекомендую! Насколько придирчива к общепиту, тут даже не к чему. Отмечали годовщину свадьбы в летней беседке. Все пожелания учли, обслуживание на высшем. Кухня супер. Порции достойные. Цены приемлемые. Все очень очень всем понравилось. Заказывайте столик, не пожалеете. Выражаю огромную благодарность всему персоналу за отлично проведенное время и торжество все остались очень довольны! 👍👍👍
3
3
Анатолий Шульмин
Experto local nivel 8
Octubre 12, 2023
Отличное место, позволяющее окунуться в атмосферу некого средневековья. Хорошая зелёная зона во дворе с беседками и столиками под открытым небом. И всё это при ценах недорогого кафе!
Натали Панарина
Experto local nivel 7
Enero 22, 2024
Корпоративная новогодняя программа не понравилась от слова "совсем". Очень маленький танцпол. Меню хорошее и всё было вкусно и много.
Александр Серебряков
Experto local nivel 6
Diciembre 6, 2023
Тот же потапыч, только не школьников а для студентов.. Замашка на ресторан, но я бы назвал кабак, кухня очень средняя, не стоит ждать вау, ни подачи, ни вкуса. Прям потапыч среди ресторанов, не дорого, но вкус на все деньги, ни меньше, ни больше.. Посетители соответствующие, много не очень приятных товарищей среди гостей это норма, частенько драки, разборки и тд..
Валентина Кот
Experto local nivel 6
Junio 29, 2023
Открыли для себя новое заведение, всегда стороной обходило подобные места, так как думали, что баснословные цены. Но нет, цены приемлимые, место ламповое, на выходных вообще тусовочное. Интерьер шикарный, как средневековье, блюда-пальчики оближешь.
Из минусов только то, что официанты не очень ориентируются в меню, когда спрашиваешь, что посоветуете из мяса, есть ли ваши коронные блюда, то разводят руками.
Но это незначительный минус, так как плюсов гораздо больше! Очень рекомендую данное место!
Что нравится больше всего в этом заведении- это летняя терасса. Из еды люблю там заказывать мясо рибай / стриплойн, борщ с тарелкой к борщу, и очень вкусные и горячие булочки 😋 Кальян неплохой. Но имейте ввиду что если оплата по карте то по меню добавляйте 5%- это услуги банка. Официанты об этом не предупреждают!
1
Наталья Бондаренко
Experto local nivel 6
Febrero 19, 2023
Кухня оболденно вкусная. Персонал вежливый,, цены адекватные.
Отмечали День Рождения,, очень понравилось.
Единственный минус - очень темное освещение везде. Слишком темно.
Но если есть желание провести время весело, то это вполне подходящий вариант
4
Сергей Горохов
Experto local nivel 7
Mayo 1, 2024
Место классное, но зашел в выходной день, завтра тоже выходной, а народа 3 столика... но это саорее вопрос общей ситуации в городе. По кухне и алкоголю всё на уровне
Marin Boshe
Experto local nivel 9
Enero 6, 2023
Классное место! Можно отдохнуть и душой и телом! Обслуживание на высоте! Меню разнообразное. Еда вкусная. Музыка зажигательная, прям как я люблю! Лучше аналогов для меня пока нет.
Спасибо!
Приготовлено всё вкусно, интерьер необычный, словно в средневековом замке, полутьма. Персонал вежливый и компетентный. Чисто, хорошая парковка. Всё понравилось!
2
Dkflbckfd212333
Experto local nivel 2
Abril 23, 2023
Все очень круто! Еда вкусная, большой ассортимент напитков, приятная и в меру громкая музыка, толковые официанты, которые точно подскажут, что выбрать из меню.
1
2
Любовь Бугаева
Experto local nivel 12
Febrero 15, 2023
Танцы, бар, ресторан, караоке. Еда и интерьер на хорошем уровне. Все есть в одном месте. На мой взгляд цены завышены, а персоналу не хватает дружелюбия. Практически все ведут себя очень высокомерно с гостями. Поэтому - увы, будем посещать другие заведения.
1
2
Ирина Остроухова
Experto local nivel 10
Marzo 13, 2024
Еда 50/50
Хотелось бы больше выбора сидра.
Обслуживание хорошее. К сожалению, не помню как зовут девушку, которая нас обслуживала 8 марта.
Программа обычная. Музыка 70 из 100.
Оксана Солдатова
Experto local nivel 7
Agosto 13, 2023
Мне нравится это место, если хочется потанцевать еду туда. Заказывать столик на одного человека не выгодно, а компанией очень даже. Я распологаюсь за стойкой бара. Очень нравится интерьер. Цены приемлемые. Еще один + это контингент, в основном 30+,, хотя в крайний раз молодежи было много и шума от них тоже, это-В целом хорошее место.
3
2
Катя
Experto local nivel 11
Julio 11, 2023
2 000 депозит, коктейли от 350, их всего парочка, остальное по цене дороже. Пришли в пятером, потратили 5000 с копейками, но перед этим выпили в другом месте)))
2 этажа, танцпол на первом, также есть кальяны (1500руб), можно заранее забронировать балкон, но он под сомнением,нас не пустили, т к был дождь, но люди там уже сидели. Но кальяны курить в помещении нельзя, поэтому нам вынесли его в курилку, там есть лавочки. Песни современные ремиксы, так же была парочка конкурсов от ведущего. Официанты подходят быстро, особо ничего не ждали.
2
Оксана М
Experto local nivel 12
Julio 6, 2022
Круто! Славно повеселились с друзьями! Вкусно готовят, красивая подача блюд и пива. Брали фирменные башни-очень эффектно! Есть детская площадка для игр! Аллилуйя! Только вот танцпол не хотел вещать всех желающих. Но, когда нас это останавливало?! 🥳🥳🥳🥳🥳🥳Короче, зачёт!
1
Елена Олеговна
Experto local nivel 8
Septiembre 25, 2023
Простецкий интерьер. По меню конечно скудновато, ассортимент не густой. Сухарики к пиву заказывали, а принесли такое чувство, что три корочки высыпали и маслом полили. Это то что с чем лично столкнулись. Напитки стандартные. Цены конечно по выше на напитки. Ну всё индивидуально на самом деле. Туда хожу только на интеллектуальную игру. А как в обычный день, не знаю)
1
Ника Максимова
Experto local nivel 5
Diciembre 26, 2021
Добрый день, 24.12.2021 были на корпаративе в Ale House. Больше всего понравилось обслуживание персонала и интерьер в данном заведение, чисто и уютно. Отдельная зона для курения и можно взять пледы чтобы не замёрзнуть. Как всегда кухня на высоте, не первый раз убеждаюсь что вы профессионалы своего дела. Было все очень вкусно 😋 Интересные конкурсы, э замечательная музыка. Было весело и не хотелось даже уходить. Процветания Вам)))
3
2
Марина Владимировна
Experto local nivel 8
Enero 3, 2024
Очень приятное место, кухня не плохая, но отдельное впечатление оставил бармен с нижнего этажа, очень приятный молодой человек! Коктельчики супер!!!
Натали Калюжная
Experto local nivel 4
Marzo 31, 2023
Вчера отмечала день рождения, в данном заведении! Была неприятно удивлена, абсолютным непрофессионализмом официанта и качеством блюд, а главное количеством порций, которые рассчитаны на компанию. Заказыла мясо гриль, на компанию, где было указано, что вес 1400 кг. Долго ждали, принесли жалкую кучку мяса, рядом кучка картофеля и капусты, весом, думаю грамм 600. Мне было стыдно перед гостями, есть нечего, сырная тарелка, настолько маленькая и одна виноградинка, разрезанная пополам, овощная тарелка, третья часть перца болгарского и полпомидора и пол огурца, так же с овощами гриль. Не хотелось портить настроение, пойти бы это все взвесить и позвать владельца ресторана, чтобы он это все увидел. Официант, не смог предложить ни одного блюда, не подсказать, что этого будет мало, морс принес, а через полчаса 3 стакана, хотя нас было пятеро. Вообщем, ушли голодные, а денег заплатили 7800. Это 4 девушки и ребенок. Не рекомендую этот ресторан, для посещения! И сама туда, ни ногой!
6
4
Александр Кубатин
Experto local nivel 5
Diciembre 20, 2022
Вкусная еда! Хорошее пиво, фирменные наливки рекомендую попробовать каждому. Обслуживание на высоте. Приемлемые цены. Неповторимая отмосфера. Музыка для всех и каждого!
3
1
Елена Дудина
Experto local nivel 8
Abril 29, 2023
Шоколадный фондан выше всяких похвал) приятное место и атмосфера. Удобная большая парковка. Но при полной загрузке ресторана - достаточно медленное обслуживание
1
Елена Ферман
Experto local nivel 5
Diciembre 15, 2022
Ходим с мужем в этот ресторан каждый четверг на игру Особое мнение. Отличный способ
провести вечер с пользой для ума и живота) очень вкусно готовят Баварский пирог, рыбу, салаты-огонь, жаль устричный стаут ушел из меню. Хорошее место для интеллектуального отдыха.
2
1
Vladimir Sumarokov
Experto local nivel 13
Noviembre 14, 2024
Заведение не очень, но можно компанией отдохнуть
1
Максим Перепелица
Experto local nivel 4
Octubre 18, 2024
Салат с баклажанами и печенью можно ослепнуть 😖 очень солёный
Рибай не стоит своих денег
Пиво вкусное 👍
1
Оля Лаврова
Experto local nivel 6
Noviembre 26, 2023
Спасибо за прекрасное настроение и отличный вечер! Отмечала день рождения, все супер и еда и программа. 🤗🤩
1
Илья С.
Experto local nivel 3
Junio 5, 2022
Заведение ниче так, попить вкусного пива можно!
Лагер со свежей бочки/кеги просто бомба, когда со дна наливают - не очень, а так разнообразие пива большое!
Покушать вкусно и недорого можно, все сориентировано к пиву.
Ну и понедельник-четверг бомба, пятница-воскресенье пойдет👍🏼
3
1
Антон Петроченков
Experto local nivel 11
Enero 3, 2024
Приятное заведение города Белгорода, хорошая кухня, вкусное пиво, отличная атмосфера.
Артур Вильсон
Experto local nivel 4
Enero 10
Выпить, поесть и потанцевать... Что ещё нужно..
2
Светлана
Experto local nivel 11
Febrero 6, 2022
Самое лучшее место в городе! В пятницу и субботу дискотеки с хорошей музыкой. Приятный контингент, что не мало важно! Готический интерьер. Все вкусно! Абсолютно все! И совсем недорого. Стараемся ходить хотя бы 2 раза в месяц. На четвертом этаже караоке, куда можно перейти после закрытия ресторана. А прямо сейчас закажу доставку на дом крылышек, пюре с печенью и цезаря! Спасибо, что вы есть! Верные клиенты с момента открытия.
1
Роман Мощёнский
Experto local nivel 9
Julio 4, 2024
Очень уютные домики на улице, вкуснейшее пиво, прекрасная кухня.
Митя Суровских
Experto local nivel 7
Septiembre 12, 2023
Праздновали День рождения. Настоятельно рекомендую. Если найти контакт с персоналом, они тоже люди, то вечер будет сказкой. Замечательные закуски. Горячее под остыло, но для небольшой компании замечательно, особенно свинные блюда. Будем не раз
1
Ирина А
Experto local nivel 7
Febrero 7, 2023
Классное место, как для семейного торжества, так и для время препровождения с друзьями или корпоратива с коллегами. Очень вкусная кухня. Весёлая программа в вечернее время.
1
Александр Кореньков
Experto local nivel 2
Mayo 8, 2024
Цена -качество ! Всё в одном месте . Выпить , покушать ,потанцевать и затем продолжить в караоке.
1
ИГОРЬ И
Experto local nivel 14
Junio 21, 2024
Культовое пивное место в Нашем Славном Белом Городе!!!
Алексею респект!!!!!
Роман Могилевец
Experto local nivel 10
Octubre 28, 2022
Отличное место на свежем воздухе,хорошая и вкусная кухня,персонал культурный и приветливый ,подача блюд быстрая,но зависит от загруженности как и везде,стоит посетить.
1
Елена Алферова
Experto local nivel 3
Mayo 12, 2023
заведение среднего уровня, кухня на любителя, персонал отзывчивый, доброжелательный, можно потанцевать, выпить и получить удовольствие от общения
1
3
Оксана
Experto local nivel 14
Marzo 17, 2024
Отличный клуб, приятный вежливый персонал 👍. Просторные отличные залы.
Макринов Алексей
Experto local nivel 8
Septiembre 20, 2022
Пиво норм, музыка на веранде живая класс, танцпол не для меня (старый уже не оцениваю), по меню всё нормально устраивает. Про фирменные наливки и настойки: когда видишь как в графин, который вам потом подали на стол , наливают из пластиковой 10-20 литровой канистры желание пробовать "это" пропало от слова совсем...
1
Галина ...
Experto local nivel 6
Junio 10, 2022
Раньше ale house очень нравился. И как заведение и кухня вкусная была. От их шашлыка была в восторге. Но это было давно, к сожалению. Заведение само по себе интересное, антураж, беседки... А вот кухня испортилась. В начале июня 20222 в дали шанс этому ресторану- и пожалели... Гуляли правда скромно- пиво, сангрия, шашлык, пивная тарелка, сухарики... Напитки неплохие, но приносили их очень долго... А вот еда подкачала. От былого шашлыка одни воспоминания, лаваш принесли когда шашлык уже съели, хотя заказывали одновременно именно к шашлыку, сухарики - вообще самые отвратные из тех которые пробовала в пивных ресторанах. Просто сухой хлеб даже не поджаренный, и масло в пиалочке отдельно. Самыми вкусными оказались шарики с ветчиной, шарики с пивной тарелки и лаваш))) ещё из напитков брали сидр Щ.- правда нам сказали что мы букв не знаем, на самом деле это Ш! ( и на доске в баре было именно Ш, а в меню Щ) . Сидр, не смотря на его не понятное название, приличный. Пепельницы меняли часто, а вот с еду и напитки устали ждать.. Я не зарекаюсь, но если пойдём ещё раз, то оооооочень не скоро,
4
Дмитрий Корпусов Грайворон
Experto local nivel 11
Noviembre 6, 2023
Не моё заведение. Ошибкой было идти туда с детьми... да для взрослого контингента пообщаться под пиво - наверное хорошо. Кухня - хотел шашлык - был только из индейки.. суховат..короче не моё заведение...
3
Е.Е.
Experto local nivel 23
Abril 9, 2024
Мрачное заведение, притон, проживаю в соседнем доме и вижу постоянно,пьяные дерущиеся компании практически каждый день. Советую данное заведение обходить стороной.
н л
Experto local nivel 5
Marzo 26, 2023
Хорошее место для отдыха, много чего вкусного, большой выбор текилы, закусок. Вкусно пиво. Отличная площадка для лета.
2
александр а.
Experto local nivel 5
Noviembre 30, 2024
Кальян предложили, но курить его заставили на улице...
ceylerlhfrjyf
Experto local nivel 2
Julio 26, 2023
Приборы официанты приносят не завернутые, нет подставки под приборы, вчера в бокал с пивом упала муха, официанты сказали ну что вы хотите вы же на природе, в приличном заведении данный бокал тут же бы поменяли, это говорит об уровне сервиса. И вообще почему не проводится борьба с насекомыми, существуют мухоловки и др. Впервые в жизни на отдыхе на улице в заведении я увидела столько мух.