Организация пространства замечательная, никто не сталкивается в проходах, столики сделаны удобно, оформление проходит оперативно. Всегда приятно сюда прийти и получить квалифицированную помощь
2
Алла Вечернина
Experto local nivel 2
Noviembre 26, 2024
Небольшой филиал, удобная зона обслуживания, достаточное количество операционистов, к компетенции тоже нет вопросов, по банковским услугам ориентируются отлично, порядок оформления тоже знают. Я была по поводу рефинансирования, получила от банка положительный ответ. Рекомендую
3
Августина Шашкова
Experto local nivel 2
Octubre 19, 2024
Открывала здесь вклад, впичатления на высоте! Понравилось, что все объеснили без лишних формальностей, четко по делу. В офисе приятная обстановка, чисто и комфортно. Банкомат удобно расположен, можно без проблем пополнить счет сразу же. Вышла из офиса довольная, всё прошло и-д-е-а-л-ь-н-о.
2
Валентина Миргородская
Experto local nivel 3
Diciembre 15, 2024
Я в офисе бывала несколько раз и каждый визит сюда оставлял приятное воспоминание. Очень вежливый персонал и качественное обслуживание. Без труда поняла все что требовалось про получение кредита. Процесс не самый трудный , как оказалось
1
Мария Транденкова
Experto local nivel 2
Noviembre 7, 2024
Не так давно я заходила сюда и открыла себе платежный стикер. Он реально удобный и круто что можно платить касанием. Оформили мне все быстро и помогал со всем милый сотрудник банка, так же он помог его прикрепить к моему смартфону за что спасибо) Мне все понравилось, буду обращаться сюда еще
1
Мария Яина
Experto local nivel 2
Noviembre 17, 2024
Мне нравится, что тут очень быстро можно попасть на сотрудника, потому что нет больших очередей и все работают слажено, приходишь и сразу попадаешь к умному специалисту, который будет объяснять любой твой вопрос. Мне так открыли кредит, теперь нет с ним проблем
2
Ратибор Туча
Experto local nivel 4
Enero 4
Прекрасно всё! Сотрудники великолепны!!! Подготовка, общение, внешне, что не мало важно! Очень комфортно в этом отделении банка! Успехов всему коллективу!
1
Кирилл Тминов
Experto local nivel 3
Enero 13
Зашел с чувством, что сейчас будут "тянуть резину", а вышел с решением и помощью. Быстро, четко, круто! Респект, буду рекомендовать альфу, мне реально нравится здесь)
1
Алеся Анаскина
Experto local nivel 6
Noviembre 15, 2024
Я потеряла свою карту и в этом офисе приехала её перевыпускать. Сотрудница Ева просто замечательная, помогла оформить перевыпуск, думала, процесс будет гораздо более дольше длиться, но уже на следующий день смогла забрать продукт банка, замечательный сервис!
2
Мария Швецова
Experto local nivel 3
Diciembre 3, 2024
Очень приятно, что можно прийти с питомцами. Я взяла с собой собаку, и ей налили воду, пока мы в очереди сидели. Это добавляет приятности к обслуживанию. Ну и человечное отношение и подробная консультация и помощь в оформлении кредита
1
Юлия Талина
Experto local nivel 2
Noviembre 21, 2024
Сотрудники банка всегда впечатляют знаниями. Решила оформлять кредит, но сразу была не согласна, хотела узнать сначала. В банке дали полную информацию по всем вопросам, какие требования и документы, как платить, на сколько можно взять. С такой консультацией проще думать надо оно тебе или нет
1
Георгий Бутазов
Experto local nivel 2
Diciembre 25, 2024
Когда решил оформить кредитку, ожидал, что придётся долго сидеть в очереди и тратить много времени. Но в Альфа-Банке всё оказалось совсем по-другому. Менеджеры работают быстро и слаженно. Меня проконсультировали, объяснили, как пользоваться картой, подробно рассказали про её преимущества и условия
1
Никита Ч
Experto local nivel 3
Febrero 16
Прекрасное отделение. Быстро помогли решить проблему с картой. Сотрудники вежливые и учтивые. Очень помогли мне. Спасибо
Виктория Кицина
Experto local nivel 2
Enero 11
Выбрала для открытия депозита альфу. Так как это отделение тут в одном экземпляре, открывала депозит тут. Довольно мило пообщалась с менеджером. Его консультация по выбору срока и условий помогла
София Артамонова
Experto local nivel 14
Diciembre 9, 2024
Я не видела в Луге аналогов такого отличного банковского сервиса. Сотрудники вымуштрованы быть супер вежливыми и приветливыми к клиентам. Атмосфера создала очень позитивная, находиться в банке одно удовольствие. Узнала все что хотела по кредиту и смогла решить на новую покупку!
Трофим Зайцев
Experto local nivel 4
Noviembre 19, 2024
Оформила карту буквально за полчаса, никаких очередей, ожидание минимальное и комфортное. Приложение интуитивное, поддержка на связи. Действительно заботятся о клиентах! Рекомендую! 😊
Эмма Пинская
Experto local nivel 2
Diciembre 18, 2024
Стильно много света и цвета в интерьере глаза не выдирают. Сотрудники тоже не подводят, молодцы большие, спасибо!
1
Николай Яновский
Experto local nivel 2
Noviembre 10, 2024
Был какой-то сбой в приложении, неадекватно отображалась информация по счёту. Решил заехать в банк, проблему решили, приложение переустановили, заново сделали все настройки. Плюс проконсультировали по карте с кешбеком. Я работой специалиста доволен
1
Олеся Шилова
Experto local nivel 2
Enero 17
Сегодня посетилфилиал Альфа-Банка в Луге.Не успел зайти сразу хамство девушки консультанта,пять балов ставлю молодому человеку консультанту.Совет вашим работникам,если работаете в таких учреждениях,не надо из себя цариц строить.
Mostrar respuesta de los negocios
Алиса Занатуллина
Experto local nivel 2
Diciembre 16, 2024
Спасибо сотрудникам за большой профессионализм. Здесь мне грамотно объяснили условия по кредиту. Более комплексного подхода ещё ни в одном другом банке не встречала, супер!
1
abarkunova
Experto local nivel 4
Febrero 5
Нужна была консультация в отделении банка по условиям кредитования. Сотрудник банка подробно рассказал обо всём, помог рассчитать удобные условия. Очень доволен уровнем сервиса. Удобное расположение офиса, легко добираться.
1
Виталий Кретов
Experto local nivel 2
Noviembre 14, 2024
В отделении чисто, даже если приходишь после дождя, следят за порядком. Открыл кредитку, получил консультацию, так что теперь знаю, как все работает
1
Мария П.
Experto local nivel 2
Agosto 29, 2024
Отделение мне запомнилось и оставило приятные эмоции. Тут я была не просто так проездом , а пришла целенаправлено за открытием кредитки, благо приняли очень быстро и все рассказали что и как, как платить и погашать, как переводы делать, и даже что кешбек есть, офис топ 🔝
1
Владислава Чайка
Experto local nivel 2
Febrero 26
Не сказать,что я тут часто бываю,но по крайнему посещению всё прошло отлично.Мне оказали оперативную помощь в решении проблему с блокировкой счета
Антон Безруков
Experto local nivel 11
Diciembre 13, 2024
Нравилось очень тут летом, было в офисе классно и прохладно, сейчас тоже комфортная температура, даже если много людей в зале. Был на выдаче карты друга, сам тут пополняю своих балансы
Даша Самосватова
Experto local nivel 4
Diciembre 21, 2024
Я оформляла на прошлой неделе детскую карточку своему сыну.
Сотрудники встретили меня с улыбкой прямо на входе, чувствовалось готовность помочь.
Мне подробно рассказали обо всех возможностях продукта банка, как правильно пользовать её ребенку я поняла сразу.
Финансовой грамотности учу вместе с Альфа банком
Елизавета Стегнеева
Experto local nivel 2
Octubre 19, 2024
Зашла узнать, как перевести пенсию на карту. Всё разжевали, помогли с документами и даже с мобильным приложением, чтобы не бегать каждый раз. Атмосфера в офисе расслабляющая, тихо, чисто, никуда не торопят. Ушла довольная, чувствую, что здесь обо мне действительно заботятся)
1
Григорий Титовский
Experto local nivel 6
Diciembre 10, 2024
Заходил для консультации по кредитке, захотел завести. Сотрудники приветливые и видно, что знают своё дело. В отделении комфортно, всем улыбаются, конечно очередей много. Планирую дальше пользоваться услугами. Благодарю за классное обслуживание!
Консантин Палутов
Experto local nivel 3
Noviembre 7, 2024
Обратился за кредитом на ремонт, результат отличный. Не только объяснили каждую мелочь, но и оформили довольно быстро. Помещение приятное, видимо, после ремонта. В очереди можно посидеть, так что ожидание не напрягает. Даже предложили кофе. Рад, что выбрал это отделение.
1
Валерия Соколова
Experto local nivel 12
Diciembre 23, 2024
Удобное и светлое место. Мне нравятся комнаты для переговоров, потому что там можно поговорить с менеджером без других людей. Сотрудники здесь знают свою работу и могут помочь с разными вопросами. Я увидела, что они хорошо работают. Поэтому могу советовать это место
Ангелина Федорова
Experto local nivel 2
Abril 12, 2024
Очень рада, что у нас в городе открылся недавно филиал. Хороший сервис, очень уважительное отношение к клиентам. Я стала клиентом Альфа Банка недавно, открыла сначала дебетовую карту, а потом кредитную. По продуктам — у меня бесплатные карты, по кредитке льготный период и кэшбэк, поэтому проценты банку я не плачу, он сам мне платит))) Если возникают вопросы, всегда можно обратиться в филиал и быстро решить их. Всем рекомендую Альфу)
2
Милена Боброва
Experto local nivel 17
Febrero 25
Банк оставил хорошее впечатление. Пришла за кредитной картой. Сотрудники доброжелательны. Отделение очень красивое. Про карту поговорили очень подробно, обсудили какие сложности были у других клиентов, с чем возникали проблемы. Информативно и полезно, консультация отличная.
Андрей Г.
Experto local nivel 7
Octubre 10, 2024
В данном месте находится неполноценный офис Альфа-Банка! И даже подразделением его сложно назвать, так как там сидят работники, которые выдают карты банка. Мы обратились с проблемой восстановления доступа - и нас отправили в СПб и Новгород.
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия А
Experto local nivel 4
Noviembre 1, 2024
Всё солидно, интерьер современной, в клиентской зоне чисто, температура комфортная, запахов еды или каких-либо еще не заметила. Общаются вежливо, встречают, народу не очень много, ждать обычно приходится около 10 минут, в часы пик интервал будет побольше
Ольга Соколова
Experto local nivel 16
Diciembre 7, 2024
Я осталась довольна работой сотрудников данного банка. Все таки свои люди обслуживают, поэтому отношение очень душевное. Искренне хотят помочь и не плохо с этим справляются. Я, правда, ни с чем гипер сложным не приходила, но такой хороший опыт не только у меня.
Иван
Experto local nivel 4
Noviembre 11, 2024
Этот офис одно из тех мест, куда заходишь с большим удовольствием. Интерьер, свет, удобные кресла, да и сотрудники здесь внимательные, все для клиентов, прям чувствуется!
Дмитрий Красноперов
Experto local nivel 5
Febrero 7
Банк понравился. Одно из немногих отделений где тебя внимательно слушают и общение с сотрудниками не раздражает. Был на консультациях и последний раз получил кредитку. Как обычно сервис был хорош, без воды обсудили условия, вежливо пообщались и быстро закончили)
1
Ирина С.
Experto local nivel 2
Mayo 30, 2024
Лично мне очень симпатичен этот офис. Тут много сотрудников, банкоматы есть и всегда рабочие. Один раз застала, как помогали бабуле с приложением. Терпение тут на высоте, я бы не вывезла))
3
Венер Галлямов
Experto local nivel 2
Mayo 22, 2024
В Альфа банке всегда находят выход из любой ситуации. Персонал - настоящие профессионалы , все четко и понятно объясняют. Обслуживание на высшем уровне!
2
Андрей Кунгуров
Experto local nivel 2
Junio 8, 2024
Хочу поблагодарить сотрудников банка за помощь в оформлении кредитной карты! Специалист подробно объяснил мне условия рассказал о кешбэке и льготном периоде. Обслуживанием очень доволен!
1
Анастасия Гранкина
Experto local nivel 3
Noviembre 8, 2024
В помещении чисто и свободно, все сотрудники вежливы и сосредоточены на своих обязанностях. Работа выполняется оперативно -)))
1
Жанна Аятова
Experto local nivel 14
Enero 19
В банке можно спокойно подождать, пока подойдёт твоя очередь. Это не занимает особо много времени. В банке работают в основном молодые ребята. Но это не мешает им хорошо выполнять свою работу. Класс ! Я довольна!
Ирина Гашунина
Experto local nivel 2
Enero 2
Обслуживанием остаюсь довольна, оформляла тут дебетовую карту и все прошло круто, так что спасибо сотрудникам Альфабанка, дали адекватную консультацию
Натали Андреева
Experto local nivel 4
Junio 8, 2024
Единственный банк с которым у меня нет никаикх проблем. Отличный сервис, быстрый, понятные рекомендации и консультации, все четко и понятно)
1
Вера Панфилова
Experto local nivel 17
Diciembre 6, 2024
Небольшое по размерам отделение, но удобно что есть банкомат где можно снять деньги. Карточку забирала в отделении, обслуживание тут понравилось.
1
Алексей Дмитриков
Experto local nivel 12
Febrero 12
Классный банк, взял тут автокредит с отличными условиями. Менеджер помог понять некоторые нюансы, с которыми я сам не смог разобраться, причем объяснил все по-человечески, на понятном мне языке. Благодарю!
Ксения Сахарова
Experto local nivel 14
Diciembre 9, 2024
Зашла уточнить пару вопросов по своему счёту. Менеджер встретил с улыбкой, всё разъяснил и даже помог подключить оповещения в приложении, о которых я раньше не знала. Всё быстро, чётко, без лишних формальностей. Осталась всем довольна!
Виктория Беликова
Experto local nivel 13
Diciembre 5, 2024
Делала рефинансирование в этом филиале, сотрудники тактичные и внимательные, не осуждали и выслушали максимально беспристрастно, оценили все факторы, предложили лучшие улсовия, которые возможны
боялась этой процедуры, но все оказалось проще,и совсем не страшно.
Kukla
Experto local nivel 3
Mayo 27, 2024
Без машины сейчас никак, хоть проценты большие- надо брать все равно. тут мне без проволочек одобрили автокредит, выдали нужную сумму денег. Всё просто, качественно сделали. Надеюсь выплачу быстро :)
3
Сергеева Татьяна
Experto local nivel 3
Enero 26, 2024
Очень хорошо что открыли в Луге, только минус что не работает в субботу, большой минус, т к часто приезжаю в Лугу по субботам, не все же в Луге живут! Нет доступа к банкомату, чтобы положить деньги.