Alfa-Bank
393 reseñas
Noviembre 7, 2023
Банк мне нравился. Отделение тоже. Сотрудники грамотные, приятные и вежливые. Банкомат работает исправно.
Agosto 13, 2022
Быстро обслужили с вопросом по карте, даже не пришлось обращаться в окошко, помог консультант за стойкой. Минусов для себя не отметила, людей в целом было не очень много днём.
Diciembre 25, 2023
Вежливые и ухоженные сотрудники банка. Профессиональный диалог и хорошая мебель в офисе. Сервис банка устраивает, и их услуги тоже.
2
Abril 5, 2024
Хорошие сотрудники. Помогли, объяснили
Marzo 5
Просто ФУ позор и стыдоба работнику вашего офиса Оксанке!
Julio 12, 2023
Я поздно стала клиентом данного банка, поэтому не успела скачать себе приложение. Но, могу отметить, что веб версия сайта работает очень хорошо. Грузится на телефоне быстро, никаких ошибок не выдаёт.
Junio 25, 2023
молодцы, да и только. Менеджеры в этом отделении всегда опрятные и улыбчивые.
Abril 17, 2024
Выражаю огромную благодарность за надежность и ответственность банка . Мои финансы здесь в надежных руках , и я им плотностью доверяю )))
2
Marzo 21
Ок
Agosto 25, 2023
На неделе с мужем оформили в Альфе Семейную ипотеку. Безумно выгодные условия!
1
Octubre 23, 2023
Была на днях в отделении банка. Встретили хорошо, сразу предложили помощь. Ждать в очереди совсем не пришлось. Мой вопрос мне удалось решить буквально за несколько минут.
1
Febrero 24, 2023
Брали с женой семейную ипотеку в Альфа банке, хорошая программа с 2 детьми до 18 лет и процент который мы можем себе позволить! Спасибо!
2
3
Noviembre 15, 2022
Та норм банк, я хоть раз 3 тут был, но все устроило и по работе специалистов, и по самому внешнему облику офиса.Очереди почти не было, сотрудники оперативно сработали и получилось пробыть в отделении не более 15 минут
1
2
Mayo 22, 2023
Отвратительно. Никакой клиентоориентированности. Желания помочь и разобраться- 0 ! Проще послать в головной офис.
Febrero 27, 2023
Приходилось обращаться в офис, в котором у меня кредит. Порадовало, что все без заморочек. Зарплатная карта тоже без проблем работает, всё чётко и понятно. Спасибо за то, что вы есть
2
1
Julio 5, 2023
Десять баллов из пяти, именно так бы я оценила работу менеджеров в этом отделении. Умнички!
1
Junio 22, 2023
Приятно, что банк развивается и никогда не стоит на месте. Стикеры введи, плату за переводы
1
Marzo 24, 2023
Отличные условия по кредитной карте, можно даже наличку снять, очень удобно
Marzo 4
Отличное место на вечер !
Febrero 25, 2023
Спасибо вам за достойное обслуживание! Был вопрос по расчетному счету и решить его было нужно в максимально сжатые сроки. Техническая поддержка ответила быстро, грамотно и главное - вопрос решился!
2
1
Septiembre 9, 2023
Работой сотрудников в этом отделении я очень доволен. Все мои запросы быстро удовлетворяются, и я всегда уходил с ответами на все свои вопросы
Mayo 20, 2024
Мне нравится разнообразие продуктов и честность менеджеров
1
Octubre 28, 2022
Мне повезло, что я выбрала именно Альфа банк. Условия по кредитам здесь самые выгодные и прозрачные, нет никакого обмана.
3
1
Febrero 17, 2024
я пользуюсь услугами этого банка уже более двух лет. это лучший банк в городе, и я его рекомендую всем без исключения!
Julio 28, 2023
Ценю банк за надёжность , я уверен что мои деньги никуда не денутся , уже проверено.
1
Julio 24, 2023
Можно взять кредит без подтверждения дохода. Мне одобрили нужную сумму. Ставка норм 👍👌
Junio 17, 2023
Долго обслуживают. При наличии свободных мест у специалистов, они при этом никого не "берут"
1
Mayo 11, 2023
Не смогли помочь составить выписку по счету , шлют в чат банка , а чат банка шлет в офис . Замкнутый круг (
2
Julio 28, 2023
Много разных услуг по пользованию картой Альфа Банка , меня это устраивает .
Diciembre 28, 2022
В Альфа банке всегда очень хорошее отношение к своим клиентам. Уже более 3х лет с ними и не могу не заметить этого факта. Есть ощущение, что сотрудников набирают исходят из их навыка в вежливом отношении и максимальной проницательности.
Octubre 30, 2023
вклад лежит в этом банке. доверяю только ему, являюсь клиентом со стажем.
1
Agosto 26, 2022
Очень статусное обслуживание в этом банке. Уже несколько лет являюсь его клиентом. Бывала в разных офисах, а этот больше всех нравится.
3
1
Diciembre 6, 2022
Электронная очередь удобный формат,лучше чем живая.И сразу нет тех,кому "только спросить".
Так держать, Альфа
3
1
Mayo 21, 2021
Почти час ждал в отделе юр лиц пока закончат встречу с клиентом. Не выдержал, зашёл спросить когда их встреча закончится, на что получил в ответ, мол, ещё долго и перед вами ещё один человек есть (который не был зарегистрирован в электронной очереди). Неужели нельзя было предупредить об этом заранее? Почему в очереди есть люди без талонов? Разве не очевидно, что клиенты рассчитывают свои ожидания, основываясь на своём месте в электронной очереди. В итоге ушёл в другое отделение
5
Febrero 12, 2023
Обслуживание быстрое. Народу не много. Даже в туалет разрешили сходить ))
Septiembre 5, 2023
Хоть что не говори, банк надёжный. И пусть так будет всегда!
Agosto 14, 2021
Очень нравиться личный кабинет где например можно рассчитать калькулятором досрочное погашение ипотеки (чего не было в другом банке), в целом достойная техподдержка, так же использую счёт бизнес, жаль что он платный и ещё дорожает. В целом все устраивает.
3
Octubre 4, 2023
Жаль приложение удалили из сторов( но веб версия тоже ничего работает. Банку спасибо за крутой кешбек по дебетовой карте
1
Mayo 21, 2023
У банка своя система, которая уже годами отлично работает.
1
1
Agosto 29, 2023
Приятно, что в Альфе споры решаются в пользу клиента!
Agosto 20, 2022
Рядом с метро комфортно и удобно советую встретиться 👍👍👍👍👍
Noviembre 1, 2023
Посещал но 5ещë ставить, лично я пока не могу.
3
Septiembre 12, 2021
Отделение очень маленькое, если вам попадётся квалифицированный сотрудник все хорошо, если не повезёт будет сотрудник на «отшибись» будете до посинения объяснять ему что вам нужно.
3
Marzo 4, 2022
Электронная очередь работает по принципу, тот кто пришёл позже обслуживается раньше. Долгое ожидание, большая кучность из за маленькой площади.
3
1
Julio 16, 2023
Отделение нормальное, в банкомате плачу кредит. Все устраивает
2
1
Junio 22, 2023
Имею приятный опыт решения моей проблемы в этом отделении. Оператор Елена вошла в положение и забрала вопрос в мою пользу.
1
Julio 21, 2022
Не большой банк, уютный, людей не много, но персонал не очень подкован.
1
Octubre 27, 2021
Неверное распределение потоков посетителей. В живой очереди ждут и рассмотрения заявки на кредит, получают сам кредит и просто те кому получить давно заказанную карту. Даже если тебе на 5 минут, ждать ты будет 40 и более минут
3
Febrero 28, 2022
Взяла талон в отделении на ул.Валовая дом 6 в 13:40. Время 14:00 и не прошло ни одного человека, работает только два сотрудника, другие двое с клиентами не заняты, но не вызывают
3
Mayo 24, 2024
Нет очередей, сотрудники оперативно делают документы
2