Alfa-Centr Zdorovya
976 reseñas
Diciembre 3, 2023
При оформлении депозита «МАКСИ» трое администраторов не могли ответить на уточняющие вопросы по условиям действия договора. Одна давала одну информация, другая — другую, третья — третью. Паспортные данные о месте регистрации и жительства заполнили неправильно. На просьбу переоформить недовольно ответили : «Какая разница». Простояли на стойке регистрации около 20 минут. Узнали о депозите только с помощью сайта, хотя лечились в клинике уже три года, потратили немало средств, но до этого никто о выгодных депозитах не рассказывал. Пришлось самостоятельно докапываться до актуальной и достоверной информации.
4
Septiembre 3, 2024
Ужасное обслуживание! Горячей линии нет! Потдозвонившемуся номеру отдела маркетинга бросают трубку. Очередь в регимстратуру в 14.25 более 10 человек к 1 регистратору!
1
1
Febrero 27, 2024
Раз на раз не приходится. Здесь важно понимать, к кому вы идете и выбирать это место исключительно, если вы уверены в специалисте. Мне не понравилось отношение врача-терапевта, а также его назначения, которые оказались неэффективными для меня.
Noviembre 3, 2023
Мне понравилось отсутствие очередей, чистота, ведлиивое отношение персонала. Кардиолог очень приятная в обхождении и компетентная женщина. В моём возрасте выгоднее заплатить, чем пользоваться бесплатной медициной. Рекомендую!
Septiembre 8, 2023
От посещения данного центра у меня остались только негативные эмоции.
1) Персонал на ресепшен сидит с такими лицами буд-то они на каторге, ни о какой улыбке и дружелюбии речь даже не идет.
2) Была на приеме у травматолога - Матеха Александр Сергеевич. Вначале он сделал заключение, что у меня разные ноги, первый раз за всю жизнь мне такой бред сказали. Потом на основании рентгена стал отправлять на операцию по замене тазобедренного сустава. После моего отказа, выписал кучу уколов и вынес вердикт, мол ничем Вам уже не помочь. Постоянно ставил в пример Ягудина у которого три таких операции было и живет(((
Я думаю понятно, какой шок я испытала и какой огромный вред нанесен моей психике из-за непрофессионализма данного врача!!!!
Пришла в другую клинику, к адекватному врачу, сказали никакой операции, так как я слишком молода, а "срок годности" у искусственных суставов 10-15 лет, т.е. я как минимум на 2-3 операции точно попадаю. Матеха А.С. не сказал ни слова об этом!!!!
По факту оказалось, что меня спасет бережное отношение к своему суставу, плаванье и лечебная физкультура. Могу и всю жизнь с ним прожить, так как особого дискомфорта он мне не доставляет. Может в данном центре и есть хорошие врачи, но я больше экспериментировать не хочу и Вам, не советую. Жалко денег за прием и нервных клеток((((
6
3
Marzo 12, 2024
Отвратительно. Была на приеме у врача гинеколога Горбуновой. Назначила антибиотик , не дожидаясь результатов всех исследований и мазков. Сказала, что это противовоспалительный. Антибиотик дал побочные эффекты. Теперь их надо лечить. Было бы здорово вернуть хотя бы часть средств, потраченные на обследования (оказалось не нужные) в этой клинике
1
Febrero 15, 2024
Отвратительное отношение к пациентам. Пришла с травмой головы со снимком кт, по направлению невролога. Осмотр головы не провели, переписали все и лечение с листа невролога, диск и снимок на пленке не посмотрел, хотя в заключении кт указана остеома и ее размеры. Лечение - прикладывать лед к голове. Ходила за свой счет, деньги на ветер. Итог: записалась к другому травматологу.
1
Junio 4, 2024
Давно посещаю данную клинику, к сожалению не по всем полисам можно пройти, поэтому хожу платно. Врачи квалифицированные, знают свое дело, вежливы и приятны
1
Agosto 15, 2024
Просто ужас. Ехала из далека на узи. Записалась заранее. Как оказалось записали меня не к тому врачу и даже не позвонили и не предупредили об этом. Зря потратила время.
3
Mayo 8, 2023
Нравится этот центр, запись есть всегда. Можно и выходные дни записаться, кто на неделе работает. Есть все специалисты, делают всю диагностику. Специалисты устраивают, была на приеме и у гастроэнтеролога, гинеколога, онколога, терапевта, стоматолога. Делала рентген, УЗИ, ФГДС, колоноскопию с наркозом, сдавала анализы. Все устраивает. Ну а цены, так они не дороже здоровья, в государственных поликлиниках приема не дождешься.
1
Abril 14, 2024
Записалась на прием к 13.30, пришла, забыла надеть бахилы, нам сделали замечание, поблагодарив пошла надевать и услышала как меня (гардеробщица и уборщица вроде) называли деревенскими дурами и тд, мне стало неприятно и я ушла с сестрой не заходя, очень неприяные люди у входа стоят и обсуждают тебя, осталось плохое впечатление.
1
Enero 27, 2024
Хорошая клиника, но в последнее время постоянные очереди внизу в регистратуре. Без отметки в регистратуре к врачу не пройти. Администрация, просьба что-то сделать с этим. Сделайте отдельную очередь для тех, кто пришел на прием.
1
Enero 8, 2024
Впечатление не однозначное. Плюс - наверно неплохие врачи. ( обо всех не скажешь) , минус- очереди к администратору, почему-то сложилось впечатление впаривают своих специалистов, говорят в других местах хуже, сделайте у нас . Ну и откровенно дорого, цены сильно кусаются
Diciembre 25, 2023
Удобно что работают с раннего утра и до позднего вечера. Всегда есть запись к узким специалистам. Огорчает только ценовая политика. За 2 года цена приёма поднялась на 50%
Junio 4, 2024
Урологи обещают желать лучшего. Один уролог взял неправильный анализ, хотя была конкретика (никто возмещать не стал, заявление проигнорировали). Другой наговорил с три короба. По итогу впустую потраченные деньги и время.
1
Febrero 9, 2024
Довольно часто обращаемся в Альфу для сдачи анализов, посещение первичных врачей. Специалисты отличаются профессионализмом. Вежливое обслуживание, внимание к каждому клиенту.
Diciembre 30, 2023
Прием терапевта Колмакова Е.А. индивидуальный подход к пациенту , доброжелательность доктора выше всяких похвал . Спасибо , что есть такие доктора.
3
Noviembre 23, 2024
Очень большие очереди, детская регистратора в час пик не работает, нужно стоять в общей очереди, где работает только 2 окна (9 утра будни). Клиника стала походить на муниципальную, хотя цены выросли на 30%.
Noviembre 12, 2022
Хочу выразить огромную благодарность врачам клиники за операцию и медсёстрам за доброе и отзывчивое отношение! Очень переживала,искала , где можно убрать металлоконструкцию из руки и нашла возможность сделать это в этой чудесной клинике. Отдельная благодарность за профессионализм и доброе отношение Алексею Анатольевичу Кирику. Операция прошла легко под общим наркозом, все было замечательно. Рекомендую!
1
Agosto 8, 2024
Ужасная клиника, не советую никому!!! Записались на КТ носовых пазух, при записи сказали результат в течении двух часов, а по факту только к вечеру…. Полная дезинформация!!!
1
1
Octubre 7, 2022
Много лет являемся пациентами мед. Центра "Альфа". Приятно, что сотрудники и администраторы всегда вежливы в общении и всегда шли на встречу, но только не сегодня. Живём в отдалённо районе в Орджоникидзевском, но уважая "Альфу" ездили только к Вам. После сегодняшнего эпизода, думаю наше отношения к Вам поменялось и мы не будем больше вашими клиентами. Суть ситуации: запись к хирургу была на определённое время. В связи с ремонтом дороги пациент задерживался на 10-15 минут. Я позвонила в регистратору и предупредила. Милая девушка Алёна сказала мне, что смысла ехать уже нет, ведь пациент последний и врач ждать не будет. Я готова была оплатить ожидание, но мне не было это предложено. Алёна заявила, что с врачом связаться нет технической возможности, хотя прежде в подобных ситуациях это почему- то получалось. Очень жаль, что пришлось перезаписаться в другую клинику, ведь столько лет вместе.
6
2
Agosto 19, 2023
Была на приёме 14.08.23
Огромная благодарность доктору Калясеву Евгению Сергеевичу за неравнодушное отношение к пациенту. Пришла на прием с вскрытием гнойной липомы на лице . Доктор осмотрел и предложил два варианта решения проблемы.Лечение медикаментозное,что приведёт к естественному вскрытию ,если не поможет,тогда его оперативное вмешательство обязательно через двое суток,записал меня на прием.Правильное назначение лекарств помогло и избавило меня от необходимости операции. Выражаю огромную благодарность за высокую квалификацию,чуткое отношение!!!
3
Noviembre 7, 2022
Приемлемые цены, приветливый персонал, большой выбор предоставляемых услуг.
Часто посещаем детское отделение, нравится тем, что приветливый персонал и всегда без очередей и большого скопления народа. Специалисты всегда готовы подсказать, проконсультировать и помочь.
3
Mayo 22, 2024
в больнице все хорошо, но как удалили приложение , я не могу ни на сайте записаться, ни по номеру. не знаю с чем это связано, но я уже час не могу записаться(
Marzo 18, 2023
Раньше мне очень нравился этот цент, но сегодня испортилось все хорошее впечатление о мед центре!!!!
Записывалась за 2 недели и говорила оператору, что мне нужна суббота.
По итогу записали на пятницу!!! Как так то?!
Встаю утром в субботу и еду в больницу, а там меня ждет сюрприз… оказывается я записана на 17.03 вместо 18.03! 🤬
Девушка на ресепшен вместо того чтоб извиниться и предложить перенести запись … говорит, что я сама виновата и оператор меня предупредил что запись на 17.03.
Я конечно все понимаю… но когда клиент говорит что ему интересна только суббота, как можно записывать на пятницу!!!!!
5
Octubre 31, 2023
С деньгами сложно:
1.записывайся на прием по ОМС в поликлинику по месту жительства.
2. Надейся что лечение поможет.
Деньги есть:
1. Прием в удобное для вас время в подобных коммерческих клиниках.
2. Надейся что лечение поможет.
3
Abril 5, 2024
Большой медицинский центр. Есть все специалисты. Приняли во время. Приёмом осталась довольна. Есть парковка.
Abril 27, 2024
Провисела 10 минут на телефоне в ожидании оператора, чтобы записаться на приём. В итоге бросили трубку! Перезвонила повторно, сказали ожидать 2 минуты, потом предложили оставить заявку на сайте и опять бросили трубку!
Что за отношение? Почему чтобы записаться на прием клиенты должны проходить целый квест?
6
Septiembre 12, 2023
Ребенок, 19 годиков пришел на прием к хирургу, получил хорошую консультацию и диагноз, но под вопросом. Как и полагается, подтвердить диагноз врач предложила сделав УЗИ. Некомпетентный врач УЗИст Белых Т.А. опровергла диагноз хирурга и написала свой, от того что разглядела в монитор, на основании которого ребенка порезали, коллеги хирурги уже в стационаре по месту жительства..Но оказалось что зря и не по тому поводу! Браво!!! ребенок уже неделю не может ни сидеть ни толком ходить!!! Оказалось что первый диагноз хирурга был совершенно верным!! Так вот, я вам не советую данного специалиста УЗИ !!! БЕЛЫХ Т.А. !!!
3
1
Marzo 22, 2024
Запасался к врачу. Пришёл на приём в назначенное время. На ресепшене сказали, что ваш врач заболел и мы вам звонили . 🥴
Ага. Когда к ним записывается они тебе и эсм и сообщения и по почте эл. и на календарь автозапись делают и на Вайбер тебе сообщение кидают. А блин, написать что доктор заболел они не могут 😡
1
Julio 26, 2024
Очень понравилось в клинике!! Персонал дружелюбный, врач профессионал❤
1
Marzo 28, 2024
Заказал копию мед карты для страховой в двум экземплярах сказали сделают в течении месяца
При получении отдали один экземпляр а второй если вам надо шагайте к нотариусу и делаете. 21 век . Могли сразу предупредить что у них бумаги нет или краски в принтере .
Не советую обращаться в это учреждение
Febrero 3, 2024
Была на приеме у доктора терапевт-пульмонолог Абыденков А В,хороший специалист, очень внимательно изучил мою проблему, правильно назначил лечение,после которого мне значительно легче
1
Septiembre 30, 2024
Организация это не стены, а люди! А специалисты в этой клинике хорошие.
Diciembre 31, 2024
Большое спасибо администраторам и специалистам рентгенологи❤️.
Diciembre 17, 2022
Нравится оформление детского отделения, были к гастроэнтеролога - все рассказали, внимание как к родным)) девушки на стойке регистрации очень обходительные.
Возила маму на обследование - тоже уделили очень много внимания. Не понравилось, что пока ей там внимание уделяли, мы не могли воспользоваться автоматом с вкусняшксми на первом этаже - завис😀
Отличный центр
Octubre 7, 2023
Хорошая клиника, хорошие врачи.
Единственное, что не нравится: когда приходишь в клинику нужно отметиться у администратора, чаще всего приходиться стоять в очереди, посещая платного врача в назначенное время - очередь очень напрягает.
4
Abril 13, 2023
В основном всё очень неплохо, очень прилично, но далеко не идеально работает даже с такими страховщиками как Согаз (всё равно надо гнуть свою линию и настаивать, например на узи перед ударно-волновой терапией, иначе пойдёте к врачу за направлением второй раз).
Julio 11, 2024
Внимательное отношение, много специалистов. Но сравнительно высокие цены.
4
Junio 16, 2023
Удобно записаться через интернет, очередь в регистратуре была маленькая. Медицинский центр большой, на нескольких этажах, много поворотов, лесенок... Благо есть указатели с номерами кабинетов - по ним легко сориентироваться. Чисто, приятно находиться.
2
Noviembre 13, 2022
Самый лучший МЦ в Перми. Врачи все профессионалы своего дела.
Все четко по времени, удобнее расположение.
Вокруг парковка. В здании есть аптека, кофейня и кафе.
Agosto 23, 2022
Отличный медицинский центр! Современный, технологичный и просторный. Нареканий по оказанной медицинской помощи у меня нет. Пока всё было по делу и на высоком профессиональном уровне. Цены не космические, но, разумеются, потянут не все. Счастливам обладателям ДМС - вообще красота!
Mayo 18, 2024
В 10:20 очередь на ресепшене 10 минут стоял, поскольку только 1 сотрудница работала. В итоге опоздал на прием к врачу.
Вам денег не хватает на сотрудников что ли???? Как в поликлинике….
2
1
Octubre 6, 2024
Отличная поликлиника, персонал вежливый
Diciembre 23, 2024
Невозможно дозвониться! Звонила уже раз 20 и каждый раз отвечают, что все операторы заняты, время ожидания 35 минут!! Как такое может быть в платной клинике! Записи онлайн к этому специалисту нет, только по телефону, дак как попасть к врачу??
Marzo 12, 2024
Очень нравится это заведение. Чисто, аккуратно. Дружелюбные администраторы, что очень важно ! Здесь принимают прекрасные врачи специалисты со всего города.
3
Octubre 26, 2023
Интересно как тут вообще специалистов набирают , особенно неврологов . Мне вообще чисто интересно эти сами недоспециалисты , тоже просто так таблеточки глотают . Три звезды только за нейрохирурга Назаренко Василия Александровича
1
Agosto 13, 2024
Вежливый персонал, обслуживание хорошее, дороговато только
Julio 11, 2024
Дозвониться невозможно!!!
Как административный персонал работает ?
За время ожидания передумала что-либо уточнять и вообще записываться в вашу клинику.
1
Noviembre 29, 2024
Все врачи к которым я ходил показали себя достойно, единственный минус как по мне недостаток того или иного оборудования для обследования.