Альфа-Банк
331 reseña
Febrero 22, 2023
Альфа банк лучший в плане обслуживания. С ним сотрудничаю уже несколько лет. И не могу не отметить, что за это время, ни разу не было никаких проблем. За все время сотрудничества не видел ни одного недовольного клиента.
Febrero 29, 2024
Спасибо девочкам за обслуживание.
2
2
Noviembre 19, 2022
Милый отзывчивый персонал. Удобные банкоматы, а бОльшего мне и не нужно.
Noviembre 5, 2022
С персональными столиками для клиентов здорово придумано.
Терпеливые менеджеры в зале.
1
Septiembre 2, 2023
Отличное обслуживание и внимание сотрудников!
Febrero 5, 2022
Удобный банк с хорошей обстановкой в нутри, терминал, банкомат, мягкая мебель в нутри для ожидания своего номера очереди для клиентов банка.
Julio 20, 2022
Банк отстой. Заблокировали карту с деньгами. Перевести на другой счёт не могут, на телефон вывести тоже не могут и не отдают деньги. И счёт тоже не могут закрыть с деньгами. Короче хищение денежных средств
3
1
Marzo 19, 2021
НЕ советую посещение этого заведения!!!
Решил проверить фактические условия по кредитным картам. Подал заявку на сайте и заполнил анкету ( УКАЗАЛ НЕ ЖЕЛАНИЕ ПОЛУЧИТЬ ФИНАНСОВУЮ ЗАЩИТУ В ВИДЕ СТРАХОВКИ). Пришло сообщение, что карта одобрена, приходите забирайте. Приехав в офис, пригласили по талончику, сотрудница опять, что то долго заполняла ( мои данные, номера телефонов и т.д.), я спроисл зачем? при подаче заявки я все указал. Ответили, что так надо ( хотелось уже показать неприличный жест у виска пальцем), но да ладно, систему ведь наверняка придумали очень гениальные люди).
После завершения внесения данных, на стол кладеться бумага ( якобы анкета), где указанны мои данные и ниже мелким шрифтом много текста и окошко с уже поставленной галочкой. Распишитесь. Ну ОК, начинаю читать, а там указанно, что я даю согласие на заключение договора фин защиты и все в таком духе....
Задаю логичный вопрос - зачем? я не желаю страховаться!
Ответ - даааа, а у нас это автоматически.
Я - уберите пожалуйста этот пункт и я подпишу.
Сотрудник- НУ ВЫ ПОДПИШИТЕ, Я ПОТОМ УБЕРУ!
Я - немного удивился после этих слов ( мягко говоря), в лучших традициях развода!
НЕТ вы уберите сначала пункт.
На, что у сотрудника изменилось лицо на очень не довольное.
Я - я подавал заявку без страховок и т.д. мне прислали условия ( проценты и т.д.) по которым карта одобрена, выдайте пожалуйста.
СОТРУДНИК- НЕТ, это нужно новую заявку оформлять, эту заявку аннулировать и бу бу бу...
Я - ок сколько это займет времени?
Сотрудник- ну долго, мин 30-40, а может и дольше...
Я - видя желание не выдавать мне ничего сворачиваюсь и ухожу.
ВОТ ТАК РАБОТАЕТ АЛЬФАБАНК. ( ВПАРИВАНИЕ СТРАХОВОК), НЕ ВЕРЬТЕ НИЗКИМ СТАВКАМ И РЕКЛАМЕ)
13
10
Mayo 25, 2023
Душевный персонал, индивидуальный подход.
1
Mayo 21, 2024
Удачное расположение, работают быстро
Diciembre 23, 2023
Хороший банк,внимательные менеджеры
Octubre 30, 2022
Отличное отделение, отношение прекрасное, не хватает туалета, и кофемашины
1
Noviembre 29, 2021
Это просто ужас! В отделении 9 окон из них работают 3, все очень долго, сотрудники без масок половина ходит, пропускают кого то вне очереди. Не рекомендую этот банк и это отделение!
1
2
Noviembre 21, 2023
Получил информацию и ушел оформлять ОСАГО. Быстрое обслуживание, информативно и без потери времени.
1
Diciembre 15, 2022
Мой любимый банк сейчас - выполяняют обещания и часто идут навстречу. По условиям все хорошо, проценты по кредитам очень неплохие
1
Enero 10, 2023
Неделю назад открыли тут вклад. Лучше условий, чем у Альфа банка мы просто не нашли. Да и сотрудники все так подробно разложили по полочкам, что отказать было невозможно
Octubre 7, 2023
пришла в отделение с вопросом, связанным с моей картой, и сотрудники банка оперативно помогли решить его
1
Octubre 20, 2022
Все хорошо, если работают программы, как известно, без интернета ни кто ни чего не может тебе ни в чем помочь
Febrero 18, 2022
Безобразный банк! Только позвонив на горячую линию я сразу передумала связываться с данным заведением. Мало того что бот задает кучу ненужных наводящих вопросов. Потом бесконечно ждешь соединения с оператором под дурацкую музыку, выносящую мозг. Так еще эти операторы не отвечают на вопросы, а занимаются скидыванием клиента друг другу. После чего просто опять переключают на бота. И так по кругу. Интересующую информацию получить просто невозможно! Зачем такая "линия"?! Полное засилье электронных ботов удручает и очень осложняет жизнь.
2
2
Mayo 13, 2022
Некомпетентные менеджеры, удерживают клиентов инвесторов под выдуманными предлогами, совсем неконкуретно арентированный банк. Не вижу смысла быть клиентом этого псевдо банка.
Mayo 1, 2022
Необычный офис. Обстановка кафешшная, круглые столикики, садишься за свободный и к тебе подходит человек с ноутбуком. Очереди нет вообще.
Abril 1, 2022
Мне все понравилось! Комфортно, быстро, удобно! Рекомендую!
Diciembre 8, 2022
Некомпетентный персонал, который в наглую обманывает клиента только в пользу своей выгоды.
1
Enero 22, 2024
Не возможно попасть ожидание 40 минут каждый день! Не важно в какое время ты приезжаешь!!!
1
1
Septiembre 7, 2023
Над банком есть ещё и не плохой магазин!
Mayo 11, 2024
Концепция не понятна, очереди, один сотрудник разбросан на всех
Enero 21, 2023
Обслуживание быстрое, персонал хороший
1
Febrero 26, 2023
Оформляла кредитку, вот уже больше года пользуюсь, мне нравится. Использовать очень просто, нет проблем со снятием налички. Советую.
1
1
Abril 20, 2024
Хороши одношений
Julio 29, 2020
Время ожидания 50 минут. Приехала получить карту зп. При входе нужно отстоять очередь что бы девушка на бумажке выписала вам номер электронной очереди. Далее из 8 окошек работает 4. Далее дают анкету в которой написано, что я согласна с договором обслуживания, но сам этот договор не дают. Я спросила договор, мне сказали, что он есть на сайте и они его в распечатанном виде не дают. Я настаивала, но мне договор так и не дали. Это нарушение закона! Далее мне выдали карту ура, но активировать её нужно самостоятельно. Отношение сотрудников безразличное. Есть скрипт и я его говорю, а на остальное все равно. И всем навязчиво предлагают свои кредитные карты. В целом банк так себе, но это отделение банка просто ужас.
15
2
Noviembre 28, 2021
Нормальный обычный офис, ничем не отличается от других. Вот ничего особенного. Претензии есть к самому Альфа-банку, но не к конкретному офису.
2
1
Abril 2, 2023
Молодцы. Отличные специалисты
1
1
Julio 14, 2022
Очень медленное обслуживание в кассе, кассира нет на месте. Две звёзды только за красивый офис
2
1
Febrero 5, 2023
Я вообще редко бываю в отделении, но прислали перевод, поехал забирать. Быстро, чётко, с расстановкой
Febrero 14, 2024
Отличное место
3
Abril 26, 2024
Всегда понятно, что происходит с моим счётом в этом банке.
1
Febrero 15, 2021
Нарушаете права своих же клиентов! Изучайте законы, ваши клиенты не обязаны надевать маску, чтобы ему оказали услугу, это рекомендация! Отвратительное незаконное отношение! Отказываете обслуживать по причине отсутствия маски. Опережая, скажу, не надо ссылаться на законы, которые носят рекомендательный характер, так как противоречат вышестоящим законам. Изучайте конституцию РФ.
6
2
Mayo 13, 2022
Очень и очень долгое ожидание в очереди. Пришла получить карту, ждала около часа своей очереди.
3
Febrero 10, 2021
Никогда не пользовался услугами "Альфа-Банка", поэтому о качестве этих услуг судить не берусь. Никогда не давал своих контактных данных сотрудникам этого банка, поэтому крайне возмущают навязчивые спам-звонки с разных номеров с предложением (робот озвучивает) взять у них кредитную карточку.
Не был я клиентом данного банка и принципиально становиться им не собираюсь!
5
1
Diciembre 21, 2023
Хорошее обслуживание
Abril 13, 2023
Хороший фиалил, хорошего банка для бизнеса
Mayo 11, 2022
Известный банк который выдаёт карты с безпроцентным периодом в 110 дней! Ого! И за то чтобы им пользоваться нужно заплатить 1600 рублей! 🤭😄🤣 Ого-го, эге-гей... Но зато можно снимать наличку. А без оплаты я даже не знаю существует ли такая карта? Одно мошенничество кругом и вкручивания в уши реклам по телевизору...
4
Mayo 7, 2022
Персонал не знает свою работу , не могу выполнить заполнение обычного заявления грамотно
1
Enero 6, 2022
Мой Альфа банк так я охарактерезую банк с каторым я дружу много лет
Условия простые делай всё правильно и нет проблем.
2
1
Noviembre 19, 2023
Дебетовая карта хорошая, по ней есть кэшбэк. все ок
1
Mayo 22, 2022
И зачем стоило закрывать на ремонт,после ремонта стало похоже на кафе у "Зины",нелепые столы,вечно зависший терминал.
Abril 8, 2023
Обслужили очень быстро оператор Марта, Получила ответы на все вопросы оказали помощь закрытие счетов.
Agosto 19, 2021
Образцовое отделение банка. Вежливые сотрудники и быстрое решение вопроса по обслуживанию.
3
2
Abril 28, 2021
Хороший персонал, все обьясняют, приветливы, комфортный зал для клиентов
1
3
Febrero 15, 2022
Очень вежливый персонал встретили очень хорошо. Мне нравится,Альфа-банк один из лучших!
3