Альфа-Банк

Valoración 4,5
661 valoración
Valora este lugar

325 reseñas

Experto local nivel 6
Diciembre 6, 2023
Интересно оформлен офис, столы и кресла для обслуживания расставлены по всему залу, менеджеру, которая обслуживала, хотелось бы добавить эмоций, она была похожа на льдинку, которая может растаять от собственной улыбки))
Experto local nivel 11
Diciembre 17, 2024
Зашёл в банк, чтобы восстановить доступ в интернет-банк после смены телефона. Сотрудник всё сделал за 10 минут: помог обновить данные и показал, как настроить мобильное приложение. Очень понравилась доброжелательность и профессионализм, теперь знаю, куда обращаться, если вдруг снова возникнут вопросы!
Experto local nivel 4
Junio 19, 2024
Являюсь клиентом Альфа банка более пяти лет точно. Абсолютно всё устраивает: есть карты, были вклады и кредиты. В ближайшем будущем планируем рассмотреть ипотеку.
Experto local nivel 2
Marzo 29, 2024
Получал тут зарплатную карту. Порадовало что потратил совсем мало времени. Улыбчивая Анастасия принесла карту за 10 минут, и собственно все. Рассказала еще про стикер. И его взял тоже.
2
Experto local nivel 11
Marzo 16, 2024
Красиво внутри, ожидаешь за столиком в кресле, к тебе подходит сотрудник сам. Вежливое обслуживание. Мне понравилось посещение альфа банка.
1
Experto local nivel 7
Septiembre 15, 2023
Отличный офис с удобным расположением и граомтным персоналом. Мне помогли разобраться с кредитом за несколько минут всего. Сотрудница попалась приятная и в общении грамотная
Experto local nivel 12
Abril 8, 2024
Сотрудники молодцы, очень быстро сработали когда приехал кредит оформить. ВСе помогли рассчитать, объяснили какие предложения есть у банка ко мне, вариантов море на разные нужды, выбрал кредит наличными из-за самой выгодной ставки для меня. Одобрение на удивление получил на всю нужную сумму и принес из докмуентов ток паспорт!
2
Experto local nivel 4
Junio 2, 2024
Всё супер, быстрое обслуживание, приветливые сотрудники быстро подскажут
1
Experto local nivel 5
Junio 4, 2024
Оформляла дебетовую карту и платежный стикер. Сотрудники отнеслись с большим пониманием и заботой. Профессионалы и светлые люди.
Experto local nivel 18
Noviembre 13, 2024
Средне статистическое отделение банка после ремонта, приветливый персонал.
Experto local nivel 4
Octubre 17, 2023
Заказал карту Альфа- премиум , ждал ее более недели, по ее готовности посетил банк и забрал , не думаю о том, что меня обманули , отложил ее , не пользовался. На следующий день мне приходит списание , которого вообще не должно быть. По итогу выдали абсолютно не ту карту, более того отказываются возвращать списанные денежные средства по их вине. Никакого профессионализма данного филиала не заметил.
4
Experto local nivel 14
Noviembre 21, 2024
Отзывчивые девушки, хороший оборудованный зал
Experto local nivel 3
Octubre 5, 2024
Хотела бы сказать спасибо за прекрасную консультацию по поводу рефинансирования. До этого разговора не совсем понимала что к чему, уверена что в другой раз обязательно приду оформляться именно в этот филиал.
Experto local nivel 7
Abril 10, 2023
Всё понравилось, всё быстро. В зале уютно, и обслуживание проходит мобильно на комфортных креслах. Консультанты знают своё дело, без лишних вопросов за 5 минут всё решили) лайк)
2
Experto local nivel 6
Noviembre 4, 2024
Хорошие приветливые менеджеры. Хороший банк. Рекомендую.
Experto local nivel 7
Septiembre 16, 2023
Я нашла идеальный банк для своих потребностей! Простота и удобство- вот то, что мне важно, и Альфа-банк полностью соответствует моим ожиданиям. Здесь представляются лучшие услуги России, обслуживание на высочайшем уровне.
Experto local nivel 6
Enero 22, 2024
Получаю зарплату в банке. Зачисления на карту всегда приходят день в день, и за весь год использования не было ни одной задержки, что создает важное чувство надежности и стабильности.
1
Experto local nivel 8
Julio 26, 2024
Все, теперь я официально избавлен от кредита – подтверждено справкой Альфа-Банка) Сотрудники помогли правильно оформить досрочное, а спустя 2 недели тут же справочку получил, оперативно и без головной боли) хороший филиал, теперь сюда буду ходить.
Experto local nivel 7
Diciembre 26, 2024
Тыщу лет не была в отделении банка. Пришла по записи, даже сначала не смогла сориентироваться, а туда ли я попала )) Но девушка на входе объяснила, что к чему)) Свою карточку забрала быстро, по записи вообще ждать не пришлось!
Experto local nivel 4
Febrero 5, 2024
Чтобы снять блокировку с карты, которая наложена по вине банка, необходимо ждать в отделении банка несколько часов пока особый отдел возьмет трубку. И не известно точно сколько часов надо ждать!!
2
Experto local nivel 23
Octubre 18, 2023
Не очень комфортный банк! Не хватает нормального маркетолога. Заходишь и не уютно. Люди в черном не много напрягают. Хотя крайний раз очереди не было.
Experto local nivel 10
Junio 29, 2024
Султан лучший в своем деле ,быстро,на позитиве и все ясно,на все вопросы ответил и объяснил
Experto local nivel 2
Agosto 27, 2023
В отделении всегда поддерживается чистота, нет бумажек и мусора - урны регулярно опустошаются. За поддержание порядка в отделении выставляю пятёрку с большим плюсом!
1
Experto local nivel 4
Septiembre 30, 2024
Оформление ипотеки в Альфа-Банке — это профессионализм и оперативность. Консультанты всегда на связи и готовы помочь с любыми вопросами.
Experto local nivel 6
Julio 15, 2024
Оформила карту для ребенка,чтобы начал учиться финансовой ответственности. Карта с интересным дизайном и удобно отслеживать траты через приложение.
Experto local nivel 2
Enero 26, 2023
Плюсов не увидел. В моём рейтинге худших банков этот занимает 1-е место. В связи с санкциями мои акции были переведены из ВТБ-брокера, в этот Альфа. Мне необходимо было приехать с паспортом в любое отделение банка, чтобы пройти подтверждение личности и получить доступ ко всем функциям, в т.ч. вывод средств. Я приехал в отделение на Комсомольском проспекте, там у меня взяли паспорт, куда-то сходили, всё типо сделали и отпустили. Когда пришло время выводить деньги, ничего не вышло, техподдержка говорит, что моя личность не подтверждена и мне надо ехать в любое отделение банка для подтверждения личности. Я живу не в Перми, у меня в городе нет отделения этого недобанка. В общем моё общение с техподдержкой о том, что я уже приезжал закончилось безрезультатно, теперь надо ехать опять. Сам этот банк теперь под такими же санкциями как и ВТБ, но перевести мои биржевые активы обратно в ВТБ нельзя, только за деньги. В общем я бы не стал связываться с таким банком. При первой же возможности прекращу своё сотрудничество с этой конторой.
2
1
Experto local nivel 5
Octubre 5, 2023
Мое посещение отделения Альфа-банка оставило очень приятное впечатление. Здесь всегда чисто и комфортно, а сотрудники встречают с улыбкой и всегда готовы помочь. Я ушла из этого банка с хорошим настроением и полной уверенностью в своём выборе.
1
Experto local nivel 6
Febrero 1, 2024
Все прошло хорошо. Вежливый персонал. Быстро качественно и профессионально.
1
Experto local nivel 6
Julio 25, 2024
Следую совету родственника, оформила кредитную карту через ссылку. Условия оказались выгодными, и я активно пользуюсь картой, всегда успевая погасить задолженность до начисления процентов.
Experto local nivel 11
Marzo 1, 2023
Офис современный, но крайне неудобный. Во-первых, нет ориентирования в электронной очереди, сколько человек перед тобой ожидают. 1-го числа образуется скопление клиентов, желающих в кассу: у кого-то бумажный талон, у кого-то электронный. На экране клиенты расположены рандомно, сколько времени ждать, продлять парковку или нет - неизвестно. Во-вторых, если приходишь на консультацию не один, то с менеджером уже неудобно размещаться за столиком. Бывало такое, что менеджер не компетентен и к нам приходил руководитель, так и стояли табором вчетвером в проходе. В третьих, когда были вип-клиентами, обслуживали с пренебрежением, не понравилось отношение. Плюс один: красиво, на этом всё.
1
1
Experto local nivel 15
Marzo 13, 2024
В отделении Альфа-банка работает обширный персонал. Всегда вежливое и компетентное обслуживание. Здесь можно получить консультацию по различным финансовым вопросам.
1
Experto local nivel 8
Mayo 30, 2024
Заказывал кредитную карту. Все сделали быстро и качественно обсудили. Уютнвюый офис.
Experto local nivel 5
Octubre 24, 2023
Попробовала перевести деньги с карты на другую именную и в результате ЗАБЛОКИРОВАЛИ карту и мобильное приложение, деньги не выдают и требуют привести родственников. Просто какой-то БРЕД придумали служба безопасности. Никому не советую туда обращаться!!!
1
Experto local nivel 13
Abril 10, 2024
Банк очень удобно рядом с домом . Что делает вас в лучие любого чп незаменимым !
Experto local nivel 7
Julio 8, 2024
Уютный формат офисов Альфа-банка приятно удивляет. В этом отделении замечательный персонал, и обсуждение вопросов проходит комфортно.
1
Experto local nivel 7
Mayo 1, 2024
Обслуживание клиентов в этом банке впечатляет. Команда всегда дружелюбна и готова помочь. Работать с таким замечательным банком — одно удовольствие. Спасибо!
Experto local nivel 13
Octubre 12, 2024
Бааальшой офис альфа банка, советую всем,кто еще не стал клиентом, завести дебетовую карту и кредитку год без процентов- это мой личный топ, получал в этом офисе, быстро и удобно
Experto local nivel 8
Abril 9, 2023
Уютный офис, удобное расположение, обращался первый раз в это отделение, встретили на входе, направили, приветливый менеджер все рассказал и показал, спасибо.
Experto local nivel 7
Agosto 10, 2024
Негативных моментов не вижу ни в этом отделении, ни в банке в целом. Долгое время пользуюсь их услугами и всегда довольна как условиями, так и качеством обслуживания
Experto local nivel 6
Diciembre 10, 2022
Офис альфа-банка очень стильный, нестандартный. Уютная атмосфера, нет стандартных «окошек», ты садишься в кресло(очень удобное) и специалист банка сам находит тебя. Впечатления только положительные.
4
Experto local nivel 4
Mayo 31, 2024
Моим вопросом занимался стажер. Приятно удивлена его профессионализмом. Все объяснил четко и доброжелательно, несмотря на то, что новичок.
1
Experto local nivel 2
Enero 16, 2024
Высокий уровень обслуживания, быстрое решение проблемных вопросов, активная позиция администраторов зала
1
Experto local nivel 4
Noviembre 17, 2024
Вчера оформил на сайте кредитную карту, одобрение получил быстро,а сегодня уже забрал и пользуюсь.Очень выручили меня такой скоростью,рекомендую.
1
Experto local nivel 9
Diciembre 24, 2023
Альфа- прекрасный выбор для кредитов и вкладов. Осталась довольна скоростью оформления кредита. Скоро уже третий.
1
Experto local nivel 11
Septiembre 18, 2023
Много хорошего могу сказать про обслуживание и много плохого про сам банк. Как и много хорошего) в целом - альфа для меня - олицетворение умных и жадных банкиров, какими они, в принципе, и должны быть.
Experto local nivel 7
Febrero 12, 2024
Удобное расположение с хорошей парковкой делает это отделение идеальным выбором. Персонал здесь дружелюбный и всегда готов помочь.
Experto local nivel 11
Diciembre 20, 2024
Люблю этот банк! Сотрудники приветливые, очередей нет, всегда помогут. Рекомендую всем, 5 звезд!
Experto local nivel 4
Enero 28, 2023
Я очень довольна.В отделениях всегда есть сотрудники, которые с радостью помогут в любую минуту.Не приходится ждать своей очереди.Работники всегда приветливые и вежливые.Всегда подскажут куда и как обратиться.
2
Experto local nivel 16
Junio 11, 2024
Сайт Альфа-банка удобен, с качественными изображениями и копиями документов. Вся информация чётко представлена. Приложение также очень удобное.
1
Experto local nivel 6
Abril 7, 2023
Увидеоа по телевизору про какой то стикер, стало интересно. Заказала стикер на телефон привезли через час . Спасибо большое все круто работает очень удобно
1