Альфа-Банк

4,7

645 valoraciones

Valora este lugar

Ольга

Experto local nivel 13

Мне нравится этот офис. Недалеко от дома. Очень комфортно и уютно. Довольно быстрое обслуживание, электронная очередь. Можно очередь занять прямо из приложения банка. Специалисты, с которыми общалась всегда вникают в суть проблем и ищут любые возможности для их решения

Марианна Н

Experto local nivel 4

Здесь все сделано для удобства клиентов. Всегда понятно, доступно и быстро. Банкоматы и терминалы удобно расположены, что позволяет быстро снять наличные без очередей. Всегда можно обратиться за помощью, это действительно удобно.

Анюта Лоскутова

Experto local nivel 12

Очень хорошо что есть возможность приходить в субботу, а то в рабочие дни никак не получается. Людей конечно хватает, но подождать можно в комфортном кресле и воспользоваться бесплатным wi-fi. Работают специалисты хорошо, посещением осталась довольна

Андрей Головин

Experto local nivel 9

Хорошее и современное отделение. Обслуживался здесь много раз и каких-либо проблем у меня тут не возникало, всегда все чётко.

Евгений Васильевич

Experto local nivel 19

Отличный современный офис, где быстро помогут. Одна девочка решает все вопросы, а не гоняют тебя по кабинкам.

Людмила Чернуха

Experto local nivel 12

Не люблю такие банки, где про свои деньги рассказываешь за "барной стойкой", какое-то сразу несерьезное отношение чувствуешь и к себе, и к своим финансам. Да и когда с тобой вежливо разговаривают, но вопрос не решают, не хочется возвращаться. Благо банков у нас "вагон с тележкой"...

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Кожевников

Experto local nivel 12

Все такое современное. Нравится как продумали обслуживание тут. Никаких огромных очередей и невнятных рекомендаций от персонала, хорошие сотрудники!)

Артём

Experto local nivel 2

Я просто в шоке, в любом отделении банка делают моментальную карту, а тут вдруг не могут, 1 звезда...

Мария Арсланова

Experto local nivel 13

Обратилась с вопросом по вкладу. Менеджер объяснила все нюансы, рассказала, как правильно использовать счёт для максимальной выгоды. Приятно удивлена, что мне не просто дали информацию, а действительно помогли с вопросом

Лилия Р.

Experto local nivel 22

Современное отделение. Сотрудники доброжелательные, компетентные и всегда стараются оказать нужную помощь. Иногда бывают большие очереди, в остальном все ок!

Екатерина Алимпиева

Experto local nivel 18

Отличное обслуживание 👍быстрая помощь в решении вопроса.

Дарья Ворошилова

Experto local nivel 4

Удобно, все функции приложения актуальные, все понятно и под рукой. Обслуживание на высшем уровне, ирл тоже все нравится

Карина Афанасьева

Experto local nivel 11

Нормальное отделение, с хорошими специалистами. Вечером есть проблемы с повышенным ожиданием, днем с таким ни разу не сталкивалась. Нравится что каждый сотрудник может сам, без сторонней помощи разобраться с поставленной задачей. Это говорит о том, что опыт есть, работают давно. Поэтому я не переживаю когда иду в банк.

Роман Максименко

Experto local nivel 9

Визит в банк запомнился качественным обслуживанием. С порога встретил администратор и проводил к сотруднику. Очереди не было и мы довольно долго общались. Все свои наболевшие вопросы я смог задать)

Варвик

Experto local nivel 4

Еще ничего не оформил, а уже обмануть пытаются, на подпись дают документы с не читаемыми мелкими буквами в важных формулировкав и пунктами, где за Вас уже галочка стоит. По типу согласен на рекламную рассылку и передачу персональных данных третьим лицам, которых устанавливает банк. Распечатывают только один договор/бланк, хотя в шапке написано составлен в двух экземплярах. На замечания реагируют типа у нас программа так печатает, мы ничего не можем изменить. На горячей линии сказали такого быть мне может. Ага...

Mostrar respuesta de los negocios

Аслиддин

Experto local nivel 7

С альфой за 4 года меня связывают только положительные впечатления. кредит меня очень выручил в свое время, а кредитная карта и до сих пор со мной )

Максим Лапин

Experto local nivel 13

Хорошее отделение, сотрудники вежливые, что не может не радовать. Обращался за рефинансированием в вечернее, была очередь. Об ожидании меня предупредили, извинились. Оформление кредита быстрое, у меня спросили только паспорт, дальше сами все сделали, одобрили быстро. Грамотный и четкий сервис

Елена Межанская

Experto local nivel 16

Тут всегда найдется то что нужно. Сотрудники предложат выход из сложной ситуации, а так же по условиям есть выгодные предложения. В общем мне нравится этот банк, тем что он простой и понятный по всем. Спасибо

Любовь Бердникова

Experto local nivel 13

Отделение мне понравилось и особенно понравилась что оно по субботам открыто. Я спокойно в выходной день могу запланировать посещение банка и не нервничать в очереди, что на работу опаздываю. Внутри тут комфортно, много кресел для клиентов, даже wifi для клиентов предусмотрен

Инкогнито 9640

Experto local nivel 6

Долго ждали очередь на обслуживание. Талоны электронные, нужно запоминать номер в очереди.

Mostrar respuesta de los negocios

Narine G.

Experto local nivel 13

Терпеливо решили мой вопрос. Была проблема с распечаткой чеков по оплате жкх, плачу онлайн, чеки нужны, а принтера нет, оказалось, что напрасно беспокоилась, распечатали без слов. Банк рекомендую 🥰

Муслим Ерофеев

Experto local nivel 12

Был тот вчера со своей дочерью, было много места где сесть и подождать, хотя обслуживание проходил быстро. Детскую карточку забрал и получил хорошую консультацию по ней.

Вероника Малышева

Experto local nivel 13

Хотелось бы поблагодарить сотруднику за всегда компетентное сопровождение и терпеливые объяснения по многим вопросам за которыми я сюда обращалась.

Зинаида Гулина

Experto local nivel 12

Альфа банк подумал о людях и сделал человеческий график работы отделений, и по времени в будние дни и рабочая суббота! В целом порадовал меня такой подход. Получала кредитную карту и осталась очень довольна вежливостью и компетентностью сотрудников, приятно иметь дело с вами!

Кротов Петр

Experto local nivel 13

Оформил кредит без лишних сложностей. Всё быстро, чётко и по делу. Сотрудники знают своё дело, приятно работать

Лапина Полина

Experto local nivel 9

С оформлением кредита банк меня не подвёл, сдержал своё слово и выдал кредит по одобренным в приложении условиям. Всё оформление прошло спокойно, потому что менеджер не уговаривала меня подключить страховки и другие навязчивые штуки)

Валерия Давыдова

Experto local nivel 14

Оформила кредитную карту за одно посещение. Сотрудники просто супер! Пока всё оформляли, успела выпить кофе. Банкомат сработал мгновенно, ни зависаний, ни очередей. Я честно, очень довольна обслуживанием.

Татьяна Шахова

Experto local nivel 6

Грамотные сотрудники. Быстро помогли в решении проблемы

Марк Родин

Experto local nivel 15

У меня перестало работать приложение на телефоне, обратился в этот филиал, чтобы мне помогли его заново наладить. Рад, что мне не пришлось долго сидеть и ждать технического специалиста, мне помогли наладить работу приложения, это хорошо, потому что каждый раз приходить в филиал для обслуживания для меня затруднительно.

Андрей Родионов

Experto local nivel 14

Пару раз обращался сюда за консультацией. Всегда уходил с абсолютным пониманием своих вопросов. Управляющая отделением рассказала полезные советы по услугам. Видно, что команда работает слаженно

Медведева А.

Experto local nivel 14

Здорово, что здесь найдутся выгодные предложения и сервис хороший предоставляют. Альфа банк мне понравился своим подходом.

Валентина

Experto local nivel 3

Хотела бы выразить благодарность специалисту Ольги. Девушка оперативно и доступно ответила на мои поставленные вопросы и выдала кредитную карту)

Александр Сорокин

Experto local nivel 9

Оставил заявку на кредит, озвучили сумму 35000 в месяц на 5 лет, уехал за паспортом, чере 2часа вернулся ставка выросла -теперь мне сказали 45000 в месяц, и еще очень удивились, что я не взял...Кто будет обращаться в этот банк будьте готовы к обману и заманухе, читайте внимательно документы, не верьте словам сотрудников

Mostrar respuesta de los negocios

Теона Николаева

Experto local nivel 12

Пришла за зарплатной картой. В отделении всё организовано так, чтобы не тратить лишнего времени, консультант быстро проверил данные, объяснил условия, подключил уведомления о пополнении. Карта была готова через пару дней

Алиса Маслова

Experto local nivel 14

Я пришла, чтобы оформить дебетовую карту. Мне сразу же выдали талон, и я подождала около пяти минут. Очень комфортный и уютный офис, очень понравился. Буду рекомендовать своим друзьям и близким

Алиса Фильчак

Experto local nivel 8

В этом отделении работает достаточное количество сотрудников, поэтому на большие очереди не попадала. Спасибо менеджеру Марии которая меня быстро приняла и ответила на все вопросы по карте

Антонина Павлюк

Experto local nivel 9

Иногда бывают ситуации, когда я забываю погасить кредитку ну или бегу в офис в самый последний момент, что нравится в офисе, так это четкий график, поэтому даже если я опаздываю с платежом, всегда уверена, что офис работает

Антон Першаков

Experto local nivel 6

Обслуживание в этом офисе просто супер! Хотел заказать платёжный стикер, выдали его буквально за 10 минут, и сразу показали, как активировать и прикрепить к телефону. Персонал вежливый и всегда готов подсказать. Интерьер стильный, светлый, есть удобные кресла, можно спокойно подождать

Ирон

Experto local nivel 11

Была проблема оплатить задолженность в по счету. В других отделениях не смогли помочь, а в этом отделе женщина в кассе смогла решить эту проблему за что ей большое спасибо.Так в целом всё норм, удобное расположение, приветливый персонал. Рекомендую.

Алиса Макарова

Experto local nivel 15

Альфа-Банк для меня номер один уже несколько лет подряд. Привыкла решать все вопросы здесь максимум в течение 20 минут. Недавно была тут и оформила кредит, достаточно быстро без проблем

Маргарита Полякова

Experto local nivel 12

Я решила завести дебетовую карту в этом отделении. Когда я подошла к окошку, меня встретила приветливая сотрудница. Она спросила, как меня зовут, и спросила, какую карту я хочу. Я рассказала ей, что мне нужно, и она предложила несколько вариантов. Всем советую! Мои друзья уже прислушались к моему мнению.

Travel Time

Experto local nivel 5

Получила дебетовую карту. Обслуживанием довольна! Все сделали быстро. В отделении тепло и уютно!

татьяна Чернега

Experto local nivel 7

Всегда чисто и свежая продукция. Продавцы всегда вежливые и опрятно одеты. Очередей не наблюдала. Спасибо за свежую продуктивную.

Тимур Султанов

Experto local nivel 12

Получал автокредит в офисе на Меркулова 21 ноября. Понравилось, что выдача кредита организована так быстро, не надо выделять на это полдня и выжидать неизвестно чего. Само отделение светлое, операционистов много, а клиентов достаточно, но не так, чтобы толпа. Приходите, рекомендую

Ксения Шевчук

Experto local nivel 7

Я пользуюсь кредитной картой, которую получила в этом отделении. Мне её оформили и выдали очень быстро. Я довольна картой, она приносит мне деньги. Снятие наличных бесплатно во всех банкоматах. Спасибо

Юри Назар

Experto local nivel 5

Давно пользуюсь услугами этого банка. Не возникало никаких проблем при открытии и закрытии счетов. В банке всегда профессиональный и внимательный сервис от замечательных сотрудников.

Екатерина Ц.

Experto local nivel 4

Без ответственный банк, как заказать карту моментально вам привезут, но без документов подтверждение личности сотрудника банка. И как вот верить привез мне сотрудник банка или нет, списал он мой данные карты и в каких целях использовали ? Почему у вас люди аля сотрудники банка ездят, без подтверждающих документов о том что он сотрудник банка ?

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Демидова

Experto local nivel 15

Даже необычно, что может быть так стильно, современно, не приходится по три часа в очередях стоять, посетители не толпятся, организация на уровне)

Анастасия Богомолова

Experto local nivel 9

Я пришла в банк, чтобы разобраться с ошибкой в своем счете. Очень аккуратно реагируют на проблемы и задают уточняющие вопросы. В течение 20 минут мне уже предоставили ответ с объяснением причины ошибки и восстановлением данных

Елизавета Измайлова

Experto local nivel 15

Хорошее отделение, все очень быстро, не нужно бегать по залу и искать свободного менеджера, они сами приглашают на прием, я получала кредитную карту, меня все устроило

Альфа-Банк

292 reseñas