Alleya Mebeli
201 reseña
Noviembre 21
Ужасный сервис. Предпочла заказать в другом магазине
Junio 17, 2023
Обслуживание на высоте,неоднократно выбирала мебель,девочки очень вежливые,помогли с выбором
1
1
Noviembre 17, 2022
15.11.2022 г. забирали стол журнальный из магазина по интернет-заказу. Мало того, что я его ждала полтора месяца вместо недели, т.к. заказывала из наличия на складе, так ещё напутали при корректировке заказа. И это всё бы ничего, но когда приехали стол забирать, выяснилась ошибка интернет-магазина в программе и очень не понравилось отношение продавца в самом магазине. Не подсказала, не помогла, а просто послала разбираться с интернет-магазином. К сожалению, не посмотрела имя продавца, светленькая с каре. Считаю, что такое отношение недопустимо, нужно объяснять покупателям как правильно поступить, а лучше самим звонить сразу же в интернет-магазин, а не отправлять покупателей разбираться. Ну и что, что заказ сделан через интернет, магазин то один. Настроение было испорчено. Изречение, что покупатель всегда прав, здесь не работает, видимо, конкретно с этим продавцом.
3
Diciembre 20, 2023
Смс о поступление товара не было отправлено. Просила продать стулья не подали, через 2дня прихожу товар зарезервирован.
1
Mayo 15
Отличный магазин. Большой выбор товаров.
1
Enero 10
Цены самые доступные в городе.
Но с заказом задержка вышла.
Из-за того что оператор забыла указать другой город в ведомости.
1
Septiembre 20
Нет выбора, дорого для такой мебели
Octubre 16, 2022
Хороший магазин с доступной по цене мебелью. Можно выбирать из наличия или на сайте. Привозят быстро. Доброжелательный персонал.,
3
2
Mayo 18, 2023
Качество товара оставляет желать лучшего, сначала ждёшь два месяца, потом приходит дверь от шкафа с другим расположением рисунка. Не рекомендую данную мебель. К персоналу претензий нет.
2
2
Agosto 20
Все понравилось. Советую.
Septiembre 10, 2023
Не плохой магазин дешёвой мебели, большой выбор но мебель дешёвого качества. По этому 3. Топ за свои деньги
1
Junio 19, 2023
Заказывали доставку мебели заплатив при этом сразу в магазине но доставка не была произведена при этом стали врать что звонили нам и деньги так за неоказанную услугу нам не вернули.
1
1
Marzo 19, 2021
Отличный магазин, ВЕЖЛИВЫЙ ПЕРСОНАЛ, помогли с выбором, всё на высоком уровне! Осталась довольна, купила всё, что было необходимо. Приемлемые цены, огромный ассортимент, на любой вкус и кошелёк. Спасибо консультанту Вике ОГРОМНОЕ!!!
4
4
Noviembre 14
Как и всегда- супер 👍
Octubre 10, 2023
По мне мебель не качественно сделана,продаваны не чего не знают,в компе не разбираются или программы тупые
1
Agosto 23, 2023
Заказала стол книжку 8.08.23 , внесла предоплату, до сих пор ни какой информации, обещали в течении недели придёт из Вологды в Череповец, до сих пор ждём
4
Julio 21
ужасная выдача заказов(
1
Marzo 1, 2022
Вежливый персонал вежливый. Деньги покупателей берут быстро и с улыбкой. Претензии на дефект товара принимают также быстро. Но замена дефектного товара ( в нашем случае всего лишь разбитое стекло) происходит крайне медленно, более двух месяцев. В результате привезли стекло совершенно другого размера. Конкретно электронная почта центрального офиса нигде не указана.
3
1
Marzo 9, 2023
Цены доступные, выбор есть.
Девочки быстро помогли определиться и сделать заказ.
3
2
Octubre 1, 2023
Качество соответствует цене,широкий ассортимент, возможно длительная доставка
1
Diciembre 23, 2023
Хорошая мебель по доступной цене. Доставка во время.
1
Septiembre 25
Вежливый персонал!
1
Marzo 21, 2021
Заказывала кухонный арнитур. Привезли немного раньше, замечательно. Напольные шкафы собрали, всё хорошо. Но начали собирать верхние и понеслось, угловогошкаф не того размера, но только корпус, фасад положен тот что прописано в документе. Выплыл корпус на 800,без фасадов, но это я проглядел, продавец внесла его в стоимость, видимо от обиды, что я немного уменьшила кол-во шкафов и ей пришлось переделывать рисунок. Деньги на ветер. Заниматься возвратом и тд я не собираюсь. Ребята, которые собирали кух гарнитур, уменьшает корпус углового шкафчик. А к корпусу на 800,я видимо приду к вам за фасада и. И вуаля у меня будет шкаф на балконе🤣. Ах да, грузчики наглые, берут оплату не по объёму работы. В целом всё же лучше, чем Боровичи.
5
3
Septiembre 16, 2021
Несмотря на большой выбор разнообразной мебели, качество её оставляет желать лучшего.
В магазине вам скажут одни сроки доставки, в договоре пропишут другие, а по-факту вы получите мебель, когда уже совсем привыкнете жить в квартире без неё. И вам повезёт, если не придётся писать рекламацию/претензию на колотую деталь от мебели, которую вам так же доставит этот магазин. Тогда срок ожидания увеличится на 45 рабочих! дней. Правда мило?) Не советую этот магазин, если вам нужна мебель в квартиру, здесь и сейчас.
Если же у вас есть 3-4 месяца на предзаказ и вы готовы ждать, звонить их менеджерам и ещё раз ждать, то этот магазин для Вас!
12
1
Enero 11, 2022
Отзыв конкретно по модульным кухням.
Кухню привозят в коробках, как принимать не понятно, что там должно быть в курсе только сборщик, который этим не занимается и появляется уже при сборке.
Один корпус другого оттенка;
Просил металлические ручки по факту пластик окрашенный под металл;
Гнутая раковина с 5 из 8 креплений потеряны, то что гнутая выяснилось только когда уже в столешницу врезали, а принимаешь под роспись у грузчиков, а на глаз не видно было, про количество креплений выяснилось тоже от сборщика;
Не было одного цоколя;
Не было 2 ножек;
Не было двух петель;
Один лишний 3м алюминиевый уголок;
По ламинации фасадов, мелкие косяки, под покрытием то ли пыль, то ли пузыри (сфотографировать не получается);
Точность отверстий сильно гуляет +-2мм, дрелью можно дома лучше насверлить, а это вроде фабричное, а не кустарное производство;
Фурнитуру просил посчитать с доводчиками посчитали самую дешевую;
Куча недочетов комплектации по мелочи что-то не доложено что-то переложено, сборщик частично использовал свои материалы.
8
Febrero 11, 2023
Не плохой мебельный по соотношению цена-качество. Наверное лучший в городе из бюджетных магазинов
4
2
Diciembre 5, 2022
Ждать мебель месяц, а то и больше, в Череповец довезти так и не смогли, забирали сами со склада в Вологде и то не все отдали, нет в наличии ! Якобы отгрузка в пятницу, не уточнили только в какую ! 3 пятницы уже прошло !
5
Octubre 17
Все понравилось
1
2
Agosto 20
Все понравилось
1
1
Julio 11, 2023
Всё хорошо. Вежливые продавцы, всё вовремя и понятно.
1
1
Diciembre 4, 2021
Хорошая доступная мебель, отличные продавцы, но брать нужно то, что есть на складе, иначе, доставка будет очень долгая. Сам ждал диван, думал раньше привезут, потом заказал тот, что в наличии был. Гостиная, диван, стол компьютерный, журнальный столик все пришло в срок, сам собирал, грузчики вежливые.
3
Noviembre 2, 2022
Хоррший персонал. Звезду снимаю за то что обещали в субботу привезти заказ, а привезли только в понедельник. Качество хорошее, приемлемая цена
4
Mayo 1, 2023
Мебель не качественная. Продавцы медленные. Сборщик одно название не чего не умеет. На складе рабочие не чего не знают не чего не умеют. На складе только девушка работает отлично, а мужики не чего не умеют
3
2
Marzo 1, 2023
По моему там цены дешевле чем в других магазинах. А качество везде одно и тоже. Везде или опилки, или фанера.
4
2
Noviembre 20, 2022
Выбор большой. Цены не высокие, но и качество при этом оставляет желать лучшего. И то, что под заказ везут не особо быстро (2-3 недели).
3
Marzo 30, 2023
Второй раз заказываю то битые стеклапривезут, то ручки не хватает, сейчас не хватило одной доски🙄...
5
2
Octubre 12, 2020
Всё понравилось, заказывали комод почти два года назад, всё ещё стоит, качество за такие деньги супер, щас недавно взяли диван и кресло, тоже радует качество. Теперь ещё ждём доставку (стенка, шкаф купе, буфет и диванчик детский), жаль конечно что из-за вируса доставка в течение 65 рабочих дней, раньше было меньше ну ничего подождём
А вот те кто пишут долго доставляли или что то им не оформили, видимо договор вообще не читают, тк там всё написано и о доставке и что оформили, тк можно проверить то ли взято
4
4
Marzo 5
На входе неудобные ступеньки без перил
1
Mayo 25, 2023
Покупаем мебель не первый раз. Всё устраивает. Мебель не дорогая.
3
2
Febrero 1, 2022
Продавцы приветливые,подсказали как выбрать товар и на что надо обратить внимание при покупке и доставке.Супер что там бывают акции.
4
2
Octubre 21, 2021
Во первых хочется отметить долгое время ожидания мебели.
Во вторых, при сборке мебели, обнаруживается недостающие детали, которые снова приходиться ждать два месяца.
В третих, через месяц после сборки, вся мебель перекашивается, дверцы нормально не закрываются, выдвижные ящики слетают с роликов. В магазине не предупреждают, что шкаф-купе должен будет крепиться к стене (как указано в инструкции), что дополнительно создаёт непредвиденные манипуляции при сборке и закуп дополнительных материалов для этого.
Желания сотрудничать с этим магазином больше нет.
9
2
Julio 29, 2023
Хорошее обслуживание. Быстрая доставка.
2
1
Diciembre 7
Выбор есть но дизайн бяка
Agosto 19, 2021
Заказывала в данном магазине кухонник
Осталась довольна работой менеджеров!!
Качество мебели хорошее.
Доставка не подвела .
Все прошло хорошо.
👌
4
2
Febrero 20, 2021
Заказала прихожую через интернет, позвонил менеджер сказал что нет в наличии, и нужно ждать сс фабрики пока сделают и привезут в течении 2-х месяцев, хотя на сайте была информация что товар есть в наличии, привезли через полтора месяца, зеркало оказалось битое, присбоке прихожей схема вообще не понятная, крепежи все шаткие и не внушают доверия, все болтается и шатается, шурупы которыми крепятся ручки длиннее чем нужно, из-за этого ручки болтаются, доски для крючков держатся на одном шурупе и ходят ходуном, одни расстройства только
4
2
Noviembre 14, 2023
Не дорогая, хорошая мебель, советую.
1
Mayo 20, 2022
Отвратительное место, купили стенку, приехало все истоптано ногами, есть царапины на самой мебели, решение проблемы в течении 45 дней и то, не факт, что заменят
4
Enero 5
Виктория менеджер лучшая
1
1
Noviembre 9, 2022
Десять дней назад писала претензию в магазине Аллея Мебели,,, сказали в течении 10 дней ответим,,, пока молчат,,
5
1
Agosto 10, 2020
Заказывали детскую двухярсную кровать с матрасами, продавец объяснила, что кровать и один матрас есть на складе, а второй нужно будет ждать, в течении 28 дней сказали доставят. Прошел месяц, поехали в магазин, эта же самая девушка продавец сказала, что матраса нет на складе, его за нами не зарезервировали, и пришёл только 1 матрас Из Вологды. Два дня подряд звонила в магазин, мне все говорили мы вам перезвоним, когда свяжемся с закупщиками, но в итоге так ни кто не звонит. Сами продавцы не в курсе, где находится мебель. Один продавец говорит одну информацию о поступлении, перезваниваешь, соединяют с другим продавцом, говорят совершенно другую информацию!!
Это уже не первый случай, 2 года назад заказывали стенку со шкафами, три раза делали возврат, потому что продавец, сначала оформил не тот шкаф, потом не тот цвет, в третий раз мебель пришла без крепёжных элементов!!!
12