Joint Stock Company Alfa-bank

Valoración 4,5
240 valoraciones
Valora este lugar

169 reseñas

Experto local nivel 5
Febrero 25
Посещала данный банк неоднократно! Всегда вежливый персонал, попадала на разных девочек. Очередь не ждала. Вопросы решались быстро. Очень чисто, уютно. Комфортное отделение 👌
Experto local nivel 26
Febrero 20
Была тут на сделке,вполне уютно ,есть банкомат в коридоре и кулер с водой. С парковкой есть небольшие проблемы,в остальном всё хорошо.
Experto local nivel 2
Febrero 5
Я являюсь клиентом альфа-банка уже несколько лет и всегда остаюсь доволен их услугами. Открытие счёта прошло быстро и без лишней волокиты. Обслуживание всегда профессиональное, а сотрудники готовы помочь с любыми вопросами
1
Experto local nivel 2
Noviembre 7, 2024
Получил тут ипотеку на покупку квартиры. Процент в рынке, условия приемлемые. Юридическую проверку квартиры сделали специалисты банка. На протяжении всего процесса оформления менеджер банка был в контакте
2
Experto local nivel 2
Agosto 5, 2024
Альфа-Банк оперативно и чётко работает, всегда ориентируясь на клиента. Я ценю и уважаю такой подход к работе. Недавно посетила отделение по вопросу кредиток, и сотрудники быстро помогли мне разобраться с моими вопросами. Очень приятная атмосфера и профессиональные работники, которые вежливо общаются. Мне обслуживание очень понравилось!
6
Experto local nivel 8
Agosto 1, 2024
Просторный светлый офис. Я часто бываю здесь, так как он расположен ближе всего к моему дому. Здесь всегда приятная атмосфера, и сотрудники всегда вежливые и компетентны.
2
Experto local nivel 3
Febrero 8
Одно из лучших отделений альфа-банка в моем личном рейтинге! Я давно не встречал такой сервис и багаж знаний у сотрудников, очень компетентные, да и к тому же воспитанные. Готовы прийти на помощь каждому сотруднику офиса.
1
Experto local nivel 2
Agosto 2, 2024
Очень поправились условия по автокредитам. Вежливый менеджер простыми словами и все подробно рассказал о условиях и кредитных программах, ещё он помог подобрать для меня наиболее выгодный и бюджетный вариант. Посещением этого офиса я остался очень доволен, оформляться буду точно здесь!
3
Experto local nivel 6
Octubre 21, 2024
Написано что можно заказать и получить дебетовую карту в этом отделении, приехал сюда, а они не делают этого, обман чистой водыч не советую ни кому тратить своё время и силы, очень ужасное о деление банка, лучше пойдите или поезжайте в другое отделение
3
Experto local nivel 5
Octubre 4, 2024
С подругой открыли счета в этом банке по рекомендации знакомых. Остались очень довольны, особенно понравилось приложение с удобным интерфейсом. Само обслуживание тоже понравилось, благодарим персонал!
2
1
Experto local nivel 26
Noviembre 1, 2024
Отличный ипотечный центр! Очень рекомендую! Все сотрудники высококвалифицированые. Видно, что профессионалы своего дела 👌 еще очень удобно, что можно сделки проводить удаленно - не появляясь в отделении!
Experto local nivel 3
Febrero 9
Радует,как банк поощряет своих клиентов!Какие-то акции всегда с хорошим кэшбэком и лимит по кредитной карте повышают с периодичностью,что не может не радовать 😊
Experto local nivel 7
Marzo 6
Удобства внесения денежных средств особенно большой суммы на входе в банкомат который принимает по 200 купюр очень не удобно! Кассира нет нельзя зайти и положить нормально деньги в кассу
Experto local nivel 3
Agosto 31, 2024
Добротно сделан офис. Красиво, даже несколько модерново. Сотрудницы симпатичные. Приятно вести беседу на деловые темы. Обслуживание по банковским вопросам -компетентное.
4
Experto local nivel 4
Septiembre 21, 2024
Минимальное время ожидания, внимательное и трепетное отношение к клиентам,вежливый и грамотный персонал,быстрое и качественное обслуживание
1
Experto local nivel 3
Febrero 2
Несколько дней назад был в этом офисе и вчера тоже сюда зашёл. Нравится офис тем, что сотрудники всегда работают и помогают в решении вопросов.
Experto local nivel 2
Agosto 18, 2024
Отделение в основном нравится потому, что недалеко от моего дома. Поэтому я периодически сюда захожу и ни разу не пришлось столкнуться с не профессионализмом сотрудников. Тут всегда общаются уважительно максимально, и персоналу улыбчивый, знает как идти на контакт с клиентом.
3
Experto local nivel 3
Febrero 20
Был в пятницу с визитом в отделении банка после рабочего дня,нужно было снять наличку. Банкомат легко справился с этой задачей и выдал мне мои деньги)
Experto local nivel 4
Octubre 2, 2024
Оформляла здесь ипотечный кредит. Оценила высокий уровень обслуживания, профессионализм менеджера. Очень подробно и доступно она нам рассказала об условиях договора
Experto local nivel 3
Marzo 6
Нужны были реквизиты счета для получения зарплаты. Зашел в это отделении. Сделали без проблем. Обслуживание прошло очень быстро.
1
Experto local nivel 5
Agosto 8, 2024
Уважаемые альфа-банковцы Напишите пожалуйста в Яндексе что данное отведение занимается только ИПОТЕКОЙ! Во первых не ясно чем руководствуется расположение отделений по городу, очень неудобно! Во вторых странное обслуживание в том плане, что бы заказать простую выписку нужно ждать какого-то особого администратора, это тоже неудобно В целом - банк отличный Рекомендую 👍
2
Experto local nivel 14
Febrero 21
Был сегодня в отделении, нужно было решить пару вопросов. Неплохо работают, доброжелательный персонал, быстрое обслуживание, хорошие навыки общения со стороны сотрудников. Мои вопросы решили быстро, огромное спасибо
Experto local nivel 2
Junio 10, 2024
Спасибо большое сотрудникам банка! Помогли оформить детскую карту с массой преимуществ. Ни каких лишних бумажек не нужно с собой таскать. В подарок выдали наклейки для карточки, дочь смогла сама украсить карту. Функционал карты оказался удобным, а процесс оформления занял минимум времени. Приятно удивлена уровнем обслуживания. Молодцы!
6
Experto local nivel 2
Febrero 4
Никогда не чувствовал здесь никакого негатива исходящего от персонала. Однозначно классное место. Тут действительно заботится о моем комфорте как клиента. Много крутых предложений, все выгодные и как будто сделаны индивидуально для меня
1
Experto local nivel 4
Julio 3, 2024
Я хотел бы выразить искреннюю благодарность сотрудникам банковского учреждения за их исключительную помощь в создании детского счета с многочисленными преимуществами. Примечательно, что этот процесс не требует никакой дополнительной документации или бумажной работы, что делает его бессознательным и эффективным.
1
2
Experto local nivel 2
Julio 16, 2024
Мне недавно дали отсрочку платежа, потому что я по многим своим причинам не могла его вовремя погасить. Конечно, мне это было очень приятно, потому что не всегда банки идут на уступки, а только диктуют свои условия, не входя в ситуацию клиента. Но это не про альфа.
1
Experto local nivel 2
Julio 11, 2024
Обслуживание проходит грамотно по деловому без лишних слов и воды. Менеджер подсказал недавно как решить мою проблему по досрочному погашению кредита. Подсказал несколько вариантов. Я давно не встречала таких хороших сотрудников
2
Experto local nivel 9
Noviembre 3, 2023
Тот самый случай когда с отзывом не затягиваешь, а хочется сразу сказать свое мнение и пожелания. Когда Вам назначают встречу в банке лучше после нее абсолютно ничего не планировать. Потому как неизвестно сколько предстоит времени в нем провести. И захватите еду. Не было бы так смешно если не было бы так грустно. Работа с клиентом заключается в том, что все сотрудники банка будут к Вам ходить по очереди, долго и нудно составляя в единое целое то за чем Вы пришли. Если требуются корректировки, в нашем случае мы попросили убрать галочку с согласия, то это займёт 15 минут! Не шутка. В абсолютно компьютеризированном мире галочку стоит убрать потратив четверть часа!!!вы серьезно??в конечном итоге все Ваши дела завершит управляющая банком(извините если неправильно написала Вашу должность. К ней вопросов никаких). Неужели если процесс заключения договора занимает столько времени и задействует ресурсы как минимум 4 человек нельзя пересмотреть схему взаимодействия и должностные обязанности Ваших сотрудников? Почему нельзя организовать работу один клиент-один сотрудник, способный собрать воедино все составляющие процесса и убрать галочку без участия третьих лиц!! Надеюсь отзыв будет полезен и тем кто планирует свой визит ,и тем кто не видит в организованном им процессе "маленькие" недочеты которые надо бы исправить. Как итог составление договора заняло 3 часа.это только по моему мнению многовато??
6
Experto local nivel 8
Octubre 4, 2024
Увидела на карте что это ближайший ко Альфа Банк. В этом районе находилась в первые. По приходу узнала что тут занимаются только кредитами, ипотека и автокредиты. Остальные функции банка не выполняют
2
Experto local nivel 15
Octubre 18, 2024
Большое светлое отделение Альфа банка. Много столов и стульев стоит, есть где подождать свою очередь, менеджеров много. Очередей особо больших нет, поэтому много времени не потерял здесь. Открывал кредитную карту, все рассказали подробно. Вопросов к обслуживанию у меня нет
Experto local nivel 6
Agosto 22, 2024
Банк солидный. Можно сотрудничать,но вместе с этим хотелось бы предварительно дозваниваться Невозможно дозвониться робот бот играет запись .одобряют заявку,но при обращении за деньнами оказывется это все предварительно и надо еще раз раз все подавать и ждать рассмотрение ,а на свйте это обманка
Experto local nivel 15
Marzo 7
Подумал, что сейчас самое время взять ипотеку, а то потом непонятно что будет. В альфе я зарплатник, и для таких тут есть свои плюшки, процент снижается. Оформление у нас было в 2 захода, это обсуждение условий и консультация и само оформление. Все получилось отлично сделать.
Experto local nivel 6
Septiembre 19, 2024
Для детей оформили здесь карты Альфа. Вместе с детьми установили приложения. Спасибо за уделённое время.нашей семье.
Experto local nivel 2
Agosto 16, 2024
могу похвастаться хорошим опытом общения с Альфа-Банком, не столкнулся с какими-либо проблемами при очном визите, качество обслуживания на хорошем уровне.
1
Experto local nivel 3
Septiembre 27, 2024
Я не могла представить что получить кредит в Альфе так просто. Я помню прошлый опыт, это было долго. В этом филиале оперативно все получилось, я довольна.
Experto local nivel 3
Febrero 8
Исправные новенькие банкоматы, всегда есть наличка любого размена. Очереди не собираются.
Experto local nivel 2
Agosto 17, 2024
Оформлялись долго, процесс самом собой не быстрый. Первый раз брал ипотеку, нужно было понять как все происходит и детально разобрать условия. Своего результата я добился)
1
Experto local nivel 2
Noviembre 2, 2023
Очень доволен услугой открытия текущего счета в Альфа Банке. Процесс был очень простым и быстрым, а счет позволяет мне удобно управлять своими финансами. Отличная возможность для всех, кто ищет надежного банка для ведения своих финансовых операций.
1
Experto local nivel 3
Julio 14, 2024
Нужна была небольшая сумма денег, менеджер посоветовал вместо кредита оформить кредитную карту, оказалось выгоднее и удобнее, еще и с кучей привилегий. Спасибо за дельный совет.
2
Experto local nivel 5
Abril 11, 2023
Всегда с радостью хожу в отделение альфы и с удовольствием рекомендую его знакомым На днях оформляла здесь кредит, все очень быстро и грамотно. Понравилось, что все вопросы со мной решали сразу по телефону заранее, без лишней траты времени.
3
1
Experto local nivel 11
Marzo 7
Очень порадовала скорость работы и способ обслуживания клиентов. Приятно, когда с тобой разговаривают как с человеком, а не просто зачитывают условия и ставят перед фактом. Меня спросили о моих целях открытия депозита и помогли определиться какой именно и на какой срок нужен
Experto local nivel 2
Mayo 31, 2024
Записался по времени в этот офис, на 10 утра, чтобы потом день был свободен. Быстро выдали все документы по выпискам по всем счетам. Провел в банке минут 20 от силы, и то это время пока печатали все документы.
4
Experto local nivel 3
Febrero 12
Этот банк и отделение - одни из немногих, кто работает по уму сотрудники, несмотря на загруженность, всегда решают вопросы быстро и улыбкой
Experto local nivel 16
Febrero 23
Отделение в паре минут от дома, а значит успела не раз здесь побывать, теперь еще и муж ходит) Опыт сотрудников и их умение решать поставленные вопросы это главный критерий почему я не собираюсь менять банк и отделение.
Experto local nivel 4
Agosto 5, 2024
Благодаря максимально подробному объяснению девушки в отделении я стала уверена в возврате процентов на мою карту после посещения этого отделения.
Experto local nivel 4
Septiembre 9, 2024
Обращалась по вопросам открытия ИП. Подробно рассказали обо всём процессе, оказалось всë намного проще, чем я думала изначально.
Experto local nivel 2
Julio 10, 2024
На входе встречают, сразу предлагают помощь. Оперативно заблочили потерянную карту. Спасибо за оперативную помощь, выручили!
Experto local nivel 15
Octubre 4, 2024
Для дочки решила открыть карту детскую, сделать это удобно можно через приложение, а вот получат курьерской доставкой, мне оказалось не совсем удобно, решила забирать сама в отделении. Пришли вместе, ведь карта для неё, сразу отметила что сотрудники вежливые, всё обходительно. Мы обе остались довольны.
Experto local nivel 5
Enero 24, 2024
Порадовали приятные сотрудники в офисе банка, легко получилось наладить с ними контакт а также проконсультироваться касательно всех вопросов. Менеджер рассказала все что знала о кредитной карте)
2
1
Experto local nivel 8
Octubre 24, 2024
Первоклассное обслуживание.Персонал помогает бысто и эффективно.Мне помогли разобраться с условиями по кредиту,всё рассчитали,объяснили и ответили на вопросы!