Joint Stock Company Alfa-bank

Valoración 4,6
443 valoraciones
Valora este lugar

250 reseñas

Experto local nivel 3
Enero 28
Хочу выразить особую благодарность менеджеру по работе с юр.лицами Анастасии Андрийонас (г.Комсомольск-на-Амуре) за высокий профессионализм и заботливое отношение к клиентам. В ноябре 2024 г. я оформляла себе ИП и открывала РКО. На тот момент со стороны ИФНС была проблема с регистрацией бизнеса и Анастасия помогла зарегистироваться через Госключ. Оформили всë быстро, без оплат и без посещения МФЦ и ИФНС. Ещё и бизнес-карту получила. Анастасия - менеджер, который всегда остаётся на связи, проконсультирует и поможет с выбором продукта. И я очень рада что уже более 6 месяцев сотрудничаю с Алтфа-банком, ведь благодаря ему мне возвращается кэшбэк с ежедневных покупок, и даже по бизнес-карте. Это лучший банк в стране!!!
Experto local nivel 3
Febrero 19
Спасибо сотрудница Софья которая грамотно объяснила мне все нюансы перевыпуска кредитной карты. Помогла заполнить небольшую заявку на повышение лимита, которую я хотел также провернуть. Выдохнул спокойно понимая что теперь полный порядок. Радует высокий уровень сервиса и помощь со стороны менеджеров
Experto local nivel 5
Febrero 4
Визит в банк был с целью обменять валюту перед поездкой за границу. Очень удобное расположение отделения. Очередей не было, сотрудники всё сделали быстро и без лишних вопросов. Порадовал курс обмена и общее внимание к клиенту.
Experto local nivel 2
Abril 27
Оставляю отзыв на пять звезд девушке, которая здесь работает, такая с шикарными черными волосами. Очень быстро мне помогла, желаю остальным сотрудникам на неё ровняться, классный специалист !
Experto local nivel 15
Febrero 8
Сделала заявку на кредит, удивило, что всё прошло очень быстро. Сотрудники не просто обработали информацию, но и рассказали, как лучше оформить условия. Очень спокойно всё прошло, без давления.
Experto local nivel 17
Marzo 2
Бывал в разных банках, но здесь реально приятно находиться. Стильный интерьер, всё предусмотрено для комфорта, есть удобные места для ожидания, кулер с водой, сотрудники приветливые. Даже если приходится подождать, это не напрягает
Experto local nivel 4
Septiembre 29, 2024
Неплохо здесь работают, можно конечно и побыстрее, но у меня особых претензий нет. Главное результат, а результат от посещения офиса положительный, поэтому и оценка твердая пять. Отдельно отмечу Ирину, хороший душевный человек и отличный специалист
Experto local nivel 4
Marzo 10, 2024
Мне понравилось, что любая ситуация решается сотрудниками банка в кратчайшее время. Всё доступно и понятно объясняют. Без фанатизма предлагают перечень продуктов банка. Если мне понадобятся деньги, я обращусь в Альфа-Банк😉 Благодарю сотрудников банка за возможность пожить той жизнью, какой я хочу. Уже сегодня я могу путешествовать, делать ремонт в своей новенькой квартире. И постепенно выплачивать % по разумным ставкам. Желаю сотрудникам Альфа - Банка довольных клиентов, благодарных, как я. Это вам 💝👋😃
5
1
Experto local nivel 13
Febrero 13
Бывал в разных банках, но здесь реально приятно находиться. Светлый интерьер, всё продумано, есть удобные места для ожидания, кулер с водой, сотрудники приветливые. Даже если приходится подождать, это не напрягает.
Experto local nivel 2
Diciembre 23, 2024
Все мои вклады застрахованы, что позволяет мне чувствовать себя уверенно. Банк предлагает выгодные программы, которые помогают не только сохранить, но и приумножить средства.
Experto local nivel 4
Enero 20
Запросила в банке справку о наличии счетов. Документ был предоставлен оперативно и я очень осталась довольна. Спасибо за все хорошим специалистам банка!
Experto local nivel 3
Febrero 4
Искала идеальную для себя кредитную карточку, среди нескольких банков выбрала именно альфу и подала заявление онлайн. Получала продукт в этом офисе минут за 15
Experto local nivel 3
Febrero 19
Отвратительный банк! Постоянно какие-то проблемы. Что хотят, то и творят! По началу всё нормально, а потом немного погодя начинаются различные проблемы. Даже не думайте сюда обращаться!
Experto local nivel 5
Febrero 9
Просторное отделение с удобными зонами ожидания. Оформление депозита прошло быстро и удобно.
Experto local nivel 2
Julio 27, 2024
Всё на высшем уровне. Оперативно решают разные вопросы: выдача кредитов и карт, оформление страховки, выдача справок. Персонал грамотный, вежливый и много знает о продуктах банка.
4
Experto local nivel 4
Agosto 20, 2024
Хороший филиал. Отдельно хочется отметить сотрудницу, которая меня обслуживала. Проконсультировала по кредитной карте, все по делу, четко и понятно. Приятная и вежливая девушка.
2
Experto local nivel 2
Agosto 23, 2024
Я регулярно пользуюсь услугами банка, помогали здесь открывать и оформлять дебетовую карту, также накопительный счёт и помогали с рефинансированием. Все специалисты на своих местах хорошие.
1
Experto local nivel 3
Julio 31, 2024
Все понравилось, открыл тут кредитку и она не раз меня выручала. Помогли все быстро оформить и поправилось что есть возможность электронной записи. Хороший и современный банк
2
Experto local nivel 3
Abril 2
Очень люблю альфа банк за его честное и дружелюбное отношение к каждому клиенту. Отличное отделение
Experto local nivel 15
Febrero 21
Отличный надежный банк, было несколько обращений сюда, и все закончились удачно, остались положительные эмоции. То кредитку брал, то вклад оформлял, везде были хорошие условия, тот же кредит смог заранее погасить
Experto local nivel 2
Julio 15, 2024
С консультацией про ипотеку стало понятнее, что предстоит сделать в случае необходимости. Работница банка Вера очень доступно все рассказала и дала много ценной информации на этот счет. Я сам не очень силен в тонкостях банковского дела и поэтому без консультации не мог. Но ей огромное спасибо, помогла.
1
Experto local nivel 4
Febrero 7
Открытие сберегательного счёта стало для меня настоящим шагом к финансовой стабильности. Менеджер был очень внимателен и предложил отличные советы по накоплениям, которые я теперь активно использую.
Experto local nivel 3
Septiembre 9, 2024
Хорошее во всех отношениях место. Здесь помогли мне получить кредит на личные цели. У меня не было кредитной истории и видимо поэтому в других банках предлагали с нереально высоким процентом. Тут получилось взять кредит на нормальных условиях, быстро и без нервотрепки
Experto local nivel 5
Noviembre 28, 2024
Не особо удобное место! Ждала выдачу карты час, так как у них кто освободился из персонала тот и подошёл к тебе, талонов нет.
Experto local nivel 2
Julio 9, 2024
Могу отметить здесь пару моментов. Очень красиво, но это и так понятно когда заходишь. Сотрудники умеют работать с людьми. Начиная со входа, помогают сориентироваться, занять место в очереди и если надо ответят на какие-то вопросы. С менеджером беседуешь за столом, с таким впервые встречаюсь, прикольно)
1
Experto local nivel 5
Junio 21, 2024
Банк знаю только с позитивной стороны, отличный персонал, продуманные акции и преимущества клиентов менедежры легко разложат по полочкам!)
2
1
Experto local nivel 2
Mayo 28, 2024
Менеджеры доброжелательны, внимательно выслушивают и стараются найти оптимальные решения. Особенно хочу отметить Юлию за помощь в быстром оформлении рефинансирования ипотеки.
4
Experto local nivel 4
Junio 21, 2024
Все отлично, посетила офис чтобы открыть счет и карту. Все оперативно, подробно объяснили, тут же подключили кэшбэк и рассказали как пользоваться.
2
Experto local nivel 2
Abril 14, 2024
Оформляла здесь кредит под залог. Быстро и четко объяснили все условия и завели заявку, которую одобрили в течение часа, пока я ходила в магазин рядом с отделением. Пришло смс с одобрением и я вернулась в банк и деньги перевели на карточку. Очень удобно!
7
Experto local nivel 4
Febrero 4
Прихожу только в этот офис. Вежливый персонал, всегда подскажут и помогут!!!
Experto local nivel 3
Agosto 13, 2024
Домашняя обстановка, лучшее обслуживание.Быстро и качественно, рекомендую стать клиентом этого банка, много интересных фишек для кэшбека.
1
Experto local nivel 8
Julio 4, 2024
Ужасное отделение, на входе сказали что передо мной 2 человека и ожидание составит 15-20 минут, не более. Прошло 30 минут, передо мной так и было я человека. На что девушка начала говорить что она сказала приблизительно и не владеет информацией по времени. Сразу нельзя было это сказать!!! В итоге потеряно 30 минут и не решенный вопрос
1
Experto local nivel 2
Enero 25
Очень плохо, что даже суббота выходной. Живу в Амурске. В будние дни просто нет возможности приехать в офис.
Experto local nivel 2
Abril 14, 2024
Обожаю Альфу за классные продукты! Да и обслуживание в офисе на высоте! Но есть пожелание - хотелось бы побольше отделений в нашем городе.
2
Experto local nivel 4
Febrero 28
удобный вход и много работающих банкоматов. любой консультант всегда готов помочь. в помещении тепло и чисто
Experto local nivel 19
Marzo 29
Продажу валюты пишут, а приехал валюты нет в продаже. Прокатился с одного конца города в другой.
Experto local nivel 18
Noviembre 24, 2023
Красиво. Формат приятный. Обстановка располагает, больше нет витрин. Общение за столом, кофемата не хватает, или он есть, я не заметил. И до, сотрудников много. Очереди, как раньше, видимо уже в прошлом.
6
Experto local nivel 9
Noviembre 25, 2023
На днях были там с мужем, онлайн банк переделывали на другой номер. Очень жалею, что не узнала у девушки имя и фамилию, спасибо ей, все доходчиао объяснила, помогла установить приложение, подключила кешбек ( хотя картой этого банка пользуемся больше года, ни разу , ни один оператор об этом не говорил) Спасибо большое девушке- оператору , ну и банку в целом . Чистенько, уютно , приятно к вам заходить . Молодцы !
4
Experto local nivel 2
Abril 3
Обслуживание очень долгое. Что бы оформить моментальную карту, пришлось ждать полтора часа.
Experto local nivel 10
Diciembre 19, 2023
Оооохо хо, как же написать... Банк хороший. Обслуживание не много с задержкой, но сами девочки, работницы услужливы и внимательны... Но я вот до сих пор не решила свою проблему( банковскую) , т.е. не хватило профессионализма? Не могу сказать, но вот мне нужно опять ехать в этот офис, а у меня совсем нет времени!!! А так, все на уровне.
3
Experto local nivel 5
Octubre 9, 2024
Уже привык всегда выбирать этот офис, в основном из-за того что тут хороший доброжелательный персонал, который готов мне всегда подсказать и помочь в решении самых различных вопросов и проблем. У меня тут никогда не было конфликтов, а сервис быстрый.
1
Experto local nivel 5
Agosto 7, 2024
Обслуживание происходит не по очереди. Люди заходят и в наглую лезут к сотрудникам, не смотря на то, что посетителей вагон. Для того, чтобы получить карту пришлось сидеть час! Сделайте электронную очередь!
1
1
Experto local nivel 4
Junio 26, 2024
Банк могу рекомендовать, очень ответственные сотрудники, которые всегда помогут и ответят на все вопросы, условия не хуже чем у других банков, где-то даже лучше. Спасибо, все устраивает.
2
Experto local nivel 2
Mayo 29, 2024
Когда бы не пришла в это отделение - всегда помогут с любым вопросом. И хотя очереди случаются в офисе, но долго сидеть как то не приходилось. Пришла за справкой о состоянии счета и уже через 10 минут вышла с решенным вопросом.
2
Experto local nivel 5
Julio 30, 2024
Имею и вклады, и карты банка. Хорошие условия, стабильно. Все вклады застрахованы агенством по страхованию вкладов. Вдвойне надежно!
Experto local nivel 13
Abril 6, 2024
Данным банком пользуюсь относительно недавно, но есть одно но ... Прием граждан ведётся в открытую на виду у других посетителей или других клиентов банка, это немного напрягает но в то же время комфортно. Может с не привычки такое ощущение
1
Experto local nivel 3
Agosto 27, 2024
Благодарю сотрудника Елену за помощь в решении финансового вопроса, всё прошло без проблем,и теперь я точно буду обращаться в этот филиал.
1
Experto local nivel 4
Junio 15, 2024
Очень маленькое помещение и посетителей много, которые чего то ожидают по часу. Сотрудники работают очень медленно. Готовую карту надо было ожидать около часа. Ждать не стал, больше не вернусь.
Experto local nivel 3
Abril 25
Мой визит в банк сделала консультантка по имени Анна. Замечательная девушка, приложила максимум своих усилий, что бы помочь. Общалась крайне вежливо, даже извинялась, когда случайно перебивала.
Experto local nivel 5
Marzo 28, 2024
Чтобы получить карту, пришлось просидеть 40 минут, ждать когда освободиться менеджер. При этом освободившиеся менеджеры куда-то исчезли 🤔. Как ушли с зала ,так и не появлялись. По сути одного отделения банка, причём замечу, популярного, всё таки маловато для нашего города.
2