Альфа-Банк
316 reseñas
Noviembre 29, 2023
Нужно было купить срочно кольцо золотое. Заехал в торговый центр чтобы купить. Там был ломбард с собой была кредитка оплатил ей на сумму 44 тысячи. дня через два захожу у меня сняли еще 6 тысяч за оплату(якобы комиссия). Альфа банк сказал у нас прописано это где то. Нормально банк начал разводить. Альфа банк не советую ни кому раньше было лучше щас полный развод.
5
1
Julio 10
Отличное обслуживание!!! Специалисту Артёму отдельное спасибо!
1
Agosto 9
Давно пользуюсь услугами Альфа-банк. Обслуживают быстро, объясняют доходчиво
Noviembre 29, 2023
Хотел открыть дебетовую карту. Пришёл в салон, в очереди 4 человека. Просидел 20 минут, ни одного человека не прошло. Работают 2 оператора, два оператора просто сидят и не принимают. Два стола без оператов. По разговорам понял, что берут кредит. Судя по очереди, если все за кредитами, то сидеть ещё два часа. Прошло 40 минут, в очереди 7 человек.
Все сидят без талончиков на скамейке, а после того как освобождается оператор выдают талон. В итоге по факту на приеме 2 человека, а остальные получается для мебели.
Что-то передумал быть клиентом данного банка.
6
1
Junio 2
Персонал тут супер, очень позитивный и вежливый. Сам офис тоже хороший, график работы удобный
5
Julio 10
Филиал Альфа-банка оставил очень аккуратное и организованное впечатление. Сотрудники не только были дружелюбными, но и проявили высокую профессиональную компетентность, готовы были ответить на все мои вопросы.
1
Septiembre 27
У меня кредитная карта Альфа-Банка, пользуюсь ею много лет без проблем. В отделении удобно снимать и вносить деньги, сотрудники работают быстро и слаженно. Безусловно рекомендую
1
Diciembre 14
Пришёл просто проконсультироваться по вкладу, но сотрудник так подробно и спокойно всё объяснил, что сомнений не осталось. Рассказали про ставки, как начисляются проценты, и что деньги застрахованы. Порадовало, что не было попыток навязать что-то лишнее.
1
Agosto 22
Все прекрасно, сотрудники всегда вежливы. Отлично знают все о продуктах банка. Некоторыми из них пользуюсь давно. Все устраивает.
1
Octubre 30
Хотела открыть вклады в долларах и рублях, менеджер подсказала, как лучше распределить средства.
Octubre 15
Люблю банк за простоту и доступность! Если вдруг что-то непонятно, всегда можно зайти в отделение и получить консультацию. Сотрудники вежливые и компетентные, всегда помогут разобраться
Octubre 24
Банк как банк ,что-то выгодно,что-то нет.есть дебетовая карта с кешбеком.неплохохим так.
Marzo 8, 2023
Неплохой банк, с выгодными условиями. Очень радует персонал банка, всегда подскажут и расскажут о новых программах ненавязчиво. Недавно рассказали как бонусной программой пользоваться. Я довольна.
13
5
Julio 18
Сотрудничаю с Альфой уже длительное время. Каждое из их отделений - это хорошо продуманная система, начиная от структуры офиса до профессионализма сотрудников и эффективности банкоматов. Всё работает идеально, словно часы!
Marzo 21
Записывалась заранее, но немного опоздала, попала в пробку. Но меня все-равно радушно приняли сразу как я приехала. Кофе угостили и помогли кредит оформить, за которым я ехала
1
Octubre 12
Не понравилось, давно не было ремонта и вообще помещение маленькое. Неудобно находиться там
Octubre 8
Я пользуюсь различными продуктами этого банка и всегда остаюсь довольной. Хотя онлайн-сервис удобен, предпочитаю получать дополнительную консультацию в отделении.
Diciembre 11
Отделение супер, за клиентоориентированность 5 баллов, никакого хамства и косых взглядов, профессионализм на высшем уровне, на все вопросы, которые я задавал, мне дали подробный ответ. Спасибо вам, что решили мою проблему за одно посещение
Julio 3
Особенно радует наличие на сайте не только банковских продуктов,но и полезных статей. Одно из руководств помогло мне зарегистрироваться как самозанятой через Альфа-Банк. Получила ценные консультации в отделении.
Junio 24
Одна из самых страшных ошибок, что связался с Альфа банком. Они будут обещать золотые горы. Но как только придете в это отделение вы обо всем пожалеете. Часовые очереди и бесконечное ожидание убьют все желание работать с этим банком. Не верьте накрученным отзывам. Зачем вкладывать в маркетинг чтобы потерять клиента в очереди в отделение
Agosto 1
Хорошее отделение Альфа Приходила за дебетовой картой, ожидание в пределах нормы .
Abril 11, 2023
Позвонили из этого офиса , предложили оформить кредитную карту с 365 дней без процетнов, рассказали всё о карте доступным языком!!! Пригласили посетить офис, назначили время и дату. Приехал к этому времени, людей много, но на входе девочка спросила по какому вопросу , на что я ответил, что меня ждут к этому времени, и меня приняли сразу, оформили карту быстро!!! Девочки все красивые и вежливые!!! Обслуживанием доволен!!! Приятно было посетить офис!!!! Картой воспользовался в тот же день, в разных магазинах одежды Волгомолла!!!! Советую посетить данный офис!!!!
8
5
Septiembre 17
Посетила отделение для получения финансовой консультации. Сотрудники банка были дружелюбны и готовы помочь. Они предоставили исчерпывающие ответы на все мои вопросы и дали полезные советы.
Septiembre 7
Очень долго. Хамит девочка на входе. Уже 20 минут просто жду. Ни талончика ни очереди…. Бардак
1
Agosto 10
Из минусов - маленький филиал, а отношение специалистов прекрасное
Marzo 8, 2023
Отличное отделение с современным сервисом. Хочется отметить, что теперь множество действий по операциям с банковской продукцией можно подтвердить через приложение - наконец-то, будущее наступило! Интерьеры и музыкальный фон в офисе - высший балл!
8
3
Septiembre 27, 2023
Сотрудничаю с ним уже больше года и могу уверенно сказать, что это лучший банк в нашей стране. Служба безопасности работает на высшем уровне, быстро реагируют на запросы и внимательно относятся ко всем вопросам.
3
6
Junio 2, 2023
Альфа банк – самый лучший банк. И с этим поспорить сложно. Банк надежный и честный, клиентоориентированный и готовый всегда пойти на встречу. Банк заботится о своих клиентах и даже если у вас вдруг снизились доходы и вам стало трудно оплачивать кредит, то в Альфе можно взять Кредитные каникулы с прекрасными условиями.
2
5
Junio 10
Комфорт клиентов тут для сотрудников на первом месте. Всегда на ВЫ, улыбаются, умеют к себе располагать)
4
Junio 16
Быстро решили мой вопрос, показали как пользоваться приложением, приятно общаться с такими людьми
Diciembre 5
После предварительного одобрения кредита, пришел узнать условия в мельчайших подробностях и если все ок, подписать договор. Ожидал менеджера не долго. По условиям кредита узнал все и в итоге сразу его оформил
2
Julio 10, 2023
Выражаю огромную благодарность сотруднику Артему за что помогал мне на протяжении 2 месяцев решения моей проблемы.
Очень хороший банк по моему мнению пользуюсь уже пол года и уходить не собираюсь.
Побольше бы таких сотрудников как Артем))
Enero 28, 2023
Обслуживание в отделении на высоте! Персонал вежливый,доброжелательный,все подскажут,помогут. Очень довольна! Спасибо вам! Советую всем! Побольше бы таких отделений
8
2
Febrero 13
Любимое отделение банка. Помимо того, что оно очень удобно расположено, так еще и настоящий коллектив профессионалов работает здесь. Обслуживание супер
3
Junio 17
Мне понадобился кредит на расширение бизнеса, и я посетила отделение Альфа банка. Менеджер был дружелюбен и помог выбрать подходящий продукт. Кредит был одобрен, и я получила необходимую сумму. Обслуживание было на высшем уровне, рекомендую Альфа банк.
1
Marzo 7
В этом офисе оформляла запрос на автокредит наличными, попался очень приятный общительный сотрудник. Мне необходима была не маленькая сумма и банк одобрил мне ее по предъявлении всего-то паспорта и водительского удостоверения. Даже не думала что все будет так просто и удобно. Еще спасибо менеджеру, пошутил, рассказал все условия, помог с оформлением и даже машины посоветовал хорошие. Приятно)
3
Diciembre 31, 2023
Персонал отзывчивость даже угодилив но постоянно происходит какая-то ротация. То уходят то приходят. В часы пик очереди. Сам офис маловат но все по деловому.
1
1
Agosto 8
Радует что в этом отделении нет больших очередей. Обслуживание в целом быстрое и по услугам все нравится.
Junio 27
Просторный офис с банкоматами, где можно снять наличные без комиссии. Персонал всегда готов помочь с любыми вопросами.
3
Octubre 12, 2023
Постоянные очереди, ранее выдали золотую карту с преимуществом обслуживания, теперь отменили данную льготу, ввели только для тех, кто оплачивает пакет "премиум". Постоянно работает 2-3 окна, в ожидании по 5-6 человек сидят.
1
2
Agosto 1
Потратил не так и много времени на визит сюда. На прошлой неделе быстро обсудил нюансы и кредита с залогом и понял как происходит весь процесс, сотрудники хорошие
Febrero 7
это место идеально подходит для клиентов. Отделение удобно расположено, обслуживание вежливое и профессиональное. Хотелось бы иметь больше таких мест.
1
Marzo 13, 2023
Очень комфортное отделение, чистое. Пришли в отделение, когда очереди не было, и вопрос специалист решила быстро, проконсультировала на будущее. Все четко!
6
2
Marzo 25
Отделение банка расположено в удобном месте, что действительно экономит время. Обслуживание проходит крайне оперативно и организовано четко.
1
Enero 30
Очень медленное обслуживание. Ожидаете в субботу 2 часа. две неторопящиеся барышни на отделение в выходной день когда людей полно. Супер просто
1
1
Febrero 9, 2022
Хорошее место, персонал аккуратный, приятный,приветливый ,грамотный всё подскажут помогут ,разеснят.банкоматы круглосуточные удобно ,что вход по картам.А самое важное ,что расскажут о любом продукте какой могбы вам подойти.
5
3
Junio 21
Ужасно медленно работают ,что бы получить зарплатную карту надо простоять час,люди ругаются и уходят .Я тоже не дождалась .
Mayo 11, 2023
я хотела бы выразить свою благодарность Альфа банку за отличный сервис при оформлении моего кредита наличными. Все было быстро и эффективно, и условия кредита были очень привлекательными.
2
Abril 19
Менеджеры быстро обслуживают, долго в очереди сидеть не приходится. При этом дают развернутую консультацию, но только по делу. Никаких лишних услуг и кредитов не пытаются навязать. Свою очередь можно спокойно подождать сидя на диванчике, которых ту достаточно. В отделении имеется бесплатный Wi-Fi с хорошей скоростью
2
Septiembre 6
Отличный офис, нравится абсолютно всё, от обслуживания, местоположения, до работы банкоматов
1