Alfa-Centr Zdorovya

Valoración 4,7
3027 valoraciones
Valora este lugar

976 reseñas

Experto local nivel 6
Enero 11
Отличная клиника, обращалась по программе Сберздоровье, записали, напомнили заранее о приеме, в регистратуре объяснили куда пойти, врач принял вовремя, на все вопросы ответили. Спасибо, рекомендую к посещению
Experto local nivel 3
Noviembre 24, 2024
Отличный сервис, хорошее место расположение, не заставляют ждать, обычно принимаю в назначенное время, лишние манипуляции не проводят, все по факту.
1
Experto local nivel 6
Agosto 29, 2024
Врач очень понравился, хороший специалист. А вот всё остальное так себе. В регистратуру не попадёшь, сидит одна девушка, к тому же обманули с оплатой, при записи обозначили одну стоимость, а в итоге взяли совсем другую, ещё и типа со скидкой. На вопрос почему так, кассир пожала плечами и отправила в регистратуру, в которой уже толпится 20 человек. Разбираться и ругаться не стала, оплатила из-за уважения к врачу. В эту клинику больше ни ногой.
1
Experto local nivel 2
Diciembre 7, 2024
УЛЁТ полный...Записался к врачу, приходят СМСки - напоминания. Оплачиваю подготовку, приезжаю... На РЕЦЕПШИНЕ слышу - врач на БОЛЬНИЧНОМ..??? Мне никто не дозвонился и не отправил даже СМСку об этом...И кто возместит теперь потраченные мной ДЕНЬГИ и ВРЕМЯ на это????? 17-20 02\12\24 ПЕРМЬ
Experto local nivel 5
Abril 27, 2024
Моя любимая медицинская организация, внутри чисто, персонал вежливый, внимательный. Есть одно но. Записалась к стоматологу, приехала, сказали ждать вызовут. Прождала 15 минут потом вышла мед сестра и сказала, что врач задерживается, у нее пациент с острой болью! А вы почему не могли предупредить раньше или врач просто не знала??? Вот, что меня совсем вывело из себя. Все остальное меня устраивает. Больше к этому врачу записываться не буду!
4
Experto local nivel 15
Septiembre 17, 2024
Клиника берет не малые деньги за приём врачей, которые порой обладают низкой квалификацией. У стойки записи, вечные очереди. На физиопроцедуры не попасть, потому что единственный врач ушла в отпуск. Когда руководство клиники начнёт заниматься здоровьем пациентов, а не зарабатыванием денег??
Experto local nivel 4
Enero 31
Операторы кол центра работают некомпетентно. Записывалась на прием на ранее утро,в итоге на мое время записан еще какой-то человек и доктор его принимает. Записывали на одно время ,а по факту оказалось другое. Люди специально ради приема приезжают,собираются,а в итоге оказывается такая ересь
Experto local nivel 11
Febrero 13, 2024
Этот Альфа -Центр Здоровья я посещаю уже давно , мне он очень нравится! Врачи знатоки своего дела подскажут посоветуют направять ,просто побеседуют и дадут полезные советы и рекомендации. Больше 15 лет я наблюдаюсь в этой клинике и хочу сказать большое спасибо за ваш труд уважаемые люди в белых халатах! Всяческих благ , здоровья и успехов в вашем нелегком труде!
4
Experto local nivel 8
Marzo 26, 2023
Центр очень нравится. Всегда есть запись в удобное время. Хорошее месторасположение. Огромное спасибо доктору Еловиковой за качественно подобранное лечение. В муниципальной больнице пол года не могли вылечить гайморит, по врачам ходила регулярно,эффекта почти не было, соответственно, ситуация стала запущенной. С доктором Еловиковой выздоровела за месяц, хирургически вмешиваться не пришлось.
1
Experto local nivel 4
Octubre 12, 2024
Пишу отзыв исключительно надеясь на улучшение ситуации. Пришла на вакцинацию от гриппа. На всё ушло больше часа!!! Кабинет процедурный один, там и кровь берут, и люди на капельницах, и вакцины ставят. И на это всё один человек. Ожидание очень долгое. Из плюсов - сотрудники доброжелательные.
1
1
Experto local nivel 4
Junio 27, 2024
Очень недовольна обслуживанием)) Шла к терапевту по дмс, который САМ записал меня к гематологу и сказал «в вашем полисе есть гематолог, все нормально». Пришла я на прием к гематологу, который в конце приема выписал мне квиточек и сказал, что под дмс не принимает. То есть в регистратуре перед приемом персонал не удосужился сообщить, что врач не принимает по ДМС и мне пришлось платить. Очень классно и спасибо, последний раз была в вашей клинике:)
3
1
Experto local nivel 5
Noviembre 18, 2024
Обслуживают в регистратуре быстро, врачи клмпетентные,объясняют понятно, всякий бред про народную медицину и уринотерапию не несут. Оборудованы хорошо, могут сделать процедуру прямо на приёме
Experto local nivel 4
Noviembre 19, 2023
Большая больница. Много врачей, удобное место. Парковка, правда, маленькая. Припарковаться рядом не реально. По цене нормально и удобный график работы специалистов. Врачи норм, но на ресепшене девочки грубоваты. Для больницы, платной больницы, довольно странное явление. Так в целом, очень хорошее впечатление о клинике.
4
3
Experto local nivel 6
Agosto 13, 2024
Вечером около 20:00 ребенок упал с горки и рассёк губу. Сильно.. Приехали в Медси - развели руками. Приехали в Альфу - помогли, нашли место, наложили швы так, что сын даже не проронил ни одной слезы! Благодарю и доктора и административный персонал, за то, что помогли попасть на приём. Еще и подарок сыну выдали за смелость! Цена, кстати, ниже чем в Медси)) Спасибо!
Experto local nivel 5
Junio 29, 2024
Платная клиника с полным выбором врачей. Очень вежливый и приятный персонал. Есть процедурный кабинет. Детское отделение. Ренген. КТ. УЗИ. Берут анализы. Работает в выходные дни, что очень удобно . Пользовалась услугами врачей этой клиники не раз. Всегда оставалась довольна результатом.
Experto local nivel 12
Mayo 10, 2023
1. Маштаб и достаточно комфортная площадь, в коридорах просторно, у кабинетов всегда есть места. 2. Сервисы ( все в единой базе от всех врачей, в истории сохраняется, сервисы автоматические по напоминанию,многое можно сделать в одном месте, девочки на рецепшен исключают большие очереди) 3. Уровень врачей. Понятно, что есть 1,2 и высшая. За все время мне не понравилась только детский лор, с того времени записываюсь только к врачам высшей категории.
2
2
Experto local nivel 10
Octubre 6, 2024
Хороший центр! Цены высоковаты! Но всегда есть выбор идти в этот центр, либо в другой!
1
Experto local nivel 3
Julio 27, 2024
В 2022 году пришла просто на осмотр к стоматологу. Сказали что надо лечить 16 зубов!!! Что странно, за зубами всегда следила. Уговорили на лечение. Лечила по полису ДМС. Пролечили 3 зуба, удалив нервы. После я пошла в другую клинику, где мне сказали что зубы к меня в порядке, только чистка нужна и никаких 16 зубов лечить не надо! Получается в альфе мне хотели лечить здоровые зубы! В итоге на момент 2024 года, 2 зуба из тех что мне "лечили" только на удаление! У одного сломалась задняя стенка зуба, а у второго началось воспаление. Не знаю как лечат зубы людей которые платят со своего кармана, но по ДМС в альфе лечат здоровые зубы, вытаскивают деньги с полиса. Ужасная клиника! Теперь придется отдать ещё больше денег, исправляя последствия вот такого "лечения"!
4
1
Experto local nivel 4
Enero 29, 2024
Хорошая клиника, отлично организован процесс. Ждать практически не приходилось, все вопросы решаются в регистратуре быстро. Начал с терапевта: Коваленко Ольга Владимировна, давно я не помнил, что такое хороший терапевт. Отвык я от нормального обращения. Врач быстро осмотрела меня, составила схему обследования и я за один день успел пройти очень многих специалистов. Проблему она вычислила правильно, лечение помогает. Спасибо.
1
Experto local nivel 5
Agosto 31, 2024
На сайте написано, что работают высококвалифицированные кадры, а по факту в детской лаборатории специалист не может сообразить набирать шприц спиной к ребёнку. За 30 минут ни один ребёнок не получил услугу, рев на все отделение и родители, пытающиеся успокоить детей. Как в муниципальной поликлинике в стародавние времена. Хочу пожелать руководству вкладываться в детский персонал, обучать его элементарной психологии и не создавать трудностей для родителей.
Experto local nivel 9
Agosto 11, 2024
Ресепшен на первом этаже и кассы друг с другом не взаимодействуют, гоняя друг к другу - это минус. Иногда там столпотворение, которыи никто не управляет, прикрываясь табличной "обратитесь в соседнее окно". Второй минус - это отсутствие хорошей навигации, с первого раза без допвопросов самостоятельно не дойдешь до нужного специалиста. Пока трижды восспользовалась услугой одного узкого специалиста, здесь всё хорошо, квалификация врача и назначенное лечение устраивает.
Experto local nivel 6
Enero 30
Хорошая клиника вежливый персонал классные специалисты чисто уютно
Experto local nivel 5
Abril 6, 2024
Отличный врач. Чисто в холлах, вентиляция. Но, отказ от посещения этого мед центра из-за того, что не организовано пребывание посетителей на первом этаже. Очереди в регистратору. Очередь на регистрацию, что ты пришёл на приём. Очередь в кассу. Нет терминала на регистрацию, на выбор услуги. Очередь на получение рентген. Много времени, суета. Выбор другого медцентр, в шаговой доступности. По профилю.
Experto local nivel 13
Noviembre 9, 2023
Удобная, уютная клиника с широким спектром медицинских услуг. Всё делают быстро. Весь персонал очень доброжелательный, врачи грамотные. Везде стоят кулеры с водой и кофейные автоматы.
1
Experto local nivel 2
Marzo 24, 2023
Хороший медицинский центр, большой выбор специалистов. Один из немногих центров, где имеется физиотерапевтический кабинет с грамотным специалистом, широким спектром услуг по доступным ценам. Лично столкнулась с проблемой поиска нужной для меня процедуры, центров куча, а необходимые процедуры они либо не делают, либо цена на них в 3-4 раза выше реальной. С записью тоже всё отлично, не нужно ждать своей очереди неделю и больше. Однозначно рекомендую 👍
2
2
Experto local nivel 12
Febrero 26
Отличное место. Всё круто. Понравилось. Очень. Супер супер. Круто
Experto local nivel 6
Febrero 12, 2024
Хороший центр. Очень приятно обращаться. Есть грамотная система записи и обслуживания. Квалифицированные специалисты. Приятный интерьер и цены. Обращаемся в мед.центр всей семьёй
3
Experto local nivel 4
Mayo 9, 2024
Врачей много, даже принимают в праздничные и выходные дни. Парковка есть, но никогда не припаркуешься. Цены настолько высокие, что нереально пройти специалиста человеку со средним заработком. Ребенка моего отправили на КТ лёгких, стоимость 3 400, ответ был "нет патологии". Это за такие деньги за 2 слова. Есть и другие платные клиники, лучше обращаться к ним.
3
2
Experto local nivel 6
Marzo 12, 2024
Посещаю клинику в рамках ДМС уже давно. Записаться к врачам можно на удобное время, прием идёт по записи, очередей нет. Работают без выходных с 8-21. Все обследования можно пройти в одном месте. Врачи квалифицированные. С ребенком проходила медосмотр в детский сад, прошли всех врачей за один день, администраторы помогли с записью к врачам в детском отделении. И не стояла в очередь в обычной поликлинике, где бирочки к врачу дефицит.
1
Experto local nivel 7
Junio 9, 2024
Ходим туда с младшим ребенком очень там нравится, иногда проблемно в бесплатной поликлинике вовремя сходить к нужному специалисту, приходится идти к платному. Очень выручает. Спасибо
3
Experto local nivel 6
Septiembre 29, 2023
Хочу оценить общую атмосферу в центре, как доброжелательную. Понимаю, что персонал работает с людьми, прежде всего больными. Тут нужно особенное терпение, как у саперов.Сегодня на приеме доктор кроме консультации и рекомендаций как смог поддержал мой упавший дух. Регистратор очень терпеливо помогла справиться с электронной почтой, объяснила все повторно, гарантийное письмо заказала. Даже проходившая мимо мед работник почти проводила до нужного мне кабинета. Так бывает в коллективах, где все чувствуют себя нужными, где знают. что в случае неприятностей их руководство защитит, где не нужно искать виноватого, а просто спокойно делать выводы и работать дальше.
2
1
Experto local nivel 9
Mayo 23, 2024
Отличная клиника, посещаем всей семьёй. Делаю протезирование зубов. Врачи отличные, всегда готовы помочь. Если надо то решают любую задачу в моменте. Пользуемся по ДМС и семейному депозиту.
Experto local nivel 4
Noviembre 14, 2023
Врачу хотелось бы поставить 5 звезд, все отлично. Есть огромное но в виде администраторов, которым до тебя дела нет. Когда дают подписывать договор, всегда просите озвучить основные пункты, чтобы потом с вас не брали дополнительные деньги. Особенно, когда берете какую-либо программу, а у нее вышел срок действия)) И всем будет абсолютно плевать, что ты пол месяца болел и физически не мог прийти (при отмене записи об этом так же было сказано сотрудникам колл-центра, которые могли бы напомнить/предупредить), а после не было свободных окон у специалиста
2
1
Experto local nivel 7
Febrero 12, 2024
С некоторых пор Альфа стала клиникой, в которой я решаю все свои вопросы со здоровьем. Началось всё со справки для марафона, очень удобно пройти в одном месте все необходимые обследования и по итогам получить заключение у терапевта. Постепенно прохожу плановые чекапы у нескольких врачей, особенно удобна возможность посетить специалиста рано утром, поздно вечером или в выходной день.
1
3
Experto local nivel 8
Marzo 5, 2024
На данный момент это одна из любимых моих клиник, все в одном месте и очень хорошие врачи, удобное расположение, есть лифт, приветливый внимательный персонал.
2
Experto local nivel 6
Diciembre 28, 2024
Внимательный персонал. Хорошие специалисты. Хорошее отношение. Время ожидания, если пришёл раньше времени записи. Никаких очередей.
Experto local nivel 7
Junio 4, 2024
Очень плохое отношение к клиентам. Сказал врачу, какие мне нужны анализы, в итоге у меня взяли не те, что нужно. На повторном приеме врача мне сказали, что нужно снова сдавать платно за 2000₽ комплекс анализов, потому что нужного генотипа в первом комплексе не оказалось. В регистратуре сказали писать заявление на имя заместителя глав врача, я написал, сказали, что перезвонят. В итоге прошло 10 дней, никто не перезвонил, я приехал и мне сказали, что заявление мое даже не брали в руки. Срок рассмотрения до 30 дней, ждать я просто не могу, так как вопрос очень срочный. Да и очереди по 15 человек в регистратуру, работает 2 человека, вместо 4
2
1
Experto local nivel 12
Abril 18, 2024
Удивительно, что в платной клинике такой аншлаг, даже очереди в регистаратуру. Персонал улыбчивый и приветливый. Особая наша благодарность дет. мед. сестре Юлии в процедурном кабинете. Делали здесь капельницу дочке, всё прошло благополучно. Отношение бережное и заботливое.
Experto local nivel 21
Agosto 12, 2024
Хорошее место, работает каждый день. Всегда можно получить медицинскую услугу что мне и требовалось в воскресенье в 5 вечера, всегда отзывчивый персонал.
Experto local nivel 3
Noviembre 27, 2024
Запись (на платный прием) на сайте не работает, причем годами и чинить не собираются, похоже. Более того, заказ обратного звонка игнорят. Бот в телеграме тоже для галочки.
Experto local nivel 6
Enero 16
Звоню полдня, не могу связаться с оператором для консультации и записи к врачу. Когда ожидание составляет минуту, звонок оборывается... Что за сервис в платной поликлинике?
Experto local nivel 15
Febrero 25
Отличный центр, имеется лифт и врачи адекватные, все как положено, раздевалка при входе, пакеты на ноги, регистратура немвленькая
Experto local nivel 3
Abril 4, 2024
Клинике, претендующей на лидерство в свой области стоит задуматься о подготовке и обучении кадров на ресепшн. Многие уже привыкли к очередям перед приёмом. Но на днях мне не смогли выдать необходимые документы для получения компенсации за лечение. Девушка просто не понимала, что от неё требуется:отходила с моими документами к кассе, походила к другим коллегам, просила написать, что я прошу. В результате отправила в соседнее окно. Стоять ещё раз в очереди не было желания. Качество обслуживания огорчает.
3
Experto local nivel 5
Julio 15, 2024
Очень понравилась поликлиника, все чисто, персонал приветливый, только дорого конечно все, а так все понравилось
Experto local nivel 16
Septiembre 9, 2024
Были записаны на приём. Продержали в регистратуре, в итоге опаздали на приём. Вра в приёме отказал, хотя следующего не пациента не было. Клиника дорогая, отношение ужасное.
Experto local nivel 8
Diciembre 8, 2024
Записаться на прием очень сложно! Операторы не отвечают на звонок, включается ожидание потом звонок сбрасывается. На сайте к специалисту написано запись только по телефону!
Experto local nivel 6
Mayo 18, 2023
Врачам ставлю 5. У педиатра Нечепуренко наблюдается уже 6 лет (очень компетентный, вежливый, распологающий врач). Удобно, что всё в одном месте: и врачи разных специализаций, и анализы, и исследования. Были у разных специалистов, претензий нет. Во взрослом отделении тоже обслуживаемся не один год, всегда получали качественное лечение. Большой минус ставлю руководителям за ценообразование: цены на услуги повышают и тут же уменьшают скидку по депозиту с 20 до 10%
4
1
Experto local nivel 3
Junio 1, 2024
Обращались в клинику к доктору Денисову А.А. на консультацию по протезированию зубов. Доктор дал устные рекомендации, не сказав ничего конкретного, не составив плана протезирования, не рассчитывая браться за работу, заявив, что у него запись на 2 месяца вперед, при этом не забыв выписать квитанцию об оплате за якобы оказанную "консультацию"! Пациенты, обращаясь в клинику, рассчитывают получить качественную медицинскую помощь, а не расстаться со своими деньгами не известно за что. Клинике стоило бы информировать пациентов, записываюшихся на консультацию по протезированию зубов, о записи и месяцах ожидания, чтобы люди не теряли свое время и деньги, а обращались в другие клиники за качественными медицинскими услугами! Хотя на сайте клиники во весь голос ратуют за клиентоориентированность, отзыв я там оставить не смогла.
4
4
Experto local nivel 12
Febrero 7, 2024
Прекрасная детская Клиника (во взрослое отделение не обращалась) все вопросы по детям решаем тут. Есть все узкие специалисты. Из того, что не очень : Много народу обслуживается, бывают очереди. И проблемы с парковкой.
1
Experto local nivel 3
Enero 15
Удобное расположение — единственный плюс Ребенку 8 месяцев, запись на 13:30 к массажисту (Шуклин Александр Леонидович), с дневного сна малыш проснулся чуть позже, звонила и писала, чтоб сообщить о том, что опоздаем минут на 10 и спросить есть ли смысл ехать .. Мне не ответили на звонки и сообщения, приехали, администратор позвонила массажисту и тот сказал, что не примет .. никто не вошел в положение, не извинился за не отвеченные звонки и сообщения.. кошмар, с ребенком маленьким приехала/уехала на такси, потратила и время и деньги