Buscar
Indicaciones

AlfaStrakhovaniye

Visión general
Fotos
69
Reseñas
1580
Sucursales
Características
Valoración 4,1
3819 valoraciones
Valora este lugar

1580 reseñas

Por defecto
Дмитрий Султанов
Experto local nivel 8
Marzo 4, 2022
В начале марта собирался лететь из Москвы в Казань. Обычно не беру какие-либо доплаты по билету, но тут, время неспокойное, решил застраховать отмену рейса - поставил галочку под предложением "Альфастрахование". В результате (кто бы мог подумать!) "славная" авиакомпания "поБЕДА" действительно отменяет утренний рейс, перенося его на 16 часов - увы, мне не подходит. Не успеваю к мероприятию, на которое лечу. И тут со страховкой начинается самое интересное - оказалось, что задержи "поБЕДА" рейс свыше 4-х часов, то "Альфастрахование" выплатило бы по 1000 руб. за каждый час после четырех, а вот отмена рейса и перенос билетов на более позднее время - этот вариант под страховой случай не попадает. Да, обычно я не читаю много букв, под которыми в интернете нужно поставить галочку "согласен" - как правило, все равно ничего изменить нельзя, ну так и время тратить не стоит. Но при этом в любом случае полагаешься на солидность компании и ее, как пишут в договорах, "приверженность здравому смыслу". В случае с полисом "Альфастрахования" вышло, что ни того, ни другого не оказалось. Надеюсь, что мой отзыв поможет другим разумней распорядится пусть и небольшими, но все же деньгами. Всем удачи!
13
Инга Инга
Experto local nivel 21
Agosto 22, 2022
Будет бдительны и внимательны! Эта контора решает свои вопросы через заправочные станции. Вам Дакию бонусную карту заправки (в конверте), а там опа и сюрприз, ещё одна карта Альфа. И вот тут все и начинается, как только Вы не увидели, отдавайте сразу весь комплект т к Вы становитесь автоматически клиентом альфа-страхования и должны будете им 1 500 руб., если не заплатите, то начинают карать пении. И ни какой юрист и суд на вашу сторону не встанет т к карта же у Вас есть? Вы данные внесли уже в карту заправки и эти данные передаются в альфа, а значит и заправки с ними заодно. Берегитесь и будте внимательны, что Вам кладут в конверт. Так же альфа банк - все молодые специалисты, хамство, безразличие, не внимательность.
1
Татьяна гришаева
Experto local nivel 4
Julio 26, 2024
Очень быстро вернули страховку за кредит!!!!!
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга
Experto local nivel 17
Febrero 23, 2023
0 звёзд 26 января подали заявление на ОСАГО, до сих пор нет ответа. Гоняют из здания в здание, Секретарь не владеет никакой информацией либо прикидывается. НИЧЕГО НИКТО НЕ ЗНАЮТ. Обратной связи нет. Максимально отрицательный отзыв
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Галкина
Experto local nivel 7
Marzo 23, 2022
Страховая компания с самым отвратительным обращением с клиентами!!! Люди, не тратьте свои деньги и время на эту контору!!! 1 декабря 2021 попали в аварию не по нашей вине, перед машины весь был разбит, 8 только видимых повреждений. В итоге с горем пополам в феврале! добились выплаты по страховому случаю в размере 15600 р. В результате ремонт делали за свой счёт, который обошёлся в 93000 р. Абсолютно некомпетентный персонал, не имеющий представления о правилах делового общения! И они ещё склоняли нас сделать КАСКО и застраховать недвижимость. Никогда больше не свяжемся с этой конторой! Оказывается у наших друзей такая же история была. Надеюсь, что отзыв будет полезен!
20
Ваш Эксперт по недвижимости expert_IVAN
Experto local nivel 11
Octubre 20, 2023
Это просто треш, чтобы расторгнуть договор из-за их же косяков, нужно пройти 7 кругов ада. Компания вообще не клиентоориентированная.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Нежинская Аэлита
Experto local nivel 9
Febrero 17, 2023
Альфа Страхование насильно продолжают меня страховать, когда я написала заявление с целью закрыть договор после полного погашения кредита и выплатить оставшуюся сумму страховки. Я не хочу у них страховаться, потому что там работают не порядочные люди и у них , как я думаю, отработанная мошенническая схема с Альфа Банком. Мне было сказано, чтобы я как-то дотерпела до закрытия договора, деньги мне не вернут. В приложении Альфа страхование жизнь, я не могу зарегистрироваться по номеру договора. Говорят с вашим договором не положено. Выслали мне письмо с отказом выплаты. Звонишь или пишешь, огрызаются и ничего не объясняют, лишь общие фразы. Письмо получила, как видите закон 2020 года как оказывается Альфа Страхованию не указ. В других банках страховку при полном погашении кредита выплачивают и не заставляют клиентов обращаться в суд. Схема мошенничества - страховку делят на две части. Ту часть страховки, какую можно вернуть после полного погашения , оценивается в 2000 руб. за вашу жизнь. Вторую часть страховки вернуть невозможно и там основная сумма . Раньше такого не было и не каждый сразу поймёт, что его просто кидают и ничего не объясняют. Не дай Бог с вами что-то случится, такая страховка не поможет вашим родственникам, а ведь многие ее берут только из-за опасений « кто его знает». Люди, осторожно, Альфа Банк это уже не тот банк, которому мы верили! Работают ***!
8
2
Mostrar respuesta de los negocios
Карташов Алексей
Experto local nivel 8
Noviembre 29, 2021
Хотел бы оставить крайне негативный отзыв о работе Альфастрахования, клиентом которого я являюсь уже 5 лет. Как известно, качество страховой определяется не тогда, когда клиент платит за полис, а когда клиенту нужно что-то от страховой взамен. В моем случае каждый раз, когда мне что-то нужно было от страховой (вписать еще одного водителя в полис ОСАГО/КАСКО, внести актуальный пробег в полис, расторгнуть договор при продаже авто), сразу становилось очень неудобно, т.к. все манипуляции можно было сделать только в центральном офисе на Шаболовской. Вот абсолютно реальная история, которую служба качества Альфастрахования точно сможет проверить (если захочет разобраться, конечно, а не отписаться): 25.11.2021 я продал свой автомобиль, застрахованный по КАСКО в Альфе (ДКП от 24.11). Позвонил на горячую линию Альфастрахования 24.11 в 16:38, где меня идентифицировали по номеру телефона и сообщили, что договори расторгнуть можно только в офисе на Шаболовской. В этот же день я дважды звонил непосредственно в офис Альфастрахования в г. Долгопрудный (ближайший ко мне офис) в 17:07 и 18:20, и получил заверение, что расторгнуть договор можно и у них. Далее 28.11 в 11:13 я снова позвонил в Альфастрахование-долгопрудный, уточнил необходимые документы и пообещал приехать через 15 минут, ориентировочно в 11:30 я был у них в офисе. В офисе оказалось, что специалист, который занимается расторжением договоров, по выходным не работает, а второй специалист, который был на месте, расторгать договоры не умеет. Далее, после серии звонков своим коллегам, мне согласились помочь – сняли копии ДКП и паспорта, номер договора КАСКО, банковские реквизиты и заявление о расторжении. Тем не менее вечером этого дня мне сообщили, что полис, оформленный через интернет офис в долгопрудном аннулировать не сможет – нужно обращаться в центральный офис на Шаболовской. Таким образом Альфастрахование потратило 1 мой день. 29.11 утром я поехал в центральный офис альфастрахования. Там выяснилось, что в мой полис была включена опция «Умное КАСКО», которая добавляет ограничение по пробегу и фактически лишает страхователя возможности вернуть средства, потраченные на полис, в случае его расторжения раньше срока. Всё: три дня общения с различными специалистами, которые не могли не видеть мой профиль, и которые могли сильно упростить мне жизнь, сказав сразу, что расторгать договор смысла нет. Результата нет – меня прогоняли по телефонным разговорам, перепискам с менеджером в вотсапе, офисам в Долгопрудном и на Шаболовской, чтобы не сделать ничего и не вернуть ни копейки от стоимости полиса, купленного два месяца назад. Вся эта история наложилась на то, что покупая полис через личный кабинет на портале (точнее продлевая прошлогодний полис), я постфактум узнал, что та самая опция «Умное КАСКО» с ограничением по пробегу автомобиля, тоже продлилась, при этом сохранив ограничение по пробегу, введенное менеджером в прошлом году (т.е. не актуальное, т.к. за год автомобиль всё же ездил). А чтобы скорректировать пробег в полисе надо….ехать в офис на Шаболовскую. Очень «удобно» оказалось продлить полис через личный кабинет. Слава богу, не случилось никаких страховых событий – узнал бы, что толку от такого полиса нет никакого, т.к. пробег превышен. Разумеется, специалисты Альфастрахования могут сказать, что я сам виноват, что не читал условия договора. Будут правы, конечно. Но я в своем отзыве пишу не столько про деньги, которые я рассчитывал вернуть, но не получилось, а про клиентоориентированность Альфастрахования на всех уровнях поддержки – полтора дня гоняли клиента, который с 2016 года отдал в Альфастрахование более 230тыс. рублей. Позитивного, достойного отзыва, ничего не случалось, так что тут добавить нечего.
34
1
Екатерина Д.
Experto local nivel 5
Noviembre 17, 2021
Прежде всего хочется указать на некомпетентность сотрудников "АльфаСтрахования" работающих в данной компании, а именно Call-центр. Ведь мы звоним туда именно прояснить и получить ответы на свои вопросы, а не слышать в ответ " Мы не можем вам предоставить данную информацию, мы не обладаем данной информацией". Это были вопросы касаемо конкретно полиса и его расторжения. Мало того дозвониться очень сложно, сотрудники упорно не берут трубки, а когда попадаешь на оператора - он переводит на другого, и опять режим ожидания на неопределенное время. Дозвонилась к концу второго дня! И девушка упорно убеждала меня, что мне необходимо ехать именно в тот офис где заключался полис и разбираться на месте(а это был другой город РФ). По факту, можно просто приехать в головной офис (г.Москва (а именно тут я и находилась и мне было важно знать как разрешить мою ситуацию)) и решить проблемы.Спасибо другим сотрудникам, которые знают свои обязанности и знают свою работу. Но Call-центрe огромный минус, эта ситуация не первый раз.
10
1
Павел Куликов
Experto local nivel 6
Agosto 18, 2021
Call центр рассказывает что все страхование можно сделать в данном офисе буквально за пол часа. А на деле в центральном офисе на столике информации не понимают что они там делают и звонками вызванивают квалифицированных специалистов и передают тебе трубку что бы "не забивать голову". Тебе объясняют что имеется с противоположной стороны здания ещё один офис и вот именно там и можно воспользоваться услугами, но на деле. Перейдя в др. офис и взяв талончик электронной очереди начинается ожидание в так называемом кафе. Прождав 40мин в течении которых не поменялся не один номер талона, вызвали. Подойдя к окну и объяснив что именно нужно застраховать, менеджер объясняет что Вам не сюда, а в др корпус (из которого я пришёл 40мин назад) и там надо подать: -заявление и копию всех документов, и в течении 5 рабочих дней Вас пригласят к назначенному времени. Документы и заявление надо привозить свое у них бумага и чернила все на счету. Так что решайте сами, что это за страховая у которой все через одно место и на Вас даже не хотят тратить чернила и бумагу.
43
1
Александр Зорин
Experto local nivel 22
Agosto 21, 2024
Плохая компания - очень жадная. Куча мелких подстав.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Inna Veres
Experto local nivel 8
Agosto 29, 2022
Не хочу ставить оценку именно за прием, все было ровно. Но отрицательные решения по возмещению отписывают "от балды", не вникая в суть. Пришлось приезжать дважды, даже чтобы получить корректный в цифрах и датах отказ, чтобы можно было подавать в суд. Альфастрахование - обман чистой воды, вы никогда не получите ничего даже если честно все оплачивали.
4
Пользователь
Experto local nivel 4
Diciembre 20, 2024
Базовую ставку сменили с 5т до 7,5! Из за смены собственника авто. Никогда больше у них не застрахуюсь!
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Ломов
Experto local nivel 13
Septiembre 4, 2024
Быстро, профессионально.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Иоанна
Experto local nivel 10
Enero 9, 2023
Абсолютна некомпетентная компания и сотрудники. При оформлении ОСАГО на иностранных номерах на сайте - все равно требует российский формат. Операторы на сайте помочь не могут. Я вам деньги несу- вы отказываетесь из-за своего скудоумия.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Быстрый Дом
Experto local nivel 4
Noviembre 7, 2023
внятно никто ничего не смог объяснить друг на друга пинают отправляют и на этом все денег пока так и не вернули
2
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Бурлаков
Experto local nivel 4
Mayo 20, 2022
18 мая 2022 г приехал в главный офис на Шаболовку продлить полис ОСАГО. Программа не работает, 20 минут просидел в очереди и 20 минут у оператора по имени Дарья, бэйджика у неё нет поэтому фамилии не знаю. Взяла все мои данные и сказала, что оформит полис и отправит курьером 20 мая, но никакой курьер так и не приехал. Перезвонил вечером, Ответ: "Этим вопросом занимается отдел продаж но они уже не работают, работать будут с 23 мая". Вот это АльфаСтрахование.
3
Василий Теркин
Experto local nivel 4
Octubre 11, 2022
В 2019 г сделали инвестицию в Альфастрахование,прошло три года,пришли забрать вложение и заработанные деньги,а как результат сказали,что ни какого заработка нет,мол посмотрите на ситуацию в стране и т.д Вернули только то,что инвестировали.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Глеб
Experto local nivel 14
Agosto 15, 2024
Самая ужасная страховая компания с которой сталкивался. Персонал хамит, условия договоров не выполняются. Никому не рекомендую
1
Mostrar respuesta de los negocios
Mark
Experto local nivel 30
Abril 17, 2023
Приехал к ним на расторжение договора страхования после закрытия ипотеки. Первое это то, что нельзя расторгнуть договор дистанционно. В 2023 году. Второе, это то, что после посещения мне позвонили и сказали, что я подписал не то заявление и нужно приехать еще раз. Расцениваю это, как попытку специально растянуть расторжение. Из принципа расторгаю с ними и ОСАГО, пойду в жёлтый банк, там все дистанционно, а не в каменном веке
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Григорьев
Experto local nivel 3
Junio 19, 2024
Не правилно передают сведения в рса из за чего вырос кби
3
Mostrar respuesta de los negocios
Семен
Experto local nivel 8
Diciembre 22, 2021
Комфортно, всё по деловому оперативно. Даже подарили подарок к НГ ( бутылку водки, правда хорошей))))) Надеюсь, что при страховом случае (не хотел бы проверять) будет все также клиентоориентировано!
1
14
Елена Вязовцева
Experto local nivel 7
Agosto 3, 2022
Написала заявление на расторжение страховки кредитной (кредит 650 тр страханули на 205тр) в день оформления. Отправиви письмо почтой с уведомлением. Все сроки нарушены. Ответы: мы не можем сказать точный срок сколько ждать выплату. Ответы на почту не официальные. Теперь жду ответ на досудебную претензию. Тоже не знают когда ответят, хотя срок до 7 календарных дней. И так, судя по отзывам на Банки.ру, у всех столкнувшихся с этими шарлотанами
3
Ryslan Dadiani
Experto local nivel 14
Junio 24, 2022
Ставлю пять звёзд, поставил бы 10 если была возможность. Продал машину пришлось расторгнуть договор ОСАГО , заявление заполнил онлайн никуда ехать и терять время вообще не пришлось. На следующий день рассмотрели и через день вернули деньги не все конечно ,это понятно, но думал будет меньше а вернули больше,рекомендую АльфаСтрахование однозначно!!!!!!
1
1
Sveta M
Experto local nivel 7
Diciembre 9, 2022
Это худшая страховая компания из всех. Некомпетентные сотрудники, скотское отношение к клиентам. Расторгнуть полис невозможно, потому что они будут делать все чтобы не платить остаток. Включая отправку своих отписок по почте России. Это просто кидалово. Позор, который пора прикрывать
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Adriano P.
Experto local nivel 4
Octubre 3, 2022
Устал от навязчивых звонков этой компании. Не понимают слова нет. Пять раз сказал, что услуги не интересны и пользоваться не буду. Деньги зарабатывают в России, чуть санкции прижали - Авен побежал платить и делать вид, что не из России. Ну так зарабатывайте деньги там тогда в Латвии или Англии. Одолели.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Казаков
Experto local nivel 4
Octubre 4, 2022
Очень положительное впечатление от компании Альфастрахование.В пятницу сдали документы по страховому случаю(заливу)-а в понедельник нам уже перевели страховое возмещение.Невероятно,но факт!
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Т
Experto local nivel 4
Junio 21, 2022
Ужасная работа, при продлении полиса вычеркнули водителя, не понятно зачем, чтоб его вписать я уже пытаюсь 2 дня, машина стоит, водитель пользуется такси ( кто его оплатить?) не внимательные сотрудники, которые все свалили на программу, приложение ужасное , получаю отказ о внесении изменений в полис 4 раза, чат на сайте отвечает заготовленными фразами, пояснения ни какого, просто кошмар…. Придётся ехать в главный офис, такой ужасной работы я ещё не видела
3
Наталия Кустова
Experto local nivel 2
Septiembre 19, 2024
Не выплатили по страховому случаю
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Айгюн А.
Experto local nivel 3
Abril 8, 2022
В 28 января 2022 года, оформили в АО «АЛЬФА СТРАХОВАНИЕ» г.Москва,ул.Шаболовка д.31 стр.Б,страховку «Страхованию граждан, выезжающих за пределы постоянного места жительства».Из за положительного результата анализов на ПЦ тест, отменилось поездка.После карантина обратились в отдел урегулирования убытков путешествующих. Благодаря этой сотрудникам Легостаев В.Н.,Чиш С.Г., Шинкина З.В.,была произведена акт приёма-передачи документов по случаю, и сотрудникам которые отвечали по телефону на все заинтересованные вопросы до решения и выплаты страховки,очень благодарны!Спасибо огромное вашему руководству, за высокое отношение к своим клиентам и за отличную атмосферу. С уважением Алиева А.Г., Рзаева Т.С.
2
2
Vesna Yasnay
Experto local nivel 12
Diciembre 11, 2023
Обратилась по возврату страховки, сделали все быстро, деньги перевели уже на следующей день!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения
Experto local nivel 6
Enero 26, 2022
Ну что же, АльфаСтрахование - это днище. Я не представляю, как их ещё не прикрыли. Количество дел в судах по этой компании, как оказалось, зашкаливает. Получила отказ в страховом возмещении. Припаркованный в кармане автомобиль протаранили. Подаю на возмещение как пострадавшая сторона. К слову виновник тоже застрахован в АльфаСтраховании. Страховая отказывает, на основании того, что не могут найти VIN этого авто и предлагают мне заняться этим вопросом самостоятельно. На вопрос, в каком законодательном акте указано в перечне предоставляемых мною документах необходимость приложить VIN незнакомого мне человека - ответ не получила Видимо суд.
20
1
Михаил Чернов
Experto local nivel 3
Julio 25, 2022
Страховаться здесь начал недавно, меня устраивает, что офис расположен близко к работе, перед приходом на нее могу спокойно зайти и оформить любой полис, будь то ОСАГО или КАСКО
1
Дикая Тварь из Дикого Леса
Experto local nivel 19
Julio 8, 2023
Достали уже!! Агент Колосов Иван Иванович, офис 0384 на Молодежной, оформил мне электронный бланк 7040524108 без моего ведома и согласия за 12101,81 р, когда у меня было предложение за 10488 р!! Какого?!!! Что за издевательство?! Альфа, вы бредите все поголовно там?? Коммуникации никакой! Навязывание своих услуг, хотя я четко сказала, что иметь дело с ними не буду!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор
Experto local nivel 8
Julio 19, 2022
Приехал расторгать страховку машина была на Папе , страховку делал сам , Папа умер по наследству машина досталась сестре и я ее до дкп у неё купил но они не расторгают договор страховки так как тип не могут !!!!!!!!!!! На Шаболовке у метро в окошке номер 6 сидит девушка которой пофиг на клиентов не советую туда обращаться !!!!!!!!
3
1
Максим Алексашов
Experto local nivel 19
Abril 10, 2023
Гнилая компания оказалась, не рекомендую туту страховаться. Много лет у них страховаться, но после дтп, они отказались со мной продлять договор ОСАГО, а теперь письма шлют с предложениями.
Mostrar respuesta de los negocios
Николай
Experto local nivel 13
Abril 25, 2023
Отвратительное отношение к клиентам, нельзя купить ЕОСАГО. процедура зациклена, никакой тех. поддержки не оказали. очень жаль, являюсь клиентом очень давно. Никому не советую
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Есин
Experto local nivel 13
Octubre 29, 2022
Переплатил за стровку случайно деньги возвращать отказались. Больше никогда необращусь в эту страховую компанию.Я написал вам в ответку как и вы и просили но там там никтотразбераться нехочет. Обманывая клиентов на копейки теряете денег больше. Непонимаю зачем это. Я у вас много лет страховался.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Luckyhope
Experto local nivel 8
Febrero 22, 2023
Не в коем случае не связывайтесь с Альфа страхованием. Купила страховку, оказалось, что в медицинские расходы не входит купирование хронических заболеваний, например давление. Хотя ни где это не сказано. Зачем тогда мне оплачивать медицинские расходы, если я здорова. Решила поменять страховку, эту сдать, у другой компании купить. И начался мрак. Рассмотрение 10 дней, все через почту, приехать и сразу решить вопросы некуда, горячая линия отвечает по шаблону и ничего не знает. Просят обратиться по почте. Ранее всегда брала страховки через другой сайт и была ситуация, когда нам просто за 3 мин оформили возврат. Онлайн купили,онлайн все быстро аннулировали. Если бы я раньше изучила отзывы не связалась бы с этой компанией.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Филипп
Experto local nivel 6
Diciembre 16, 2022
Недобросовестная компания. В независимой экспертизе насчитали на 340 000 руб., а Альфа выплатили 91 000 руб. 2 досудебных претензии остались без ответа. Обращались к омбудсмену, только тогда получили свои деньги. Но процесс занял свыше 4 месяцев.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александра Тартынских
Experto local nivel 5
Junio 20, 2022
Хуже чем эта компания в жизни не видела и не слышала . Дозвониться узнать , что по твоему страховому случаю НЕВОЗМОЖНО. Заказываю обратный звонок , мне никто не перезвонил . Какой то треш. Нет обратной и никакой связи . Только ехать в офис и сидеть там в очередях . Большие никогда в жизни не буду покупать у них страховку , и вам не советую , с ними связываться вообще
4
Анатолий Б.
Experto local nivel 3
Enero 10, 2023
***. При предоставлении потребительского кредита впаривают 2 страховки. Одна возвратная, а другая нет. А при оформлении совсем другое говорили, что вернут все не используемые денежные средства 100%. Сейчас погасил досрочно кредит, вернули только по первой страховке а по второй нет. Ссылаются они на то что договор страхования заключен не целях обеспечения обязательств по договору потребительского кредита, а значит что деньги могут не возвращать. А по второй страховке сумма внушительная, больше первой в 3 раза! Так что подумайте несколько раз перед тем как брать кредит в альфа банке и обращаться в альфа срахование!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Дербенёв
Experto local nivel 4
Septiembre 11, 2024
Сделал у них ОСАГО. Произошло небольшое ДТП не по моей вине . Дозвонится к этой конторе не возможно ! Скидывают тел.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Timkot
Experto local nivel 6
Enero 24, 2023
Быстрое обслуживание, короткое время ожидания, вежливый персонал. Рядом с метро.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Илья Петров
Experto local nivel 12
Octubre 15, 2021
Никому не посоветовал бы делать страховку для выезда зарубеж ! В 2018 году делал, через сайт, перед полётом в Италию, на всю семью (4 человека), а в итоге оказалось, что страховка сделана лишь на меня одного. Куда пропали остальные так не установили. Пробовал узнать у компании, но после указания номеров страховок ответа не получил. Если подобное происходит через официальный сайт, то даже не хочется представлять, что делают люди, стоящие рядом с визовыми центрами.
23
1
Галина Селезнева
Experto local nivel 6
Marzo 10, 2022
Ужасное обслуживание! Чтобы получить страховую выплату по ОСАГО. надо сначала пройти "7 кругов ада". Дозвониться на горячую линию не реально! Слушаешь автоответчик, нажимаешь нужные кнопки, слушаешь музычку, отвечает оператор, опять допрашивает, переключает (типо) на нужного сотрудника, тот опять допрашивает, опять переключает.......и т.д, потом автоответчик предлагает положить трубку и ждать пока перезвонит сотрудник)))). К концу рабочего дня понимаешь, что "КВЕСТ" не пройден! На следующий день повторяется все тоже самое! Уже несколько раз попадала на девушку Ангелину... Спрашиваю:-"опять перенаправите к специалисту, который перенаправит к другому?" Ответ:-"что вы, что вы! Сейчас ваш вопрос решат!" И ВСЁ ПО НОВОМУ КРУГУ)). Если я когда-нибудь получу деньги- это будет Чудо!!!! Обходите эту компанию стороной!
15
Инкогнито 6736
Experto local nivel 3
Marzo 21, 2024
Плохо что нет электронной почты письма. через почту России не доходит
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
марина
Experto local nivel 4
Noviembre 28, 2023
Не рекомендую страховать авто в Альфастраховании.При продаже автомобиля не возвращают деньги за неиспользованную страховку.Начинают придумывать всякую ерунду,чтобы не возвращать деньги.Договор купли-продажи в гаи проходит,а их не устраивает.Много лет был их клиентом,теперь никогда в жизни.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Швецова
Experto local nivel 19
Julio 26, 2024
Быстро, четко, слажено
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей В. Стебунов
Experto local nivel 14
Enero 31, 2022
Отличная компания, приветливый персонал, большой выбор предлагаемых услуг, чисто. Персонал вежливый.
1
5
  1. 1
  2. 6
  3. 7
  4. 8
  5. 9
  6. 10
  7. 11
  8. 12