Мне нравится это отделение банка. Каждый раз ощущаю себя ценным клиентом, а не просто номером в очереди. Когда я пришла открыть новый счет, сотрудник сразу показал мне все доступные услуги, предложил выгодные условия по карте и депозиту. Всё прошло быстро, без лишней бумажной волокиты. После консультации я почувствовала, что банк действительно заботится о своих клиентах. Спасибо
4
Еленка
Experto local nivel 4
Febrero 9
Обращаюсь в банк не первый раз, стала обращаться сюда регулярно, так как обслуживание того стоит. Внимательный к деталям персонал, компетентный в решении вопросов, меня консультировали недавно по поводу кредита в банке, удобно что ничего навязывать не стали, помогли разобраться с вопросами, рассчитали выгодное для меня предложение)
4
Валя Тарасова
Experto local nivel 5
Junio 29, 2024
Я часто посещаю это отделение. Очень удобно, что есть рядом парковка и всегда чисто. Всегда есть вода в кулере и зарядки. Персонал всегда вежливый и компетентный, всегда помогут и подскажут. Банкоматы работают без сбоев, а консультанты помогают быстро решать любые вопросы. Однозначно рекомендую данный офис!
6
1
Оксана .
Experto local nivel 11
Abril 6
Посещала один раз,менеджеру Алине огромная благодарность!!! замечательный сотрудник, все объяснила, подсказала и помогла решить все вопросы.
Вероника М.
Experto local nivel 4
Abril 12
Минусов не нашла. Обслужили отлично, сделали все быстро, ответили на все мои вопросы, установили приложение и рассказали как пользоваться. Отличное отделение банка, советую)
Olala
Experto local nivel 6
Junio 27, 2024
Кроме того, что офис в центре города, плюсов не нашла. Парковки как таковой нет. Практически всегда все занято. В офисе на входе стоит аппарат для электронной очереди. Но сотрудник на входе объявляет, что очередь живая) но только после того, как ты подходишь к окошку, они бегут брать талон. Видимо, для отчетности. Что якобы человек только взял талон и его сразу приняли. А на самом деле сидишь там по часу. Очень долгое обслуживание. Плюс ко всему, пришла получить кредитную карту. Сотрудник заявил, что кредитную карту без дебетовой получить не возможно😂 это как так-то? Причём при оформлении карты подключают все подряд, со словами завтра отключите😂 сотруднику я говорила, что мне все это не нужно и не интересно. Но она все равно настояла. У вас от этого зп зависит, понятное дело. Только не стоит это навязывать тем, кому это категорически не нужно. В общем обращение в банк вызвало сплошной негатив. Хотя сотрудник банка пыталась быть очень любезной. Но такое наглое навязывание раздражает.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Симакова
Experto local nivel 2
Febrero 21
Обращаюсь в банк уже не первый раз, мне нравится этот филиал. Сегодня хотела бы поблагодарить сотрудников за их терпеливость и стрессоустойчивость. Несмотря на сложную ситуацию, которую мы обсуждали, они сохранили спокойствие и помогли найти оптимальное решение
5
Алена Кирповская
Experto local nivel 2
Abril 5
В банке быстрая обработка заявок и удобные банковские услуги. Впечатления от работы с банком только положительные, рекомендую его как надежного партнера , уже 7 лет являюсь его клиентом и очень рада)
Lyudmila S.
Experto local nivel 3
Abril 8
Хорошее отделение. Персонал работает оперативно и четко по теме обращения. Отношение к клиенту внимательное. Рекомендую!
Юлия П.
Experto local nivel 3
Octubre 25, 2024
Посещение отделения Альфа-Банка приятно удивило. Получила полезную информацию о вкладах и сберегательных счетах. Сотрудники были дружелюбны и отзывчивы.
4
Татьяна
Experto local nivel 9
Abril 15
Несколько раз обращалась в офис за помощью. Всегда получала полезные консультации и быстрое решение проблемы. Заказала дебетовую карту онлайн, забрала быстро в отделении
Сергей Снегирев
Experto local nivel 2
Junio 2, 2024
По моему опыту самое комфортное обслуживание - это Альфа Банк. Тут сделано все для клиента. Очень хорошо оборудованы места ожидания, мебель чистая, сотрудники улыбчивые, менеджеры грамотные. Всем банкам надо брать пример с Альфы
5
Айгуль
Experto local nivel 9
Septiembre 10, 2024
Неплохое место, девушка, которая меня обслуживала про всё подробно рассказала, на вопросы ответила. Успели немного пообщаться о жизни, пока ждали загрузку программы. Минусы тоже имеются, очередь движется медленно, талоны выдаются, но толку от них ноль, там живая очередь. Когда подходишь к окошку стульев нет, одно дело если вы молоды и вам всё нипочём, другое дело если вы старенький, а стоять там приходится долго
1
Mostrar respuesta de los negocios
Василий Коцур
Experto local nivel 9
Abril 15
Являюсь клиентом Альфабанка, лет шесть уже. Был в отделении положил деньги себе на счёт, оплачивал кредит и т.д. После я спроси у менеджера можно ли сходить в уборную. На что получил ответ у нас туалета нет. Вот такое отношение к клиентам. Испортился Альфа-Банк. Раньше была лучше
Алина Нефедова
Experto local nivel 16
Marzo 7
Отличное отделение, где чисто и уютно, оформлено оно стильно, современно, минималистично, без перебора. Все вопросы решаются быстро и без лишних сложностей.
1
Аленушка @@@.BP.@@@
Experto local nivel 18
Diciembre 15, 2023
Несколько раз посещала этот филиал. Мне все понравилось. Коллектив очень вежливый, всё доступно и терпеливо объясняют. Очереди практически нет. Всегда охотно помогают в любой ситуации. Спасибо огромное за ваш труд и человечность. Рекомендую.
3
Марина Г.
Experto local nivel 3
Diciembre 2, 2024
Очень хороший банк.Оставляла обращение по поводу подключённой услуги которую я незаметила при подключении карты, все быстро решили и деньги за оплату услуги вернули сразу.
1
Карина Лубенцева
Experto local nivel 6
Abril 10
Альфа - банк самый классный, вне конкуренции, а с моей стороны безупречное исполнение обязательств! Спасибо, что не отказываете в помощи, когда к вам обращаюсь))
Егор Малышев
Experto local nivel 3
Febrero 11
Была сложна сделка по кредиту по кредиту, уже не верил, что одобрят. Но сотрудница нашло выход из моей ситуации, полностью сопроводила процедуру. Огромная благодарность !!!
1
Мариан Евсеев
Experto local nivel 4
Junio 13, 2024
Приходил в отделение, проконсультироваться по поводу кредита , обслуживание понравилось. Девушка встретила, с улыбкой, проводила к менеджеру. Консультация прошла хорошо, все очень подробно расписали, посчитали на разную сумму платеж. Заявку на кредит помогли составить, и одобрили быстро. Банк рекомендую, хорошие услуги.
1
Полина Краснова
Experto local nivel 3
Febrero 19
К Альфе как к банку вообще не имею претензий. Отделение ему полностью соответствует! Главным считаю то, что тут нормальные сотрудники, грамотные и с человеческим отношением.
1
Дмитрий
Experto local nivel 8
Febrero 1
Вопрос решен быстро. персонал отзывчивый.место нахождения удобное есть где припарковаться.
1
Максим
Experto local nivel 6
Agosto 22, 2024
Есть и приложение, но чаще пользую сайтом банка с ноутбука. Работает все отлично!!
У меня только карты именного этого банка,
по условиям меня все очень даже устраивает, удобно и просто
1
Святогор
Experto local nivel 2
Agosto 26, 2024
С тех пор как нашел для себя этот офис больше не нужно ездить куда-то для решения своих вопросов с банком. Все отлично решается тут, на месте – хоть вопрос какой-то уточнить, хоть карту получить. Супер.
Друзякин Артем
Experto local nivel 2
Febrero 5
Сотрудница альфа-банка помогла разобраться в открытии мне самозанятости и ещё дала дельные советы, как оформлять чеки и подавать в налоговую.
1
Нина Сарычева
Experto local nivel 2
Julio 26, 2024
По работе часто бываю в этом отделении. В основном, вопросы решаю по счетам и совершенным операциям. Специалисты грамотные, корректные. Помогают в оформлении того или иного документа. Некоторым молодым работникам нужно повысить свои знания, не могут корректно подавать информацию, но за это снижать оценку не буду.
1
Александр Володьков
Experto local nivel 6
Mayo 29, 2024
Благодарю за помощь сотрудников данного банка. Обращаюсь не первый раз, всегда быстро, чётко и по делу. Персонал приветливый, доброжелательный, отзывчивый.
Данил
Experto local nivel 8
Enero 8, 2024
коллектив классный, вежливый, но скорость работы это что то, все очень медленно, неспешно, часы работы как у киоска ( ну реально что это за время «до 18.00» это не в какие ворота) все понимают что много работать никотине хочет, тогда есть отличная мысль добавить персонала,по поводу банка в целом говорить не буду, речь все такие больше за филиал, короче говоря на троечку, черный дизайн кстати такое себе, выглядит вроде стильно, но по существу не особо так
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вячеслав Дружинин
Experto local nivel 12
Marzo 19
Весьма крутой офис. Очень большой. Сотрудников много. Все четко работают. Тут вообще все очень круто и классно устроено!
Олюшка
Experto local nivel 8
Septiembre 17, 2024
Ответ на свой вопрос получила в полном обьеме, это отлично!!! Плохо очень то, что не могу получить по почте письмо от банка с ответом на мой запрос о наличии или отсутствии у меня кредита. И откуда взялась задолженность , пусть не большая сумма, но это отвратительно!!
galina
Experto local nivel 3
Mayo 30, 2024
Замечательное отделение. Сотрудники внимательные,время ожидания минимальное. Обратилась в отделение по поводу кредита, и попала к замечательной сотруднице Бойко Светлане. Пообщавшись с ней, я поняла что этот человек любит и знает свою работу, но самое ГЛАВНОЕ могу сказать Светлана с большим уважением и вниманием относится к своим клиентам!!!!
Шмаков Сергей
Experto local nivel 7
Marzo 30, 2023
Хорошее отделение банка, чисто, уютно, есть парковка! Обслуживание на высоком уровне. Отдельно хотел бы отметить специалиста, Кулишову Елену, проконсультировала по всем интересующим вопросам, помогла в выборе наиболее выгодных условий! Высококлассный специалист.
10
2
Юлия Ярова
Experto local nivel 2
Julio 8, 2024
Все просто. Пришла, за 10 минут получила карту и информацию об условиях и ушла. Максимально оперативно и доступно, отлично)
андрей
Experto local nivel 3
Octubre 22, 2023
Очень удобно, когда нужную сумму можно получить в приложении за пару минут. Множества проверок не требуется, все максимально просто. Так я и оформил кредит в альфа банке. На все вопросы касаемо договора, мне ответил сотрудник чат-поддержки. По нему все прозрачно, не придраться даже. Так что в решении уверен. Банк не подвел, процентная ставка ниже быть не могла. А запрашиваемую сумму я получил карту, платежи в бюджет вписываются спокойно.
3
1
Артём Овсянников
Experto local nivel 2
Octubre 18, 2023
Приятно обслуживаться у профи. Мне тут всегда помогали разобраться с любыми вопросами по условиям продуктов банка. Приятные сотрудники, которые грамотно рассказывают все интересующие моменты без навязывания
4
Ольга Авдеева
Experto local nivel 5
Junio 10, 2024
Красота, порядочный персонал, минимум времени проводимого в очередях и информативные консультации, все подробно) Спасибо менедежрам)
2
Эдик Евдокимов
Experto local nivel 15
Abril 10
Забирал карту, думал, просто получу конверт и уйду, но менеджер помог с активацией, проверил, работает ли карта, подсказал, как пользоваться приложением. Приятная атмосфера, всё организовано так, чтобы клиенту было удобно
Алла Русакова
Experto local nivel 16
Febrero 2
Мне понравилось, что на консультации по автокредиту менеджер этого отделения мне подробно все рассказала. Я ей еще разные вопросы позадовала об условия, она на все подробно ответила. Ушла обладая полной информацией и думаю здесь кредит брать
Надежда Старикова
Experto local nivel 2
Junio 29, 2024
Здесь не нужно терять время в очередях . Обслуживание быстрое , банк предлогает интересные кредитные программы. Однозначно рекомендую это отделение!
Джульетта Сорокина
Experto local nivel 2
Junio 27, 2024
Дебетовая карта полностью бесплатная, мне это нравится. И конечно же кэшбэк, он прям лютый, в хорошем смысле этого слова. В этом отделении получала карту, все норм
Дарья Воробьева
Experto local nivel 18
Abril 7
В основном тут мне нужен банкомат, так как все остальное с легкостью делаю в приложении. Офис небольшой, вполне комфортный. Ну и народа не много
Тима Погнал
Experto local nivel 3
Octubre 11, 2023
Я выбрал Альфа Банк для открытия вклада и остался приятно удивлен выгодными условиями. Процентная ставка выше, чем в других банках, и я могу быть уверенным в безопасности своих сбережений. Рекомендую всем, кто хочет получить хороший доход от своих вложений.
1
Анна Лампова
Experto local nivel 13
Febrero 21
Я приезжаю стабильно раз в 2 недели, решаю разные вопросы, в том числе и рабочие. Обслуживание меня устраивает, сегодня хотела бы особо отметить работу менеджера Дмитрия, работала с ним в первый раз, вежливый молодой человек, и очень хорошо знает продукцию банка
Елена Макарова
Experto local nivel 9
Mayo 31, 2024
На днях пришлось посетить этот банк. Случилось это в конце рабочего дня,но сотрудницы банка всё же уделили должное внимание и решили проблему со счётом,за что выражаю огромную благодарность! Если честно,не ожидала такого отношения,хотя клиентом банка уже не являюсь.
Виктория Гаврилова
Experto local nivel 6
Mayo 15, 2024
В Альфа-Банке мне предложили прекрасную возможность для инвестирования средств в долгосрочную перспективу. Сотрудник банка подробно обсудил со мной все риски и возможные доходы. Я очень люблю такой профессионализм и готовность помочь по любым твоим вопросам
Маша Соколова
Experto local nivel 15
Noviembre 8, 2024
Сколько себя помню, всегда ценила Альфа банк за креативный подход к решению задач) Была проблема с приложением на айфон, я не особо надеялась, что ее исправят. Однако сотруднику потребовалось на решение минут 20 от силы
Петр.М
Experto local nivel 10
Enero 7, 2024
Открыл счёт как юр.лицо и сделал зарплатный проект. Всем очень доволен. Кридитовался как юр.лицо один раз, процент средний, но одобрили быстро и без лишних бумаг. Порадовало то, что офис в г. Новочеркасск может помогать юр.лицам, многие другие банки отправляют в головной офис.
1
Саша Берг
Experto local nivel 11
Marzo 21
Бывает, что даже простые процедуры затягиваются, но здесь всё сделали за один визит. Специалист быстро оформил документы, проверил информацию, объяснил, что и где можно отслеживать. Остался чень доволен таким подходом!
Таня Максимова
Experto local nivel 4
Febrero 4
Как только сюда пришла все сделали в лучшем виде, предложили настроить приложение, объяснили как посмотреть мои траты по дебетовой карте и выбирать категории. Мне понравился сервис)
1
Вера Хрулькевич
Experto local nivel 2
Febrero 26
Качество обслуживания в этом отделении на высоте! Оформляла здесь кредитку, все быстро одобрили и привезли мне карту курьером на дом через день. Лучший банк!