Хороший перосал со всем помогли и очень красивое отделение банка
Карина Умарова
Experto local nivel 2
Octubre 27, 2024
Процентные ставки по депозитам действительно т выше,чем в других банках.
Очень довольна!
Шустова Ольга
Experto local nivel 8
Marzo 24, 2023
Новая концепция обслуживания оставляет есть много и много доработок, сидишь ждешь за этим круглым столом, менеджер подойдет возьмёте документы уйдёт, снова ждешь, придел спросить -уйдёт, даже возможности внести изменят в процесс в моменте нет, либо уточнить данные, приходится ждать, когда к тебе снова вернётся и тогда спросишь что хотел
Бред…
Плюс есть многие неудобные нюансы в работе именно кредитной, ипотечной системы
Раньше банк нравился больше и был более клиентоориентирован
Лариса Никитина
Experto local nivel 4
Agosto 7, 2022
Удобное расположение в пешей доступности от Крытого рынка. Комфортная обстановка, грамотный, вежливый и внимательный персонал. Отличное обслуживание. Понятные инструкции для клиентов банка.
3
Мария С.
Experto local nivel 7
Septiembre 5, 2024
Не очень приятно сидеть и наблюдать как люди, пришедшие после меня , все были приняты раньше чем я.
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Севрюгина
Experto local nivel 6
Mayo 27, 2024
В отличии от многих других банков, здесь можно прийти с домашними животными. Они найдут место, где питомца будет комфортно и он не будет мешать остальным.
1
Алия Шарафутдинова
Experto local nivel 8
Octubre 9, 2023
Персонал здесь доброжелательный и всегда готов помочь. Они весьма вежливы и готовы объяснить и дать совет в любой ситуации. Отделение всегда оказывает неоценимую помощь, подсказывая лучшие шаги в разных ситуациях.
1
roman parfen
Experto local nivel 24
Abril 27
Когда закрывал карту
Ооочень недружелюбно
Отнеслись
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл Мангов
Experto local nivel 7
Abril 7, 2024
Отличное отделение Альфа-банка! Без очередей, оперативное обслуживание. Особенно порадовал терминал для оплаты услуг. Удобство оплаты картами разных банков - большой плюс.
1
N557
Experto local nivel 6
Diciembre 21, 2024
Вообще нереально дозвониться, вопросы решать сложно.
Mostrar respuesta de los negocios
Парамон Маслов
Experto local nivel 5
Junio 13, 2024
Заезжал забирать дебетову карту. Был после работы, посетителей в офисе было мало, в очереди не ждал. Все выдали. Банк рекомендую.
Алёна Момот
Experto local nivel 5
Abril 15
Быстро помогли разобраться с проблемой!
Mouad Guabrah
Experto local nivel 3
Abril 9, 2024
сотрудники, которые там работают, вообще не профессиональны, создается впечатление, что вы умоляете их выполнить свою работу никакого уважения к клиентам
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Cергей C.
Experto local nivel 7
Julio 9, 2023
Очень удобно, что в центре города есть отделение. Персонал внимателен и вежлив к клиентам. Все доступно объясняют. Обслуживание на высоком уровне. Всегда можно получить консультацию и ответы на интересующие вопросы.
Александра Щ.
Experto local nivel 4
Agosto 29, 2024
Отвратительный банк, отвратительное отделение и персонал, ***, навязывают услуги , часовое ожидание , и тд.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олимпиада Рахметуллина
Experto local nivel 2
Junio 20, 2023
Хамство-это то, из-за чего я готова отказаться от использования услуги банка.На моём опыте такого не было в Альфе банке.Иногда консультант в приложении может быть очень медленным, но это случается редко.Я чаще всего посещаю банк, где все делаю быстрее, и могу внести деньги на карту.
1
Bonka
Experto local nivel 8
Noviembre 7, 2024
Сливают п.с.данные кому попало сразу же в день обращения.
Mostrar respuesta de los negocios
Алла Тарарова
Experto local nivel 13
Febrero 4, 2023
Обслуживание на 5, отношение к клиентам уважительное, время ожидания минимально, есть кормушка для собак, хорошее расположение, интерьер современный, все продумано так, что пришел в гости в красивое место к друзьям
Марина Филимонова
Experto local nivel 9
Junio 16, 2024
Удобное расположение, работает круглосуточно, можно с собаками✌
1
Наталья
Experto local nivel 7
Enero 23, 2022
Супер крутой и классный офис нового нестандартного формата. Работники профи своего дела-всегда помогут и подскажут! Особенно хочу отметить менеджера Айнагуль, которая с радостью и позитивом подходит к клиенту, помогла мне оформить карту всё понятно объяснила.
1
1
Татьяна Лысенко
Experto local nivel 11
Julio 13, 2023
Проводили сделку в альфа банке
Отличные специалисты
Большое спасибо Сергею, Виктории и Ирине
Мгновенная обратная связь и поддержка
Надеюсь и на дальнейшее сотрудичество
шпиц
Experto local nivel 4
Octubre 5, 2023
Я уже давно являюсь клиентом Альфа банка и пользуюсь различными услугами, начиная от дебетовых карт и заканчивая вкладами. Все операции с этим банком всегда проходят гладко и без проблем
1
Святослав Осипов
Experto local nivel 8
Diciembre 5, 2024
Как ни странно звучит, но ожидание в очереди в этом отделении провела с комфортом. Пользовалась интернетом для клиентов, приобрела кофе
Анна Локушева
Experto local nivel 12
Febrero 19
Не могу выделить минусов кроме иногда долгого ожидания. Бывало что в очереди 20+ минут ждала. Но это очень редко бывает.
Женя Фесенко
Experto local nivel 4
Octubre 2, 2024
Буду приходить сюда ещё потому что на прошлой неделе мне помогли оформить кредитную карту как хорошую альтернативу кредиту. Все условия озвучили и объяснили все, разложив по полочкам
Юрий Зверев
Experto local nivel 3
Abril 12, 2024
С радостью вышел отсюда став обладателем кредитки с годом без процентов. Выдали быстро, лимит 90к по паспорту только.
1
Павел Алексеенко
Experto local nivel 11
Marzo 21
Приходил за картой, всё сделали за 15 минут: проверили документы, активировали, помогли подключить приложение. Оператвно!
Айдемир А.
Experto local nivel 2
Abril 11, 2023
Приходил много раз, отличное место, очень быстро помогли, доброжелательные и приветливые сотрудники, подошли даже когда стоял у банкомата, спросили нужна ли помощь,
1
Румия Джукесова
Experto local nivel 6
Agosto 3, 2024
Получала карту, от консультантов клиентоориентированостью даже не пахнет. О тарифах ничего не было сказано, все вытаскивать клещами. Через месяц после получения хотела воспользоваться картой, а оказалось, что мне выдали совершенно не ту! В мп значится одна, а на руках совсем другая. Просто *** нет слов. Впечатления от банка желают лучшего
Mostrar respuesta de los negocios
Николай
Experto local nivel 11
Diciembre 5, 2023
Что там хотели изобразить? Сделать более открытым общение с клиентом, сидя за одним столом с одним ноутбуком? Жаль, что ничего не работает. Ни ноутбук, ни подключаемые сканеры или терминалы, ни очередь...
Mostrar respuesta de los negocios
Эдуард Сидорович
Experto local nivel 19
Julio 29, 2023
Был один раз. Сделка купли-продажи. Потратили на стандартную процедуру 4.5 часа. Менеджер уходил на 5 минут несколько раз, которые каждый раз превращались в полчаса. Объяснили высокой загруженностью. Надеюсь , что из-за этого.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 8887
Experto local nivel 4
Agosto 26, 2023
Больше в это отделение никогда не приду . Была первый раз. Сначала даже не поняла, что я в банк зашла. Думала, ошиблась. Сидят девушки, занимаются причёсками. По моему вопросу не предложили никаких вариантов. Хорошо, до свидания сказали.
Никита Дяговцев
Experto local nivel 4
Septiembre 17, 2024
очень странный офис, долгое и нерасторопное обслуживание, могли бы и поднапрячься
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Шиганов
Experto local nivel 7
Noviembre 27, 2024
Уровень, обстановка не на уровне...
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Романцова
Experto local nivel 14
Agosto 16, 2023
Хуже просто нет ! Бродят по офису с ноутбуками лазят по шкафам , получить карту ждать час (16 августа время 10:47)!!! Талоны не выдает фиг пойми кто за кем . я в ужасе просто от обслуживания , грубоватые сотрудники, только сотрудница Алёна спокойная и доброжелательная, остальные нервные .
Mostrar respuesta de los negocios
Сана Ва
Experto local nivel 4
Mayo 22, 2024
Очень хороший персонал, быстро всё сделали , но людей там не хватает это точно .
1
Денис Волков
Experto local nivel 6
Abril 24, 2023
Являюсь довольным клиентом Альфа банка уже несколько лет и всегда оставляю только положительные отзывы. Недавно пришел в отделение для проведения операции по переводу денег на карту другого банка, и сотрудники помогли мне разобраться со всеми нюансами. Очень доволен сервисом.
Виктория Соломонюк
Experto local nivel 4
Julio 10, 2024
Всю жизнь пользовалась картой другого банка, но увидев частую рекламу Альфа- банка у любимых блогеров, решила оформить карту здесь. Теперь уже два года пользуюсь только услугами Альфа- банка
1
Михаил Павлов
Experto local nivel 12
Abril 1
В банк приходил с задачей выяснить про условия получения кредита. Выяснил все что нужно очень быстро, так как очреди не было
Ирина К.
Experto local nivel 5
Julio 4, 2024
Очередь такое ощущение, что вообще с меня не идёт ,час простояла и ушла.очень медленное обслуживание
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Спицын
Experto local nivel 18
Enero 23
Отличный , удобный банк
Алина Курманова
Experto local nivel 6
Junio 4, 2024
Думаю перейти сюда на постоянное обслуживание. Качество работы менеджера Кристины впечатлило. Она оформила детскую дебетовую карту и платежный стикер для моей дочери, объяснив всё без лишних слов.
Денис И.
Experto local nivel 6
Julio 24, 2023
Просто отвратительное место. Какая то суета, кого то по электронной очереди, кого то просто с улицы обслуживают вне очереди. Сижу здесь уже 20 минут жду очереди получить зарплатную карту. При этом никакого движентя нет. Абсолютно не рекоменжую это место.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Грахова
Experto local nivel 9
Noviembre 19, 2023
Люблю этот банк сделки проходят быстро не каких проблем . Сотрудники именно по ипотеки все вежливые и понимающие.
Александра TF-643 Помошник
Experto local nivel 3
Mayo 11, 2023
Не жалею, что прислушасался к сестре, которая и посоветовала мне дебетовую карточку от Альфа-банка. оказалась действительно удобной и простой в использовании, никаких подводных камней не нашел за все время пользования
Dubrowin
Experto local nivel 7
Mayo 4, 2023
Здравствуйте! Очень сложно в приложении выйти на оператора, всё время бот, только в вк отвечают, хоть на этом спасибо. И ещё- нигде в приложении не нашёл где отключается страхование- по телефону вроде говорят все отключено, вконтакте тоже. Очень много звонят мошенников через What's up c разных номеров- почему-то только с Вашего банка- как всегда подана заявка на смену основного номера телефона или подана заявка в отделении на перевод, данную проблему тоже непонятно как решать, либо звонят просто- что Вы не воспользовались нашей картой- что тоже не так. Ну вконтакте вроде проблемы решают пока.
1
Никита
Experto local nivel 5
Mayo 29, 2024
Оформлял кредитную карту Alfa Travel для путешествий. Всё прошло очень быстро и без проблем. Менеджер ответил на все мои вопросы и объяснил условия. Получил карту с лимитом 500 тысяч рублей в тот же день.
Александра Душанова
Experto local nivel 5
Septiembre 17, 2023
Впечатляющий сервис! Профессиональный персонал всегда готов придти на помощь и дать совет. Здесь не бывает очередей, обслуживание происходит оперативно и профессионально.
Настя
Experto local nivel 5
Abril 21, 2023
Отделение находится в центре города. Много банкоматов. Рядом с отделением есть продуктовые магазины и кафе. Работают всегда, даже когда нет посетителей. Сотрудники приветливые и вежливые. На все интересующие вопросы отвечают.
Елена Блудова
Experto local nivel 2
Abril 11, 2024
Обслуживание на высшем уровне, деликатный персонал, всё понятно объясняют!