Alpina
803 reseñas
Febrero 28, 2024
Плюс данного отеля - это завтраки.
Из минусов: звукоизоляция в номерах плохая. В соседнем номере остановилась семья с ребенком, ну так, мы провели с ними весь свой отдых, под топот и истерики. Проникали посторонние запахи в номер по вентиляции. По утрам пахло жареным луком. Один раз, в наше отсутствие номер был открыт ключом, который персонал оставил в замке номера, как и сам номер был оставлен открытым. Несколько раз, когда в номере отдыхали, кто-то пытался зайти к нам. Полотенца якобы меняются каждый день, но за 6 дней проживания, были заменены 1 раз. Напор воды слабый.
Mayo 8, 2024
Номера чистые. Ремонт свежий. Персонал приветливый. Кормят вкусно. Расположен в 2-х шагах от канатки. Рядом ярмарка, кафешки и другие магазинчики.
1
Septiembre 26, 2024
Крутой отель. Красивые новые номера. Очень вкусные, основательные завтраки. Шикарный вид из окна. До канатки близко. Рекомендую.
Junio 23, 2024
Хороший отель, хорошие завтраки, рядом с подъёмник ом на Эльбрус, недалеко в пределах 6 км. подъёмник на гору Чегет, также Нарзаные источники. Всё очень понравилось!
Septiembre 7, 2023
Альпина. Только самые положительные впечатления. Расположен в близи подъёмников. С красивым видом на канатку и горы. У нас были только завтраки. Шведский стол. Меню разнообразное. От сухих завтраков, молочной каши, яичницы, сыра и выпечки. Номера просторные, с современной отделкой. Спасибо персоналу Альпина за чистоту и обслуживание...... От вас не хотелось уезжать.
3
Febrero 13, 2024
Из плюсов только вкусный разнообразный завтрак(но позиции разбирают быстро и новое блюдо выносят не сразу,либо приходите к самому открытию), который входит в стоимость и более менее вежливый персонал, но мы с ними особо не контактировали,так как бежали оттуда сломя голову на следующее утро.На этом все и положительные отзывы, на которые мы ориентировались при бронировании, не соответствуют действительности. К нашему счастью мы останавливались всего на 1 ночь в феврале 2024года.
Минусы:
-ГРЯЗНЫЕ НОМЕРА! В ванной комнате - НОГТИ! от предыдущих постояльцев, волосы и различные обертки и фантики. Все это вызывает тошноту
-Несвежее постельное белье, такое ощущение,что его просто встряхнули после других гостей. Ведь и так сойдет. Пришлось спать в одежде и накрыть кровать своими чистыми полотенцами из дома! Ощущение как будто ночуешь в бомжатнике
-Душевая кабина в плесени, чтобы попасть туда надо перепрыгивать через туалет, для гибких и ловких
-Плохая шумоизоляция, если соседи шумные, вам не повезло
-завышенная стоимость 7000руб за сутки, при отсутствии элементарного сервиса
-отсутствие ремонта в номере, запах
-крошечный номер, два чемодана уже не влезут. У нас был один и он занял все пространство
-не настолько близко к подъемнику, по склону подниматься со снарягой минут 10 ( я к тому что огромный выбор отелей которые ближе и чище)
В отзывах пишут, что нет бутилированной воды на завтраке, при просьбе принести воду- приносят из под крана, я согласна с ответом отеля на эту претензию- вода из под крана вкуснее бутилированной, так как ледниковая!
Огромный выбор где переночевать на поляне азау за аналогичную стоимость и поэтому крайне не советую останавливаться здесь, несмотря на название номера эконом, я ожидала хотя бы минимальную чистоту без признаков жизнедеятельности предыдущих гостей. Надеюсь администрация заметит и примет меры.
2
2
Septiembre 26, 2023
Благодарю весь коллектив отеля. Очень уютно- как дома. Приятно спуститься с гор в тепло- регулируемые батареи- это здорово. Погреться и попить чайку( в номере есть чайник). Прекрасный шведский стол. Я веган- для себя нашла что поесть. Благодарю.
3
Agosto 3, 2024
Приехали на забег. Номера чистые, все гуд. 5 этаж это конечно вызов в условиях гор, хорошая тренировка. Лейт чекаут сделать на получилось по брони, но отель пошел нам на встречу и дал возможность принять душ после забега. Сердечно благодарен. Этьен
3
Febrero 16, 2024
Начнем с плюсов: он тут один, расположение отеля. На этом все
Минусы: если вам нравится слушать перед сном разговоры соседей, вам точно сюда, ведь толщина стен и звукоизоляция позволяют это сделать. Так же, как и позволяет не спать вам ночью, слыша гул снегоуборочной техники, а старые, тонкие деревянные двери как из общаги позволят вам с гордостью слышать все, что происходит в коридоре
- Отсутствие вменяемой техники, неработающий душ, через раз работающий фен и телевизор размером с а4 из прошлого века отлично украшает нетривиальный дизайн комнат.
- Классные уборщицы, которые ломятся каждое утро в твой номер едва постучав в дверь. Сначала думал, что случайно, а оказалось это в порядке вещей. Поэтому, если хотите пощеголять своим нижним бельем, вам сюда
- нереально завышенная цена. Потрепанный номер со всеми вышеперечисленными удобствами обойдется вам в 8-9 тыс в сутки. Но на самом деле цена его 3 тысячи максимум. За 8-9 тысяч в Москве я бы снял очень хороший номер в пределах центрального района со всеми удобствами. На чем основывается тут ценовая политика, не понятно. Наверное, на безжалостном обдирании туристов за отвратительный сервис и отель.
- отсутсвие лифта
- убогий, постоянно отваливающийся вайфай
5
4
Octubre 16, 2023
Езжу в этот отель третье лето подряд. Оптимальный по цене-качество. За небольшие деньги приличные номера и отличное питание. За это отдельное спасибо. Близко до канатной дороги на Эльбрус.
Да , бывает отключают свет, воду или интернет , но это проблемы региона. Видимо жалеют денег , а место очень даже популярное у туристов .
В общем рекомендую.
1
Abril 1
Хорошая гостиница, отдыхал в марте два раза. Чисто, тепло и уютно.
Febrero 27, 2024
Добрый и приветливый персонал. Вкусные завтраки. Номера небольшие, но достаточно уютные. В гостинице имеется сушилка для спорт. инвентаря, что очень удобно.
1
Diciembre 31, 2024
Очень хочу порекомендовать данный отель. Отдыхаем не в первый раз. Всегда всё на высшем уровне.
Enero 5, 2024
В целом хорошо, единственное, столовая в цоколе мрачновата, сан узел тоже мрачный, тёмный.
Чисто, кровати удобные, матрасы хорошие, постельное белье качественное, полотенца хорошие, единственное, нет отдельно для ног.
Расположение хорошее, места для парковки были перед входом.
Marzo 20, 2024
Очень уютный отель. Вежливый и приятный персонал. Понравилось все, настолько хорошо там и уютно. Большой плюс, что недалеко от канатки, далеко идти не надо, в пешей доступности
Marzo 22, 2024
Хороший отель, кафе работает с 8-21; вкусно , рядом подъемники, рынок сувениров, ресторанчики. 4 этажа + мансарда, но приготовьтесь/ лифта нет! А учитывая высокогорье, еле ползли на 3 - ий этаж, тк тяжело дышать!
Febrero 19, 2024
Чисто, комфортно, хорошие матрасы в номере, хороший интернет, рядом с подъемником. Очень хороший завтрак шведский стол и в остальное время замечательно кормят до позднего вечера.
3
Agosto 28, 2023
Номера с хорошим ремонтом, постельное бельё белоснежное и хорошего качества, матрасы и подушки очень удобные, завтрак "шведский стол" разнообразный, администраторы очень дружелюбные, расположен очень близко к канатной дороге на Эльбрус.
2
1
Septiembre 1, 2024
Номера с четвёртого этажа и выше не имеют нормального окна — только крохотная форточка в потолке. В туалете висит типичное объявление о ежедневной смене полотенец и сохранении экологии, но за неделю ни разу полотенца не меняли. Вообще выносили только мусор, но не каждый день. Полотенцесушитель работал только первые дни.
Завтрак с 07:30. В целом неплохой шведский стол, учитывая особенности места. Кофе только растворимый, так что везите дрип-пакеты.
Все это было в последнюю неделю августа 2024. Возможно, в зимний сезон что-то меняется.
Marzo 27, 2023
Гостиница в целом расположена удачно, однако в гору к подъёмнику все равно идти тяжеловато.
В номере, в котором жили был сделан ремонт комнаты, наконец-то виден посыл на современный стиль, однако в санузлах остался прежний исторический шик. Двери в номер - самые дешёвые китайские, телевизоры висят тоже из какойто прошлой жизни, да еще и с минимальным набором каналов.
В крайние сутки нужно было переехать в другой номер - с балконом на втором этаже. Изза ветра в окон ходили шторы, в номере было очень холодно.
Завтраки достаточно приличные, однако перед открытием столовой уже стоит очередь. Столов на всех не хватает, приходится караулить, неплохо бы было сделать вебку.
Если подвести итог, то в целом гостиница задала правильный вектор развития, и может быть через несколько лет будет достойным местом для отдыха, а пока что ставлю троечку.
Marzo 24, 2023
Отель отличный, номера обновили, ремонт современный и приятный, постельное белье идеально белое с вензелем «А», единственное что требует ремонта это санузел, но я думаю это дело времени.
Кухня в отеле отличная, цены тоже, даже не было особо желания куда-то ходить ужинать в другое место. Что касается завтрака то начало его конечно надо подвинуть на 7-7:30 утра, кабинки работают с 8:30, и любителей утреннего катания это сильно обламывает, многие завтракали на бегу за пять минут, к тому же к 8 утра выстраивается нехилая очередь в кафе, и мест за столиками всем не хватает.
3
Diciembre 11, 2024
Почему то в номере жарко, душно, не возможно спать. Вместо гель+ шампунь, положили один гель.Номер стандарт.
Завтрак так себе, яишницу как будто с вечера приготовили
Diciembre 22, 2023
Отель очень понравился! В комнатах тепло и уютно, питание очень вкусное, гостеприимный персонал. Отель очень хорошо расположен, всё что нужно в хорошей доступности!!!
1
Diciembre 15, 2022
Прекрасное место. Были спортивной группой в декабре 22 года. Уютные чистые номера, очень вежливый персонал, особенно выделю администратора Анжелику. Завтраки шведский стол. Ничего особенного, но голодным не останешься. Зато обеды и ужины просто супер. Повара молодцы! До подъемника метров 100, но в конкретную гору. В горнолыжных ботинках и с лыжами в руках такое себе удовольствие. Но в таких же условиях и другие отели, местность такая. К сожалению пришлось уехать раньше срока из-за проблем со здоровьем, но руководство пошло навстречу и вернуло деньги за оставшиеся дни. Однозначно рекомендую этот отель.
Marzo 29
Приветливый и уважительный персонал. Завтрак обычный. Номера чистые.
1
Agosto 30, 2023
Хороший, уютный отель. Расположен рядом с подъемником. Номер бронировали в день заселения. Приехали в час ночи. Нас встретил очень приветливый мужчина. Дал нам ключи от номера, сказав, что оформление и оплата будут утром.
Завтраки шведский стол. В нашей семье каждый нашел блюдо, которым любит завтракать. Поужинать в отеле также можно, заказав его заранее.
Отдельно хочется отметить персонал. ВСЕ отзывчивые, добрые и приветливые. Спасибо за гостеприимство. Рекомендую данный отель.
1
Noviembre 19, 2024
Гостиница хорошая номера не плохие но... Приезжали в межсезонье и отопление не включали на улице был снег уже обогревались радиаторами замерзли еще при этом свет выключали спать пришлось чуть ли не в одежде
Agosto 15, 2023
Хороший отель на поляне Азау. Номера чистые, приятные, персонал вежливый. Завтраки нормальные, голодными не останетесь. Расположение удобное, нареканий нет. Есть тренажёрный зал, включён в стоимость.
Enero 15, 2024
Приятная гостиница, чисто, тепло, завтраки - шведский стол- вполне нормальные. От подъемников очень близко. Замечательные, внимательные сотрудники.
Junio 19, 2024
В номерах нет холодильника, так что придётся тратить свое здоровье на кафешки с плохой кухней вокруг.
Завтрак в гостинице тоже так себе. Мясо пересоленное, бывает, что продукты не самые свежие. В целом - поесть можно. При всем при этом еды постоянно не хватает, её в процессе приходится ждать. Тарелок и приборов тоже не хватает, что странно, в зале заполненность с утра дай бог треть, а тарелок уже нет
Marzo 9, 2024
Гостиница хорошее, но есть вопросы:
1. Сушка для лыж. Не сушит. В ней не более 22 градусов тепла. Дверь из нее постоянно открыта в коридор. Как при такой температуре за ночь можно высушить мокрые ботинки?
Подвесов для сушки ботинок на всех не хватает.
2. Здание гостиницы со всех строн завалено сугробами. В тоже время парковочных мест для гостей не хватает. В поселке нет трактора для очистки этих сугробов или и так сойдет?
3. От дороги ко входу в лыжехранилище узенькая тропка. Это специально как полоса припятствия?
Enero 15
Номера маленькие, в туалете запах неприятный, распространяющийся на весь номер. 5 этаж без лифта с детьми было отвратительно.
1
Agosto 19, 2024
Не рекомендую, обстановка удручающая, лестница вся в отвалившихся плитках, ремонта 100лет не было, номер маленький, стены гипсокартон, слышно как соседи в туалет ходят( полотенца в пятнах, на 2хспальную кровать застелили две простыни маленькие поперёк((( на окне даже жалюзи нет, после душа- лужа в санузле, стены которого просто бетон...завтрак в подвале душном, очень неаппетитно и бюджетно. Крайне неприятное впечатление. Позор собственникам.
1
1
Junio 10, 2024
Большая гостиница но не ухожена. На нижних этажах ведут ремонт на верхних селят. Номера крохотные даже развернуться невозможно а цена 6500 в сутки. Заехали в душе небыло света сутки прошло пока сделали. Парковки своей нет. Надо ходить искать где припарковать машину либо выезжать на общую за шлагбаум 600 рублей в сутки. Хотя машины возле гостиницы стоят. В общем гостиница на слабую двоечку. Не рекомендую
Agosto 19, 2023
Двухместный номер с балконом. Номер чистый, полотенца отличные, мягкие. Санузел, душ, фен, Wi-fi, телевизор. Красивый вид из окна на горы. Все, что нужно, шикарный шведский стол, каши, как домашние, сыры, ветчина, курица, фрукты, запеканки и прочее. Все очень понравилось!
3
Junio 18, 2024
Хороший отельчик. Соответствует своей цене. Вкусный завтрак. Хороший вид из окна. Номер был с удобствами на этаже. Парковка бесплатная доя постояльцев
Junio 14, 2023
Бывал тут не 1 раз. Чистые номера. Всегда тепло. Обновляется номерной фонд. Есть столовая, прачечная, спортзал минимальный и баня (с вениками нельзя). 4 звёзды только потому что есть проблемы с напором и температурой воды. Полотенца сами не меняют(только если попросишь). Из уборки в номерах только уборка мусорки и обновление " светлой полосы в твоей жизни"
1
Abril 12
Все понравилось, было тепло вкусно уютно. Еще вернусь
Octubre 5, 2024
Уютные, небольшие номера, полотенца не меняли правда и мыло не положили в первый день, приходилось спускаться с 5 этажа, потому что лифта нет
Не могу низко оценить, потому что люблю все, что есть в горах
1
Febrero 26, 2023
Хорошая Гостиница, практически в середине поляны , до подъемников 7 минут пешком, есть Кафэ с грамотным и внимательным персоналом, было бы здорово расширить сушилку для ботинок , не всегда хватало места под ботинки. Номера просторные, аскетичные. Есть спортзал и чувствуется желание расти и развиваться! Удачи и процветания всем кто нас встречал и создавал уют и теплоту ✊
Octubre 11, 2024
В феврале отдыхали в Альпина , все очень понравилось, чисто , уютно и очень вкусно, кушали только там. В этом году собираемся вернуться в Альпину. Желаю успехов и процветания.
Mayo 5, 2023
жила на первом этаже, проблемы с горячей водой были выше, на 4 этаже часто не было. Чисто. Тихо. Очень хорошие разнообразные завтраки, в номере был фен и чайник с чайными пакетиками. Сантехника ( душевая кабина) старая но принять душ можно. Белье чистое. В 200 метрах подьемник. Все что нужно есть. Баней не пользовалась, но она работала
1
Marzo 24, 2023
Спа супер, номера очень уютные, все продумано,. Еда в ресторане вкусная и сам ресторан располагает к приятному потреблению еды.
Зона возле рецепшен очень продуманная, можно посидеть попить кофе, поиграть в игры. Гостиница очень понравилась!!!
Enero 8, 2024
Снимали этот отель на 2 суток ,чтобы влюбиться в Эльбрус. И у нас это вышло. По поводу отеля, все хорошо,не считая что первую ночь спали в номере где раздельные кровати и у одной из кровати были сломаны ножки....номер стоил 6т🤨 ещё в номере было холодно . Дальше переехали в другой номер , общая кровать, душ,туалет в номере, тепло в комнате. Вообщем,что-то расстроило, что-то порадовало. А так рекомендую.
Enero 7
Если вы хотите,чтобы в номере за 17000 сутки у вас ужасно воняло канализацией, то это именно этот отель. Как сказала администратор,что это у них такая особенность, а при бронировании не упомянула про такой нюанс. Если вам выписали при бронировании парковочный талон, это ещё ничего не значит,приедете в сам отель,а вам скажут,что мест нет,хотя под отелем машин не было, машину ставите на платную стоянку, которая находится далеко внизу. На завтраках грязные столы и вы постоянно в поисках, то салфеток, то тарелок. Одна звезда, это за красоту природы вокруг.
Agosto 31, 2024
Классный отель,номера чистые, новые,кормят хорошо!!!Доброжелательная и отзывчивая администрация.
Febrero 11, 2023
Хорошее место, близко к подъемнику, вкусный завтрак, уютный 5-местный номер, все чисто, вежливый персонал, есть сушилка для бордов/лыж и ботинок, есть сауна с купелью, есть трансфер до аэропорта и обратно.
В целом все круто, все понравилось, обязательно еще раз вернусь.
1
Marzo 2, 2023
Хорошее место для отдыха. Номера неновые, но в целом все отлично. Изначально договаривался о заселении в другой гостинице, но поскольку мне нужна была всего одна ночь, то мне не подтвердили бронь. Никуда больше не удалось заселиться, кроме Альпины. Спасибо персоналу за отзывчивость и за помощь. Очень вкусный, сытный и разнообразный завтрак. Приезжал на соревнования. Вышел полезный и питательный завтрак перед стартом😊
Julio 29, 2023
Завтраки вкусные, разнообразные. Номера на 3-ем этаже чистые, комфортные. Персонал доброжелательный. Отель находится рядом канаткой, рынком и кафешками. Сантехника работает исправно.
1
Octubre 30, 2022
Были спортивной группой горнолыжной школы второй раз. Из плюсов: близко к подъемнику, пешком 5 мин! Хорошо кормят, есть оборудованное помещение для хранения спортинвентаря. Минусы: заселили в момент проведения ремонта в номерах 1 и 2-го этажа, перфоратор и все прелести, отключение воды, на замечания вялая реакция, строители игнорировали администратора, ну и понятно), ремонт то надо заканчивать. Такое вот Балкарское гостеприимство. Если не ремонт, то твердая четверка.
3