Хорошие условия работы с клиентами. Нет такого отношения как будто клиенты обуза и совсем не нужны. Не относятся к клиентам как к лишней нагрузке. Поэтому по возможности работаю в основном с альфой и всем рекомендую.
1
1
Ольга Борисова
Experto local nivel 13
Febrero 5
Соглашусь со всеми, кто хвалит этот филиал. Действительно хорошее обслуживание с минимальными потерями времени. Сервис хороший, очень лояльные условия по продуктам банка. Так что банк действительно хороший
Irina Loskutova
Experto local nivel 2
Diciembre 1, 2024
при отсутствии каких-либо задолженностей совсем снизили кредитный лимит по карте сами. На сегодня и так не самые лучшие удобства...по отношению к другим банкам.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Р.
Experto local nivel 6
Agosto 31, 2024
Мне очень понравилась кассир,которая выдала мне деньги. Все было быстро, четко и вежливо. Она была очень приятной девушкой. Огромное спасибо за помощь! Интерьер отделения также впечатлил - всё аккуратно и чисто.
1
Светлана
Experto local nivel 4
Agosto 22, 2024
А мне не понравилось качество обслуживания. Пришла закрыть все счета. А мне не помогли сказали :,, Дома в приложении разбирайтесь,, .,,Спасибо за помощь,, так охота было им сказать. 👎
Mostrar respuesta de los negocios
Антонина Ващенко
Experto local nivel 2
Agosto 28, 2024
Первый раз была тут когда открывала вклад и с того момента сюда прихожу ~ раз в месяц чтобы деньги на него переводить. Девушки сотрудницы меня уже знают, сразу быстро помогают все средства внести.
1
Полина Волкова
Experto local nivel 18
Mayo 21
Я пришла сюда за консультацией по кредиту. Мне нужна была большая сумма, и я хотела узнать условия и необходимые документы. Мне помогла менеджер Ирина, она хорошо со мной общалась.
Александра Х.
Experto local nivel 4
Septiembre 28, 2024
Банк красивый, сотрудники приветливые. В целом атмосфера приятная, располагает к общению. Получила карту без нервов, только спокойствие) Впечатление положительное, обязательно вернусь)
Диана Мальцева
Experto local nivel 6
Septiembre 1, 2024
Смогла оформить в этом филиале вклад, все прошло максимально комфортно и сотрудник предложил мне различные варианты, можно даже выбрать срок на который его открывать, единственное что будет меняться от этого процентная ставка. Осталась максимально довольна филиалом, по всем вопросам теперь прихожу сюда
Николай Перминов
Experto local nivel 5
Enero 29
При посещении все вопросы решили быстро, понравилось .
Маргарита Лисицына
Experto local nivel 3
Julio 26, 2023
Замечательный, современный, комфортный и красивый офис. Всегда вежливые и готовые помочь сотрудники, внимательно относятся к проблеме клиента. Если даже приходится ждать дольше обычного, то в мягких креслах под приятную музыку со стаканчиком кофе это совсем не проблема.
4
1
Антон Коновалов
Experto local nivel 16
Abril 9
Не люблю тратить время на походы в банк, но тут всё прошло настолько чётко и оперативно, что даже удивился. Вопрос решили моментально, объяснили доступным языком
Павел С.
Experto local nivel 2
Julio 27, 2023
Лучший офис Альфа-банка. Пользуюсь услугами пять лет, ни разу не возникло никаких проблем.
Компетентные, вежливые сотрудники, всегда помогут решить любой вопрос.
Уютная, неформальная обстановка.
6
2
Михаил Филатов
Experto local nivel 8
Abril 29
Приходил сюда чтобы забрать свою кредитную карточку мне на сайте одобрили нормальный лимит и условия по карте знают сотрудники. Вы выдали мне все оперативно и ещё раз продублировали условия
Мадина Косанова
Experto local nivel 17
Febrero 24
Классный современный офис. Очередь не копится, сотрудников много и они очень мобильны за счет ноутбуков. Так же работа в онлайне, а не с бумажками ускоряет процесс
Настя Демиденко
Experto local nivel 2
Julio 29, 2024
В банке посоветовали взять новую дебетовую карту чтобы было вип обслуживание, я так и поступила, менеджеру спасибо за быстрое оформление и за наводку)
1
Татьяна З.
Experto local nivel 9
Junio 17, 2024
Сотрудник Ирина - всегда оперативно поможет с любым вопросом! Я перевела бизнес в альфа банк, очень довольна осталась!
3
1
Полина Голикова
Experto local nivel 3
Marzo 21, 2024
Закрыла большой кредит и приходила получать справку о том, что я все погасила. Дело минутное, мне реально все быстро выдали, но вот подождать в очереди пришлось. Все-таки я вечером под закрытие приходила, многие после работы в это время были
4
2
Ксения Черепанова
Experto local nivel 17
Mayo 19
Удобная система электронной записи: пришла минута в минуту, ждала всего пару минут, на консультации объяснили каждый пункт, не оставили ни одного вопроса без ответа
Вера Матвиенко
Experto local nivel 17
Abril 7
Пользуюсь банкоматами, регулярно снимаю наличность в отделении. Отмечаю что очередей в банке нет, несколько человек если то это и очередью считать смешно)
Валерий Чистоходов
Experto local nivel 3
Marzo 16
Забыл про лимиты по карте и дошел до того, что мне заблокировали карту, пришлось идти в отделение и решать эту проблему. Ограничения сняли, хоть и не очень быстро, но все равно спасибо!
Александр Черкасов
Experto local nivel 14
Abril 2
Банк не самый большой, но по нашим масштабам его хватает. Меня заинтересовали инвестиции и тут я смог узнать где пройти обучение в виде самостоятельной подготовки.
Марина Ширяева
Experto local nivel 7
Noviembre 19, 2024
Компетентный и вежливый персонал. Нет очереди. Хороший банк. Рекомендую.
Алексей Алексеевич
Experto local nivel 3
Enero 26, 2024
Заказал кредитку 365 дней без %. На сайте. Ждал неделю, пришла смс о готовности, пришел забирать, мне стали навязывать не нужные мне допы, (вы сначало должны стать клиентом банка, оформить дебетовую карту, и только потом они мне ее выдадут.) Звонил на горячую линию, там ответили что нет таких обязательных условий.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Гульназ С.
Experto local nivel 7
Febrero 19
Через банк провела операцию по переводу средств за границу . Сделали все оперативно , проблем с переводом не возникло , дошли средства успешно .
Анастасия Блинникова
Experto local nivel 17
Abril 28
Нужно было досрочно погасить кредит, спасибо менеджерам, помогли мне в этом вопросе. Правда справку сразу не смогли выдать, но показали как ее онлайн получить. Супер!
Игорь
Experto local nivel 7
Septiembre 16, 2023
У Альфы в этом году открылся новый офис с шикарным ремонтом в стиле лофт. Персонал очень вежливый, атмосфера в офисе разительно отличается от других банков.
6
2
Светлана Мармазова
Experto local nivel 10
Abril 28
Мне вообще понравилось обслуживаться в этом банке. На прошлой неделе понадобилось помощь с моим старым счётом и сотрудник Давид разобрался со всеми сложностями за 15 минут
Артем
Experto local nivel 4
Noviembre 12, 2024
Мой опыт посещения отделений Альфа банк всегда приятный - дружелюбные сотрудники, удобное расположение офисов оперативное обслуживание.
Роман Максименко
Experto local nivel 11
Abril 4
Здесь электронная очередь и это прекрасно, потому что нет неразберихи. А народа бывает много. И в таких случаях неизбежны проблемы. А тут их нет)
Татьяна Николина
Experto local nivel 4
Enero 20, 2023
Хочется отметить качество обслуживания - все сотрудники доброжелательны и, что главное, компетентны. Внимательны и находят подход ко всем клиентам.
Отдельное спасибо менеджеру Ирине- не первый год обращаюсь к ней по вопросам бизнеса, очень довольна.
4
Вадим Королев
Experto local nivel 10
Agosto 16, 2024
Прекрасные профессионалы, большая благодарность за ваш профессионализм
1
Кристина К.
Experto local nivel 10
Julio 13, 2024
Являюсь верным клиенткой этого банка. Обслуживание безупречное: персонал вежлив и внимателен. Все мои вопросы решаются быстро. Благодарю за ваш профессионализм и позитивное отношение.
1
Olga A.
Experto local nivel 8
Agosto 25, 2023
Идеальный банковский сервис в центре города! Наверно, самый лучший, креативный, комфортный. Есть зона переговоров и банкномат в vip секции.
4
Дмитрий Владимирович.
Experto local nivel 11
Julio 24, 2023
Хороший, удобный офис,нет проблем с парковкой. Менеджеры очень профессиональные,улыбчивые девушки,всегда помогут с тем или иным вопросом. Мне нравится этот формат банка. Так держать!
3
Анжелика Краева
Experto local nivel 4
Octubre 13, 2023
В Альфа банке я купила карту в 2011.на хорошо работала, потом моя компания перешла на другую систему.Знаю что Альфа банк уже бесплатно выпускает карты. Я недавно взяла для личных целей Мир дебетовую. Тоже устраивает пока.
3
Камилла Терентьева
Experto local nivel 2
Octubre 30, 2023
Альфа банк ценю за качество обслуживания в первую очередь. Хорошо, что офис совсем недалеко от моего дома, всегда могу обратиться по необходимости и добираться удобно!
1
Ткачева
Experto local nivel 4
Abril 25, 2024
Мое мобильное приложение Альфа работает стабильно и без проблем, не требует частых обновлений, что редко для больших банков.
2
1
Оксана Чижевская
Experto local nivel 8
Diciembre 3, 2023
На сайте оформила заявку на доставку дебетовой карты ,выбрала удобное время и день ,когда смогу смогу быть дома .Курьер не приехал ,даже не соизволил позвонить .В службе поддержки тоже некомпетентные операторы .Впечатление от банка ужасное
Mostrar respuesta de los negocios
Софья Анисимова
Experto local nivel 17
Mayo 12
Оформила на сайте кредитку , а получала её здесь. Прошло все быстро, никаких проблем не возникло. Впрочем как и всегда, я не удивлена)
Назиля
Experto local nivel 11
Febrero 23
Быстрое решение большинства вопросов! Конечно , бывают исключения и приходится ждать по дольше . А так все супер .
Лика Ламова
Experto local nivel 3
Julio 20, 2023
Сотрудники настоящие профессионалы своего дела. Проводили со мной консультацию по теме кредита, рассказали, для меня чайника, все подробно, спасибо)
6
Максим Куликов
Experto local nivel 4
Septiembre 12, 2023
Ипотеку получилось взять на отличных условиях. Девушка помогала мне разобраться с условиями для самозанятых. Отличный банк с выгодными предложениями, очень рекомендую
2
2
Елена
Experto local nivel 6
Mayo 26, 2023
Быстрое обслуживание,внимательное отношение к клиенту. Если что-то не понятно,то девушки быстро помогают и объясняют. Прекрасный ремонт,всегда чисто.
3
1
Алеся Б
Experto local nivel 9
Marzo 16, 2023
Прошу отметить что консультант Виктория в отделение 0970 города Первоуральска не дала нам конкретную информацию по закрытость карты, вводила нас в заблуждения, про испорченное настроение и потерянное время я вообще молчу! Я как клиент банка крайне не довольна таким сервисом! Вы призентуете себя как банк - который все для людей! А по факту даже приложение скачать нельзя! И сделать все онлайн. По факту пришлось потратить время на приезд банк, мы здесь уже почти час, а нам даже компетентный консультант достаться не может
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Weltschmerz(?)
Experto local nivel 5
Septiembre 30, 2024
Нужно было оформить 2 карты свои детям, к ним еще в придачу и стикеры) Не смотря на то, что ребенка у меня 2, мы потратили время на оформления как на 1, очень быстро) Карты получили уже на след неделе.
Екатерина Кириллова
Experto local nivel 2
Abril 8, 2023
Я доволен отделением банка в нашем городе, маленький дружный коллектив, обслуживание быстро и доходчиво объясняют если не понятно.у меня была ситуация когда сняли деньги с карты, сотрудники банка помогли мне их вернуть спасибо большое
2
1
Анна Синицына
Experto local nivel 14
Abril 30, 2024
Раньше я не пользовалась услугами банков, но мои дети настояли на том, чтобы я получила себе банковскую карту. Они порекомендовали обратиться в Альфа банк, и я заказала себе карту в ближайшем отделении. Это оказалось очень удобно: карту мне доставили ко мне домой, и за обслуживание не взяли дополнительной платы. Этот вид сервиса меня действительно впечатлил !
2
Анна Быстрикова
Experto local nivel 2
Noviembre 13, 2023
Открыла вклад два месяца назад по рекомендации знакомых. Условия здесь прекрасные и приложение удобное для управления и отслеживания информации.
5
Арзу Гасанова
Experto local nivel 3
Agosto 4, 2024
Выгодные условия по вкладам. Хорошая процентная ставка, есть варианты по срокам.