Приходила сюда по поводу перевыпуска карты. Сотрудники оформили все документы, рассказали о новых условиях, помогли выбрать лучший вариант. Обслуживание суперское
Анастасия С.
Experto local nivel 7
Abril 17, 2024
Пришли с проблемой. Нам сказали «подождите, через пару минут к вам подойдут». Ждали 30 с лишним. В итоге проблему не решили, сказали «Приходите завтра»)))))
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Ануфриева
Experto local nivel 14
Marzo 7
Отделения в альфе поменялись (знаю, потому что бываю в других городах) и вместе с этим поменялось обслуживание, естественно в лучшую сторону и я довольна!
Natalya
Experto local nivel 3
Abril 8, 2023
Прекрасные отзывчивые сотрудники, доброжелательные. Не с натянутой улыбкой, а настоящие, живые). Сразу спросили в чем вопрос, пригласили к столику. Все быстро решили, объяснили. Спасибо банку, что развивается и идет вперед. Современный удобный.
Получила кредитку с кэшбеком и рассрочкой, сотрудники офиса подробно разъяснили условия. Приятный бонус!
Наталья М.
Experto local nivel 2
Abril 10, 2023
Прекрасные отзывчивые сотрудники, доброжелательные. Не с натянутой улыбкой, а настоящие живые). Сразу спросили в чем вопрос, пригласили к столику.Все быстро решили, объяснили. Спасибо банку, что развивается и двигается вперед. Современный удобный банк.
1
1
Валерия Лобунова
Experto local nivel 8
Febrero 22
Хороший банк, всегда по делу. Работают активно, сразу понимаешь, что тебе помогут. К тому же - никаких скрытых комиссий, всегда всё честно. Это важно для меня, как для клиента!!!
Евгения Петелина
Experto local nivel 3
Abril 4, 2024
***! Когда открывал дебетовую карту были условия что снятие в любых банкоматах любых банков бесплатное, затем без уведомлений сузили банки партнеров. Снял 100 руб, а комиссию за снятие сняли 200 руб.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Зарицкий
Experto local nivel 11
Junio 22, 2023
Очень удивил подход к клиентам. После получения электронного номера очереди, вам предлагают присесть в разные части зала, с комфортными стульями, диванами. После того, как менеджер освободится, приходит уведомление в приложение, что к вам подойдёт определённый специалист. И через минуту подходит менеджер с буком, и решает ваши проблемы)
Елена Клесова
Experto local nivel 7
Septiembre 15, 2023
Нравится подход к клиентам тут. Сотрудники всегда приятные в общении, мне помогали разобраться с открытием счетов и вкладов за несколько минут. Подробно и быстро
2
Серафима Зеленина
Experto local nivel 4
Julio 2, 2024
за то время, что я являюсь клиентом банка, не припомню какого то косяка с их стороны. Отделение всегда в чистоте, порядок.
1
Кристина С
Experto local nivel 17
Julio 20, 2024
Спасибо менеджерам данного отделения за качественное выполнение своей работы. Всегда прокомментируют и подробно расскажут о всех преимуществах по вкладам, картам и услугам.
Клавдия Журавлева
Experto local nivel 6
Enero 19, 2024
Очень понравилось, что получив талон, не пришлось долго ждать. Пригласив за отдельный столик, специалист быстро решила мой вопрос. Оценка- отлично.
3
3
Эстония Таллинн
Experto local nivel 10
Noviembre 21, 2024
Планы обслуживание все на высшем уровне!
камиля хамидуллина
Experto local nivel 5
Julio 5, 2024
В Альфа банк лучшие процентные ставки на депозиты, кредиты и ипотеку, а также надежные финансовые услуги, мне есть с чем сравнивать!
Юлия Юлия
Experto local nivel 4
Noviembre 21, 2023
Благодарю менеджера Свечкова Марка за оказанную профессиональную помощь,ответы на все интересующие вопросы.
Помог во всем досконально разобраться.
1
1
Мария Иванова
Experto local nivel 7
Diciembre 17, 2022
Расположение удачное, есть парковка, менеджеры доброжелательные и профессиональные. Переговорах для сделки очень удобная, рядом кабинет менеджера. Есть кулер с водой, туалеты.
3
Алиса Сафронова
Experto local nivel 2
Febrero 16
Офис банка понравился адекватным поведением сотрудников и небольшой очередь. Ждала около 20 мин, для банка это считай ничего. А мой вопрос так вообще решили за пару минут))
1
алекс ас
Experto local nivel 4
Abril 10, 2023
Огромное спасибо всем сотрудникам банка, и банку в целом. Очень хороший банк, отзывчивые сотрудники, быстрое обслуживание. Все на 5 баллов.
1
1
Татьяна Фетисова
Experto local nivel 5
Abril 18, 2024
У меня возникли проблемы с картой из-за неисправного считывателя. Банк быстро перевыпустил карту и всё отлично.
Сотрудники вежливы и приятны.
1
Дарья Козырчикова
Experto local nivel 3
Abril 22, 2024
Посещаю это филиал с открытия. Чисто и аккуратно, операции прожрлят без проблем.
1
1
Руслан Останин
Experto local nivel 10
Agosto 30, 2024
Забрал тут свою новую карту. Все о ней рассказали и оперативно выдали. Радует что все чисто и аккуратно у них
1
Айгуль
Experto local nivel 8
Octubre 21, 2024
Очень лояльные сотрудники! Молодцы!
софья попович
Experto local nivel 7
Abril 5, 2023
долгое ожидание.
если бы не напомнили о себе - так бы и ждали прием.
пришли в данный отдел банка, приятное впечатление произвели: сам офис, встречающий администратор, помогающий с вопросами, выдающий талон на очередь.
далее проходите в зал ожидание, ждете, когда освободится сотрудник банка и примет вас.
в чем недовольство: ожидали 40 минут
были люди, которые позже нас и приняли их раньше.
ожидаете менеджера, он освобождается, берет куртку и уходит. и так минимум тройка специалистов.
совет: напоминайте о себе, иначе прождете больше, чем можно.
спасибо за обслуживание.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Лаптев
Experto local nivel 13
Febrero 5
Народа много. Но нет суеты. Электронная очередь помогает. Никто никуда не торопится и не спешит пролезть вперед. В принципе я ждал не более 20 минут
Алина Стадникевич
Experto local nivel 13
Agosto 26, 2024
Мой опыт общения с сотрудниками банка прошел в дружелюбной атмосфере и с огромной пользой для меня. Консультировался насчет кредита. Супер.
1
Марат Якубов
Experto local nivel 10
Junio 9, 2024
В банке бардак долго приходится ждать и работники банка не знает что делать я так и не смог решить вопрос с картой
Mostrar respuesta de los negocios
Инна Ж.
Experto local nivel 5
Julio 4, 2024
Была приятно удивлена, как быстро движится очередь в Альфа- Банке. Вопросы решаються оперативно и без лишней болтовни. Это действительно ценно.
Екатерина
Experto local nivel 6
Agosto 21, 2024
Отличный современный офис, грамотные специалисты
Яна Буйвол
Experto local nivel 6
Junio 26, 2024
В банке подробно объяснили, рассказали и проконсультировали. Сотрудница была внимательной и вежливой, благодарю за грамотный сервис.
3
Vladimir_Zolotarev
Experto local nivel 17
Septiembre 23, 2023
Мне понравилось. Все удобно, по современному. Можно сделать предварительную запись и не стоять в очереди с талонлм
Валентин Селенских
Experto local nivel 12
Febrero 14, 2023
Отличные молодые, красивые, профессиональные сотрудники. Это я про женский пол. Удобное расположение, внутри тоже комфортно. Известный на всю страну банк.
1
Яна Ситдикова
Experto local nivel 3
Diciembre 15, 2023
Хорошее обслуживание, особенно хочу выделить Елену. Она готова помочь и всегда встречает с улыбкой.
1
1
Никита Бондарев
Experto local nivel 13
Junio 13, 2024
Приехал в офис позавчера, мне нужно было переоформить кредитную карту. Понравилось, как специалисты работаю и как обслуживание клиентов устроено. Главное, что никакого пренебрежительного отношения к пользователям. Карту переоформили быстро. Консультацией я остался доволен. Банк рекомендую своим друзьям и родственникам.
Юлия
Experto local nivel 8
Abril 1, 2023
Пришла открыть на родителей счет и положить деньги на счет для завтрашней сделки. Принесла НОТАРИАЛЬНУЮ ДОВЕРЕННОСТЬ от мамы на открытие банковских счетов. Счет не открыли, денег не взяли, давай посылать в другое отделение иди вообще "приходите завтра". Они, видите ли, должны "проверить" доверенность!))) Причем "проверяют" их "юристы" чуть не по скану. До юристов не дозвонились, проверку эту свою не провели, так я и ушла с чемоданом денег)). Единственный банк, где необходимо "проверять" нотариально заверенные документы. Продержали минут 40, потом "уходите, девушка" - а я наличные везла! Потом по городу с ними таскалась. Это балаган, а не банк
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Гена Г.
Experto local nivel 4
Junio 15, 2024
Автокредит в Альфе устраивает) Удобно следить за информацией и делать платежи через приложение и сайт. Техподдержка оперативно решает все вопросы.
2
Алексей Сорокин
Experto local nivel 2
Abril 9, 2023
Выражаю благодарность, банк очень хороший люди все милые общительные, спасибо за помощь и сто так быстро оформили карту
1
Елена Финогеева
Experto local nivel 10
Diciembre 7, 2024
Все ок, быстро решили проблему
Аннамырадова Огулкейик
Experto local nivel 4
Noviembre 20, 2024
Я не знаю, чтобы я делала без вас! Помогали с блокировкой карты, открывала новую зарплатную и кредит брала тоже у вас, всем довольна)
1
Елена Сизова
Experto local nivel 11
Octubre 15, 2024
Заказала выписку по счёту, оформили очень быстро, рассказали о кредитной карте, но у меня уже есть. Обслуживание супер, очереди нет.
2
1
Алёна
Experto local nivel 14
Mayo 19, 2023
Девочки консультанты молодцы, была первый раз, вроде разтерялась, но оперативно подсказали, сказали и помогли. Молодцы
Ариадна
Experto local nivel 12
Diciembre 10, 2023
Профессионализм, грамотность в своем деле. Этот офис очень нравится. Там подобран персонал по высшему уровню, подготовлен к работе с людьми разного уровня.
татьяна филатова
Experto local nivel 5
Mayo 18, 2024
Отношение к клиентам даже не замечают. Прождали 40 минут( южная) плюнули и за меньшее время обслужились в двух других банках.
Mostrar respuesta de los negocios
Зинаида Вахитова
Experto local nivel 13
Enero 9, 2024
Понравилось обслуживание банка за все время оплаты ипотеки, которую мы с мужем быстро закрыли. Сопровождали нас на всех этапах сделки. Доходчиво консультировали, на личных встречах всегда помогали. Пару раз были проблемы с оплатой, но решали все мирным путем.
3
Амалия Доронина
Experto local nivel 15
Febrero 13
Приехала вчера в обед чтобы открыть здесь вклад. Меня встретили и приняли достаточно быстро, несмотря на то что людей было немало
ILNARA Akhmedkhanova
Experto local nivel 4
Agosto 12, 2022
Хочу выразить огромную благодарность и сказать спасибо банку (обращалась в офис по адресу 8 марта 194, Екатеринбург) и его сотруднику, Бусыгиной Надежде Андреевне за помощь в решении моего вопроса. Данный сотрудник очень высокого профессионального уровня! Отдельное спасибо, Надежде Андреевне за её компетентность, грамотность, отзывчивость и доброжелательность.
Этому банку можно доверять на 100%.
Я и далее планирую с ним сотрудничать и всем рекомендую пользоваться услугами Альфа-Банка.
2
Яна Харламова
Experto local nivel 13
Marzo 15, 2024
После консультации в данном отделении, решила оформить ипотеку на новострой. Немного подумав, подала заявку на сайте, одобрение заняло день. Мне перезвонили и пригласили в отделение на подписание договора. Сам договор был составлен четко и грамотно, никаких подводных камней в виде мелкого шрифта не было. Сейчас выплачиваю и хочу сказать огромное спасибо сотрудникам данного отделения Альфа Банка
1
Светлана Топ
Experto local nivel 7
Noviembre 4, 2024
Молодцы.Все вопросы решили быстро.
Елена
Experto local nivel 18
Agosto 24, 2024
Сотрудники в отделениях работают оперативно и без создания длинных очередей. Документы и карты выдаются быстро.