Альфа-Банк
352 reseñas
Febrero 12
Перешел на обслуживание Альфа-Банка по рекомендации жены, в этом офисе оформлял дебетовую карту с кешбэком 5% на выбранные категории, достаточно выгодно. Очереди не наблюдал, остался доволен обслуживанием
Diciembre 27, 2024
Очень рад, что мне посоветовали это отделение банка, когда я задумался об ипотеке. Быстро, чётко и с минимальными затратами моих нервов и сил. Еще огромный плюс в том, что менеджер все время оставался на связи, такая поддержка очень ценна. Молодцы, так держать!
Diciembre 23, 2024
Время ожидания примерно 15 минут, сотрудники расторопные, работают в быстром темпе, клиентоориентированность на высоком уровне, на проблемы клиентов не наплевать. По крайней мере мой вопрос решили положительно, филиал рекомендую
Junio 24, 2024
Пришел в отделение, чтобы поменять паспортные данные. Сотрудник перепутал букву в фамилии, минус час времени сегодня, ещё 2 завтра чтобы приехать и всё переделать, реквизиты с актуальными данными были нужны уже сегодня. Круто🤓🤓
Agosto 31, 2024
Я была приятно удивлена качеством обслуживания в Альфа-банке. Сотрудники оказались настоящими профессионалами и всегда готовы помочь с вопросами по моему счету. С удовольствием рекомендую этот банк друзьям и знакомым.
Diciembre 20, 2024
Комфортное обслуживание, приветливый персонал
Enero 20
Была проблема с переводом крупной суммы денег, ошиблась в реквизитах и сумма зависла. Оказалось, что все решаемо – сотрудники разобрались и помогли за один визит, деньги поступили. Чувствуется профессионализм, большое спасибо!
Junio 8, 2024
В моей жизни есть только один банк-Альфа банк. В этом офисе обслуживаюсь давно. Всегда отличный результат. Нет сомнений в компетенции специалистов, не важно к кому обращаешься.
2
Agosto 15, 2023
Все аккуратно поддерживается в чистоте,персонал вежлив и услужлив. Выбор времени посещения отделения на ваше усмотрение. Банкоматы предоставляют удобство. Очереди не образовались. Общее впечатление- прекрасное!
2
1
Septiembre 20, 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Альфа банка за оперативную поддержку при оформлении страховки на автомобиль. Здесь предоставляется безупречный сервис, а персонал всегда дружелюбен и готов оказать помощь!
1
Septiembre 6, 2023
Небольшое помещение, но тем не менее довольно комфортно и уютно)
Специалисты очень вежливы в обслуживании и оформлении)
Удобное расположение)
Mayo 9, 2024
Очень удобное расположение у этого банка, прямо в ТЦ. Нравится, потому что я могу забежать в магазины, а затем зайти в банк. Конечно, очереди бывают, но не вот прям уж ужас какие.
2
Enero 26, 2024
Оформляли детскую карту, заняло всего 10 минут , не ожидала , что так быстро. Менеджер отлично знает условия по карте , сразу активировала - приятное обслуживание.
1
Marzo 25
Приходил за новой картой, не успел сесть, как уже позвали к менеджеру. Всё сделали за 10 минут, заодно помогли активировать карту и настроить автоплатежи. В офисе чисто, спокойно, нет суеты
1
Diciembre 2, 2024
Недавно я открыла новый счёт. Как это обычно бывает, я переживала из-за очередей и долгого ожидания. Но всё прошло совсем не так! Сотрудники были очень дружелюбные, а обслуживание быстрым.
Junio 15, 2024
отделение Альфа-банка меня приятно удивило. тут уютно и просторно, а обслуживание - быстрое. посещение этого места оставило у меня только положительные эмоции.
Febrero 5
Лучшее отделение в городе, если меня спросить) Тут отлично справились с кредитом для меня. Быстро и не по очень высокому проценту
Enero 25, 2024
Удобное расположение, вежливый персонал. Быстро оформили карту и настроили телефон для оплаты онлайн. Единственное, хотелось бы в Саратове иметь больше филиалов банка
Enero 31
Ипотечная сделка прошла отлично. В этом большая заслуга данного офиса Альфа Банка. Здесь работают настоящие профи. Я очень доволен
1
Noviembre 20, 2024
Очень плохое отделение. Очередь по талонам не соблюдается. Сотрудники вопрос не решили
1
Octubre 18, 2024
Хорошее расположение офиса. Вежливый персонал. На этом все плюсы закончились. Не смогли даже достать мою карту которую "проглотил" банкомат. Сослались на то что нет кассира. Пришлось блокировать. Карта кредитная. Все данные по счёту сразу из приложения исчезли. Теперь чтобы погасить задолжность нужно опять ехать к ним в офис. Очень не удобно т. к. В выходные они не работают. В общем всё для "удобства" клиентов сделано.
Diciembre 26, 2024
Нравится офис за то, что однажды мне открыли тут кредитку, а теперь тут проводят консультации по ней и помогают выгоднее применять её, чтобы не переплачивал и не терял лишние деньги
Noviembre 21, 2023
Открыли счет как юр лицо. Проблемы на каждом шагу. Начиная с ошибок операторов при открытие счета и окончательно расстроил зарплатный проект и дебе товые карты физ лиц. Экономия на живых операторах call центра до добра не доведет!) Попробуйте сами себе дозвониться - сразу поймете!!! И имейте ввиду, что многие люди пользуются кнопочными телефонами и не обязаны, не хотят или не могут устанавливать приложение банка - необходимо это учитывать. Однозначно будем закрывать р/сч. Не рекомендую.
3
2
Agosto 10, 2023
У меня возник вопрос по моему онлайн-банку, так что я решила обратиться сюда. Приятно удивило, насколько оперативно они ответили и насколько оперативно они ответили и насколько полезными оказались их рекомендации. Они сделали все, чтобы убедиться, что моя проблема разрешена и я осталась довольна.
1
1
Enero 18
Тут мне очень понравились работники банка . Они не только делают свою работу, но и помогают, объясняют и помогают разобраться во всем. Хотелось б везде такое обслуживание
Enero 22
Нужен был кредит наличными на учебу, поэтому сразу в известный мне альфа банк, так как давно картой там пользовался. Кредит тоже не подвели, хорошие условия и ставка ниже конкурентов
1
Enero 7
Ребята сотрудники тут реально крутые, обслуживание 10 из 10. Обращался обычно кучей вопросов и получал всегда на них грамотный ответ
Diciembre 12, 2024
Не так давно брала здесь кредит и все прошло отлично. Сотрудники отделения со всем помогли разобраться и оформиться. Сумму одобрили какую и хотела, так что банк порадовал
Octubre 25, 2023
Несоветую обращаться в эту организацию вообще! Помещение хорошее, менеджеры очень приветливые но сам банк непорядочный по отношению к клиентам! Например сегодня одобряют кредит, а завтра приходишь поскольку менеджер позвонил и пригласил а с утра у них видимо настроение меняется ,я имею в виду именно банк, и приходит уже отказ. Просто нет слов. Нечестный и непорядочный банк! Так что прежде чем его посетить советую хорошо подумать.....
1
Abril 13
В отделении чисто и комфортно! Получил консультацию по кешбеку. Однозначно рекомендую!
1
Noviembre 28, 2024
Обслуживание очень медленно,время ожидания от 20 мин(в зале очень жарко
Noviembre 28, 2024
Все лаборатории в этом месте очень плохие, а персонал худший
1
1
Diciembre 19, 2023
Восхищаюсь сотрудниками банка! Дружелюбно, вежливо, быстро! Особенно хочу выделить работу одной девушки, которая встретила меня на входе. Спасибо!
Julio 26, 2024
Не предоставили документы по страховой, сотрудники не компетентные, прождала много времени, в результате пришёл штраф за парковку, т к не планировала сидеть в банке час.
2
Abril 9, 2023
Отличный банк. Выгодные кредиты, карта мир с кешбеком, накопительный счëт с хорошей ставкой. А также внимательные и вежливые менеджеры. Чисто и уютно!
1
1
Junio 21, 2024
Прекрасный серис, который меня в Альфе и подкупил. Нет проблем с досрочным погашением кредита, мне оперативно тут помогли)
1
Febrero 20
Я доволен как мне тут провели консультацию по вопросу перехода с кредитом в альфа банк. Я там много очень плачу ежемесячно и воспользовавшись рефинансированием уменьшу выплату
Septiembre 17, 2024
обратилась за консультацией по поводу рефинансирования. В отделении было много клиентов, но на мой взгляд сотрудники быстро справлялись с работой, и поэтому я потратила здесь всего 20 минут. Условия рефинансирования понравились, атмосфера офиса тоже.
Mayo 19, 2024
Интересное отделение. Современное интересное решение. Понравилось обслуживание и решение моих вопросов.
Septiembre 18, 2024
Отделение удобное , много мест, чтобы посидеть в очереди. По работе сотрудников могу сказать, что она на высоком уровне. Помогли выбрать вклад с хорошим процентом. Спасибо!
Abril 29
Именно сотрудники помогли мне разобрать все тонкости получения кредита. Условия адекватные, никаких сложностей на этапах оформления не возникало
Agosto 17, 2024
Все было просто и понятно. Персонал внимателен. Оплата коммуналки через терминал удобна. Советую всем!
Noviembre 27, 2023
Еду с другого конца города,ради этого место этого банкомата ,манит он меня не знаю в чем причина ,наверно воспоминание хорошие этой местности ,когдато давно там был вещевой рынок,весма не плохой😉
Julio 29, 2024
Этот банк - отличный выбор для тех, кто ищет качественное обслуживание и выгодные условия. За всё время сотрудничества у меня не возникло никаких проблем, и это очень важно для меня.
1
Mayo 15, 2024
15.05.2024 г. Обслуживание очень плохое посетил банк в 10 часов по вопросу проходите без талона через час подошла очередь вас здесь не было я вас не видела
1
Abril 8, 2023
Отношение к клиенту внимательное, помогали, подсказывали, обслуживание 100%, персонал вежливый, предупредителен, время ожидания быстро, даже не заметила, рекомендую банк. Мне все понравилось
Marzo 23, 2024
Подкупает неофициальная обстановка. Быстро , без большого скопления народа. Девочки молодцы.
1
Junio 18, 2024
Я постоянно хожу сюда, потому что обслуживание очень удобное. Сегодня, как и всегда, всё прошло быстро, без очередей сотрудники вежливые и внимательные, всегда готовы помочь.
2
Septiembre 11, 2024
С рефинансированием все прошло гладко, сотрудница Виктория помогла со всеми рассчетами. Отличный персонал, хорошо работают!
Septiembre 17, 2024
Минус - много клиентов и всегда приходится ждать очереди. Плюс - компетентные сотрудники.