Joint Stock Company Alfa-bank

5,0

147 valoraciones

Valora este lugar

Валентина Янкина

Experto local nivel 10

Имела неосторожность, онлайн заполнить заявку для получения дебетовой карты. Со стороны представителей банка стали поступать по 15-19 звонков в день, с настойчивым предложением посетить банк. Несколько раз объясняла операторам, что ближайшие 3 дня не смогу этого сделать, физически т.к. работаю. Звонки стали поступать с 9:00 и до 20;00, проще сказать, устроили прессинг клиенту, чтобы он обязательно получил карту. На этом моё желание, связываться с этим банком отпала раз и на всегда. Нельзя так навязывать свои услуги потенциальным клиентам. Остался один негатив к данному банку.

Mostrar respuesta de los negocios

Артем Авдеев

Experto local nivel 2

Я благодарен сотрудникам за помощь с установкой мобильного приложения. Теперь могу удобно отслеживать свои счета и оплачивать услуги прямо с телефона. Персонал терпеливо объяснил мне все шаги, что для меня было важно, так как раньше с подобными вещами было сложно. Обязательно порекомендую Альфа-Банк своим знакомым!

Николай Ткаченко

Experto local nivel 3

Прекрасный современный офис! Атмосфера комфорта, гармонии. Грамотные, доброжелательнве специалисты, индивидуальный подход к клиенту! Спасибо большое за оперативное решение моего вопроса!!! Рекомендую всём!!!

Lera Ilina

Experto local nivel 2

Небольшое, но чистое отделение банка, всегда тут есть сотрудник, который готов помочь и подсказать, комфортно тут

Вера Матяшова

Experto local nivel 2

Банк отличный и условия радуют. Я оформляла тут ни одну услугу и каких-либо проблем у меня здесь не возникало, всегда предложат выгодный вариант

Вика Малышенко

Experto local nivel 2

Отделение хорошее. Славится своим классным отношением к посетителям. Я давно с банком и мне это все уже привычно. Такой сервис является визиткой Альфы

Тимофей П.

Experto local nivel 7

Пользуюсь давно кредитной и дебетовой картами Альфа Банка. Никогда никаких проблем не возникало. По кредитке главное все во время делать, карта очень удобная.

Женя Долгих

Experto local nivel 17

Сотрудники здесь действительно вежливые и видно что очень вовлеченные в решении вопроса. В самом филиале чисто и свежо. Мне здесь помогли оформить перевыпуск дебетовой карты, думала потрачу гораздо больше времени чем 15 минут)

Милена Покровская

Experto local nivel 18

Хочу поблагодарить сотрудницу Юлию из отделения за исключительное обслуживание! Была здесь несколько раз, каждый визит оставлял только положительные эмоции. Юлия всегда приветлива и внимательна, отвечает на все вопросы, не торопясь. В банке поддерживают чистоту и порядок, здесь приятно находиться. Весь коллектив очень ориентирован на клиентов

Марта Реушева

Experto local nivel 3

Я без труда добралась на автомобиле, на парковке было много свободных мест. Сотрудники были приветливы, мне нужно было забрать карту, и я сделала это всего за пять минут, поскольку всё необходимое было у них под рукой.

Анатолий Сапрыгин

Experto local nivel 2

Мне нравится, как здесь работают. Менеджеры стараются, каждому помочь , ответить на все вопросы. Они быстро и хорошо всё делают.

Ольга П.

Experto local nivel 2

Интересный интерьер, много ярких деталей, очень запомнилось все внутри наверное поэтому) Была тут два раза, но в памяти отпечаталось, где банкоматы находятся, не пришлось заново искать или спрашивать.

Николай Смелик

Experto local nivel 2

Обратился в это отделение Альфы за кредитом еще в сентябре, нужно было купить стиралку в съемную кв, а мне посоветовали карту кредитную, год без процентов, почитал условия и понял - выгодно, оформил, одобрили быстро, спасибо консультанту.

Ксения Исаева

Experto local nivel 16

Заходила уточнить вопросы по накопительному счёту. Специалист всё объяснил мне доступно, помог выбрать лучший вариант вклада. Сервис на высоте, спасибо!

Евгений Юдин

Experto local nivel 16

Банк рядом с остановкой транспорта, что достаточно удобно. Сам офис просторный, нет толкучки даже при большом скоплении людей. И результат визита мне понравился, хорошо пообщались

Егор Колесниченко

Experto local nivel 7

Обслуживаюсь в этом банке уже не первый год и доволен. Условия по вкладам хорошие, несколько вкладов открыто. Оформил ипотеку, ставка подошла, оформление оперативное. Приложение удобное, все операции видны. Спасибо сотрудникам за доброжелательность.

София Козлова

Experto local nivel 14

В этом банке обслуживание организовано на высшем уровне. Сотрудники доброжелательные, вежливые и внимательные, всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. Очереди почти нет, что свидетельствует о правильной организации рабочего процесса. Отделение банка работает в соответствии с установленными правилами и стандартами, это обеспечивает высокий уровень обслуживания клиентов.

Семён Кот

Experto local nivel 8

Помогли мне подобрать подходящие условия по ипотеке. Сотрудник банка все мне доступно и вежливо объяснил. Спасибо, что быстро все оформили. Условия норм.

Евгения Вишневская

Experto local nivel 5

Банк ассоциативно для меня положительный, все чисто, опрятно. Банкоматы не глючат, комфортно общаться с сотрудникми, без нареканий все работает)

Николай Кан

Experto local nivel 3

Все время, что я клиент банка, на обслуживание прихожу толкьо в это место. Сотрудники меня уже узнают) С ними легко общаться, говорим на одном языке) Ребята отлично разбираются в вопросах обслуживания частных клиентов. Меня полностью устраивает уровень сервиса здесь

Кирилл Кот

Experto local nivel 3

Был здесь за консультацией по кредитной карте. Сотрудники банка которые мне попадались всегда оказывались черезвычайно компетентными. Было видно что стараются помочь они просто сидят на местах.

Селиверстова Алена

Experto local nivel 15

Каждый раз приятно видеть красивый интерьер, для банка уникальная история. Обращалась, что бы внести изменения после смены паспорта, управилась за 15 мин, это ещё включая очередь. К сотрудникам никаких претензий, всё сделали как того и требовала ситуация)

Aksi_9999

Experto local nivel 3

Зашёл с дочерью на днях чтобы ей детскую карту оформить. Милая девушка Елена помогла, рассказала об условиях и как пользоваться и дочери, и мне. Очень доступно, понятно. Благодарю!

Светлана С.

Experto local nivel 4

Приятная атмосфера в отделении. Менеджер помог разобраться с вопросами по кредитной карте.

Елизавета Сысоева

Experto local nivel 2

Пусть офис и скромных размеров, но чистый и аккуратный, с текущим количеством людей справляется. Общались со мной вежливо, важных из себя не строили) С кредитной картой проблем нет, условия мне рассказали верно, проценты по ней не переплачиваю.

Роман Фролков

Experto local nivel 2

Дебетовую карту выпустили за три дня, это вместе с подачей заявления, менеджеры приветливые, воды в разговорах не льют

Александр Кузьмин

Experto local nivel 15

Радует возможность пополнения и снятия средств со своего счета в любой момент, что очень для меня удобно. В целом банк супер и сервис радует

Анна Иванова

Experto local nivel 17

Менеджер Алёна подобрала мне самые оптимальные и выгодные условия для вклада, учитывая мои потребности. Чувствуется, что рука у неё набита в этом вопросе, да и в целом классный сотрудник! Побольше бы таких ценных кадров

Серафима Власова

Experto local nivel 14

Очень достойный филиал, коллектив работающий внутри подобран просто замечательно, видно что все на своих местах и работают без лишних косяков. У меня никогда не возникало проблем с персоналом, поэтому я сюда и прихожу.

Даниил Фомичёв

Experto local nivel 11

Все услуги этого филиала отличаются высоким качеством. По уровню обслуживания тут тоже нет претензий. Помогли получить кредит с зала процедура вызывала у меня опасения из-за сложности оценки. Но оказалось все просто и быстро, оценили дистанционно

Виктория

Experto local nivel 4

Давно хожу в это отделение. Всегда чисто, время ожидания бывает по разному, но в пределах допустимого. Обслуживают высококлассные специалисты.

Мария Белова

Experto local nivel 10

Искала банк с лучшими условиями по кредитке, и это отделение оказалось классным. Девчата всё объяснили доступно, без сложных терминов, оформили всё оперативно. Спасибо вам за такую заботу и внимание!

Леся Фомина

Experto local nivel 5

Спасибо за помощь с привязкой моей новой карты к мобильному приложению. Пришла в отделение, тк не могла разобраться, как подключить карту самостоятельно. Менеджер быстро и доходчиво объяснил, что нужно сделать

Милана Москвина

Experto local nivel 15

Хороший банк, хороший офис, не пожалела, что открыла тут карту, никаких проблем с использованием, и при обслуживании в филиале тоже все в порядке. Отдельно отмечу специалиста этого офиса Анну, приходите к ней)

Сардаев Леон

Experto local nivel 4

Заходил в это отделение чтобы уточнить условия по кредиту и остался приятно удивлён обслуживанием! Сразу сказал, что не разбираюсь в банковских делах. Специалист быстро принял меня, объяснил все грамотно без сложных терминов и тд

Марьяна Бирюкова

Experto local nivel 16

Исключительно положительные эмоции от посещения этого филиала, в нем все прекрасно, чисто, красиво, персонал знающий.

Валерий Лысенко

Experto local nivel 14

Посещение прошло без неразберихи и лишних сложностей, получал банковскую карту. Выдача быстрая, общение вежливое, народа почти нет. Хотелось подольше посидеть, внутри так тепло, а на улице ливень)) В общем всё супер)

Ксения Вадковская

Experto local nivel 2

Подключили автоплатеж за считаные минуты. Сотрудник быстро показал как все работает и я дальше пошла по своим делам) Отличный банк и обслуживание👍

Андрей Лукичев

Experto local nivel 8

Очень оценил, что специалисты не только быстро оформляют все необходимые документы, но и четко объясняют условия по банковским услугам, помогают быстро сориентироваться и проблемы решить. Я рад, что выбрал именно Альфа-Банк для финансовых вопросов, считаю, что здесь ценят каждого клиента.

Женя Ворошевич

Experto local nivel 13

Уже трижды обращался в наше отделение банка. Трижды оставался доволен сервисом. Все очень современно, инновационно. Рассадка сотрудников непривычная, очень нравится такая непринужденная обстановка. Нравится, что ни разу не ждал в очереди.

Вадик Петрачук

Experto local nivel 13

Очень функциональный офис. Масса услуг, на которые тут можно рассчитывать. Продукты банка всегда проработаны до конца и несут пользу клиентам и выгоду. Отделением доволен, для меня тут самые комфортные условия.

Дарья Королева

Experto local nivel 15

Открыть вклад помогали в банке. Мне внимание со стороны сотрудников очень приятно было, потому что показали где и как удобнее всего за ним будет следить

Михаил Кочергин

Experto local nivel 15

Хороший офис Альфы. Менеджеры со всем подсказывают и помогают здесь, а так же в самом офисе достаточно комфортно

Константин Матвеев

Experto local nivel 14

Ну офис нормасный такой, сотрудники тоже ниче такие, зачет мне друг скинул ссылку чтобы я заказал себе карту, ну я заказал, пришел сюда получить, подождал минут 15, карту выдали, объяснили про эту акцию про приведи друга и все я прям такой ого, офис крутой, сотрудники норм, акция крутая, уже получил бонусы

Дарья Полохова

Experto local nivel 18

Ни разу ни от кого не слышала плохого слова про это отделение. Чисто, опрятно, сотрудники - ну прям свои люди, очень душевный подход у них к обслуживанию. Объясняют все по простому.

Елена Толовенкова

Experto local nivel 3

Я не ожидала что кредитка альфы еще и с кэшбеком. При получении мне озвучили этот момент , что стало приятной новостью. Выдали быстро с хорошим лимитом

Сергей Маринин

Experto local nivel 15

Атмосфера в этом офисе максимально уютная и мне очень нравится обслуживание, расположение комфортное, так ещё и персонал золотой, на 100% уверен что сюда приеду еще не раз!)

Анна Горшкова

Experto local nivel 16

Рефинансировать свой кредит в альфа банке, так как были просрочки по кредиту и вообще проблемы серьезные с оплатой. Но эта функция решила все мои проблемы, так как ставка по новому кредиту была намного ниже

Ольга Воронцова

Experto local nivel 16

Недавно я оформила дебетовую карту. Я ожидала, что процесс займёт много времени, но всё прошло очень быстро. Я сразу попала к нужному специалисту, который помог мне заполнить все необходимые документы. Через два дня я уже получила свою карту — это было очень быстро! Мне понравилось, что обслуживание было оперативным и эффективным.

Павел Макеев

Experto local nivel 14

Посетил данный филиал по вопросу перевыпуска своей дебетовой карточки. Мне было приятно что сотрудники очень быстро и профессионально решили вопрос. Проблем никаких не было

Joint Stock Company Alfa-bank

115 reseñas