Альфа-Банк
377 reseñas
Febrero 19, 2024
Согласен с некоторыми комментаторами в том, что обслуживание здесь очень неплохо поставлено. Для меня важно чтобы на свои вопросы я смог получить ясные и понятные мне ответы. Именно так тут и работает персонал. Сюда можно прийти с любым вопросом и не сомневаться в том, что вам помогут.
Febrero 16, 2024
Классное обслуживание. Внимательное и вежливое отношение к клиентам.
Junio 3, 2024
Время в уютной обстановке летит незаметно. Менеджеры сами подходят к клиентам, предлагают помощь, и очереди движутся быстро.
3
Febrero 23, 2022
Посетила офис банка в начале февраля, очень понравилось обслуживание. Новая комфортная обстановка, чистый зал со столиками для клиентов. Обслуживание быстрое, виден профессионализм. Всё прошло быстро и в приятной обстановке. Ставлю твёрдое 5.
3
Noviembre 30, 2023
Офис Альфы- оказали помощь быстро. Самая скорая поддержка, рекомендую знакомым, спасибо!
1
1
Febrero 28
Приехала вчера в обед чтобы открыть тут накопительный вклад. Меня встретили и приняли оперативно, несмотря на то что людей было немало
Mayo 14, 2024
Выражаю благодарность менеджеру, за рекомендацию онлайн кассы. Очень удобно, а главное бесплатно.
1
Diciembre 22, 2022
Банк стиля, отношение доброжелаиельности, внимания. Банк исполнения желания под новый год. Всему персоналу самые добрые пожелания и чудес. Пусть сотрудникам именно этого филиала достанутся самые волшебные подарки к новому году.
1
Abril 28, 2023
Получала в этом банке дебетовую карту. Удобная электронная очередь и очень комфортная зона ожидания. Никаких проблем не возникло вообще. Хороший офис, для меня удобно расположен.
2
2
Agosto 1, 2023
Ужасное обслуживание. Живая очередь, вместо электронной. Просидела полтора часа, так как вперед меня проходили без очереди. В итоге мой вопрос так и не решили. Сказали звоните на горячую линию
2
Enero 25, 2024
Хорошо, что банк отказался от стационарных компьютеров. Менеджер может устроиться с клиентом как на диване, так и за столом для оформления услуг или получения консультации. Мы даже на широком подоконнике подали заявку на получение кредита.
3
Diciembre 14, 2022
Хороший приветливый персонал, новая концепция офиса радует глаз. Находится в жилом многоэтажном доме , есть проблема с парковкой, так как она общая.
Enero 15, 2024
Дебетовая карта с отличным кэшбэком - моё спасение перед праздниками было) Радует, что часть расходов вернётся мне. Очень довольна выбором!
Agosto 7, 2024
Сотрудники в этом офисе топ, помогли разблокировать счет, который заблокировали из-за денежного перевода. Отдельно хочу отметить возможность захода с коляской, мне это важно.
Abril 30, 2024
Филиал банка порадовал обновленным интерьером, чистотой и исправной работой терминалов, что делает его безопасным местом для хранения средств.
Noviembre 22, 2022
Уже много лет являюсь клиентом данного банка. Обслуживание на высшем уровне, персонал дружелюбен и вежлив. Расположение удобно для меня.
Diciembre 16, 2023
Оченнннь долго ждал свою очередь а потом оказалось ещё нужны какие то документы кроме паспорта и регистрации, медленные сотрудники
Junio 26, 2024
Звонишь им заранее: снять хочу до 0,5 млн. ₽, заказывать надо? - нет не надо! Приходишь: заказывать не надо, но если не заказал - комиссия 1% и ещё комиссия какая-то )
А в банкомате тутже очередь из любопытно считающих твои ₽
1
Agosto 15, 2024
График работы офиса удобный , хорошие специалисты, да и в целом место понравилось.
Julio 13, 2022
Теперь, как и в других модных федеральных банках, здесь суетятся мальчики и девочки с ноутбуками, перебегая с места на место с клиентами. Пространство под это дело перекроили, наставили подобия барных стоек и искусственную зелень, появились мягкая мебель и телевизоры с электронной очередью. Но есть подспудное чувство, что этот образ современного и технологически продвинутого банка искусственный какой-то, ненастоящий, что сами сотрудники не прониклись ролями, не вжились в них.
Julio 15, 2024
Вежливые сотрудники, хороший банк Спасибо
Febrero 13
Всё быстро и понятно
Febrero 24, 2024
Красиво оформленное помещение, очень добрые сотрудники
1
3
Junio 6, 2024
После дороги из пригород вкусный кофе помог согреться, а менеджер подробно объяснил, какая ипотека мне подходит
Septiembre 19, 2022
Был проездом зашёл в банк думал погасить кредит полностью досрочно. Попросил сотрудника помочь мне пройти до кассы так как деньги были с собой наличкой и не маленькая сумма на что был проигнорирован а другой сотрудник предложил всё это сделать через банкомат причём очень настойчиво и как мне показалось на повышенных тонах. Мне как-то стало неприятно. Я развернулся и ушёл искать другой банк. Может в другом банке более вежливое отношение будет. Извините не хотел обидеть ваш банк, но мне не понравилось как со мной обращались. 8 марта 194.
4
Junio 10, 2024
Сотрудник банка рассказал мне о кэшбэке, что оказалось очень полезной опцией.
Благодарю банк за постоянное улучшение условий для клиентов
Junio 18, 2024
Давно являюсь клиентом этого банка и считаю, что здесь предоставляют выдающееся обслуживание. Многие мои знакомые жалуются на свои банки, но у меня никогда не возникало проблем.
Mayo 7, 2024
Я в восторге от эффективной работы сотрудников в этом отделении и в банке в целом. Год назад открыла у них вклад, и проценты начисляются своевременно, без промедлений.
1
Septiembre 27, 2023
Операционистка впечатлила своей вежливостью, профессионализмом и любовью к работе. Все прошло быстро и без суеты. Большое спасибо ей.
Noviembre 27, 2024
Комфортный офис банка
Mayo 30, 2024
Оформила автокредит по двум документам.Менеджер Валентин все быстро и без проблем организовал,думала,что придется посетить множество инстанций .
1
Diciembre 22, 2023
Мой любимый банк уже много лет. Здесь всегда чисто, светло, добрые и компетентные сотрудники!
Enero 29, 2024
Сотрудники не только компетенты, но и дружелюбны. Встречают с улыбкой, готовы помоч и ответить на все вопросы. Это создает атмосферу доверия, из-за чего я сюда возвращаюсь.
3
Agosto 1, 2024
Банк сам по себе хороший , персонал доброжелательный, а даже с юморком . Этот банк хочется посещать даже если и не нужно ! 😅
Marzo 23, 2024
Проблема только с парковкой, в остальном всё хорошо
Mayo 24, 2022
Новый формат офиса. Приятное место и по дизайну и по стилю общения персонала. Столики как в кафе, когда сотрудник банка садиться к посетителю с ноутом и решает вопрос. На качество услуг не влияет, а восприятие банковских услуг значительно легче.
2
Mayo 17, 2024
Мой опыт обслуживания в Альфа банке включает как расчетный счёт, так и физическое лицо, и я полностью удовлетворен уровнем обслуживания в обоих случаях.
Octubre 25, 2023
Все ориентировано на клиента, будь то в банке или на веб-сайте. Уровень обслуживания просто потрясающий. Приятно удивлена.
Mayo 25, 2024
Обслуживание здесь отличное, атмосфера приятная. Удобный вход.
Octubre 31, 2023
За пару посещений удалось попасть к самому компетентному сотруднику Григорян Мариам!)))
Agosto 17, 2022
Из-за постоянных непонятных списаний решил закрыть карточный счет. Вместо него мне первым делом без предупреждения закрыли счет сервиса "Поток". По которому кстати был убыток в несколько десятков тысяч рублей из-за "грамотных управляющих" этого сервиса. Так же перевели акции к другому брокеру , не дав их продать, без указания балансовой стоимости. Какой сферы обслуживания не возьмись, везде у этого банка провалы.
1
Julio 1, 2024
Отличный банк! Грамотные сотрудники!
3
Marzo 21, 2024
Обслуживание крайне медленное. Провел тут 55 минут. В ожидании что просто закроют мой счет. В этом отделении где миллион клиентов система облачного обслуживания вообще не работает. Не дождался, ушел домой. Негатив 👿👿👿
Abril 20, 2024
Чтобы просто получить карточку, нужно просидеть здесь не менее часа
1
Mayo 6, 2024
Ужасное обслуживание,хамят посетителям ,которые ждут более получаса
Octubre 31, 2023
Быстро подходит специалист. Хорошо помогают решать вопросы.
Septiembre 2, 2024
Спасибо сотруднице данного офиса за правильно подобранный мне кредит. Так как нужно было доделывать ремонт.
1
1
Mayo 6, 2024
Сотрудники банка очень не вежливо разговаривают с посетители!
1
1
Septiembre 5, 2023
Очень вежливые консультанты,все быстро доступно.
Mayo 3, 2024
Вежливый и грамотный персонал.