Попала в ДТП, машину по ОСАГО отремонтировали. Алгоритм возмещения у них отработан уже, это видно. Все быстро, не приходится неделями вызванивать сотрудников чтобы компенсировали убытки. Жаль только нельзя самой выбрать сервис, где будут ремонт делать. Но машину подлатали нормально, как новая.
1
3
Кристина Г.
Experto local nivel 5
Junio 29, 2022
На данный момент по моему опыту это самая надежная и удобная в плане оформления полисов и коснультации компания. Проблем не возникает ни при посещении непосредственно офиса, ни при оформлении онлайн
1
Денис Д.
Experto local nivel 3
Agosto 4, 2022
Не компетентные сотрудники горячей линии. Никто не может помочь внести изменения в электронный полис осаго.
4
Павел
Experto local nivel 7
Octubre 13, 2021
Осенью стабильно обновляют сайт и проблема продлить страховку. И, почему то, в этом году страховка дороже чем в прошлом. Ранее несколько лет страховка с каждым годом была немного дешевле...
4
Татьяна Дёмина
Experto local nivel 7
Abril 27, 2022
Место отличное, есть где посидеть с друзьями, выпить чашечку кофе
1
Камиль Б.
Experto local nivel 5
Septiembre 17, 2022
Теперь у меня не только ОСАГО в АльфаСтрахование, но и КАСКО. За последний год видел столько аварий на дорогах, решил подстраховаться. Менеджер помогла подобрать выгодные условия, по цене устроило
1
Марсель Ш.
Experto local nivel 4
Septiembre 14, 2022
Сегодня заезжал в офис Альфастрахования продлевал полис, пока первый раз. За год со страховой проблем не было, в общем меня устраивает. Продлевается быстро, нужен стандартный пакет документов.
2
Юлия Баженова
Experto local nivel 3
Agosto 17, 2021
Долгое время не мог дозвонится, но чудо произошло. Менеджер взяла трубку и сказала ждите. После 10 минут ожидания, она отвечает на другой телефон и мило болтает. Я ведь могу подождать. Повторные звонки были без ответа. Пришлось звонить в другой офис, где попроще менеджеры.
8
Кристина
Experto local nivel 3
Septiembre 7, 2022
Поменяла документы, думала все страховки анулируются. Пришла сюда, оказалось можно просто внести изменения! И не переплачивать. Сотрудница все оформила, остались те же полисы, только уже с новой фамилией.
1
Анатолий Тарасенко
Experto local nivel 7
Diciembre 2, 2022
На удивление: добавил в страховку ОСАГО еще одного водителя за 10 минут. Не ожидал.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений
Experto local nivel 29
Febrero 18, 2022
Качество работы на 3 но незнаю чья вина что неработают качественно программы так и неудалось застраховать ОСАГО??? Место расположение неудобно с парковкой проблема.
1
1
Кристина З.
Experto local nivel 2
Enero 14, 2021
Не понравилось все, не обслуживание,ни сама страховая,ни персонал!приехала подовать документы о дтп,виновата не я. Был осмотр на месте сотрудниками страховой , где мне начали говорить что на мою машину будут считать детали изношености 50% ,аргументировал это(ну у вас же машина не новая , и детали будут не новые).
12
Жнец.
Experto local nivel 12
Enero 20, 2023
Страховал машину, цены гуманные. Слава Богу, по сути страхования не обращался.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Сидоренко
Experto local nivel 2
Agosto 26, 2022
Не понравилось все, не обслуживание,ни сама страховая,ни персонал!!! НЕ СОВЕТУЮ
3
Александр Фомченко
Experto local nivel 8
Noviembre 11, 2023
Всё корректно. Быстро
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Серова
Experto local nivel 10
Agosto 6, 2021
Хорошая страховая компания, вежливые сотрудники. Единственная сложность была для меня найти данный адрес. Пришлось воспользоваться гугл картой
2
3
Ритулька Шевченко
Experto local nivel 3
Septiembre 24, 2021
Сумма страхования тс большая, а по сути выплатили мало, денег на ремонт тс не хватило, спасибо альфестрахованию! Страховаться больше у вас не будем!!!
10
Владимир Пономарев
Experto local nivel 10
Enero 17, 2021
Все вопросы решаются быстро, качественно и оперативно. Кроме того, удобное месторасположение
1
11
лилия уркс
Experto local nivel 14
Febrero 10, 2023
Быстро, честно, девочки молодцы
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Горожанкин
Experto local nivel 30
Febrero 4, 2022
5из 5 хорошая компания, быстрое обслуживание, без очередей. Советую.
2
Александр М.
Experto local nivel 2
Junio 14, 2022
Не смогли застраховать авто нисан тиида латио, сославшись на то ,что в базе нет такой марки .
3
Анатолий Колобов
Experto local nivel 5
Noviembre 9, 2022
Хамское отношение по телефону , в офисе ещё небыл но Толи ещ6 будет .
3
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья М
Experto local nivel 3
Octubre 21, 2020
Застрахована от работодателя. Назначили капельницы, не согласовали. Говорят, не страховой случай. Считают себя умнее врачей. Год назад аналогичное лечение было согласовано. организация все хуже. Даже не стала в этом году здесь страховать родственников, потому что смысла нет. У них все не страховой случай. Никому самостоятельно не рекомендую что-либо здесь страховать и связываться с этой организацией.
8
Мария Морозова
Experto local nivel 14
Noviembre 3, 2023
Запутанное здание
Олег Вавилов
Experto local nivel 2
Junio 15, 2020
Персонал АльфаСтрахование внимательно и корректно относится к посетителям, старается провести оформление страховых случаев без задержек, грамотно предоставляет интересующую информацию.
2
13
Дмитрий
Experto local nivel 2
Junio 4, 2021
Персонал хамский и некомпетентный, на звонки не отвечают вообще никогда, авто поставить негде, общаются с тобой будто ты им должен что-то, не обращайтесь туда, поберегите нервы
7
Галина Артемьева
Experto local nivel 5
Marzo 19, 2021
Дважды возвращала имущественную страховку, нечестно навязанную торговой организацией вместе с кредитом . Никаких проблем не возникало. Работой специалистов 5-го кабинета осталась довольна - внимательное и вежливое оюслуживание клиентов.
5
Александр Иванов
Experto local nivel 11
Enero 20, 2022
Все быстро без проволочек, вежливый персонал
2
Сергей Мухин
Experto local nivel 11
Marzo 25, 2020
Хорошее обслуживание,все вопросы быстро решились,выплата страховки устроила и в денежном эквиваленте и во временном, единственное,что не понравилось, очень тяжело припорковать автомобиль,мест практически нет.
3
17
Ник Ю
Experto local nivel 2
Abril 27, 2022
Постоянно теряется КБМ....Сам разобраться не могу....В Альфе просто посылают.....
3
1
Олег З.
Experto local nivel 2
Enero 3, 2020
Было небольшое ДТП с маршруткой. Маршрутчик вину в ДТП признал сразу. Страховая наобещала залотые горы. В итоге через полгода директор омского филиала АльфаСтрахование Коновалова заявляет, что нет оснований для выплаты. Ни каких обоснованных объяснений, только голословные заявления - мы тебе ни чего не должны. Что бы забрать извещение о ДТП пришлось обращаться в прокуратуру. Далее было заявление в суд. 4 заседания суда !!! ни на одно от АльфаСтрахование ни кто не пришел. Зато на решение суда подали апелляцию. Но и на заседание суда где рассматривалась их апелляция так же ни кто не пришел !!! Вы зачем тогда её подавали? У вас там целый штат юристов, привлекались даже двое из новосибирского филиала Альфастрахования, для чего эти трутни? Объяснить ни чего не способны, подать в суд ПРАВИЛЬНО и без ВРАНЬЯ документы не способны, прийти на заседание суда не способны. Зато в личной беседе подчёркивают, что они юристы !!! и Закон об ОСАГО знают лучше всех !!!Чё тогда так жидко обделались юристы? Итог - АльфаСтрахование лживая, не надёжная компания в которой работают абсолютно некомпетентные сотрудники. Исполнительный лист передан судебным приставам. И ещё один интересный момент - всех страховщиков контролирует Центральный Банк РФ. Есть сомнения в действиях страховщика пишите обращение в ЦБ в Москву. Проверено лично - если что то должны, результат по выплате мгновенный. Ну и как было сказано ранее другими вашими клиентами - у вас нет парковки для клиентов, у вас длинные очереди, суббота у вас выходной день и это очень неудобно для ваших клиентов, вы заявляете, что у вас нет кассы поэтому выплату производите на карту, а наличную оплату за страховку принимаете. Ну а я теперь ваш постоянный клиент, так как Закон об ОСАГО и Правило ОСАГО за время судебных тяжб выучил и теперь знаю лучше ваших юристов.
43
2
Кирилл Зарубин
Experto local nivel 5
Julio 22, 2021
Для осмотра авто необходимо позвонить по телефону с которого открывается шлагбаум, но он или занят или не отвечает
3
1
Grigorev Stanislav
Experto local nivel 5
Junio 27, 2022
удобные и выгодные условия как получения нового ОСАГО, так и продления старого. Делать это можно и в офисе, и онлайн
2
сергей
Experto local nivel 10
Febrero 19, 2021
Остались не очень хорошие впечатления. Не смогли оформить ОСАГО и чувствовал себя как у следователя на допросе. Много вопросов не по теме. Просто потратил время.
7
vsu55
Experto local nivel 16
Octubre 6, 2021
Не хотят оформлять полис еосаго, после заполнения кучи всего и прикладывания документов на проверку приходит нерабочая ссылка, тех поддержка отвечает ну сходите в офис или застрахуйтесь ещё где-то 🤣👍, видимо рса в помощь, надеюсь разберутся!
3
Маргарита М.
Experto local nivel 6
Enero 27, 2022
Подскажите пожалуйста кто сталкивался что выбрать ремонт от страховой или выплату?
1
Николай
Experto local nivel 5
Septiembre 7, 2021
Дозвониться в компанию вообще не возможно неделю звоню как будто этой компании не существует только автоответчик
7
Юрий Аликов
Experto local nivel 9
Abril 4, 2021
Очень силен здесь человееский фактор. Если тебе повезло с сотрудником, который знимается твоим делом, то все будет в порядке.
1
3
Сергей К
Experto local nivel 26
Febrero 7, 2022
Хороший офис,порядок с очередью. Персонал адекватный
2
Алексей Сухов
Experto local nivel 11
Abril 13, 2021
Обслуживание в принципе неплохое, но вот стоянки нет, подъехать ещё надо умудриться. Далеко пешком от ближайшей остановки
2
Geksogen
Experto local nivel 6
Agosto 13, 2021
Лично я, ничего плохого не могу сказать. Страхуюсь уже 10 лет. Проблем после дтп не было. Все прозрачно.
2
2
Евгений К.
Experto local nivel 3
Junio 3, 2021
Ужасное место, отношение к клиенту хамское, делать и заполнять должен все сам. Вопрос :для чего тогда вы там сидите?
8
Юрий Кукаркин
Experto local nivel 10
Diciembre 3, 2021
Все отлично, но будте внимательней , не попадите в тот час , когда у них обед.
3
2
Иван Коржов
Experto local nivel 20
Septiembre 29, 2021
Достойное обслуживание и профессиональный персонал
1
С.В.
Experto local nivel 17
Noviembre 2, 2021
Хорошее расположение. Парковка всегда битком.
2
Евгений
Experto local nivel 11
Septiembre 7, 2020
Нет парковки. Стоянка возле офисного здания закрыта шлагбаумом. Въезд только для сотрудников. Пришлось сделать 3 круга через мост, чтобы припарковать автомобиль.
15
Ольга Ягнышева
Experto local nivel 11
Junio 16, 2022
Хотели продлить ОСАГО, нам почему то отказали, без разъяснения причин.
1
Андрей Т.
Experto local nivel 8
Abril 4, 2020
Хорошо организован прием посетителей, талонная система, запись по времени, при входе сидит администратор все доходчиво объясняет и направляет в нужный кабинет
2
9
eroshik-01
Experto local nivel 6
Septiembre 7, 2019
Самая плохая страховка которая у меня была. Как застрохавать- деньги сразу берут и наличкой! В кассе! А если хотите забрать остаток страховки после пробажи машины, то у них оказывается кассы нет! Бухгалтера нет! И возврат в течение нескольких дней... Только на счет. Да и отношение поганое к людям. Хорошее только когда страхуешь. Если какие-то спорные моменты, то объяснить тоже ничего не могут.