Joint Stock Company Alfa-bank

4,7

655 valoraciones

Valora este lugar

Юлия Зотова

Experto local nivel 17

Обслуживание на 5 звезд, вот правда, и очередь была небольшая, это в обед было примерно, и сотрудники все на месте и все занимаются клиентами, общение хорошее, вежливое и не навязчивое, что удивительно для банка, не пихают ненужные услуги, мне вот только предложили кредитную карту.

Инкогнито 6545

Experto local nivel 3

Я считаю что быстрое обслуживание без очередей и уважительное отношение к клиентам-это важно для всех. И этот банк полностью отвечает этим требованиям.

Ольга

Experto local nivel 14

Мне нравится этот офис. Недалеко от дома. Очень комфортно и уютно. Довольно быстрое обслуживание, электронная очередь. Можно очередь занять прямо из приложения банка. Специалисты, с которыми общалась всегда вникают в суть проблем и ищут любые возможности для их решения

Кира Ростова

Experto local nivel 2

Кредитку от Альфы давно присмотрела, только все не решалась заказать. А недавно была в офисе и девушка рассказала все ее плюсы. Сразу и оформили, она классная!

Валентина

Experto local nivel 4

Хотела бы выразить благодарность специалисту Ольги. Девушка оперативно и доступно ответила на мои поставленные вопросы и выдала кредитную карту)

Марианна Н

Experto local nivel 4

Здесь все сделано для удобства клиентов. Всегда понятно, доступно и быстро. Банкоматы и терминалы удобно расположены, что позволяет быстро снять наличные без очередей. Всегда можно обратиться за помощью, это действительно удобно.

Ольга Усенко

Experto local nivel 3

Прекрасное место где всегда быстро и качественно оказывают услуги. Ни разу не сталкивалась с грубостью или медленным обслуживанием.

Марк Родин

Experto local nivel 17

У меня перестало работать приложение на телефоне, обратился в этот филиал, чтобы мне помогли его заново наладить. Рад, что мне не пришлось долго сидеть и ждать технического специалиста, мне помогли наладить работу приложения, это хорошо, потому что каждый раз приходить в филиал для обслуживания для меня затруднительно.

Алиса Макарова

Experto local nivel 18

Альфа-Банк для меня номер один уже несколько лет подряд. Привыкла решать все вопросы здесь максимум в течение 20 минут. Недавно была тут и оформила кредит, достаточно быстро без проблем

Евгений Васильевич

Experto local nivel 19

Отличный современный офис, где быстро помогут. Одна девочка решает все вопросы, а не гоняют тебя по кабинкам.

Екатерина Данилова

Experto local nivel 19

Альфа-Банк для меня намбе уан уже несколько лет подряд. Привыкла решать все вопросы в этом филиале максимум в течение 20 минут. Недавно была тут и оформила кредит, достаточно быстро без проблем

Алиса Анохина

Experto local nivel 16

Отработанная до мелочей работа персонала в отделении. Заходила просто узнать про условия получения кредита, а мне сразу всё оформили и одобрили. Условия естественно тоже отличные дали!

Алексей Тихонюк

Experto local nivel 17

Решил перевести зарплатный счёт сюда. Приятно удивило отношение сотрудников, которое я пока что не встречал нигде: вежливые и профессиональные, помогли со всеми настройками, были очень дружелюбными. Мобильное приложение удобное, все услуги доступны в пару кликов. Рад блин, что на работе перевели!

Екатерина Степанова

Experto local nivel 17

Хотела бы выразить благодарность сотруднику Егору, он как по мне прекрасный специалист. Сделал все чётко и быстро, оформил мой кредит и я даже не думала что может проходить так быстро и с таким комфортом)

Татьяна

Experto local nivel 6

Обслуживание на высоком уровне, очень понравилось, отличный банк, лучший!

марина кривоусова

Experto local nivel 5

Помещение просторное и светлое,очень чисто аккуратно. Здесь много возможностей: оплата услуг, кредиты и прочее. Все удобно организовано.

Дарья Ефимова

Experto local nivel 17

Хороший интерьер, светлое помещение, комфорт и удобство при посещении. Отношение к посетителям отличное, попросила помочь составить заявку на кредитную карту — все сделали. Очень благодарна!

Лилия Р.

Experto local nivel 21

Современное отделение. Сотрудники доброжелательные, компетентные и всегда стараются оказать нужную помощь. Иногда бывают большие очереди, в остальном все ок!

Алина Ефимова

Experto local nivel 15

Заходила сюда сегодня, понравилось что в отделении много сотрудников, видимо из-за этого практически нет очередей. Качество обслуживания тоже на уровне, все как всегда отлично)

Елизавета Измайлова

Experto local nivel 18

Хорошее отделение, все очень быстро, не нужно бегать по залу и искать свободного менеджера, они сами приглашают на прием, я получала кредитную карту, меня все устроило

Анна Лебедева

Experto local nivel 16

Мне понадобилось всего полчаса, чтобы получить качественную консультацию по оформлению кредита под залог. Обслуживание было на высшем уровне. Рекомендую этот банк всем.

Сергей Денисов

Experto local nivel 17

Собирался в отпуск и захотел оформить вашу карту для путешествий, друг подсказал что у вас такая есть. Условия не читал по ней, сразу решил в отделение пойти, тут все оформили и рассказали.

Людмила Чернуха

Experto local nivel 12

Не люблю такие банки, где про свои деньги рассказываешь за "барной стойкой", какое-то сразу несерьезное отношение чувствуешь и к себе, и к своим финансам. Да и когда с тобой вежливо разговаривают, но вопрос не решают, не хочется возвращаться. Благо банков у нас "вагон с тележкой"...

Mostrar respuesta de los negocios

Варвик

Experto local nivel 4

Еще ничего не оформил, а уже обмануть пытаются, на подпись дают документы с не читаемыми мелкими буквами в важных формулировкав и пунктами, где за Вас уже галочка стоит. По типу согласен на рекламную рассылку и передачу персональных данных третьим лицам, которых устанавливает банк. Распечатывают только один договор/бланк, хотя в шапке написано составлен в двух экземплярах. На замечания реагируют типа у нас программа так печатает, мы ничего не можем изменить. На горячей линии сказали такого быть мне может. Ага...

Mostrar respuesta de los negocios

Аслиддин

Experto local nivel 7

С альфой за 4 года меня связывают только положительные впечатления. кредит меня очень выручил в свое время, а кредитная карта и до сих пор со мной )

Александр Золотарев

Experto local nivel 15

Брала тут кредит на открытие бизнеса. Вполне себе нормальные условия и без лишней волокиты. Считаю что банк прекрасно выполняет свои функции и с ним однозначно стоит дружить)

Ирон

Experto local nivel 11

Была проблема оплатить задолженность в по счету. В других отделениях не смогли помочь, а в этом отделе женщина в кассе смогла решить эту проблему за что ей большое спасибо.Так в целом всё норм, удобное расположение, приветливый персонал. Рекомендую.

Андрей Головин

Experto local nivel 9

Хорошее и современное отделение. Обслуживался здесь много раз и каких-либо проблем у меня тут не возникало, всегда все чётко.

Narine G.

Experto local nivel 13

Терпеливо решили мой вопрос. Была проблема с распечаткой чеков по оплате жкх, плачу онлайн, чеки нужны, а принтера нет, оказалось, что напрасно беспокоилась, распечатали без слов. Банк рекомендую 🥰

Теона Николаева

Experto local nivel 16

Пришла за зарплатной картой. В отделении всё организовано так, чтобы не тратить лишнего времени, консультант быстро проверил данные, объяснил условия, подключил уведомления о пополнении. Карта была готова через пару дней

Александр Сорокин

Experto local nivel 9

Оставил заявку на кредит, озвучили сумму 35000 в месяц на 5 лет, уехал за паспортом, чере 2часа вернулся ставка выросла -теперь мне сказали 45000 в месяц, и еще очень удивились, что я не взял...Кто будет обращаться в этот банк будьте готовы к обману и заманухе, читайте внимательно документы, не верьте словам сотрудников

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Ветеранова

Experto local nivel 5

Сотрудники работают быстро и правильно. Они всегда улыбаются. Хорошо, что таких людей много! В отделении чисто и уютно.

Анюта Лоскутова

Experto local nivel 15

Очень хорошо что есть возможность приходить в субботу, а то в рабочие дни никак не получается. Людей конечно хватает, но подождать можно в комфортном кресле и воспользоваться бесплатным wi-fi. Работают специалисты хорошо, посещением осталась довольна

татьяна Чернега

Experto local nivel 7

Всегда чисто и свежая продукция. Продавцы всегда вежливые и опрятно одеты. Очередей не наблюдала. Спасибо за свежую продуктивную.

Алексей Рузанов

Experto local nivel 15

Стильный интерьер в обновлённом Альфа банке. Простой и интересный подход для коммуникации сотрудников и клиентами, прямо как в кафе официанты. Решается всегда все быстро. Без навязывание, а деликатном предложении, от которого порой трудно отказаться. Девченки умнички, разбираются в своём деле. Предлагаю всем повысить премию, на пару месяцев.

Анна Глушкова

Experto local nivel 17

Хочу сказать, что непростая работа у менеджеров...пока сидела в очереди смотрела, как они находят контакт с вредными людьми) У меня претензий нет, свою карточку я получила быстро!

Дарья Ворошилова

Experto local nivel 4

Удобно, все функции приложения актуальные, все понятно и под рукой. Обслуживание на высшем уровне, ирл тоже все нравится

Дима Дружинин

Experto local nivel 5

Одобрение кредита тут не стало лотереей. Очень простой процесс, который занял от подачи заявки до получения денег три с половиной часа. Спасибо Альфа банку что не отказал в деньгах, как некоторые другие банки

Женя Литовец

Experto local nivel 13

Нормальное отделение, с хорошими специалистами. Вечером есть проблемы с повышенным ожиданием, днем с таким ни разу не сталкивалась. Нравится что каждый сотрудник может сам, без сторонней помощи разобраться с поставленной задачей. Это говорит о том, что опыт есть, работают давно. Поэтому я не переживаю когда иду в банк.

Роман Максименко

Experto local nivel 11

Визит в банк запомнился качественным обслуживанием. С порога встретил администратор и проводил к сотруднику. Очереди не было и мы довольно долго общались. Все свои наболевшие вопросы я смог задать)

Сергей Кожевников

Experto local nivel 14

Все такое современное. Нравится как продумали обслуживание тут. Никаких огромных очередей и невнятных рекомендаций от персонала, хорошие сотрудники!)

Леонид Капустин

Experto local nivel 11

Очень часто погашаю кредитную карту с помощью платежей с другой карты, можно легко переводить деньги с дебетовки той же. Подсказали этот способ в отделении банка

Роман Логвинов

Experto local nivel 6

Обслуживание на высшем уровне. Доволен

Максим Лапин

Experto local nivel 15

Хорошее отделение, сотрудники вежливые, что не может не радовать. Обращался за рефинансированием в вечернее, была очередь. Об ожидании меня предупредили, извинились. Оформление кредита быстрое, у меня спросили только паспорт, дальше сами все сделали, одобрили быстро. Грамотный и четкий сервис

Муслим Ерофеев

Experto local nivel 14

Был тот вчера со своей дочерью, было много места где сесть и подождать, хотя обслуживание проходил быстро. Детскую карточку забрал и получил хорошую консультацию по ней.

Любовь Бердникова

Experto local nivel 16

Отделение мне понравилось и особенно понравилась что оно по субботам открыто. Я спокойно в выходной день могу запланировать посещение банка и не нервничать в очереди, что на работу опаздываю. Внутри тут комфортно, много кресел для клиентов, даже wifi для клиентов предусмотрен

Екатерина Ц.

Experto local nivel 4

Без ответственный банк, как заказать карту моментально вам привезут, но без документов подтверждение личности сотрудника банка. И как вот верить привез мне сотрудник банка или нет, списал он мой данные карты и в каких целях использовали ? Почему у вас люди аля сотрудники банка ездят, без подтверждающих документов о том что он сотрудник банка ?

Mostrar respuesta de los negocios

Ася М.

Experto local nivel 3

Посетила данный офис Альфа-банка, порадовал новый, стильный формат офиса и очень вежливый и приветливый персонал, особенно сотрудник Алина которая помогла решить все вопросы

Александр Мордовкин

Experto local nivel 10

Очень медленно работали менеджеры, долго ждал своей очереди

Mostrar respuesta de los negocios

Марина Горнаева

Experto local nivel 8

Сотрудники золотые, вежливые и приветливые, всегда готовы подсказывать если что не понятно мне

Joint Stock Company Alfa-bank

294 reseñas