Сотрудники банка всегда полностью выполняют свои задачи. Я должна отметить, что я еще никогда не жаловалась на качество обслуживания, и это очень хороший показатель.
1
Дмитрий Безуглов
Experto local nivel 7
Abril 17, 2024
Рекомендую Альфа банк как надёжного финансового партнёра.
Уже 3 года доверяю средства этому банку.
Елена Б.
Experto local nivel 4
Junio 22, 2023
Обслуживание быстрое, и доступное и без очередей.Практически нет очередей,особенно в кассе где я постоянно обслуживаюсь.
Denis K.
Experto local nivel 11
Enero 18, 2024
Красивый офис, отличные сотрудники, отличный % по вкладам и кэшбэк по карте!
Таисия Новикова
Experto local nivel 4
Abril 10, 2023
Решила зайти написать похвалить сотрудников банка за компетентность, оперативность и адекватное общение по любым вопросам. Банк с таким персоналом заслуживает доверия!
Денис Панфилов
Experto local nivel 16
Noviembre 22, 2023
Всё хорошо. Оперативно ответили
Сергей
Experto local nivel 5
Enero 20, 2023
Нарушают ФЗ о должниках, операторы не работают с одним ПО, без преувеличения больше 50 разным операторам рассказывал одно и то же, но вопрос так и не решили
В офисах одна и та же песня, что приходите в будни. Приходишь в будний день, отказывают в обслуживании, потому что уже позже 18, но никто не предупреждал..
1
Инна Хромцова
Experto local nivel 5
Julio 13, 2024
Отвратительное обслуживание, работаю как черепахи, карты почему-то сразу не выдают... Безобразие
Mostrar respuesta de los negocios
Kristina.laifff
Experto local nivel 5
Marzo 16, 2023
Операторы всегда подскажут, на все вопросы ответят и помогут! Побольше бы таких отделений в городе!
Спасибо за работу
Валерий Ким
Experto local nivel 2
Marzo 11, 2022
Удобно расположен, банкоматов несколько, так что очередей особо и нет. Супер, что и ночью работает
1
2
Uncia
Experto local nivel 5
Abril 21, 2022
Отвратительный сервис.
До техподдержки не дозвониться, в чате в приложении не связаться.
Уже неделю не работаю push уведомления, саппорт ни как не реагирует и просто скидывают и закрывают обращения
3
Алина Галимзянова
Experto local nivel 3
Enero 20, 2023
Очень довольна работой этого банка.Спасибо большое!Рекомендую как и сам банк ,так и его отделения.
Рузанна И.
Experto local nivel 10
Mayo 24, 2024
Даже в очереди смогла быстро оформить все документы и получить карту.
наталья Вячеславовна
Experto local nivel 7
Junio 29, 2023
В отделении работают замечательные профессионалы! Они внимательные и вежливые, спасибо им за это!
Сергей Д.
Experto local nivel 8
Febrero 16, 2024
Обслуживание на высшем уровне!
Елена П.
Experto local nivel 5
Abril 11, 2023
Сотрудник вежливые , быстро решили все мои вопросы !
Reseña anónima
Septiembre 20, 2021
Все, кому приходит смс,что кредит одобрен под ставку 11-12 процентов, не верьте! Эта ставка со страховками, о которых в смс уведомлении ни слова, хотя пишут, что кредит одобрен (враньё), в банке менеджер сказала, что это предварительное одобрение. В Альфа банк больше ни ногой! Одна звезда только за удобные диванчики
6
1
Efrizzera .
Experto local nivel 5
Abril 7, 2023
Очень уютный и удобный зал, сотрудники вежливые и готовы ответить на любой вопрос
1
Алесксандр Постромкин
Experto local nivel 14
Mayo 11, 2022
Новый формат банка лично меня порадовал, думаю что в час пик там не протолкнуться, но в рабочее время просто супер, а не банк.
Анна Ф.
Experto local nivel 5
Agosto 2, 2023
Только два менеджера обслуживают на такой большой банк!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Ч.
Experto local nivel 2
Septiembre 2, 2022
Самый худший банк и менеджер Ольга вообще пустое место, ленивая, не компетентная, не сдумайте с ней работать
Яна Светлова
Experto local nivel 3
Abril 20, 2022
Чисто чтоб деньги снять, а если говорить про персонал то хорошие объясняют все что нужно главное слушать их предложения)
1
Александр Головин
Experto local nivel 18
Agosto 4, 2022
Все отлично. Персонал обставляет приятные впечатления
1
Серж Точный
Experto local nivel 5
Marzo 8, 2023
После очень крутой консультации сотрудника этого отделения я решился открыть вклад в альфе. И не пожалел! Условия у них и правда вкусные
Лунин Владимир
Experto local nivel 10
Julio 14, 2023
Слишком долгое обслуживание, не смогли решить проблему
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Цикина
Experto local nivel 14
Febrero 16, 2023
Пространство оформлено современно, не привычно для банка
1
Михаил Д
Experto local nivel 6
Julio 9, 2023
Не удобый банк.отношение к клиентам внимательное
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Долганов
Experto local nivel 6
Febrero 15, 2024
Идеальное обслуживание
Екатерина Ужегова
Experto local nivel 5
Agosto 5, 2022
...иногда говорят одно,а на деле происходит совсем другое..))С УДОВОЛЬСТВИЕМ прекратила бы всякие отношения..)))
1
Ксения Денисова
Experto local nivel 3
Diciembre 8, 2023
очень долгое обслуживание
1
Mostrar respuesta de los negocios
Roza Vasileva
Experto local nivel 4
Abril 14, 2022
Медленно работают, долго ждали одобрения ипотеки, в итоге побрили и послали нахрен. Не рекомендую ни в коем случае. Зря только потратили время
1
disarios
Experto local nivel 6
Abril 29, 2022
Хорошее и удобное обслуживание, неадекватные посетители которые сами ничего не хотят кроме того как орать и мешать людям работать
1
Denis Ketov
Experto local nivel 9
Mayo 30, 2022
Нет слов после того как санкции на альфу повлияли, на контакт специалисты перестали идти, рейтинг доверия опустился
Наталья Сырцова
Experto local nivel 5
Octubre 16, 2022
Очень долго длится ремонт фасадов.Заходишьв банк,как в избушку.Вход и проход из досок
S.R.Gru
Experto local nivel 16
Abril 3, 2021
Нарушения ФЗ о работе с должниками. Названивает по 20-30 раз в день как клиенту, так и третьим лицам из списка контактов, когда активирована функция быстрых платежей в приложении. И даже после выполнения клиентом всех обязательств по договору. Альфа террор в действии.
5
Иван
Experto local nivel 5
Abril 15, 2022
Самый дырявый банк в мире, деньги списывает просто так, и не один сотрудник не может объяснить как такое может быть и почему.
2
Даша Доронина
Experto local nivel 4
Mayo 5, 2022
Недавно обращалась в данный офис. Быстро решили мою проблему, подробно ответили на все вопросы. Обстановка дружелюбная, доверительная
2
Светлана Х.
Experto local nivel 4
Marzo 12, 2023
Не ожидала, что получу ответ на свой вопрос в течении 10 минут. Спасибо! Очень довольна работой сотрудников и банка в целом.
1
Андрей Т
Experto local nivel 8
Marzo 19, 2023
Персонал просто ужас . Не чего не могут внятно объяснить . Ужас
Елена
Experto local nivel 15
Diciembre 29, 2022
Нормальное обслуживание, но долгое ожидание, кредиты не навязывают
1
Сергей Чистин
Experto local nivel 5
Marzo 17, 2024
Все понравилось
Алия Шарафутдинова
Experto local nivel 6
Octubre 28, 2023
Здесь я как будто не просто клиент, а часть большой и дружной семьи.
Светлана
Experto local nivel 3
Marzo 12, 2021
Сегодня обратилась в отделение для распечатки квитанции за оплату ЖКХ через личный кабинет, всегда пользуюсь компьютером банка, т к нет дома принтера, а бумажная квитанция необходима. и получила отказ от молодого человека сотрудника банка, ситуация мне не понятная. зачем то попросил мой паспорт, нигде и никогда такой ситуации не возникало. чтоб зайти в свой личный кабинет по логину и паролю с СМС оповещением нужно предъявить паспорт, которого у меня не оказалось, а время я потратила зря, пришлось обратиться в другое отделение, где благополучно все сделала. Молодой человек был занят другим посетителем, но за чем то обратился ко мне не решив вопрос с другим человеком и мой вопрос не решил, я и сама всегда распечатываю, компьютер в свободном доступе
Речная
Experto local nivel 10
Junio 21, 2021
Отвратительно, некорректная работа по моргенштернски !!!не дозвониться, и НЕ 🥲берите кредитные карты!!!! Без моего ведома на карте увеличили сумму на 22000!!! Без уведомления и дозвониться я не могу чтобы отказаться!!!
5
1
Сергей Князев
Experto local nivel 17
Noviembre 13, 2023
Закрыли счет за пару минут
vic
Experto local nivel 5
Diciembre 26, 2022
Не нравится система приема клиентов. Со стойкой было лучше
1
NAS
Experto local nivel 11
Enero 12, 2022
Всё хорошо, если бы не но... Ваша карта готова, приходите получайте. Пришла. А надо ещё один документ... 😡 А сразу нельзя сказать???!!!
Петр Кудряшов
Experto local nivel 2
Marzo 9, 2022
Очень дружелюбный и терпеливый персонал. Сразу видно, что знают своё дело.
1
Денис Сопегин
Experto local nivel 19
Mayo 27, 2022
Хорошее отделение. Комфортно. Внутри - больше чем снаружи.
Валерий Верзун
Experto local nivel 4
Mayo 1, 2022
Очень приветливые , внимательные к нам клиентам коллектив Альфа банк