Альфа-Банк

Valoración 4,7
651 valoración
Valora este lugar

352 reseñas

Por defecto
Experto local nivel 6
Junio 9, 2023
Все на самом высоком уровне!обслуживание находится на высоте, персонал очень вежливый и приветливый! Я полностью довольна, как слон !
Experto local nivel 9
Abril 16, 2022
Современный банк без очереди и комфортной обстановкой. Приятный девушки консультанты и на удивление руководитель который ценет клиентов. Везде ноутбуки и диваны для отдыха.
2
Experto local nivel 8
Agosto 30, 2022
Отвратительно выстроена схема выдачи кредита. По смс и звонку - предварительно одобрен кредит. Приехал в банк - сумма одобренная в 6 (!!!) раз меньше. Менеджер не смог внятно объяснить, какого черта я потратил время, сказав только "можете позвонить на горячую линию", спасибо хоть это разрешил. 3 офиса и 5 банкоматов на весь город - не думал, что это показатель работы самого банка. Не рекомендую
1
Experto local nivel 12
Noviembre 8, 2023
Хорошее обслуживание, быстро разбираются с проблемами девчонки.
Experto local nivel 2
Septiembre 17, 2022
Отвратительная горячая линия! Чтобы дозвониться, приходиться 10 раз прокричать боту, чтобы соединили с оператором! Списывают молча деньги с карты за страхование,о котором не предупреждают.При этом ни одной просрочки по платежу не было! Просто подключают услуги без согласия клиента.
2
Experto local nivel 6
Junio 28, 2023
Банк предлагает огромный выбор продуктов, но они действительно стоят своей цены. Взяла кредитную карту Альфы и пользуюсь ею также, как и другими. Нет проблемы с оплатой и снятием наличных! В банке также получила хорошую консультацию при оформлении карты.
Experto local nivel 6
Mayo 23, 2024
Очень ценю специалистов Альфа-Банка. Они всегда готовы ответить на любые вопросы клиентов. Большое спасибо за вашу помощь!
Experto local nivel 7
Noviembre 24, 2024
Долго ждать
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 8
Mayo 5, 2024
Мне все объясняли шаг за шагом, пока я не разобралась во всем. Никто не торопил меня, и я даже не издала ни единого тяжелого вздоха, даже когда задавала очевидные вопросы.
Experto local nivel 9
Febrero 3, 2024
Обращение в банк- это всегда беззаботно, так как компетентные менеджеры оперативно и четко решают все вопросы.
Experto local nivel 3
Enero 13, 2024
Для меня важно вести переговоры в приватной обстановке, так как решаем вопросы, требующие конфиденциальности. Радует, что всегда предоставляют переговорную.
Experto local nivel 14
Julio 26, 2023
Один из банкомат (3й от входа), читает карту один раз из десяти. Сотрудники в курсе. Проблему не решают. Что тут сказать?
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 9
Marzo 7, 2023
Хорошое отделение, чистое. Доброжелательный персонал. Быстро поняли суть вопроса, помогли за 5 минут.
Experto local nivel 6
Marzo 14, 2023
Отделение банка находится в удобном месте и очень просто найти. Внутри было чисто и уютно, а персонал был очень грамотным и вежливым.
Experto local nivel 6
Agosto 20, 2023
Свой первый вклад я открыла в Альфа-банке. И могу сказать следующее. Это действительно удобно. Во-первых, нет необходимости идти куда-либо, чтобы открыть вклад. Во-вторых, можно вносить или снимать деньги в любое удобное время
1
Experto local nivel 11
Enero 22, 2024
Ничего общего с консервативными банками, здесь постарались с новыми офисами. Оформление заявки на рефинансирование кредита прошло в приятной атмосфере, чувствуешь себя увереннее
Experto local nivel 14
Agosto 12, 2022
Новый красивый банк, сотрудники этого банка просто молодцы оперативно и быстро осуществляют работу, спасибо вам Татьяна,Алла.
2
Experto local nivel 6
Octubre 16, 2023
Я хочу поделится впечатлениями после открытия счёта. Посетила банк, заполнила заявления, получила ясные объяснения, и даже получила подарок. В общем очень довольна. Благодарю вас за труд!
Experto local nivel 5
Julio 27, 2023
Пришла забрать уже готовую карту в этом отделении, обслуживание было быстрым и чётким, не заняло почти никакого времени. К тому же, сотрудники рассказали мне про бонусы. Спасибо за хорошее обслуживание.
Experto local nivel 6
Abril 2, 2022
Не знаю кем написаны отзывы, скорее всего сотрудниками. Обслуживание отвратительное - чат не работает, на все вопросы отвечает бот, дозвониться невозможно - сначала нужно выслушать бота, затем путём его запутывания кое- как попадаешь на оператора, естественно оператор некомпетентен и переводит твой звонок на «специалиста», «специалиста» ждёшь час под дибильную, раздражающую музыку, но не дожидаешься) звонок сбрасывается.. Желания пользоваться услугами данного банка нет, так как вообще никакой клиентоориентированности.
14
1
Experto local nivel 12
Marzo 13, 2024
Профессиональное обслуживание,дружелюбный персонал.Я довольна сотрудничеством с этим банком !
Experto local nivel 6
Mayo 21, 2023
Я получила дебетовую карту Альфа банка ради кэшбека.По условиям карты ,за все покупки кроме алкоголя ,табака и т.д., начисляется кэшбек,который можно использовать как реальные рубли для оплаты покупок. Я получила карту в этом отделении и не имею никаких претензий к нему.
Experto local nivel 10
Abril 24, 2024
Более 6 лет я являюсь клиенткой Альфа-Банка, и опыт только положительный. Сотрудники всегда готовы помочь с финансовыми вопросами.
Experto local nivel 9
Julio 3, 2024
Ужасное отношение к клиентам, не удобный интерфейс
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 10
Septiembre 8, 2023
Мне нравится, что вокруг нет никакого мусора, вроде бумажных чеков. Банкоматы всегда чистые, и это приятно. Руководство банка явно заботится не только о внутреннем состоянии офиса, но и о порядке возле банкоматов.
Experto local nivel 4
Marzo 31, 2023
Я пользуюсь услугами банка уже более 15 лет. За все это время не было ни одного отрицательного момента. В банке очень удобно и качественно работают специалисты. Побольше бы таких банков. Лично я рекомендую этот банк. Желаю удачи в работе и процветания
Experto local nivel 4
Abril 28, 2023
Я получила прекрасный сервис в отделении Альфа-банка. Каждый сотрудник был дружелюбен и профессионален, помог мне выбрать подходящий вариант кредита.
Experto local nivel 3
Diciembre 16, 2024
Консультация ноль , Консультантка (африканка) тоже ноль
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 15
Octubre 18, 2024
Со стоянкой тут проблема...
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 5
Marzo 18, 2023
Отличный банк! Вклады, кредиты, обслуживание - всë на высшем уровне. Особенно в последнее время радуют новые вклады. Процентные ставки выше, чем в других банках, а условия более выгодные. Но это не главное. Главное внимание и вежливость.
Experto local nivel 6
Junio 27, 2024
Отделение всегда в идеальной чистоте и порядке. Здесь нет ни луж, ни грязи. Это действительно важно для меня.
Experto local nivel 2
Junio 6, 2022
Одобрили автокредит онлайн 700000 р.под 18,99 процентов, на 5 лет, не о какой страховке реч нешла,в банке молча в договор сунули страховку и переплата была 300 000 ,стала 650000 просто не прочитал договори и тебя кипули.главное сатрудник банка молчит о страховке.просто кидалово,90 отдыхают.
1
Experto local nivel 17
Enero 29, 2022
Офис в удобном месторасположении, комфортный для клиентов внутри (совсем другого уровня по сравнению с другими филиалами), а консультанты помогут вам с вашими задачами.
1
7
Experto local nivel 16
Agosto 6, 2022
Классный новый формат офиса! Удобно, современно и дружелюбно! Если в альфу, то лучше в этот офис
1
1
Experto local nivel 6
Octubre 18, 2022
Я могу смело порекомендовать всем к общему пользованию Альфа банк. Хорошие проценты, личная дебетовая карта и многое другое. В целом все прекрасно.
Experto local nivel 13
Abril 9, 2023
Очень комфортная обстановка. Попадая в этот офис, не сразу понимаешь, что в банке. Нет привычной очереди и диванов. Тебя сразу встречают с улыбкой и предложением пройти к сотруднику. Адаптированный и клиентоориентированный офис
Experto local nivel 3
Abril 12, 2023
Уже много раз ходила сюда! Обслуживание быстрое, без обмана!!! Сотрудники всегда подскажут, проконсультируют. Советую всем! :D
1
Experto local nivel 5
Abril 6, 2023
Достаточно часто посещаю этот офис альфы. Приятные сотрудники, всегда чисто. Что касается банкоматов, то они тоже очень даже неплохи.
Experto local nivel 6
Enero 16, 2024
Беспокоилась о рефинансировании, но менеджер оказал поддержку. Одобрение заявки пришло всего через 10 минут, и оформление прошло моментально
1
Experto local nivel 8
Enero 23, 2023
Большое количество отделений в городе, не надо ехать в другой конец города, чтобы снять деньги в банкомате. Большой выбор банкоматов в отделении, всегда есть банкоматы работающие круглосуточно.
Experto local nivel 6
Febrero 17, 2024
Хочу выразить благодарность за оперативность и эффективность при переводе иностранных активов
Experto local nivel 4
Noviembre 13, 2024
*** ждать очереди. Это невыносимо. Сесть некуда
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 4
Abril 19, 2023
Всегда тут идеальная чистота и порядок. Даже зимой , когда заходил по вопросам в отделение не наблюдал каких-то луж или грязи. Уж не знаю кого благодарить , но это действительно важно,по крайней мере для меня .
Experto local nivel 10
Marzo 30, 2023
Захожу сюда оплатить свои счета. Очередей практически никогда нет, быстро обслуживают, помогают воспользоваться терминалами, если вдруг возникает необходимость. Всё быстро, чётко и понятно.
Experto local nivel 23
Febrero 21, 2024
Отличный банк. Небольшое отделение, но хорошие специалисты
Experto local nivel 11
Junio 28, 2023
Пришел, жду. На экране очереди постоянно в конце. Мало того еще хуже чем на почте в очереди за бабками стоять.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 7
Junio 16, 2024
Персонал не всегда вежлив
3
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 10
Septiembre 13, 2023
Современный интерьер. Вопросы мои быстро решали.
Experto local nivel 4
Enero 17, 2023
Приятный персонал. Всё сделали грамотно. Стиль филиала бомба
Experto local nivel 3
Mayo 26, 2023
Здесь всегда честно помогают пенсионерам. Слушают их вопросы и терпеливо отвечают на них. Это большой плюс, так как такого отношения не встретишь в каждом банке.