Альфа-Банк

Valoración 4,5
661 valoración
Valora este lugar

325 reseñas

Experto local nivel 4
Abril 27, 2023
Время ожидания не долгое,поэтому решили вопрос в краткие сроки,вопрос был решен качественно! Отлично Альфа,так держать,вы супер!
Experto local nivel 13
Mayo 8, 2023
хорошее заведение, удобное место и приятные сотрудники
Experto local nivel 9
Octubre 12, 2023
Вежливые сотрудники, удобное место ожидая .
Experto local nivel 6
Julio 28, 2023
Приятное пространство, вежливые консультанты
Experto local nivel 13
Julio 21, 2021
В прошлом году открывала два счета в Альфе, обслужили быстро, вежливо, в очереди долго не ожидала. Достаточно удобное приложение для владельцев карт, понравилось быть клиентом. В этом году счета закрыла, также очень быстро и без проблем.
1
Experto local nivel 4
Marzo 30, 2023
Отличный процент по накопительному счету. Открыла пол года назад и жалею только о том, что не сделала это раньше, потому что до этого просто хранила деньги на отдельной карте, а тут и деньги и хороший процент на них.
1
Experto local nivel 2
Mayo 10, 2021
Решил в марте 2021г по акции "Приведи друга" подарить банку ещё одного клиента, свою маму. Мама зашла по реферальной ссылке, сгенерированной в моем личном кабинете приложения банка в конце марта. На дворе конец апреля, бонусов нет. Сделал запрос в начале мая. Спросили доказательства, дату регистрации, ФИО друга и пообещали к 10 мая переставить отчёт. 10 мая пишу в чат банка. На меня как на чужого смотрят и никакой заявки не видят, опять просят доказательства. Странно, что на рекламном постере никаких доп.условий для получения бонусов не указано. Странно, что и разбираясь с моим вопросом, т очень часто две операторы перекладывают решение вопроса боту. Но что совсем нехорошо, на сайте банка нет возможности оставить обратную связь. Банку все равно. Мы нужны банк для другого. Это низко, тем более от банка такого уровня. Ловите еденичку в свой рейтинг.
11
Experto local nivel 4
Enero 29, 2024
Мне нужно было обновить паспортные данные в банке. Пришла в отделение, растерялась, но менеджер помог вместе решить за 10 минут.
1
Experto local nivel 8
Abril 10, 2024
Отделение комфортное и оперативное, я не могу найти никаких нареканий.
Experto local nivel 3
Mayo 2, 2022
Отвратительный банк , поменял условия пользования карты без ведома и согласия клиента , отказали в принятии претензии сказали вам это не поможет , не пользуйтесь данным банком , ведь в любой момент они вас обманут и подведут
1
Experto local nivel 6
Enero 14, 2024
Отличные новые отделения. Сделка по ипотеке на дом заняла всего час или полтора. Восхищена!
Experto local nivel 7
Abril 17, 2024
Рекомендую Альфа банк как надёжного финансового партнёра. Уже 3 года доверяю средства этому банку.
Experto local nivel 3
Marzo 3, 2023
Являюсь клиентом альфы уже второй год. Хочется отметить какую то невероятную поддержку клиентов. Причем куда бы я не обратилась, в отделение банка или в чат в приложении, да даже по горячей линии связываются быстро и решают все вопросы.
Experto local nivel 25
Junio 26, 2023
Хорошее отделение . Особенно формат как в бизнес зале.
Experto local nivel 16
Noviembre 22, 2023
Всё хорошо. Оперативно ответили
Experto local nivel 3
Mayo 16, 2023
Сотрудники банка всегда полностью выполняют свои задачи. Я должна отметить, что я еще никогда не жаловалась на качество обслуживания, и это очень хороший показатель.
1
Experto local nivel 10
Enero 18, 2024
Красивый офис, отличные сотрудники, отличный % по вкладам и кэшбэк по карте!
Experto local nivel 8
Noviembre 20, 2020
Приятное новое отделение! 19.11.20 3 сотрудника. Решили проблему быстро,качественно, помогли, подсказали.альфа банку огромная благодарность за очень оперативное реагирование и блокировку при мошенничестве с картами, деньги остались в сохранности! А также за оперативное положительное решение по возврату комиссии! Альфа банк вы супер! Спасибо!
1
Experto local nivel 4
Junio 22, 2023
Обслуживание быстрое, и доступное и без очередей.Практически нет очередей,особенно в кассе где я постоянно обслуживаюсь.
Experto local nivel 4
Abril 10, 2023
Решила зайти написать похвалить сотрудников банка за компетентность, оперативность и адекватное общение по любым вопросам. Банк с таким персоналом заслуживает доверия!
Experto local nivel 5
Marzo 16, 2023
Операторы всегда подскажут, на все вопросы ответят и помогут! Побольше бы таких отделений в городе! Спасибо за работу
Experto local nivel 5
Enero 20, 2023
Нарушают ФЗ о должниках, операторы не работают с одним ПО, без преувеличения больше 50 разным операторам рассказывал одно и то же, но вопрос так и не решили В офисах одна и та же песня, что приходите в будни. Приходишь в будний день, отказывают в обслуживании, потому что уже позже 18, но никто не предупреждал..
1
Experto local nivel 3
Enero 20, 2023
Очень довольна работой этого банка.Спасибо большое!Рекомендую как и сам банк ,так и его отделения.
Experto local nivel 2
Marzo 11, 2022
Удобно расположен, банкоматов несколько, так что очередей особо и нет. Супер, что и ночью работает
1
2
Experto local nivel 5
Abril 21, 2022
Отвратительный сервис. До техподдержки не дозвониться, в чате в приложении не связаться. Уже неделю не работаю push уведомления, саппорт ни как не реагирует и просто скидывают и закрывают обращения
3
Experto local nivel 8
Febrero 16, 2024
Обслуживание на высшем уровне!
Experto local nivel 10
Mayo 24, 2024
Даже в очереди смогла быстро оформить все документы и получить карту.
Experto local nivel 4
Diciembre 15, 2024
норм тема
1
Experto local nivel 7
Junio 29, 2023
В отделении работают замечательные профессионалы! Они внимательные и вежливые, спасибо им за это!
Experto local nivel 5
Abril 11, 2023
Сотрудник вежливые , быстро решили все мои вопросы !
Experto local nivel 5
Abril 7, 2023
Очень уютный и удобный зал, сотрудники вежливые и готовы ответить на любой вопрос
1
Septiembre 20, 2021
Все, кому приходит смс,что кредит одобрен под ставку 11-12 процентов, не верьте! Эта ставка со страховками, о которых в смс уведомлении ни слова, хотя пишут, что кредит одобрен (враньё), в банке менеджер сказала, что это предварительное одобрение. В Альфа банк больше ни ногой! Одна звезда только за удобные диванчики
6
1
Experto local nivel 5
Agosto 2, 2023
Только два менеджера обслуживают на такой большой банк!
1
Experto local nivel 14
Mayo 11, 2022
Новый формат банка лично меня порадовал, думаю что в час пик там не протолкнуться, но в рабочее время просто супер, а не банк.
Experto local nivel 8
Julio 14, 2023
Слишком долгое обслуживание, не смогли решить проблему
1
Experto local nivel 2
Septiembre 2, 2022
Самый худший банк и менеджер Ольга вообще пустое место, ленивая, не компетентная, не сдумайте с ней работать
Experto local nivel 6
Febrero 15, 2024
Идеальное обслуживание
Experto local nivel 3
Abril 20, 2022
Чисто чтоб деньги снять, а если говорить про персонал то хорошие объясняют все что нужно главное слушать их предложения)
1
Experto local nivel 6
Julio 9, 2023
Не удобый банк.отношение к клиентам внимательное
Experto local nivel 18
Agosto 4, 2022
Все отлично. Персонал обставляет приятные впечатления
1
Experto local nivel 5
Marzo 8, 2023
После очень крутой консультации сотрудника этого отделения я решился открыть вклад в альфе. И не пожалел! Условия у них и правда вкусные
Experto local nivel 14
Febrero 16, 2023
Пространство оформлено современно, не привычно для банка
1
Experto local nivel 3
Diciembre 8, 2023
очень долгое обслуживание
1
Experto local nivel 5
Agosto 5, 2022
...иногда говорят одно,а на деле происходит совсем другое..))С УДОВОЛЬСТВИЕМ прекратила бы всякие отношения..)))
Experto local nivel 4
Abril 14, 2022
Медленно работают, долго ждали одобрения ипотеки, в итоге побрили и послали нахрен. Не рекомендую ни в коем случае. Зря только потратили время
1
Experto local nivel 6
Abril 29, 2022
Хорошее и удобное обслуживание, неадекватные посетители которые сами ничего не хотят кроме того как орать и мешать людям работать
1
Experto local nivel 9
Mayo 30, 2022
Нет слов после того как санкции на альфу повлияли, на контакт специалисты перестали идти, рейтинг доверия опустился
Experto local nivel 5
Octubre 16, 2022
Очень долго длится ремонт фасадов.Заходишьв банк,как в избушку.Вход и проход из досок
Experto local nivel 11
Septiembre 23, 2024
Нет кассы, очень неудобно
Experto local nivel 5
Abril 15, 2022
Самый дырявый банк в мире, деньги списывает просто так, и не один сотрудник не может объяснить как такое может быть и почему.
2