Альфа-Банк

Valoración 4,3
618 valoraciones
Valora este lugar

357 reseñas

Experto local nivel 15
Noviembre 19, 2022
Обхожу теперь стороной это отделение. Карточку выдали кривую (невозможно использовать касанием, только вставкой в аппарат и паролем). Заходила несколько раз, чтобы как-то отладить этот глюк, так у них то одно, то другое не работает. Хорошо, что хоть народа там немного. Ну и справедливости ради, скажу, что все это случилось сразу, после того как они попали под санкции. Так что, возможно, здорово пришлось в тот момент напрягаться по бизнесу...
1
Experto local nivel 4
Junio 18, 2023
В банке почти 10 лет. Он постоянно развивается. Карта в форме наклейки меня вообще удивила. Крепко лепится, всегда на телефоне и терминал ее распознает.
1
Experto local nivel 4
Diciembre 9, 2023
Очень оперативно помогли с кредитом, что было важно. Большая благодарность Марии за качественную консультацию.
2
1
Experto local nivel 4
Junio 18, 2023
Нормальные сотрудники, не мямли, все на своих местах работают, услуги банка хорошо знают, уверенно рассказывают.
Experto local nivel 7
Noviembre 8, 2023
Три месяца назад оформила здесь небольшой кредит на 100 тр. Одобрили практически сразу. Как закрою его, планирую взять новый)
1
Experto local nivel 14
Septiembre 7, 2021
Впечатление от отделения банка сложилось очень хорошее Удобное расположение в минуте от метро Павелецкая. Нарда мало , электронная очередь . Приветливые и компетентные сотрудник . Отдельное спасибо Степановой Карине -ведущему менеджеру за человеческий подход и профессиональные навыки.
5
2
Experto local nivel 6
Marzo 10, 2023
Хорошо быть клиентом Альфа банка! Банк пошел мне на встречу после обращения по льготному периоду и предложил выгодные условия! Индивидуальный подход к каждому клиенту. Супер!
1
Experto local nivel 10
Septiembre 6, 2023
Вчера была в данном отделении банка. В принципе, меня обслуживание устроило. Ожидание в очереди 15 минут. Вопрос решили. Благодарю.
Experto local nivel 6
Junio 7, 2022
Прекрасное место если у вас куча ненужного времени и огромное желание провести время с непрофессионалами. Перекидывают клиентов друг другу и не ставят себе цель вам помочь - даже на угрозы жаловаться отвечают с вялым выражением лица и стандартным ‘делайте что хотите’ Про сервис для клиентов здесь не слышали. Особо выдающейся комбинацией непрофессионализма и пофигизма отличаются Белякова Яна и Смирнова Кристина. Искренне желаю Альфа банку и всем другим банкам избавиться от таких сотрудников
4
4
Experto local nivel 2
Enero 15
Убогое обслуживание
1
Experto local nivel 2
Octubre 11, 2023
Карта альфа травел мне дает до 13-15% кешбека. Это порог, но все равно неплохо. Надеюсь поднимут хотя бы до 30%
1
Experto local nivel 5
Agosto 18, 2023
Прекрасное отделение банка! Помогли оформить ИП, проконсультировали по всем вопросам. Спасибо!
1
Experto local nivel 3
Junio 21, 2023
Оформил кредитку. Снял наличные. Взяли небольшой процент. Не скажу, что это минус. Так уже во многих банках. Не хотите платить комиссию, ищите другие способы достать наличку))
Experto local nivel 6
Septiembre 1, 2022
Пришла получить наследуемые денежные средства в начале августа. Представала весь пакет документов, который запросили сотрудники. Обещали, что информацию проверят юристы и выдадут деньги через 5 дней. Сегодня сентябрь и деньги мне не выдали. Я приезжаю уже третий раз и каждый раз меня подробно расспрашиваю о моем вопросе и оказывается никто ничего не подготовил! Полный бардак и неграмотные сотрудники! Альфабанк- это худший банк в который я когда либо обращалась!
Experto local nivel 12
Noviembre 21, 2022
Являюсь клиентом Альфабанка и выражаю огромную благодарность своему менеджеру Даниилу за отличное обслуживание и участие во всех ситуациях!
1
Experto local nivel 20
Enero 24, 2022
Ни одному банку я никогда не поставлю оценку "отлично". Это априори. Пусть меня расстреляют. Банки существуют только ради собственной наживы и пополнения своих толстенных кошельков. В ущерб людям. Да, от них есть польза. Без сомнения. Но в мире процветающего капитализма банки несут так же и вред. Это проявляется абсолютно в различных аспектах, и нет смысла конкретизировать. Моё сугубо личное глубокое убеждение. Никому не навязываю. Именно это отделение Альфа-Банка я посещаю регулярно. Но только по причине снятия или зачисления средств на карту. По другим вопросам не обращался. Так что оценка крайне субъективна, а отзыв без каких-либо подробностей. Для моих скромных нужд всё здесь хорошо. Отдельным плюсиком является место расположения. Совсем недалеко от станции метро Павелецкая. Так же поблизости есть и трамвайные остановки. Касаемо транспорной доступности всё отлично.
1
4
Experto local nivel 16
Octubre 9, 2023
Заказал тут карту. Никаких комиссий за обслуживание. Неплохой кэшбек. Перешел с другого банка, всем доволен.
Experto local nivel 9
Junio 10, 2024
Оформили с мужем здесь кредитные карты, мне лимит дали больше, чем ему. Теперь покупки оплачиваем этими картами. Если вовремя задолженность погашать, тогда проценты банку платить не надо.
2
Experto local nivel 3
Marzo 6, 2024
Я часто использую карту, особенно для оплаты покупок в магазине, который находится в этом же здании. Обслуживание на самом высоком уровне!
Experto local nivel 4
Julio 7, 2023
Хочу отметить специалистов зала! Ни раз уже выручали и очень оперативно. Спасибо!
1
Experto local nivel 2
Julio 29, 2023
Этот банк просто золотая жила так сказать , сотрудничать с Альфа банком это надёжность . Только положительный отзыв .
1
Experto local nivel 12
Diciembre 21, 2023
Банк никогда не старается все усложнять, наоборот пытается помочь. Условия по рефинансирвоанию сотрудница мне озвучила достаточно четко и с рассчетами помогла, за что отдельное спасибо)
Experto local nivel 4
Agosto 17, 2023
Очень внимательные и грамотные сотрудники работали сегодня с клиентами. Благодарна.
Experto local nivel 6
Diciembre 9, 2022
Были проблемы с картой, не работал считыватель. Обратилась в банк, карту быстро перевыпустили и выдали новую, никаких нареканий теперь нет. Сотрудники были вежливы и приятные.
1
Experto local nivel 9
Agosto 28, 2023
Редко использую кредитную карту, но недавно понадобилась. Очень хорошо, что оформила ее пару лет назад. Обслуживание бесплатео, что особенно радует.
Experto local nivel 3
Marzo 2, 2023
Решила открыть в этом банке вклад. Понравилось обслуживание в отделении. Девушка посчитала доход от процентов, все рассказала. Спасибо ей за это.
3
Experto local nivel 2
Enero 31, 2023
Отношение к клиентам отвратительное. Зашел закрыть кредитную карту. отказали, сказали, что закрыть можно только онлайн. на сайте сказано, для закрытия можно обратиться в отделение банка.
2
2
Experto local nivel 4
Febrero 27, 2023
Перешёл сюда из ВТБ. Скажу так, качество работы сотрудников лучше, очереди меньше, банкоматов больше, но вот мои бумаги до сих пор под запретом. Надеюсь, их скоро разблокируют..
3
Experto local nivel 2
Agosto 11, 2022
Хочется поблагодарить персонал Альфа-банка за вежливое отношение к клиентам. Заходили банк вместе с мамой для открытия вклада. Девушка постепенно развеяла всё сомнения. Пожилой человек остался доволен. Спасибо.
3
1
Experto local nivel 10
Septiembre 29, 2023
Часто расплачиваюсь картой, выгодный кешбек и партнеров много, где повышенный кэшбэк. Банк советую
1
Experto local nivel 6
Mayo 26, 2024
Приложение удалили из стoров, но веб-версия рабoтает отлично. Все операции прохoдят без проблем.
3
Experto local nivel 4
Octubre 27, 2023
Невозможно дозвониться, бот срабатывает и нельзя решить суть вопроса вообще, ужасно просто, ни чего для людей не делают
1
Experto local nivel 5
Febrero 4, 2024
Пришла в офис Альфы, чтобы продлить срок действия моей кредитной карты. Обслуживающий меня сотрудник был весьма профессионален и оперативно выполнил мою просьбу.
1
Experto local nivel 5
Julio 4, 2023
Неплохо все в этом банке, как у людей. Есть небольшие минусы, но все вопросы всегда решают.
Experto local nivel 9
Junio 17, 2023
Если хотите взять кредит в банке альфа.. вначале Почитайте в Яндексе статью Про их гениальную страховку кредита,чтоб не попасть как тысячи людей,попадались.
1
Experto local nivel 2
Marzo 14, 2023
Супер банк, все отлично, сотрудники грамотные, вопросы решают оперативно!
2
1
Experto local nivel 2
Enero 17, 2024
Ужасно, долгое ожидание, менеджеры не заинтересованы решить элементарный вопрос клиента
2
Experto local nivel 10
Julio 20, 2024
Всем советую этот банк, ни разу не появилось никаких вопросов, так как при оформление какой либо услуги все подробно рассказывают.
1
Experto local nivel 7
Agosto 24, 2022
Оцениваю работу банка на твердую четверку. На отлично могу оценить работу отделения, работу консультантов, сами банковские продукты. Но плохо работает техподдержка. Поэтому 4. Если исправитесь, будет 5.
3
Experto local nivel 11
Febrero 22, 2023
Размещённая информация на сайте полностью соответствует реальности, в инете подобрала соответствующий продукт, затем пошла в офис. Так время реально сэкономила
1
2
Experto local nivel 5
Octubre 6, 2023
При выборе банка для открытия вклада,я рассматривал несколько вариантов,но остановился на Альфа банке.Их 13,5% ставка была очень привлекательной.Я остался довольным своим выбором.
Experto local nivel 6
Abril 13, 2024
Мне порекомендовали обратиться в Альфа-Банк и была приятно удивлена уровнем сервиса. Получила карту домой без дополнительной платы.
3
Experto local nivel 9
Febrero 24, 2023
Банк оказывает мне кажется, все возможные услуги, в том числе и работает с брокерскими счетами. Негативных моментов для себя не выделил, всё отлично работает.
1
Experto local nivel 5
Marzo 25, 2024
В этом офисе я оформила документы на ИП. Даже не предполагала, что все можно оформить без похода в налоговую, просто в отделении банка. Спасибо!
Experto local nivel 14
Enero 25, 2024
Каждый месяц захожу в это отделение чтобы заплатить за кредит. Вношу средства через менеджера банка чтобы не ошибиться, получается все всегда быстро и удобно.
2
Experto local nivel 8
Diciembre 13, 2023
Новое приложение работает отлично, спасибо за быструю разработку,оно удобнее интернет - банка.
Experto local nivel 5
Julio 3, 2023
Однозначно рекомендую альфа банк, даже настоятельно сюда перейти. Просто сравните условия - все очевидно.
1
Experto local nivel 4
Octubre 27, 2022
Отделение качественное,помогли как-то определиться с тарифом по расчетному счету,сейчас продолжаю уже как полгода активно пользоваться и все устраивает.Желаю банку процветания.
3
1
Experto local nivel 10
Febrero 14, 2023
Банкомат у нас всегда в рабочем состоянии, а то бывали ситуации с другими банками, идешь, а он выключен. А у этого офиса всегда следят за исправностью банкоматов.
2
1
Experto local nivel 10
Abril 11, 2023
Очень маленькое отделение, касса отсутствует, о чем мне сообщили спустя 20 минут ожидания в очереди. Услугу не получила, время потратила(((