Расположение удобное, отношение к клиентам странное, время ожидание было нулевым, девушка, которая подошла помочь мне взять купончик заявила, что я, оказывается, стояла в электронной очереди о которой я понятия не имела, она же меня и обслуживала. Я пришла получить карту которую рекламируют с кэшбэком 10%. Мне обещали его, но ввели заблуждение, кэшбэк я так и не получила, но карту мне всучили, то есть сплошной обман населения, лишь бы вручить карту, очень не хочется больше пользоваться услугами этого банка, который для своей выгоды готов обманывать клиентов
Mostrar respuesta de los negocios
Оля Попова
Experto local nivel 5
Mayo 15, 2024
Нужно было срочно получить справку о состоянии моего счета. Получила все документы за несколько минут
1
Гульшат Шагина
Experto local nivel 4
Abril 11, 2023
Очень вежливые сотрудники, что большой плюс. Операторы очень внимательны и отзывчивы Все подробно объясняют, показывают. Есть возможность оплатить разные услуги. В общем, все очень понравилось. Спасибо за хорошую работу.
Ляйсан Гильманова
Experto local nivel 3
Septiembre 16, 2022
Сегодня у нас была встреча по поводу небольшого кредита. Супер приятный разговор! Очень хорошая помощь и информация по каждому пункту кредита. Атмосфера была очень приятная и мы чувствовали, что находимся в надежных руках.
Марина З.
Experto local nivel 4
Agosto 1, 2023
Пришла в банк для обмена рублей на доллары перед поездкой за границу, и мне очень понравилось, насколько быстро и легко все прошло. Кассир был доброжелательным и оперативным.
1
Ольга Гладилина
Experto local nivel 10
Julio 30, 2023
Открытие сберегательного счета прошло быстро и эффективно.Спасибо профессиональным и дружелюбным сотрудникам, которые помогли сделать правильный выбор. Я чувствовала себя уверенно и удовлетворена своим выбором!
Мавлюда Богоутдинова
Experto local nivel 10
Abril 5, 2024
Альфа лектортй, проходят очень интересные встречи по бизнесу и развитию личности.
СВЕТЛАНА Р.
Experto local nivel 4
Mayo 20, 2024
Мы наконец-то решили взять ипотеку в Альфа-банке и условия нас приятно удивили. Компетентный и дружелюбный сотрудник в отделении встретил нас.
Дмитрий Юрьевич Иванов
Experto local nivel 20
Noviembre 19, 2023
Современный офис. На входе очень удобные банкоматы, где можно заказать при получении любые купюры.
Вадим Рыбков
Experto local nivel 29
Noviembre 13, 2023
Отличное отделение альфа банка, приветливые сотрудники, идут на встречу, доброжелптелтные и любезные
Victor
Experto local nivel 3
Junio 30, 2024
Посещение этого отделения было приятным опытом благодаря профессионализму персонала,готового помочь с любыми вопросами .
Виктор Шейкин
Experto local nivel 17
Enero 10, 2023
Быстрое и удобное обслуживание. Оч удобно что работали в новогодние праздники (06.01.2023). Оперативно решил свои вопросы
Павел Филиппов
Experto local nivel 2
Julio 29, 2023
Очень удобно что на сайте можно заранее рассчитать свой процент по кредиту или ипотеке. Так получается защитить себя от неприятных сюрпризов в отделении.
1
Маргарита Владимировна
Experto local nivel 12
Septiembre 12, 2024
Хороший банк, можно снимать наличку, выбирать кэшбэк и проч.
Андрей Юрич
Experto local nivel 19
Marzo 31, 2023
Очень понравился способ общения - присел за стол, подошла сотрудница с ноутом, узнала что мне надо получить карту, всё проверила, принесла карту, подсказала какое скачать приложение на телефон, и всё - готово. 😁👌.
Рудакова Елена
Experto local nivel 5
Octubre 25, 2023
Мне очень все понравилось! Быстро и прсто. Специалисты с большой буквы. Спасибо.
валерия
Experto local nivel 7
Julio 21, 2023
Я воспользовалась ипотекой по отличной процентной ставке.Сотрудники помогли мне с безупречным оформлением,избегая лишней биократией.Все проходило четко и оперативно.
1
Дмитрий Нечаев
Experto local nivel 7
Enero 31, 2022
Из плюсов: современный и комфортный офис, доброжелательные сотрудники, есть интересные предложения по дебетовым картам.
Из минусов: не клиентоориентированная политика банка.
Ситуация по которой сложилось мнение: Обратился за дебетовой картой, но получить не смог, в связи с тем, что 9 лет назад был клиентом банка, и по этой причине у них есть информация о том, что у меня была другая фамилия, курьер отказал в выдаче карты, отправив в офис. В офисе же опять не смог получить карту, так как на всякий случай взял только копию свидетельства о смене имени, а требуется оригинал, не смотря на то, что в паспорте имеется отметка о предыдущем паспорте на предыдущую фамилию. С учётом, того, что обращение было за дебетовой картой, а не кредитной, считаю, что требование данного свидетельства является переизбыточным сбором персональных данных.
4
4
Евгений Коннов
Experto local nivel 7
Febrero 3
Самое худшее обсл живание
Mostrar respuesta de los negocios
Александра Ковалева
Experto local nivel 8
Julio 24, 2023
Обслуживание здесь всегда быстрое, четкое и вежливое. Несмотря на редкость моих посещений этого банка, в данном отделении меня всегда приветливо встречают, словно я близкий клиент. И это приятно.
Елизавета Тюнина
Experto local nivel 5
Abril 27, 2024
Вежливый персонал, быстрые ответы на вопросы и помощь в оформлении. Отделения расположены удобно по городу.
Натуля
Experto local nivel 5
Septiembre 12, 2023
Этот филиал банка имеет прекрасное расположение, и часто бывает достаточно многолюдно. Однако сотрудники не просто сидят на месте, а оперативно отрабатывают запросы клиентов, что делает обслуживание быстрым и эффективным.
Ольга
Experto local nivel 12
Junio 22, 2023
Пришла в отделение, чтобы оформить кредитную карту. Персонал здесь отличный, они все сделали очень быстро. Да, я тоже всегда боялась кредитных карт, но с целым годом без процентов нечего бояться. Кто еще не слышал о кредитной карте Альфы - рекомендую присмотреться.
Давид Фирфилов
Experto local nivel 2
Octubre 27, 2023
Я давно являюсь клиентом Альфа-банка и для меня он - лучший. Отношение сотрудников к клиентам просто замечательное!
1
Татьяна
Experto local nivel 4
Marzo 12, 2023
Все быстро,четко,вежливо. Не пришлось даже ждать своей очереди. Персонал очень грамотный,работают быстро и качественно. Я довольна обслуживанием! Спасибо за внимание и оперативность.
Сергей
Experto local nivel 6
Octubre 5, 2024
Вопросов к обслуживанию нет.
Не понравился формат.
Mostrar respuesta de los negocios
Кимбелова Муслима
Experto local nivel 2
Abril 7, 2023
В 2017 году открыла в Альфе счет, на который перечисляют зарплату, а также на который положила деньги для оплаты ипотеки. За все это время ни разу не возникало никаких проблем! Очень довольна работой банка
3
Наталья Смирнова
Experto local nivel 3
Julio 17, 2023
Сотрудники отделения очень вежливые и дружелюбные. Они работают оперативно, всегда готовы помочь, дать совет и предоставить консультацию. Нет необходимости стоять в очереди, как в других банкак.
1
Иван п.
Experto local nivel 6
Abril 20, 2024
Удобный сервис, вежливый персонал. Обслуживаюсь более 5 лет, оформил кредитку, всё удобно и быстро.
1
Katory B.
Experto local nivel 3
Septiembre 2, 2024
Часто снимаю здесь деньги и могу сказать, что банкоматы работают исправно. Так же они понятные в управлении и плюс что работают круглосуточно 👍🏻
1
Настя Егорова
Experto local nivel 6
Julio 10, 2024
Нашли решение, которое идеально соответствует моим запросам. Это нестандартное и выгодное предложение просто поразило меня.
Екатерина Крылова
Experto local nivel 7
Agosto 7, 2022
Время ожидания минимальное, Обслуживание достойное, Персонал вежливый, приветливый. Всегда расскажут и подскажут что и как надо сделать. Очень понравилось.
1
1
Руслан Rus
Experto local nivel 9
Febrero 19
Очень долгая очередь.
Артем Тимербаев
Experto local nivel 8
Mayo 5, 2023
Я пришел в офис для открытия счета и мне помогли во всем процессе. Очень доволен быстротой и профессионализмом сотрудников.
Эльвира Ф.
Experto local nivel 6
Mayo 2, 2024
Банкоматы в этом отделении всегда работают надежно, и даже при наличии очередей они быстро рассеиваются. Получение карты в самом отделении прошло гладко, офис чистый и приятный.
Юлия Богданова
Experto local nivel 9
Agosto 25, 2024
В этом отделении всегда много сотрудников, что позволяет быстро получить услуги. Недавно быстро закрыла вклад и мне все сделали за полчаса.
Антон
Experto local nivel 7
Noviembre 2, 2024
Чтобы решить вопрос надо ехать в офис через пол города
Mostrar respuesta de los negocios
Райхана С.
Experto local nivel 7
Diciembre 13, 2023
Приветливый персонал, удобные терминалы и близкое расположение к центру города делают это отделение привлекательным. И никаких очередей!
Анна К.
Experto local nivel 5
Julio 14, 2023
Воспользовалась услугами Альфа Банка для рассветов в качестве ИП по рекомендации партнеров. Пока нет никаких нареканий, все просто замечательно. Управление удобное, поддержка доступна круглосуточна.
Валентина Г.
Experto local nivel 5
Junio 14, 2023
В этом отделении создана очень уютная атмосфера, всё продумано в интересах клиентов. Здесь нет суеты, которую можно встретить в некоторых других отделениях, где очереди могут занимать по несколько часов.
Ольга К.
Experto local nivel 3
Julio 3, 2023
Оформляли кредитную карту, про карту ничего не рассказали, все делали молча, в итоге втиснули финансовую защиту и даже об этом не сказали. Сплошное разочарование. Отказ от продукта
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Санду
Experto local nivel 15
Diciembre 10, 2022
Отличный банк, очень грамотные сотрудники! Спасибо за помощь ! Проводила не одну сделку в данном офисе и всегда все на высшем уровне ‼️
Екатерина Сутягина
Experto local nivel 6
Abril 27, 2023
Уже пару лет как хожу в жто отделение альфы. Ни разу не было никаких вообще проблем. Сотрудники вежливые и приветливые. Очень удобно, что можно получить все банковские услуги в офисе ( открыть вклад, взять кредит, получить карту). Есть банкоматы, где можно оплатить коммунальные услуги, штрафы , налоги
Егор Чернышев
Experto local nivel 8
Enero 29, 2024
Обычно оплачиваю кредит через телефон, но с приложением столкнулась проблема ,ошибка какая-то . Зашел в отделение, спокойно оплатил через терминал, сотрудники помогли восстановить приложение.
Архип Голиков
Experto local nivel 9
Septiembre 18, 2024
Возникла проблема с дебетовой картой, пришёл в этот офис, и всего за 15 минут мне сделали новую. Порадовала скорость обслуживания
Анастасия Барабанова
Experto local nivel 12
Marzo 11, 2024
Впечатлена уютным отделением Альфа Банка. Консультант помог разобраться с кредитами . Спасибо за качественное обслуживание !
Дарья Антонова
Experto local nivel 4
Mayo 8, 2023
Обратилась в филиал для получения информации о депозите .Сотрудники были очень дружелюбны и терпеливы , и я получила ответы на все свои вопросы.
Евгения
Experto local nivel 15
Diciembre 8, 2023
Эффективная работа офиса порадовала минимальным временем обслуживания.Всегда здорово ,когда все проходит так быстро!
Альбина Александровна
Experto local nivel 6
Junio 18, 2023
Возникли проблемы с картой, считыватель не работал. Обратилась в банк, где быстро перевыпустили и выдвли новую карту. Теперь у меня нет никаких нареканий. Сотрудники были вежливы и приятны в общении.
таня
Experto local nivel 4
Noviembre 18, 2023
Недавно получила себе дебетовую карту в этом банке и не пожалела. Множество положительных моментов: возможность заказа карты с доставкой, удобная система оплаты, отсутствие комиссий за снятие наличных.