Очередь распределяют таким образом, что клиенты с простыми вопросами проходят гораздо быстрее, не приходится ждать, если у предыдущего посетителя что-то сложное. Есть предварительная запись, тоже можно пользоваться
Светлана Б.
Experto local nivel 2
Agosto 7, 2024
Это просто ужас!!!! Ждала целый час что бы, получить заказанную карту. При ее оформлении ни один сотрудник не сказал, что можно заказать доставку этой карты, а в приложении указано, что только забирать в офисе!!!!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Валентина Минеева
Experto local nivel 14
Febrero 21
Заинтересовалась инвестициями, и чтобы получить знания, а точнее понять где их получить, обратилась в отделение. Озадачила сотрудника и он рассказал очень много инфы. Теперь понятно где брать материалы.
Людмила Яковлева
Experto local nivel 5
Junio 2, 2024
Приходила получить дебетовую карту. Хорошие сотрудники работают, не конфликтные и не зазнайки, умеют вежливо общаться. На выдаче сервис не заканчивается, сотрудница повторила условия и предложила установить приложение.
3
Милана Сафарова
Experto local nivel 10
Abril 17
Нужно было оформить кредит. Условия договора несложные, не торопят принимать решение, дают почитать информацию. Операционист подобрала мне хороший тариф, а банку спасибо за то, что лимит дали большой, теперь хватит на все)
Марфицина Ангелина
Experto local nivel 3
Marzo 17
Время ожидания приемлемое , специалисты без дела не сидят, работу свою знают хорошо. Всегда все разложат по полочкам, вопросов не остается.
Елена Дубровина
Experto local nivel 16
Agosto 2, 2024
Сотрудники тут работают настоящие профессионалы. Для каждого клиента могут найти подход, поэтому хотелось бы поблагодарить такой отзывчивый персонал. Никаких навязывании или проблем с оформлением тут нет, поэтому прихожу исключительно в данный филиал
Марина Гаврилюк
Experto local nivel 11
Abril 30
Альфа стикер оказался гораздо удобнее чем дебетовая карточка. Просто приклеила его на телефон в отделении прямо и расплачиваюсь им вот уже несколько месяцев. Спасибо за рекомендацию менеджеру офиса
Алёна
Experto local nivel 15
Enero 9
Периодически пользуюсь банкоматом. Доступ круглосуточно.
Минасян Георгий
Experto local nivel 2
Marzo 6
Удобный банк, приходим как домой, все вопросы быстро решаются.
Алина Лунина
Experto local nivel 14
Septiembre 2, 2024
Я посещаю часто это отделение банка, так как находится недалеко от моей работы и обслуживают тут хорошо и качественно. Персонал всегда ведёт себя вежливо и от посещения у меня остаются только по положительные эмоции
Рина Лайт
Experto local nivel 8
Septiembre 25, 2024
После переезда мне потребовалось открыть новый счёт и оформить карту. В альфа мне помогли сделать это всего за один визит. Хочу выразить благодарность сотруднице, которая работала в прошлую среду, за быстрое и внимательное обслуживание. Результат порадовал! Спасибо! Обязательно вернусь еще по вопросу автокредита. Точно рекомендую;)
Ника Елесеенко
Experto local nivel 2
Mayo 25, 2024
Девушки консультанты очень приветливы и доброжелательны, не смотря на загруженность все равно улыбаются и очень вежливы.
4
Валерия Столярова
Experto local nivel 17
Marzo 12
Электронная очередь работает четко, и я знаю, сколько мне ждать. Видно, что сотрудники стараются и делают, чтобы было быстрее и чтобы было по-справедливости.
Виктория Бобкович
Experto local nivel 2
Febrero 4
Альфа-банк - отличный банк, который действительно заботится о клиентах.
1
галкин станислав
Experto local nivel 4
Marzo 13, 2024
После посещения отделения банка 12.03.2024 понял, что это банк, который не уважает и не ценит своих клиентов. Подал заявку на закрытие кредитной и дебетовой карт, закрыл брокерский счёт и удалил мобильное приложение! Не рекомендую данный банк!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ната Шарам
Experto local nivel 16
Septiembre 17, 2024
Отделение Альфы просто замечательное! Они действительно ценят клиентов. Обслуживание проходит четко -и по делу.
Если есть время, можно подождать в очереди, но общение с сотрудниками доставляет удовольствие.
Гапошкина Яна
Experto local nivel 3
Marzo 15
Персонал всегда настроен дружелюбно, помогает разобрать любые вопросы которые у меня возникали. Хоть с приложением, хоть с условиями)
Анастасия Ефимова
Experto local nivel 16
Mayo 12
Классные условия кредитной карты. 60 дней чтобы без процента погасить задолженность. Выдали оперативно, да и про все её сильные стороны не забыли рассказать)
Людмила Таран
Experto local nivel 15
Febrero 24
Сделала себе и ребёнку карту. Консультация на пятерочку, мне рассказали о всех плюсах и не очевидных фишках этих карт. Сама бы вряд ли заметила, но сотрудник все показал
Наталья
Experto local nivel 14
Diciembre 12, 2023
Офис современно-непривычный.
Сходу кажется, что это магазин мебели.
Столики в углах - тоже странное решение.
Девушки бегающие с ноутбуками, вместо привычных специалистов за столом, как то тоже странно.
Девушек много, но с людьми не справляются.
Большое время ожидания.
Из полюсов - рядом 2 банка, этот приятнее
1
1
Илья Попов
Experto local nivel 6
Febrero 19, 2024
Сырое обслуживание. Банковские работники просто выходят потому что это работа. Ни приветствия, ни вопросов, что может меня интересовать. Вроде бы наш город развитый и развивается дальше, но персонал честно как во многих МФО
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Д.
Experto local nivel 4
Septiembre 16, 2024
Была вашем офисе. Прождала очень долго обслуживания. Как работают сотрудники не понятно. По симпатие кто понравился того и пригласиди!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
любовь карсакова
Experto local nivel 6
Diciembre 27, 2023
Мой вопрос был решен. Но количество времени на его решение было потрачено слишком много. Нет ни малейшего представления, во время посещения офиса, как долго будет двигаться очередь и какой специалист может помочь
1
1
Максим М.
Experto local nivel 6
Octubre 19, 2023
Очень приятных сервис, для каждого клиента отдельный столик с мягкими стульями, обслужили быстро, пришёл узнать, смогу ли я взять крупный кредит, а в итоге через час ушёл с кредитом без всяких заморочек и под хороший процент
5
Вера Ю.
Experto local nivel 16
Julio 29, 2024
Свежий, уютный и аккуратный интерьер! Обожаю такие офисы. Спасибо за поддержание приятного внешнего вида.
Sergei Sivkov
Experto local nivel 17
Marzo 29, 2024
Хорошее отделение, обслуживание быстрое, все доступно объяснили, помогли.
Анастасия Дорошко
Experto local nivel 6
Septiembre 29, 2023
Ужасный офис. Вроде банк, но специалисты почему то вальяжно работают с ноутбуком на коленях. Ощущение, что ты в кафе. Очень долго решали вопрос. Отвлекаются при этом на других посетителей, отходят от стола. Вообще не рабочая атмосфера. Рекомендую лучше обратиться в другой офис
3
1
Надежда К.
Experto local nivel 6
Febrero 28
Приветливость персонала радует. Вопросы по счетам решили быстро, терминалы всегда работают.
Шурик Б.
Experto local nivel 4
Junio 13, 2024
Очень удобный современный филиал . Все быстро, чётко и по делу
1
Яна
Experto local nivel 5
Julio 18, 2024
Мне понадобилось сделать перевод на другой счет, и я обратилась в это отделение. Сотрудники быстро и эффективно провели операцию, не заставляя меня долго ждать в очереди. Я полностью удовлетворена качеством обслуживания и рекомендую этот банк всем знакомым.
1
Иван Золотов
Experto local nivel 13
Febrero 7
Просто банк, ничего лишнего. Очередь была, но шла быстро. Основное удобство – нормальный график работы, есть вечерние часы.
Наталья Гарус
Experto local nivel 9
Mayo 7, 2024
Удобный, современный офис с компетентными сотрудниками, быстро обслужили
Борис Мовсесов
Experto local nivel 5
Octubre 17, 2024
Приходил сюда на прошлой неделе, и сотрудники сразу же предложили помощь. Получил все нужные консультации, а ещё впечатлил сам офис с удобными местами для ожидания
Сергей М.
Experto local nivel 12
Diciembre 5, 2024
Обслуживанием остались довольны
Николай Прокойченко
Experto local nivel 2
Julio 5, 2024
Лучше обслуживания невозможно придумать. Помогли погасить кредит досрочно на прошлой неделе за минут 15 максимум!
2 раза проверяют паспорт на подлинность 2 разных сотрудника, так же работают не опытные сотрудники, которые постоянно ходят за подсказкой к товарищам, после получаса мучений сотрудница выдала то что у нас какай то ошибка, банк отличный всем рекомендую👍
3
1
Олег
Experto local nivel 7
Octubre 14, 2024
Год жду когда доставят карточку, 4ре раза просил доставить ,так и не привезли ещё!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Артем Соколов
Experto local nivel 5
Diciembre 19, 2023
Не помогли ни в чем!! Нужно было отвезать карту от номера телефона.Отказали! Задолженность 2550р.При чем тут номер телефона????Это от приставов налог!Альфе ничего не должен
1
Tamila Nasurova
Experto local nivel 4
Febrero 7
В Альфа банке всегда можно получить префессиональную консультацию по любому финансовому вопросу.
Александр К.
Experto local nivel 6
Agosto 20, 2023
Отличное место, вежливый персонал, быстро помоги разобраться и решить мой вопрос, рекомендую!!!
2
Инкогнито 9981
Experto local nivel 10
Marzo 18, 2024
Хорошее отделение. Сотрудники замечательные, на все вопросы подробные ответы дают
1
Евгений Рамазанов
Experto local nivel 2
Marzo 27, 2024
Не уважение к клиентам отказали в получении дибетовой карты пришлось ехать в Екатеринбург и там получать
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елизавета Т.
Experto local nivel 4
Julio 11, 2024
Из-за задержки зарплаты я пропустила срок платежа по кредиту. Благодаря внимательному сотруднику банка, просрочку аннулировали. Спасибо за поддержку!
1
1
Ярослав Емельянов
Experto local nivel 7
Agosto 4, 2024
Хорошая карта, я сам пользуюсь. Идеальный банк.
Марина Стрекнева
Experto local nivel 15
Julio 16, 2023
Классный банк. Прекрасные сотрудники. Всегда проконсультируют и помогут.
1
Дима Жилин
Experto local nivel 4
Mayo 19, 2023
Удобное местоположение. Современный офис. Вежливые специалисты, готовые решить вашу проблему.
2
Rufe zup
Experto local nivel 9
Julio 5, 2024
Новый менеджер хорошо разбирается в условиях кредита. Подсказал, как уменьшить ставку. Теперь плачу по более выгодным условиям. Спасибо!