Alpina
742 reseñas
Marzo 18
Классный отель, свежий ремонт, до подъемника 5 минут, персонал максимально вежливый!
Abril 25, 2022
Самое удобное расположение. Буквально 300 м от фуникулёра. Кафе работает до 23:00. Чисто аккуратно. Если ещё раз поеду на Эльбрус, остановлюсь именно здесь. Вежливый отзывчивый персонал. Рядом в Терскол классная кафешка Купол. Обязательно посетите.
3
Agosto 13, 2023
Очень хорошая гостиница. Правда, как и везде на поляне Азау - проблема с парковкой. Пришлось за 3 дня заплатить 1200 рублей какому-то мужчине-смотнителю, который к гостинице не имеет отношения.
В целом - это была лучшая гостиница за все время нашего отпуска. Завтраки в кафе - топ! Рекомендую.
Septiembre 15, 2023
Отличный отель, в номере идеально чисто и уютно, есть всё что нужно для комфортного пребывания
Abril 8, 2023
Очень классная гостиница. Персонал приветлив вежливый. Кафе в гостинице очень вкусно готовят. Лучше чем кафе в округе. Понравилось все!!!
Agosto 9, 2023
Отличный отель у самого подъемника. Видно,что вносятся изменения . приезжаю не один год и с каждым годом становится все лучше. Очень порадовало,что появился тренажерный зал.
2
1
Junio 12
Лучший отель в Азау,до канатки 200 метров .есть где сушить вещи .завтрак отличный
3
Enero 26, 2022
Хорошая гостиница, тепло, уютно, чисто. Мы жили на 4 этаже, с мансардным окном. В номере есть ТВ, стол, стул, кровати, санузел с душевой кабиной, мыльные принадлежности, тапки. Но полотенца надо было просить у горничной, их не оказалось на месте. Завтраки не очень понравились, скудные и большие очереди утром. Персонал в гостинице был приветлив. К Wi-Fi не сразу подключились, надо было постараться.
1
1
Enero 21, 2023
Гостиница неплохая, но и не топ, брали двухместный номер. Плюсы: в номере прибирали на полу мусор с обуви и меняли мусорный пакет каждый день, было по 2 пакетика шампуня и геля для душа, 2 мини мыла, есть фен, было по 2 пакетика чёрного и зелёного чая, в номере тепло (за окном было -5 днём примерно). Минусы: подтекал унитаз, слышно было и соответственно оранжевые потёки, темновато в душе (висела в потолке одна светодиодная лампа), раковина была слегка треснутая. Завтрак - явно плюс, шведский стол, выбор большой от хлопьев до омлета с нарезками, были и фрукты и периодически даже йогурт. С учётом цены и текста выше впечатления не идеальные, но там шёл ремонт, может и в номерах что улучшат. Персонал хороший, вежливый.
Marzo 10, 2023
Хорошая гостиница, персонал всегда приветлив. Очень вкусное кафе, ели там не только на завтрак
Удобное расположение, до подъёмников 200м
Junio 27, 2023
Хороший отель, расположен в отличном месте.
Просторный номер со свежим ремонтом и мебелью, вкусные завтраки
Mayo 17, 2023
После ремонта стало просто замечательно. Современная мебель, чистота и внимательность администраторов. Кухня идёт навстречу по части меню, учитывают пожелания.
Agosto 9, 2023
Еда не вкусно, стоит вонь так и не понял от чего, персонал приветливый, расположение это единственный плюс, ковролин грязный,матрасы не удобные. Цены завышены прям космос. Не рекомендую. Сарай как сарай. Звезда только за вид.
Agosto 9, 2023
Замечательный отель, чтобы провести одну ночь. Чистые комнаты. Насыщенный завтрак. Повара очень добротные. Про недостатки не буду.
Marzo 7, 2023
Приличное место за свои деньги. Номер чистый, опрятный, приятный. Вкусный завтрак - шведский стол. Есть своя парковка. До подъëмника минут 10, если с лыжами и в ботах идти.
1
Enero 12
Неплохая гостинца , но главный ее минус это не вежливый администратор Альбина
А главный плюс это столовая на цокольном этаже .
Хаиское отношение всегда может испортить настроение
Febrero 16, 2023
Всем, добрый день. Проживали в этом отеле в начале февраля 2023, у нас был номер люкс, всё очень понравилось, новый ремонт, в номере тепло, отличный вид из окна, на хорошем уровне завтраки, в общем рекомендую данное место.
1
Mayo 31, 2022
Отель наверное самый большой в этом месте, 5 этажей. Парковка маленькая на 5 машин, повезло, что было место. Правда рядом полно мест, но либо без охраны, либо платно.
Номер с окном в потолке, необычно. Есть чайник и чашки, чай и кофе. Матрас низкого качества, полотенца тоже, а белье свежее.
В ванной пахло канализацией и затхлой водой из душевой кабины.
Завтрак с 8 до 10 на первом этаже, шведский стол, довольно разнообразный, но блюда в основном невкусные, особенно яичница. Но голодным не останешься: каша, сосиски, нарезка, выпечка, фрукты, блины.
У нас номер был на четвёртом этаже, очень тяжело подниматься с чемоданами! И даже на завтрак сходить не просто для больных людей.
С горячей водой сложности, её надо ловить. А интернета не было вообще.
Enero 14
Гостиница очень хорошая в номерах очень уютно и готовят очень вкусно
Diciembre 13, 2022
Отдыхали там с детьми. Очень понравилось. Уборка раз в день. В номере полотенца, мыло, тапочки. Очень хорошие завтраки. Подъемники в пешей доступности. За такую цену идеальный вариант
3
Enero 23, 2022
Отдыхал здесь с 18-23 января. Хочу отметить приветливый, вежливый персонал отеля, это относится ко всем сотрудникам прям 10/10. Завтраки тоже хорошие разнообразные отеле. Чисто, номер убирают отлично.
Из минусов в номере 102 ( аномальная зона) не работал вай фай, на ресепшене работате доходишь до номера не работает.
На фото номера выглядят лучше. Друзья жили в другом номере по уровню отделки тоже отличие очень большое, при одинаковой цене за номер.
Душевая кабина шатается очень сильно, можно прокачать баланс, вместо баланс борда)).
Дружелюбный и отзывчивый персонал перекрывает всё небольшие минусы прибывения в данном отеле.
1
Agosto 3, 2023
Удачное расположение - в 5ти минутах ходьбы от канатной дороги. Номер чистый. Стоимость адекватная. Завтраки были включены (очень разнообразные). Персонал вежливый, убирались ежедневно.
Enero 14, 2022
Это лучшая гостиница в Приэльбрусье. Приятная домашняя атмосфера. Очень чисто и уютно. Номера максимально оборудованы. Отдельного внимания заслуживает потрясающий вид из окна. Персонал приветливый - по любой просьбе помогут, подскажут/посоветуют. Полюбила ребят всём сердцем. Обязательно вернусь туда снова.
Agosto 26
Отличное место, всё очень нравится.
1
Febrero 1, 2023
Отличный отель!! Отношение замечательное!!! Очень подвела нас авиакомпания, и хозяева отеля пошли навстречу, вернули всю сумму, хотя должны были двое суток не возвращать. Но, благодаря этому мы все таки приехали!!! Урраа!!! Спасибо огромное за поддержку, в след раз только к Вам!! И собаку нашу приняли, но только потому что она послушная ☝️. У нас самый лучший номер, не дёшево, но он стоит того. На любой запрос - положительный ответ. Рекомендую
1
Marzo 19, 2023
Близко к подъемнику, отличное сочетание цена/качество. Единственный минус: завтрак с 8 утра, а канатка открывается с 8:30. Приходится выбирать: завтрак или вельвет.
Enero 15, 2023
Гостиницей остались довольны. Номер 2-х комнатный. Очень тепло, даже жарко. В номере был и стул и чайник. Как читала один из отзывов, что не хватает стула и чайника. Так вот, видимо, руководство гостиницы учли пожелания постояльцев. Номер чистый, мебель новая. Очень близко к подъёмнику, месторасположение удобное. Администратор приятная, вежливая. Завтрак включён. Еда вкусная. Спасибо повару и обслуживающему персоналу.
1
Abril 25
Хороший завтрак, но раздельные кровати. Очень близко до канатной дороги
Marzo 1
Неплохая гостиница, отличное месторасположение. Еда не очень вкусная
Abril 3, 2023
Отличный отель, до подъемника 200-250 метров. Чисто, аккуратно. Есть лыжная комната. Вкусные и сытные завтраки.
Noviembre 18
Отличная гостиница. Чистота, порядок.
Marzo 28
Я бы не рекомендовала этот отель. Убитая душевая кабина в ванной, не работающий нормально унитаз, невкусный завтрак в полуподвальном помещении… Из плюсов - близость к подъёмнику.
1
Marzo 19, 2023
Хочу предостеречь бронирующих отель с опцией «ОПЛАТЫ В ОТЕЛЕ».
Столкнулись с ситуацией отмены брони отелем в день заезда. Озвучена была причина - желание отелем снятия суммы с карты в удобное им время, до заезда. Оплата не прошла (планировали оплатить с другой карты, с кэшбеком) и отель просто снял бронь, вероятно желая продать ее кому то за более высокую цену. При этом отель обвинил нас в том, что дозвониться он не мог и вообще бронь снял не он, а сервис бронирования. Сервис это опроверг.
Для чего ставится опция «оплата в отеле», а так же почему бронь снимается в 10:00 утра примерно и моментально продается не разбираясь, администратор пояснить не смог.
При этом после начала разбирательств с сервисом администратор (видимо) начал писать в ватс ап предлагая более дорогие варианты и попутно обвиняя нас в хамстве.
Прилагаю скриншоты переписок.
На первом диалог, на втором бронь на сервисе, где впоследствие «ОПЛАТА В ОТЕЛЕ» , была изменена на «ПРЕДОПЛАТА».
Крайне не рекомендую, хотя возможно отель и хороший, просто алчность все как всегда портит.
Сервис бронирования был не от Яндекс. От него было толку 0, но отзыв не о нём.
Agosto 25, 2023
Сняли номер стандарт на три ночи.Чистый, хороший ремонт, завтрак вкусный, разнообразный, включен в стоимость. Единственный минус, плохо работал фен.
Agosto 26, 2023
Неплохая гостиница, но бюджетные номера без туалетов - один на 3 номера. И ещё берут депозит 3000 за возможный ущерб номеру . На -1 этаже есть столовая, где завтракали.
Febrero 20
Отличное место расположения, чистые номера, вкусный завтрак и отзывчивый персонал. Спасибо за отличный отдых.
Enero 17, 2022
Отель бомба, кухня идеальная, завтрак бесплатный, обед и ужин платный. Номера так-же бомба👍🏻, но место лестницы лучше сделать лифт🤍. Расположение и персонал так-же бомба. Чистота номеров идеальна🤙🏻. Парковка 9/10 хотелось бы побольше, Wi-fi бесплатный. ВООБЩЕМ БОМБА❤️
1
Mayo 20, 2023
Отличное место, хороший вид на горы, классный завтрак и еще раз - шикарный вид с балкона :) Рекомендую всем
Julio 4, 2022
Гостиница рядом с подъемником на Эльбрус. Номер был на 5 этаже #505, под крышей. Маленький, хотя и считается 2хместным, но больше похож на одноместный, тк там только кровать, стол и шкаф и мааааленький проход между ними. Зато с чайником, а он есть не во всех номерах. Чисто, мусор выносили каждый день. Еда на завтрак: омлет, сосиски, творожная запеканка, через день были пельмени. Кафе открыто весь день. Можно взять кипяток в термос в любое время. Из минусов конкретного номера - нет занавески на окне, солнце светило ярко, просыпалась рано и не могла заснуть, пришлось спать в маске на глаза
1
Febrero 15, 2023
Отель расположен рядом. Завтрак достойный. Ужинать можно у них цены как везде. Но.... очень уж маленькие номера. Тесно. И нет сушилки для одежды. При этом ценник как за 5 звёзд.
Enero 26, 2023
Чудесная гостинца ,номера,еда,расположение,персонал отличный!Вечером пошли прогуляться охрана уточнила во сколько вернемся? беспокойство почти отеческое))пока не вернулись двери были открыты .Уборка в номерах ежедневная.Очень удобные матрасы и хорошее белье.Спасибо.
1
Enero 16, 2023
Завтрак супер ,кровать удобная,телевизор,чайник,очень хорошие полотенца и постельные принадлежности,уборка номера..твёрдая пятёрка по цене и качеству.
Agosto 4, 2022
4 тысячи номер двухместный, с завтраком шведский стол, стоянка возле здания неогороженная. Номер самый наипростейший, требующий ремонта, но мы были рады и этому, все везде занято, а там где бронировали(с 50%предоплатой)наши номера отдали кому то из организованных групп(зарабатывают там в основном на восхождениях ) простые туристы там особо неинтересны. Еда на завтрак обычная, вкусно. Отношение персонала хорошее, с пониманием отнеслись.
Marzo 8
Завтраки хорошие ,расположение не плохое, но постоянно нужно выпрашивать уборку номера,туалетную бумагу и тп-это очень напрягает.
1
2
Julio 4, 2022
Достался номер на 5 этаже , места мало , но всё необходимое есть.
Чисто , уютно.
Вид с окон обалденный и воздух прохладнее=)
Спасибо за прекрасные деньки .
2
Junio 25, 2023
Заселили в хороший номер с балконом , рядом с гостиницей подъемник. Вкусный завтрак , приятный персонал
3
1
Noviembre 30
Вполне себе гостишка, соответствует цена/качество
Enero 8, 2023
Доброжелательный персонал. И нам достался новый уютный чистый номер. Хорошее утреннее завтраки. Небольшая стоянка для личного транспорта.
Febrero 9, 2022
Номер довольно уютный, чисто, лестницы в течение дня моют. В кафе можно заказать завтрак, обед, ужин. Еда приятная. Но не разрешают вносить оборудование (сноуборд) в номер, хотя заранее об этом не предупредили. Есть теплое лыжехранилище, но на всех мест не хватает. Персонал вежливый, расположение удобное, до подъёмника несколько минут.
1
1
Septiembre 19, 2023
Цена завышена за такую услугу. В номерах есть запах канализации. Были в двух номерах. В одно вообще ужасно пахнет. Во втором лучше пахло только в туалете а в самой комнате нормально, жить можно. Двухместный с балконом 5000 сутки. Завтрак включён, хороший.
